Universidad Mariano

Maestra
en
Direccin
y
Glvez
Gestin de Recursos Humanos

Proyecto Modelos
para la
Toma de Decisiones
Ismael Estuardo Ruiz Fernndez - 272808-1838

CASO PRACTICO:
APLICACIN DEL
MODELO:

ESTADISTICA
DESCRIPTIVA
BASADO
EN LA PROBLEMTICA DEL
FENOMENO CRIMINAL ROBO DE
CELULARES EN EL MP

INTRODUCCION
A continuacin se presentar el
caso
practico
en
el
cual
analizaremos la problemtica
actual de la Agencia Fiscal, as
como la solucin que se propone
basada en el desarrollo de
Tecnologa, adems veremos
como se aplicar el modelo de
Estadstica
Descriptiva
y

OBJETIVO GENERAL
El objetivo del proyecto es facilitar
a la unidad de Evaluacin del
Desempeo
los
procesos
de
generacin
y
anlisis
de
informacin de las actividades
realizadas en el rea fiscal de la
unidad contra robo de celulares,
para que la Gerencia de RRHH
pueda tomar las mejores decisiones
basadas en la cuantificacin y la
representacin de informacin gil

ANTECEDENTES
En el ao 2011 se empez a tratar el
fenmeno de robo de celulares como un
incidente social, siendo en el ao 2012
cuando fue reconocido como fenmeno
criminal
debido
a
que
creci
exponencialmente
por
la
falta
de
controles as como la falta de personal,
derivado de esta problemtica fue que se
conform la unidad de anlisis en la UDI
10 contra robo de celulares para
investigar dicha situacin y darle una
salida procesal legal a toda esa poblacin

CONCEPTUALICE
MOS UN POCO

ESTADISTICA
Estadstica
Descriptiva se refiere a la
DESCRIPTIVA

recoleccin,
presentacin,
descripcin, anlisis e interpretacin
de
una
coleccin
de
datos,
esencialmente consiste en resumir
stos con uno o dos elementos de
informacin que caracterizan la
totalidad de los mismos.

BUSINESS
Es elINTELLIGENCE
conjunto de metodologas,
aplicaciones
y
tecnologas
que
permiten
reunir,
depurar
y
transformar datos de los sistemas
transaccionales
e
informacin
desestructurada (interna y externa a
la
compaa)
en
informacin
estructurada, para su explotacin
directa (reporting, anlisis OLTP /
OLAP, alertas...) o para su anlisis y

PROBLEMTICA A
RESOLVER
principal
problemtica existente

La
enfocada en el rea de Recursos
Humanos es determinar el impacto
que tiene para la institucin toda la
poblacin
de
denuncias
que
conforman esta estadstica negativa,
as como tomar la mejor decisin
hacia el personal para contrarrestar
este fenmeno el cual se ve
representado por las siguientes

CUANTIFICACION DE
DENUNCIAS

PORCENTAJE NEGATIVO
ANTE LA POBLACION

CUANTIFICACION
NEGATIVA ANTE LA
POBLACION

APLICACIN DE LA
TECNOLOGA PARA LA
SOLUCIN

ANALISIS DE RIESGOS

PROTOTIPO DEL MODELO

ALTERNATIVAS PARA LA
TOMA DE DECISIONES
Posteriormente
al
desarrollo
y
puesta en produccin del modelo de
anlisis por medio de Business
Intelligence,
se
podrn
tomar
decisiones en base a:
Efectividad del personal de la
Unidad de Investigacin
Efectividad de cada fiscal
Efectividad
de
los
casos
investigados

ALTERNATIVAS PARA LA
TOMA DE DECISIONES
Dichas
decisiones
estarn
relacionadas con la gestin de las
acciones de personal tales como:
Contrataciones
Ascensos
Traslados
Despidos
Vacaciones
Permisos
Convocatorias

DECISIONES
PROPUESTA
S

Las decisiones propuestas en base a la

utilizacin del modelo desarrollado y al anlisis
realizado son las siguientes:
Que se considere viable la desestimacin o
archivo de las denuncias tipo CONSTANCIA y
ELECTRONICAS
Habiendo identificado plenamente dichas
denuncias, que se defina el proceso para el
archivo o desestimacin de las mismas.
Que se proceda al cambio de status
correspondiente de las denuncias en forma
masiva por parte de SICOMP en base a la
resolucin
emitida
por
Jefatura
y
al
procedimiento definido.
Que se establezca una metodologa para la
recepcin y asignacin de denuncias nuevas
hacia la Agencia Fiscal UDI 10 con el objeto de
no incrementar exponencialmente el nmero

CONCLUSIONES
El proceso de toma de decisiones por parte de
Recursos Humanos en el Ministerio Pblico es
vital en el buen funcionamiento operativo,
administrativo y legal de la Institucin ya que
se requiere que el personal sea asignado
estratgicamente en cada rea de trabajo para
optimizar el potencial de cada uno.
El desarrollo del proyecto es una excelente
iniciativa para agilizar todos los procesos de
anlisis de datos por parte de Evaluacin de
Desempeo y facilitar a la Gerencia de
Recursos Humanos el proceso de toma de
decisiones.

BIBLIOGRAFIA
Qlikview. (2012). Qlikview. Recuperado el 27 de 03 de 2015, de
http://www.qlikviewchile.com/index.php?option=com_content&view=artic
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