Montagem de uma empresa de

dedetizao
Acadmicos: Alexandre Lorenzoni, Andr
Zuchetto, Joo Henrique Lang de Oliveira e
Marcelo Dal Pozzo Schneider.
Disciplina: Produo IV
Professor: Pedro Carlos Kliemann

Por qu dedetizadora?
O controle de pragas e insetos um servio
essencial para a manuteno do bem estar
das empresas, que mediante a resoluo do
problema, adquirem uma melhor qualidade de
vida para os funcionrios;
Para a empresa, escolheu-se o nome fantasia
de Dedetizadora Serelepe;

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Perfil da empresa?
A empresa em questo pode ser
caracterizada como:
Ramo de Atividade
Tipo de Negcio
Servios Oferecidos

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Prestao de Servios
Atividade de imunizao e de
controle de pragas
Servios de dedetizao,
desratizao, descupinizao e
similares

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rea de abrangncia?
Regio Noroeste do estado do Rio grande do
sul

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Listagem dos fatores da empresa

Matria Prima
Mercado
Econmicos
Macrolocais

Mo de Obra
gua e energia
Comunicao

Tcnicos
Impostos
Insuficincia para
expanso

Microlocais
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Terreno
Sistema de
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Localizao
A localizao ideal aquela que possibilite
fcil
acesso
aos
clientes
e
esteja
preferencialmente em reas movimentadas. O
empreendedor precisar analisar os imveis
disponveis no bairro, o poder aquisitivo da
populao local, o nmero de concorrentes e a
qualidade dos produtos oferecidos por eles.

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Estrutura?
Necessariamente, precisar contar com:
Recepo;
Escritrio;
Depsito de materiais qumicos;
rea para manipulao.
Os itens bsicos que dever ter:
Pulverizadores manuais para aplicao de inseticidas lquidos;
Termonebulizador (aparelho que aplica o inseticida em forma
de fumaa);
Polvilhadeira (aparelho para aplicao de raticida em p);
Equipamentos de proteo (mscara oxigenadora, macaco de
tecido reforado, botas de borracha, luvas de couro ou borracha
macia, capacete ou touca de tecido reforado);
Computadores;
Softwares gerenciais.
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Planos de ao
1 Atendimento. Feito via telefone, o cliente busca informaes direcionadas pela sua
necessidade. Neste momento so feitos os esclarecimentos e explicaes sobre os
diversos tipos de servios prestados, e quais, no caso, devero ser atendidos.
2 Marcao da Visita. Se o cliente no souber especificar a rea necessitada de
tratamento, o atendente anota os dados do cliente e marca uma visita de um profissional
da empresa para elaborar o diagnstico dos servios a ser executado.
3 Diagnstico. Compreender a definio do servio que necessrio executar, bem
como a indicao genrica do tipo de dedetizao que ser feita.
4 Oramento. O cliente ser informado via telefone ou expressamente, o valor e o
tipo do servio a executar, o prazo de garantia e as condies oferecidas para
pagamento.
5 Execuo. Consiste na execuo do servio conforme foi definido no oramento.
Existem dois tipos de dedetizao, o por medidas diretas e o por medidas indiretas. *
Medidas Diretas. Uso de iscas e armadilhas para monitoramento da infestao;
Mapeamento e documentao das reas problemticas consideradas importantes;
Aplicao de inseticidas e rodenticidas de ltima gerao; Vedao de frestas e vos,
interna e externamente; Elaborao peridica de relatrios, oferecendo aos clientes
instrumentos que lhes permitam melhor avaliar a execuo dos trabalhos. * Medidas
Indiretas. Propostas e monitoramento do controle de umidade, iluminao e circulao de
ar; Modificaes do ambiente externo, no permetro das edificaes; Acompanhamento de
manuteno de calhas, ralos e bueiros, com uso de telas protetoras; Orientao e
acompanhamento no manejo da vegetao.
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