Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Facultad de Ingeniera de Sistemas

1.
Docentes:

Generalidades
Dr. Frank Edmundo Escobedo Bailn

QU ES LA ADMINISTRACIN?
Coordinacin de las actividades de
trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras
personas y a travs de ellas.
La
administracin
requiere
la

culminacin eficiente y eficaz de las

actividades laborales de la organizacin.

PROCESO ADMINISTRATIVO
En la prctica, el proceso administrativo no incluye cuatro
conjuntos aislados o poco conexos de actividades, sino un
grupo de funciones interrelacionadas.

PLANEAR

CONTROLAR

TOMA
DE
DECISIONES

DIRIGIR

ORGANIZAR

 Establecer los objetivos y la

misin.
Estudiar las alternativas.
Determinar
los
recursos
necesarios.
Generar
estrategias
para
alcanzar los objetivos.

Medir el desempeo.
Establecer la comparacin del
desempeo con los parmetros.
Tomar medidas necesarias para
mejorar el desempeo.

Disear los cargos y las estrategias

especficas .
Crear
la
estructura
de
la
organizacin .
Definir las posiciones del Staff.
Coordinar las actividades laborales.
Establecer
polticas,
procedimientos,.
Definir la asignacin de recursos.

Conducir y motivar a los empleados

en sus intentos por alcanzar las
metas de la organizacin.
Establecer comunicacin con los
trabajadores.
Ofrecer
soluciones
para
los
conflictos.
Administrar los cambios.

LAS CINCO TAREAS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Desarrollar
Una visin
estratgica
y la misin
del negocio

Determinar
objetivos

Revisar segn
Sea
necesario

Revisar segn
Sea
necesario

Crear una
Implementar y
Estrategia para
Ejecutar la
el logro de los
estrategia
objetivos

Mejorar
Cambiar segn
Sea necesario

Mejorar
Cambiar segn
Sea necesario

Evaluar el
desempeo,
Supervisar los
Nuevos
Desarrollos e
Iniciar ajustes
correctivos

Reiniciar las
Tareas 1,2,3
o 4 segn sea
necesario

MODELO DEL PROCESO DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA

OPORTUNIDADES

SECTOR
INDUSTRIAL

AMENAZAS

ASPECTOS
SOCIOCULTURALES

PROVEEDORES

RECURSOS
HUMANOS

EMPRESA
FORTALEZAS
ESTRATEGIA

DEBILIDADES
SECTOR
FINANCIERO

ESTRATEGIA
TECNOLOGIA

ASPECTO
INTERNACIONAL

NFASIS
En las tareas
En la Estructura

TEORAS ADMINISTRATIVAS
Administracin cientfica

ENFOQUES PRINCIPALES
Racionalizacin del trabajo en el

Teora clsica

nivel operacional.
Organizacin formal.

Teora neoclsica

Principios

Teora de la burocracia

administracin.
Organizacin formal burocrtica

Teora estructuralista

Racionalidad organizacional.
Enfoque mltiple.

generales

de

la

Organizacin formal e informal.

Anlisis
En las Personas

Teora de las relaciones humanas

intraorganizacional

anlisis interorganizacional.
Organizacin informal.
Motivacin,

liderazgo,

comunicaciones
Teora

del

dinmica

Teora de las decisiones.

Integracin

de

los

objetivos

Teora del desarrollo organizacional

organizacionales e individuales.
Cambio organizacional planeado.

Teora estructurista

Enfoque del sistema abierto.

Anlisis
intraorganizacional

Teora neoestructurista

anlisis ambiental.

Teora situacional

Enfoque del sistema abierto.

Anlisis ambiental.
Enfoque del sistema abierto.

En la Tecnologa

de

grupos.
comportamiento Estilo de organizacin.

organizacional

En el Ambiente

Teora situacional o contingencial

Administracin de la tecnologa.

PRINCIPALES TEORIAS QUE INFLUYERON EN EL

PENSAMIENTO ADMI. ACTUAL
AOS
1903

TEORAS
Administracin cientfica

1909

Teora de la burocracia

1916

Teora clsica

1932

Teora de las relaciones humanas

1947

Teora estructurista

1951

Teora de los sistemas

1953

Enfoque sociotcnico

1954

Teora noeclsica

1957

Teora del comportamiento

1962

Desarrollo organizacional

1972

Teora situacional

Tareas

Personas

Estructura

ORGANIZACIN

Ambiente

Tecnologa

ADMINISTRACIN
PRCTICA y TEORA.
EN TODOS LOS
ADMINISTRACIN.

NIVELES

ES

IMPORTANTE

LA

LOS ADMINISTRADORES EN GENERAL INTENTAN

RESOLVER LOS PROBLEMAS MEDIANTE LA EXPERIENCIA
PERO SE OLVIDAN QUE POCAS VECES 2 SITUACIONES
ADMINISTRATIVAS SON IDNTICAS.

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

AL EXAMINAR LA HISTORIA DE LA
ADMINISTRACIN
NOS
PERMITIR
ENTENDER LA TEORA Y LA PRCTICA DE LA
ADMINISTRACIN MODERNA.
LOS ORGENES DE MUCHOS CONCEPTOS
CONTEMPORNEOS
Y
COMO
EVOLUCIONARON PARA REFLEJAR LAS
NECESIDADES DE LAS ORGANIZACIONES Y
LA SOCIEDAD.

1eros
EMPRENDIMIENTOS
ORGANIZADOS (dirigir
personas, planear, entre
otros)
SIGLO XV (similitud con
lnea de montaje, sistema
de inventario)
ACONTECIMIENTOS
PREVIOS AL Siglo XX

PIRMIDES EGIPTO
MURALLA CHINA

CIUDAD DE
VENECIA

REVOLUCIN
INDUSTRIAL

EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

1776 - ADAM
SMITH LIBRO:
La riqueza de las
naciones
REVOLUCIN
INDUSTRIAL
1780

DIVISIN DEL TRABAJO

ESPECIALIZACIN DEL
TRABAJO

PODER DE LAS MQUINAS

PRODUCCIN EN MASA
TRANSPORTE EFICIENTE

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

Planeacin

Planear

Organizacin Direccin

Organizar

Dirigir

Control

Controlar

Planificacin
Actividades que comprende:
Buscar la forma mas eficiente de realizar una actividad.
Prever obstculos.
Establecer controles.
Lograr uso racional de recursos.

Organizacin
Actividades
Definicin de funciones y estructuras de las diferentes reas.
Descripcin de funciones de los puestos.
Determinacin de jerarquas.
Buscar el eficiente uso de recursos.
Diseo de procesos, procedimientos y mtodos de trabajo.
Establecimiento de sistemas de informacin.

Direccin
Actividades
Delegar funciones.
Supervisar el trabajo.
Motivar al personal.
Coordinar actividades.

Control
Actividades
Contrastar avances y resultados vs programacin de
actividades.
Verificar el adecuado empleo de recursos.
Verificar calidad, cantidad y tiempo empleado de productos
o resultados obtenidos.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Planeacin
Organizacin
Administracin

Direccin
Control

Personas

Objetivos de
la empresa

Qu es la globalizacin?

Qu es globalizacin?

Que genera integracin entre

lugares y personas

Globalizacin enfoque a favor

Globalizacin factores en contra

La verdad de la globalizacin
La verdad es que la comunicacin fluye y
las ideas se homogenizan.

La globalizacin en los
negocios
La globalizacin en los negocios est
compuesta de tres factores
interrelacionados.
La proximidad
La ubicacin
La actitud

Riesgos de la globalizacin
Tipos de criminalidad emergente:

Experiencias ilegales de biotecnologa

Trfico de materiales y tecnologa nuclear
Fraude internacional de instrumentos financieros
Fraude informtico hacking
Trfico de productos sanguneos
Piratera industrial y comercial
Terrorismo por actos de intolerancia o extremismo

Grandes verdades
sobre el desarrollo
de sistemas de
gerenciamiento

No establezca plazos muy

audaces

Plazo es plazo !

No toda presentacin ser

un xito

La
estructura
jerrquica
tradicional
slo
perjudica

Preste atencin a las

seales del mercado

Escoja atributos
significativos para su cliente
Cual es el mio?

Lo que sirve para un cliente

puede no servir para el prximo

Nada puede parar la

automatizacin

EDAD DE PIEDRA

EDAD MEDIA

EDAD DE BRONCE

EDAD MODERNA

EDAD DE HIERRO

EDAD INFORMTICA

Busque soluciones eficientes

Y ME
BAE

MM...
FUISTE
RPIDO
.

Sea innovador;
aproveche las oportunidades

Escoja la herramienta ms
adecuada para cada situacin

Atrasado

Borracho

Perfume
barato

Las soluciones tcnicas no

siempre pueden ser
implantadas
Mas yo sigo
sin entender
a las mujeres.

La ayuda on-line puede ser til

Enfermera, entre a internet, vaya a

www.cirurgia.com y cliquee en el cono
Que hacer cuando usted est
totalmente perdido.

Pero no crea en todo lo

que ve por Internet

Lo bueno de Internet es que

nadie sabe que eres un
cachorro...

Experiencia en simulaciones
puede ser de utilidad
Alguien aqui sabe jugar
Flight Simulator de
Microsoft?

Previsin y realizacin no siempre

salen como lo planeado

Come on!
cant go
Vamos,
noItpodemos
fallar every
en todas...
wrong
time...

El uso de
soluciones
tecnolgicas
es
inevitable...

Pero se debe considerar las

dificultades de las personas
Pucha, Windows se
colg de nuevo

y que estn
esperando?
Vayan a ayudarlo a
dar Ctrl Alt Del

Y no reniegue del
entrenamiento de los usuarios
OK ... ahora vas a hacer
exactamente lo que yo te
digo, si no?

Accesso
negado

Acostumbrese a trabajar
bajo presin

Crea en
usted
mismo.
Tenga
confianza
.

Vaya
hasta
el fin

LUCHE !

Tarea
Stoner 1996, Caps 1, 2, 3, 5 y 8
Teoras administrativas
http://www.youtube.com/watch?v=r2OVZtffJzs&fe
ature=related
Teora de la administracin: Cientfica VS.
Clsica
http://www.youtube.com/watch?v=3zcwB_IO8iM&
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Teoras administrativas cientficas y clsicas
http://www.youtube.com/watch?v=udTIE1IQ6VE&
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