ADMINISTRACIN DE

RECURSOS HUMANOS
Reclutamiento, Seleccin e
Induccin

Introduccin
El rea de Recursos Humanos, provee el elemento ms importante de las empresas, el
capital humano, de ah la importancia de conocer y valorar como se realizan las
actividades de Reclutamiento, Seleccin e Induccin, as como las tcnicas que se
utilizan en el desarrollo de estos procesos, ya que de ellos depender en primer lugar
atraer a personas para que laboren en la organizacin.
Segn Arias y Heredia (2013) todas las empresas necesitan el capital humano para
funcionar, sean en forma de trabajo fsico, o de trabajo intelectual, efectivo y social.
Esta energa humana no puede pertenecer a la empresa, es necesario atraerla, las
personas como las empresas, son dinmicas y cambiantes
Esto confirma la necesidad de atraer a las personas adecuadas para que desarrollen
actividades que favorezcan al crecimiento de las organizaciones

SUBSISTEMAS DE LOS RECURSOS

HUMANOS

Mercado De Recursos Humanos Y

Mercado De Trabajo

Mercado de trabajo

Est constituido por las ofertas de

trabajo o de empleo que ofrecen las
organizaciones
en
determinado
lugar o en determinada poca.
Est definido bsicamente por las
organizaciones y sus oportunidades
de empleo.

Situaciones posibles del mercado

de trabajo

Mercado de recursos humanos

Conjunto de personas aptas para el

trabajo en determinado lugar y en
determinada poca.
Se define por la porcin de la
poblacin que tiene condiciones para
trabajar y/o est trabajando, es decir
por
el
conjunto
de
personas
empleadas (mercado de RH aplicado)
o desempleadas (mercado de RH
disponible) y aptas para el trabajo.

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

Arias y Heredia (2013), sealan que una tarea importante es captar los talentos
humanos y conservarlos dentro de la empresa.

Razones
para captar
talentos

El paso del
tiempo.

Enfermedades o
accidentes.

Inquietud de los
empleados por
abrir nuevos
negocios.

Definicin De Reclutamiento

Conjunto de tcnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos

potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organizacin.
Chiavenato (2007).
La funcin del reclutamiento es la de proporcionar la materia prima bsica
(candidatos) para el funcionamiento de la organizacin.

Planeacin del reclutamiento

Investigacin Interna De Las

Necesidades

Es una identificacin de las necesidades de la organizacin respecto a recursos

humanos a corto, mediano y largo plazo.
Hay que determinar lo que la organizacin necesita de inmediato y cules son sus
futuros planes de crecimiento y desarrollo, lo que ciertamente implica nuevos aportes
de recursos humanos.

Planeacin de personal

Es el proceso de decisin respecto a los

recursos humanos necesarios para
alcanzar los objetivos organizacionales
en determinado tiempo.
1.

Modelo basado en la demanda estimada del producto o servicio.

2.

Modelo basado en segmentos de puestos.

3.

Modelo de grfica de reemplazo.

4.

Modelo basado en el flujo de personal.

5.

Modelo de planeacin integrada.

Investigacin Externa Del Mercado

Es una investigacin del mercado de

RH con objeto de segmentarlo y
diferenciarlo para facilitar su anlisis
y posteriormente abordarlo.

En la investigacin externa sobresalen dos aspectos importantes:

a) La segmentacin del mercado de RH

fuentes de
reclutamiento.

b) La identificacin de las

El proceso de reclutamiento
El reclutamiento implica un proceso
que vara de acuerdo con la
organizacin.
En muchas organizaciones, el inicio
del
proceso
de
reclutamiento
depende de una decisin de lnea.
En otras palabras, el departamento
de reclutamiento no tiene autoridad
para efectuar ninguna actividad al
respecto sin que el departamento en
el que se encuentre la vacante a ser
ocupada haya tomado la decisin
correspondiente.

Medios De Reclutamiento

Reclutamiento Interno

Al haber una determinada vacante, la

empresa trata de llenarla mediante el
reacomodo de sus empleados.
Los cuales pueden ser :

Puede implicar:

Promovidos (movimiento vertical)

Transferidos (movimiento horizontal)

Transferencia de personal.
Promocin de personal.

Transferidos con promocin (movimiento

diagonal).

Transferencia con promocin de personal.

Programas de desarrollo de personal.
Planes de carrera para el personal.

Reclutamiento Interno

Reclutamiento Interno
VENTAJAS

Ms econmico

Ms rpido

Mayor validez y seguridad

Fuente de motivacin

Aprovecha inversiones de la empresa.

DESVENTAJAS
Exige que los nuevos empleados
tengan
cierto
potencial
de
desarrollo.
Puede
generar
conflicto
de
intereses.
Cuando se realiza continuamente,
lleva a los empleados a limitarse
cada vez ms a las polticas y
estrategias de la organizacin.
No se puede hacer en trminos
globales en toda la organizacin.

Reclutamiento externo
Cuando hay una vacante, la organizacin trata de cubrirla con personas extraas, es
decir, con candidatos externos atrados mediante las tcnicas de reclutamiento.

Reclutamiento Externo
VENTAJAS

Lleva sangre nueva y experiencia nueva a la organizacin.

Renueva y enriquece los recursos humanos de la organizacin.

Aprovecha las inversiones en capacitacin y desarrollo de personal hechas por

otras empresas o por los mismos candidatos.

DESVENTAJAS
Es
ms
tardado
que
el
reclutamiento interno.
Es ms caro y exige inversiones y
gastos inmediatos.
En principio es menos seguro que el
reclutamiento interno.
Frustrar al personal que ve barreras
para su crecimiento profesional.

Reclutamiento Mixto

Debido a las ventajas y desventajas de los reclutamientos interno y externo, la

mayora de las empresas han preferido una solucin eclctica: el reclutamiento mixto,
es decir, aquel que emplea tanto fuentes internas como externas de recursos
humanos.

SELECCIN DE PERSONAL

Hay un dicho popular que dice que la seleccin consiste en elegir al hombre adecuado
para el sitio adecuado.
La seleccin busca entre los candidatos reclutados a los ms adecuados para los
puestos que existen en la empresa, con la intencin de mantener o aumentar la
eficiencia y el desempeo del personal, as como la eficacia de la organizacin.
As la seleccin busca solucionar dos problemas bsicos:
Adecuacin de la persona al trabajo.
Eficiencia y eficacia de la persona en el puesto.

La Seleccin Y Legislacin

Declaracin Unilateral de Derechos Humanos toda persona tiene todos los derechos y
libertades proclamados en esta declaracin, sin distincin alguna de raza, color, sexo,
idioma, religin, opinin, poltica o cualquiera otra ndole, origen nacional o social,
posicin econmica, nacimiento o cualquiera otra condicin. Arias y Heredia (2013)
Agrega el Artculo 123 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
Toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente til; al efecto, se
promovern la creacin de empleos y la organizacin social de trabajo, conforme a la
ley.

Seleccin como un proceso de

comparacin

Seleccin como un proceso de

comparacin

Seleccin como un proceso de

decisin

Puede ocurrir que varios de los

candidatos
tengan
requisitos
aproximadamente
equivalentes
para
ser
propuestos
al
departamento que los solicit para
la ocupacin del puesto vacante.

Bases Para La Seleccin De

Personal

Predictores

Se le da el nombre de predictor a la caracterstica que una tcnica de seleccin debe

tener con objeto de predecir el comportamiento del candidato en funcin de los
resultados que obtuvo cuando fue sometido a esa tcnica.
La validez predictiva de un examen se determina al aplicarlo a una muestra de
candidatos, que una vez admitidos son evaluados respecto al desempeo en sus
puestos: los resultados de la evaluacin del desempeo y del examen de seleccin
deben estar positivamente correlacionados.

Eleccin de las tcnicas de

seleccin

Otros Predictores

Se aaden los siguientes predictores propuestos por Arias y Herrera (2013).

Inversin O Desperdicio

Cualquier herramienta debe aportar beneficios, en caso contrario, se convierte en un

desperdicio de tiempo, dinero y esfuerzo.
Ahora bien, esta relacin entre predictor y criterio es necesario demostrarlo y no
nicamente suponerla, en la mayora de las empresas mexicanas se toma como
artculo de fe que los predictores realmente predicen el xito en el trabajo.

El Proceso De Seleccin

En las etapas iniciales se emplean las tcnicas ms sencillas y econmicas, por lo que
se dejan las tcnicas ms caras y sofisticadas para el final.
Generalmente se aplican ms de una tcnica de seleccin, las opciones son muchas y
varan de acuerdo con el perfil y la complejidad del puesto vacante.

El Proceso De Seleccin

Entre las principales alternativas para el

proceso de seleccin estn:

Evaluacin y control de los

resultados
El proceso de seleccin debe ser eficiente y eficaz
La
eficiencia
consiste
en
hacer
correctamente
las
cosas:
saber
entrevistar bien, aplicar exmenes de
conocimientos que sean vlidos y
precisos, dotar al proceso de seleccin
de rapidez y agilidad, contar con un
mnimo de costos operativos, involucrar
a las gerencias y a sus equipos en el
proceso de eleccin de los candidatos,
etc.

La eficacia consiste en obtener resultados y lograr los objetivos: saber convocar

a los ms destacados talentos para la empresa y, sobre todo, colaborar para que
sta sea cada vez mejor con nuevas adquisiciones de personal.

Medicin de la eficacia

El cociente de seleccin (selection ratio) es la proporcin entre el nmero de

personas que ingresa y el nmero de personas sometidas a las tcnicas de
seleccin.

A medida que el cociente de seleccin disminuye, aumenta la eficacia y la

selectividad.

En general, el cociente de seleccin sufre alteraciones debido a la situacin de la

oferta y la demanda en el mercado de recursos humanos.

Medicin de la eficiencia

Seleccin De Personal y Resultados

1. Adecuacin de las personas al
puesto
y,
en
consecuencia,
satisfaccin del personal con el
empleo.
2. Rapidez
en
la
adaptacin
e
integracin del nuevo empleado a
sus nuevas funciones.
3. Mejora
gradual
del
potencial
humano
mediante
la
eleccin
sistemtica de los nuevos talentos.
4. Mayor estabilidad y permanencia de
las personas, por lo tanto, reduccin
de la rotacin de personal.

5. Mayor rendimiento y productividad

gracias al aumento de la capacidad
del personal.
6. Mejora en el nivel de las relaciones
humanas debido a una moral ms
elevada.
7. Inversiones y esfuerzos menores en
la capacitacin, a causa de una
mayor facilidad para aprender las
tareas del puesto y las nuevas
actividades debidas a la innovacin.

Proceso General De La Seleccin

INDUCCIN DE PERSONAL

Comprende la recepcin del nuevo trabajador y familiarizacin con su puesto,

ambiente fsico de trabajo, jefe y compaeros, as mismo, con la filosofa, los objetivos,
polticas y normas de la empresa, sta etapa es de crucial importancia en el futuro
xito del nuevo trabajador, ya que suele potenciar o frustrar el mpetu del mismo.

Ventajas De La Induccin

Contenido Del Programa De

Induccin
La empresa: su historia.
El producto o servicios que ofrece.
Los derechos y obligaciones del
personal.
Los trminos del contrato de trabajo.
Las actividades sociales de empleados,
sus prestaciones y servicios.
Las normas y el reglamento interior de
trabajo.

Algunas nociones sobre proteccin y seguridad laboral.

El puesto que se ocupar;

oportunidades de ascensos.

El supervisor del nuevo empleado (presentacin).

Las relaciones del puesto con otros puestos.

La descripcin detallada del puesto.

naturaleza

del

trabajo,

horarios,

salarios,