PSICOLOGA ORGANIZACIONAL: EL

UNIVERSIDAD
AUTNOMA
DE MXICO
ENFOQUENACIONAL
COGNITIVO
CONDUCTUAL

ASPIRANTE: LIC.WILBERT HUMBERTO GARCA RAMREZ

TEORA CONDUCTISTA

La introspeccin por ser mtodo

TEORIA COGNITIVA

subjetivo, carece de validez

informacin.

cientfica.

Toda conducta es controlable y

Como se procesa la

La psicologa del desarrollo

modificable por medio de

es un subcampo de la

estmulos eficaces y de variables

psicologa que se ha

y de variables sistemticas

beneficiado de la psicologa

independientemente de las
condiciones subjetivas

cognoscitivista.

La respuesta en el
condicionamiento operante se
consider ampliamente solo como
la frecuencia de comportamiento,
ignorando la intensidad, duracin
y calidad de la respuesta.

La aproximacin cognitiva parte de

la nocin de que nuestro
conocimiento est almacenado en la
mente en forma de
representaciones, los autores han
distinguido entre redes asociativas,
esquemas y ejemplares (Palac 2005).

Estudia

conceptos

como:

pensamiento,

sentimiento, aprendizaje, recuerdo, toma de

decisiones, inteligencia, juicios entre otros.
Le interesan la manera en como las personas
procesan la informacin, es decir como se
adquiere la informacin, como la procesamos
o transformamos en unidades informativas
en

programas

como

empleamos

programas para resolver problemas.

esos

EL INDIVIDUO COMO
PROCESADOR DE INFORMACIN
Segn Chiavenato (2005
p.215)conocemos el mundo por medio
de la informacin que captamos a
travs del tiempo, la percepcin es la
puerta por donde ingresa la
informacin.
El comportamiento de las personas se
basa ms en sus percepciones que en
hechos objetivos y concretos.

Hay tres tipos de factores que

influyen en el comportamiento
humano (Chiavenato 2005 p.215):

COMPORTAMIENTO Y DE LAS DECISIONES

INDIVIDUALES(LIBBY Y LEWIS 1982, CITADOS EN
ROS 2006)

Otras corrientes que abordan los procesos de

percepcin y decisin centran su inters en
aspectos relacionados con las posibilidades y
limitaciones en la racionalidad de las
personas, en materia de adquisicin de
conocimiento y de procesamiento de
informacin. algunas de sus propuestas son
(Ros 2006):
Racionalidad limitada, (bsqueda de causas
simples a los hechos) por ejemplo en el caso
de las organizaciones, el cambio se inicia por
problemas y no por la adopcin de decisiones
anticipadas.
Aprendizaje organizativo: las organizaciones
aprenden de su experiencia.

COGNITIVA
Toda persona se esfuerza por establecer un
estadio de consonancia o consistencia consigo
misma y con su entorno. Si alguien tiene
cogniciones incongruentes sobre s mismo y
su entorno, es decir, si una cognicin implica
lo opuesto de otra, se presenta un estado de
disonancia cognitiva, que es una de las
principales fuentes de inconsistencia del
comportamiento (Chiavenato p.220).

COGNITIVOS PUEDEN
ESTAR RELACIONADOS
DE TRES MANERAS:
1. Una

relacin disonante

2. Una

relacin consonante

3. Una

relacin irrelevante

BUSCA ALGUNA DE LAS SIGUIENTES

OPCIONES:
1.

Puede tratar de reducir la disonancia

cambiando sus propias convicciones para
situarlas o adecuarlas a la realidad externa.

2.

Puede tratar de reducir la disonancia

cambiando la realidad externa para adaptarla a
sus convicciones personales.

3.

Si no puede alterar sus convicciones

personales ni la realidad externa, la persona
tratar de convivir con el conflicto interno de la
relacin disonante o inconsistente

Teora

de la definicin de
objetos

Teora

del refuerzo

Teora

de las expectativas

Fuerza=Expectativas x (valencias x
instrumentalidades)

Teora

del establecimiento
de metas

Las crticas que se han hecho al enfoque

cognitivo conductual dicen que no presta
suficiente
sociales

atencin
y

los

psicoafectivos

aspectos
de

los

individuos en las organizaciones cuando

de hecho se ha comprobado que los
aspectos afectivos interfieren de forma
notoria en la percepcin y la valoracin
adecuada de los hechos.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIN ENFOCA

SUS CONOCIMIENTOS PRINCIPALMENTE A LOS
SIGUIENTES TPICOS (ROBBINS1987 P.8):
-Aprendizaje
Medicin de actitudes
-Motivacin
Moldeamiento de la
-Personalidad
conducta.
-Percepcin
-Entrenamiento
-Eficacia del liderazgo
-Satisfaccin en el
trabajo
-Toma de decisiones
-Evaluacin del
desempeo

Pero adems los psiclogos

sociales desarrollan tambin
estos temas:
Cambio

de
conducta
Cambio de actitud
Comunicacin
Procesos del grupo

LA FUNDADA PARA O PRMIO NACIONAL DA

QUALIDADE (FPNQ)
LOS PRINCIPALES VALORES Y CONCEPTOS
DEL
PNQ
SON:al
Calidad
enfocada
cliente
Liderazgo
Mejora continua de
proceso y mtodos de
trabajo
Participacin y desarrollo
de los trabajadores
Respuesta rpida ante
las demandas del
mercado
Enfoque preventivo y
calidad del proyecto
Visin de largo plazo

Administracin de largo
plazo
Administracin basada en
hechos
Desarrollo de alianzas
Responsabilidad pblica y
ciudadana corporativa
Enfoque en los resultados
Innovacin y creatividad
Comportamiento y
transparencia

REFERENCIAS

Chiavenato I. Comportamiento organizacional. La dinmica del xito en las

organizaciones.Mxico: Mc Graw Hill.
Enfoque cognitivo conductual (s.f.) Recuperado el 22 de abril de 2015 de:
http://www.upbbga.edu.co/filesupb/ENFOQUE_COGNITIVO.pdf
Galimberti U. (2002) Psicologa y psicoanlisis. Mxico siglo XXI editores.
Gross R. D. (2010). Psicologa: la ciencia de la mente y la conducta. Mxico : Manual
Moderno
Morris CH. G.; Maistro A. A. (2005). Psicologa. Mxico: Pearson Educacin.
Robbins S. P. (1987). Comportamiento Organizacional. Conceptos controversias y
aplicaciones. Mxico: Prentice-Hall hispanoamericana
Ros G.J.A. (2006) Anlisis de roles de trabajo en equipo: un enfoque centrado en
comportamientos. Tesis Doctoral. Universidad Autnoma de Barcelona, Espaa.
Spector P.E (2002) Psicologa industrial y organizacional. Investigacin y prctica.
Mxico Manuel Moderno
Sameari A. Historias, teoras y tcnicas de la psicoterapia cognitiva. Barcelona:
Paidos.
Vargas-Mendoza, J. E. (2006) Desarrollo cognitivo. Teoras Estmulo-Respuesta.
Mxico: Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. En
http://www.conductitlan.net/presentaciones/teoere.ppt