INTERPRETACIN

ISO 14.001:2004

Gestin Ambiental
2011

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RAZONES PARA IMPLEMENTAR

UN SGA
ECONMICAS
Creacin de mercados globales
Comercio con proveedores y clientes
Requerimientos de aseguradoras
Requerimientos de los bancos
LEGALES
Normas ambientales de calidad
Convenios internacionales
Normas de emisin
ETICAS
Imagen de la Empresa
Manejo adecuado de residuos
Uso recional de recursos
Crecimiento sustentable
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POR QU UN SISTEMA DE
GESTIN AMBIENTAL?

Asegurar a los clientes el compromiso de un SGA demostrable

Reducir incidentes que deriven en responsabilidades legales y
mantener buenas relaciones con la comunidad
Mejorar relaciones con el gobierno, facilitar la obtencin de
permisos y autorizaciones
Cumplir los criterios de certificacin
Difundir desarrollo y compartir soluciones ambientales
Optimizar el uso de recursos naturales (insumos, energa,
agua, etc.) y optimizar costos

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SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

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QU ES LA ISO 14001?

gestionar la prevencin
de la contaminacin
ESTABLECE
REQUISITOS
PARA:

controlar las
actividades, productos y
procesos que causan o
podran causar
impactos sobre el
ambiente

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SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

BASADO EN ISO 14.001
La poltica
ambiental de la Empresa

SU GRADO DE
APLICACIN
DEPENDE DE:

La naturaleza de sus
actividades, productos y
servicios

La localizacin y las
condiciones en las
cuales opera

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OBJETIVO DEL SISTEMA DE

GESTIN AMBIENTAL

Un SGA permite a una organizacin desarrollar una poltica

ambiental, establecer objetivos y procesos para alcanzar
los compromisos de la poltica ambiental, tomar las
acciones necesarias para mejorar su rendimiento.
El objetivo global es apoyar la proteccin ambiental y la
prevencin de la contaminacin en equilibrio con las
necesidades socioeconmicas.

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REQUISITOS DEL SGA

Requisitos Generales (punto 4.1 de la norma)

Poltica Ambiental (punto 4.2 de la norma)
Planificacin (punto 4.3 de la norma)
Implementacin y Operacin (punto 4.4 de la norma)
Verificacin (punto 4.5 de la norma)
Revisin por la Direccin (punto 4.6 de la norma)

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MODELO DEL SISTEMA DE

GESTIN AMBIENTAL

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MODELO DE LA MEJORA
CONTINUA DE ISO 14.001

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COMPROMISO DE LA ALTA
DIRECCIN

Compromiso de la Alta
Direccin

ASEGURA EL
XITO DEL
SGA
Liderazgo

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REQUISITOS GENERALES
Requisitos de
la norma
Establecer
Documentar

debe

Mantener

SISTEMA DE
GESTION
AMBIENTAL

Mejorar
continuamente

Determinar
cumplimiento

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REQUISITOS GENERALES
Limites

debe

Definir
Documentar

ALCANCE
DEL SGA

Actividades
Productos
Servicios

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REVISIN AMBIENTAL INICIAL

Una organizacin que no cuente con un sistema de gestin

ambiental debera evaluar su situacin actual con relacin
al medio ambiente, por medio de una revisin.

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Identificacin de aspectos
ambientales de las operaciones
Identificacin de requisitos legales
aplicables y otros
Examen de prcticas y procedimientos
de trabajo existentes
Actividades de compras y
contrataciones

REVISIN
INICIAL

Evaluacin de situaciones de emergencias y

accidentes previos
Oportunidades de ventajas competitivas como
reduccin de costos
Opiniones de las partes interesadas

Anlisis de otros sistemas que

puedan facilitar o impedir la
implementacin

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Entrevistas con personas en sus

reas de trabajo
Evaluacin de las comunicaciones
internas y externas, incluyendo quejas
Recopilacin de informacin de las
prcticas actuales de trabajo:
Proceso de compras de productos
qumicos

REVISIN
INICIAL

Almacenamiento y manipulacin de
productos qumicos
Control de emisiones contaminantes
Equipos de preparacin y respuesta a
emergencias
Uso de recursos energticos y
agua

Programas de formacin
ambiental

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QU ES LA POLTICA AMBIENTAL?

Es una declaracin de intenciones y direccin general de

una organizacin relacionada con su desempeo
ambiental, como las ha expresado formalmente la alta
direccin.
Compromiso de la empresa en relacin a su desempeo
ambiental.
Es una declaracin de intenciones y principios acerca de la
actuacin medioambiental global de la organizacin.

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REQUISITOS GENERALES

La naturaleza

POLTICA
AMBIENTAL

Es apropiada
a:

La magnitud

Actividades
De
sus:

Los impactos
Ambientales

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Productos
Servicios

misin, visin, valores esenciales y creencias

coordinacin con otras polticas de la organizacin
requisitos de las partes interesadas y
la comunicacin con stas
los principios de orientacin

CONSIDERACIONES
POLTICA
AMBIENTAL

las condiciones locales o regionales

especficas
su compromiso de prevencin de la
contaminacin y mejora continua

su cumplimiento con requisitos legales

y otros requisitos que la organizacin
suscriba

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Compromiso con la prevencin de la

contaminacin
Compromiso con la mejora continua
Compromiso de cumplimiento de los
requisitos legales aplicables
Compromiso de cumplimiento de
otros requisitos suscritos

POLTICA
AMBIENTAL

Compromiso de la organizacin y su
personal de mantener una actitud proactiva
respecto a los asuntos ambientales
Marco de referencia para establecer y revisar
objetivos y metas ambientales
Se documenta, implementa y mantiene

Esta a disposicin del pblico

Se comunica a todas las personas de
la organizacin

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PLANIFICACIN DEL SGA

IDENTIFICACIN de los aspectos ambientales de las

actividades, productos y servicios
IDENTIFICACIN de los requisitos legales
ESTABLECIMIENTO de objetivos y metas ambientales
FORMULACIN de programas para cumplirlos.
La Poltica marca las directrices de actuacin; los objetivos
son fines ambientales que se pretenden alcanzar; y las
metas son las etapas cuantificables a travs de las cuales
se alcanzan los objetivos.

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PLANIFICACIN DEL SGA

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ASPECTOS AMBIENTALES
Elementos de las actividades, productos o servicios de una
organizacin que puede interactuar con el medio ambiente.
Atmsfera

Residuos
Ruido

Naturaleza
y paisaje
Energa

Radiaciones
Incidencias
Suelo

Subsuelo
Agua

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FLUJO DE ASPECTOS AMBIENTALES

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IMPACTOS AMBIETALES
Cambios en el medio ambiente, adversos o beneficiosos,
que son el resultado total o parcial de las actividades,
productos o servicios de una organizacin.
Contaminacin
del suelo
Deforestacin

Perdida de
biodiversidad
Contaminacin
del agua

Erosin
Cncer

IMPACTOS
AMBIENTALES

Contaminacin
del aire

Contaminacin
acstica

Calentamiento
Global

Enfermedades
Destruccin
capa de ozono

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RELACIN CAUSA-EFECTO

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IMPORTANCIA DE LOS ASPECTOS

AMBIENTALES EN EL SGA
OBJETIVO LTIMO DEL SGA: eliminacin o reduccin de los
impactos causados por estos aspectos de la empresa en el medio
ambiente.
Para ello:
1.
Identificar aspectos/impactos
2. Evaluar cuales aspectos tienen impactos significativos (aspectos
significativos)
El sistema de gestin se aplica sobre los aspectos con impactos
significativos (herramientas de control, establecimiento de objetivos,
etc).
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MBITO DE APLICACIN

Todas las actividades, productos y servicios que se puedan

controlar o sobre los que se pueda influir:
Que se desarrollen dentro de las instalaciones propiedad
de la organizacin.
Que se desarrollen en el lugar donde se presta el servicio o
se gestionan dichas actividades.

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CONSIDERAR ACTIVIDADES

Los aspectos ambientales pueden existir debido a:

Actividades pasadas: se realizaban con anterioridad a las
actuales. Afectaron al medio ambiente. Visibles en suelos.
Actividades presentes: existentes en el momento actual.
Los aspectos asociados se identifican como consecuencia
de un anlisis de las actividades e instalaciones.
Actividades futuras: se adoptarn con motivo de nuevos
proyectos o desarrollos. Los aspectos originados como
consecuencia de ello se contemplarn con anterioridad a
su puesta en marcha.

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CONSIDERAR SITUACIONES

Condiciones normales: las habituales de operacin o

actividad (produccin o prestacin de servicio),
planificadas, programadas y previsibles.
Condiciones anormales: las habituales relacionadas con
servicios auxiliares (limpieza, mantencin, paradas,
arranques, etc.), planificadas, programadas y previsibles.
Condiciones de emergencia (incidentes/accidentes):
situaciones no previstas, se origina riesgo de dao al
medio ambiente. No planificadas e imprevisibles. Ej.: fugas,
derrames, incendios, explosiones, inundaciones, vertidos,
etc.

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CLASIFICACIN DE ASPECTOS
AMBIENTALES
1.

Atendiendo a la posibilidad de su materializacin:

Previstos: en condiciones normales y anormales de funcionamiento.
Potenciales: en condiciones de emergencia.

2. Atendiendo a la influencia de la organizacin:

Directos: relacionado con las actividades de la organizacin sobre las
que sta tiene el control de gestin.
Indirectos: aquellos sobre los que la organizacin no tiene pleno
control pero tiene influencia (proveedores, bienes y servicios).

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REQUISITOS ISO 14001

ISO 14001 obliga a la organizacin a tener procedimientos para:
a)

IDENTIFICAR LOS ASPECTOS AMBIENTALES de sus

actividades, productos y servicios que pueda controlar y aquellos
sobre los que pueda influir dentro del alcance definido del
sistema de gestin ambiental, teniendo en cuenta los desarrollos
nuevos o planificados, o las actividades, productos y servicios
nuevos o modificados; y

b) DETERMINAR aquellos aspectos que tiene o pueden tener

impactos significativos sobre el medio ambiente (es decir,
ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS).

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ETAPAS EN LA IDENTIFICACIN DE
ASPECTOS E IMPACTOS
SIGNIFICATIVOS
Etapa 1: Identificar y seleccionar actividades, procesos, productos o servicios
Etapa 2: Identificar los aspectos ambientales de la actividad, proceso, producto o
servicio
Etapa 3: Establecer los criterios de significancia
Etapa 4: Identificar los aspectos ambientales significativos (evaluar los aspectos en
funcin de la importancia de los impactos asociados)

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ETAPA 1: IDENTIFICAR Y SELECCIONAR

ACTIVIDAD, PROCESO, PRODUCTO O
SERVICIO

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ETAPA 1: IDENTIFICAR Y SELECCIONAR

ACTIVIDAD, PROCESO, PRODUCTO O
SERVICIO

Tener en cuenta:
Espacio temporal: actividades pasadas, presentes y futuras.
Condiciones: funcionamiento normal, anormal y situaciones
de emergencia.

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ETAPA2: IDENTIFICAR ASPECTOS

AMBIENTALES DE LA ACTIVIDAD,
PROCESO O SERVICIO

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ETAPA2: IDENTIFICAR ASPECTOS

AMBIENTALES DE LA ACTIVIDAD,
PROCESO O SERVICIO
Tener en cuenta:

Aspectos regulados por la legislacin ambiental de

aplicacin.
Aspectos de empresas subcontratadas y proveedores.
Compromisos de la poltica ambiental de la empresa.
Emisiones a la atmsfera.
Residuos generados.
Vertidos.
Contaminacin del suelo.
Existencia de zonas protegidas en el entorno.

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documentos de informacin general

manuales de operacin
diagramas de flujo de procesos
revisiones ambientales iniciales
informacin de otros sistemas de gestin

POSIBLES
FUENTES DE
INFORMACIN

informes sobre situaciones de emergencia y

accidentes
opiniones o solicitudes de las partes
interesadas
listas de sustancias txicas
requisitos legales aplicables y otros requisitos

cdigos de buenas prcticas

datos de compras
Inventarios de residuos

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EJEMPLOS

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EJEMPLOS

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EJEMPLOS

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ETAPA 3. ESTABLECER CRITERIOS

DE SIGNIFICANCIA

Criterios ambientales
Tipo de Impacto
La escala del impacto
La gravedad del impacto
Probabilidad de ocurrencia
Duracin del impacto.

Criterios comerciales
Existencia de disposiciones
legales
Dificultad para cambiar el
impacto
Costo de cambiar el impacto
Efecto del cambio en otras
actividades y procesos
Preocupaciones de partes
interesadas
Efecto en la imagen pblica
de la organizacin

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METODOLOGA PARA LA
EVALUACIN DE ASPECTOS
SIGNIFICATIVOS
Identificar criterios objetivos, tcnicos, valorables y que sean del
medio natural.
Algunos criterios:
Aproximacin a lmites legales
Magnitud del aspecto (cantidad/volumen)
Naturaleza del aspecto (peligrosidad, gravedad, toxicidad)
Sensibilidad del medio
Extensin o penetracin del aspecto
Frecuencia
Probabilidad
Sinergias
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METODOLOGA PARA LA
EVALUACIN DE ASPECTOS
SIGNIFICATIVOS
Cada organizacin establece los lmites para cada criterio
(rangos o bandas de alerta) en base a sus conocimientos.
Criterios habituales:
Para aspectos previstos:
Magnitud (M): expresin de la cantidad, extensin o frecuencia
en que se genera el aspecto ambiental.
Naturaleza (N): grado de toxicidad o peligrosidad del aspecto,
en funcin de sus caractersticas o componentes.
Para aspectos potenciales:
Frecuencia (F): frecuencia de ocurrencia del aspecto en un
perodo de tiempo anterior.
Gravedad (G): grado del posible dao ocasionado en el medio
ambiente.
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ETAPA 4. EVALUACIN DE
ASPECTOS AMBIENTALES
SIGNIFICATIVOS

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REQUISITOS LEGALES Y OTROS

Los requisitos legales hacen referencia ampliamente a

cualquier requisito o autorizacin que est relacionada con
los aspectos ambientales de una organizacin, emitida por
una autoridad gubernamental (incluidas autoridades
internacionales, nacionales, estatales/provinciales y
locales) y tiene carcter legal.

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REQUISITOS LEGALES Y OTROS

Requisitos
Legales
Tener acceso
Identificar

Establecer

debe

Implementar

PROCEDIMIENTOS
Tener acceso

Mantener

Identificar
Otros
requisitos
suscritos

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A
S
P
E
C
T
O
S
A
M
B
I
E
N
T
A
L
E
S

legislacin, incluidos estatutos y

reglamentos
decretos y directivas
permisos, licencias u otras formas de
autorizacin

REQUISITOS
LEGALES

rdenes emitidas por entidades

reguladoras
dictmenes emitidos por cortes o
tribunales administrativos

leyes consuetudinarias o indgenas

tratados, convenciones y protocolos.

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acuerdos con las autoridades pblicas

acuerdos con los clientes
directrices no reglamentarias
principios o cdigos de buenas
prcticas voluntarios
etiquetado ambiental voluntario o
responsabilidad extendida sobre el
producto

OTROS REQUISITOS

requisitos de asociaciones comerciales

acuerdos con grupos de la comunidad u
organizaciones no gubernamentales
requisitos corporativos o de la
empresa
compromisos pblicos de la
organizacin o de su casa matriz

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OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS

Objetivo ambiental: fin ambiental de carcter general

coherente con la poltica ambiental, que una organizacin
establece.
Ejemplos:
Reducir los residuos en el proceso de fabricacin
Mejorar el uso de los recursos energticos
Reducir o eliminar la liberacin de gases contaminantes
Disear productos que minimicen el impacto ambiental
Promover conciencia ambiental en los empleados

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OBJETIVOS AMBIENTALES
principios y compromisos en su poltica ambiental
sus aspectos ambientales significativos
requisitos legales y otros requisitos
el efecto de los cambios previstos
sobre sus actividades y procesos

ELEMENTOS DE
ENTRADA

opiniones de las partes interesadas

opciones tecnolgicas y viabilidad
consideraciones financieras, operacionales y
de la organizacin, que incluyen informacin
de los proveedores y contratistas

posibles efectos sobre la imagen pblica de la organizacin

hallazgos de las revisiones ambientales
otras metas de la organizacin

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OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS

Metas ambientales

Requisito de desempeo detallado aplicable a la

organizacin o a partes de ella, que tiene su origen en los
objetivos ambientales y que es necesario establecer y
cumplir para alcanzar dichos objetivos.

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OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS

Relacin objetivos y metas

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INDICADOR DE DESEMPEO
Se pueden usar para realizar el seguimiento del progreso de una
organizacin en el logro de sus objetivos y metas.
Medibles
Objetivos
Verificables

INDICADORES

Reproducibles
Apropiados
Coherentes con
la Poltica
Prcticos
Eficaces

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INDICADORES AMBIENTALES
Cantidad de materia prima o energa utilizada
cantidad de emisiones, por ejemplo de CO2
residuos producidos por cantidad de
producto terminado
eficiencia del material y la energa usada
nmero de incidentes ambientales

INDICADORES

nmero de accidentes ambientales

porcentaje de residuos reciclados
nmero de kilmetros de los vehculos de
servicio por unidad de produccin
cantidades de contaminantes especficos
inversin en proteccin ambientaI

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PROGRAMA DE GESTIN
AMBIENTAL

Se debe establecer, implementar y mantener uno o varios

programa ambientales, para alcanzar sus objetivos y metas
Establecer responsabilidad para alcanzar los objetivos y
las metas en cada nivel y cada funcin pertinente de la
organizacin
Definir medios y plazos para alcanzarlos

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PROGRAMA DE GESTIN
AMBIENTAL

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IMPLEMENTACIN Y OPERACIN
Poltica
Recursos

Para cumplir

Objetivos
Metas
Requisitos

Capacidades
Debe
proporcionar
Estructuras

Mecanismos
de Apoyo

Para
comunicar
Para
mantener

Para mejorar

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Su SGA
Las operaciones
La mejora
continua
Desempeo
ambiental

RECURSOS,
FUNCIONES,RESPONSABILIDAD Y
AUTORIDAD
Recursos
humanos y
habilidades

DIRECCIN

Establecer

Debe asegurar
disponibilidad
recursos
Infraestructura
Recursos
financieros

Documentar

Para

Mantener
Mejorar
continuamente

Recursos
tecnolgicos

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SISTEMA DE
GESTION
AMBIENTAL

ESTRUCTURA Y
RESPONSABILIDADES
DEFINIR,
DOCUMENTAR
Y DIFUNDIR

Requisitos
Generales
Poltica

FUNCIONES
RESPONSABILIDAD

PARA
ASEGURAR EL
CUMPLIMIENTO
DE:

Planificacin
Implementacin y
Operacin

AUTORIDAD
Verificacin
Revisin por la
Direccin

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G
E
S
T
I

N
A
M
B
I
E
N
T
A
L
E
F
I
C
A
Z

REPRESENTANTE DE LA
DIRECCIN
INFORMAR
DESEMPEO SGA
PARA ASEGURAR
SGA
DEBE DESIGNAR

ALTA
DIRECCIN

Se establece

Representante
de la Direccin
FUNCIONES
RESPONSABILIDAD
AUTORIDAD

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Se implementa
Se mantiene

R
E
Q
U
I
S
I
T
O
S
D
E
L
A
N
O
R
M
A

COMPETENCIA, FORMACIN Y
TOMA DE CONCIENCIA

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COMPETENCIA, FORMACIN Y
TOMA DE CONCIENCIA
IMPACTOS
AMBIENTALES
POTENCIALES
SIGNIFICATIVOS

Que puede causar

Debe
asegurarse

Personal
competente
EDUCACIN
FORMACIN
EXPERIENCIA

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Mantener
registros

COMPETENCIA, FORMACIN Y
TOMA DE CONCIENCIA

Conformidad con la poltica, procedimientos y

requisitos del SGA
Aspectos e impactos ambientales significativos
Beneficios del SGA
Funciones y Responsabilidades
Consecuencias potenciales de no cumplir con los
procedimientos

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COMUNICACIN
SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

ASPECTOS AMBIENTALES

Establecer, implementar y mantener

PROCEDIMIENTOS
COMUNICACIN INTERNA

COMUNICACIN EXTERNA

Diferentes niveles

Recibir

Diferentes funciones

Documentar
Responder
decidir

Aspectos Ambientales
Significativos

Comunicar
informacin

Documentar decisin

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DOCUMENTACIN DEL SGA

ESTABLECER Y
MANTENER
INFORMACIN

FORMATO ESCRITO

FORMATO ELECTRNICO

Describir los elementos bsicos del SGA

Orientar acerca de la informacin relacionada

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POLTICA DE MEDIO AMBIENTE

OBJETIVOS AMBIENTALES
METAS AMBIENTALES
DESCRIPCIN DEL ALCANCE DEL SGA

DOCUMENTACIN

DESCRIPCIN DE ELEMENTOS
PRINCIPALES DEL SGA Y SUS
INTERACCIONES
DOCUMENTOS Y REGISTROS
REQUERIDOS POR LA NORMA

DOCUMENTOS Y REGISTROS NECESARIOS

PARA ASEGURAR LA EFICACIA DE LA
PLANIFICACIN, OPERACIN Y CONTROL DE
PROCESOS RELACIONADOS CON AAS

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CONTROL DE DOCUMENTOS
Identificar documentos de
origen externo
Asegurar legibilidad y fcil
identificacin
Prevenir el uso de
documentos obsoletos

Establecer

debe

Implementar

PROCEDIMIENTOS

Mantener
Aprobar documentos antes
de su emisin
Revisar y actualizar
documentos
Asegurar que se identifican
los cambios
Asegurar disponibilidad en
los puntos de uso

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PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS

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PREPARACIN Y RESPUESTA
ANTE EMERGENCIAS

Procedimientos para la mitigacin de impactos ambientales de

una emergencia o contingencia
Revisin de los procedimientos, despus del evento
Pruebas peridicas de los procedimientos de preparacin y
respuestas a emergencias

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PREPARACIN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS

Procedimientos / Plan de Contingencias

Cobertura realista de posibles situaciones de emergencia
Roles y responsabilidades claramente definidas
Capacitacin, simulacros.

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IMPLEMENTACIN Y OPERACIN

Seguimiento y medicin
Evaluacin del cumplimiento legal
No conformidad, accin correctiva y accin preventiva
Control de los registros
Auditoria interna

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REVISIN POR LA DIRECCIN

La Alta Direccin debe revisar el SGA a intervalos definidos

por ella, para asegurar, la continua adecuacin y su eficacia
Debe ser documentada
Debe considerar cambios en la poltica, objetivos y dems
elementos del SGA, a la luz de los resultados de las
auditoras, las circunstancias cambiantes y el compromiso
de la mejora continua

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REVISIN POR LA DIRECCIN

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QUE ES LA CERTIFICACIN ISO

14001

Es el reconocimiento oficial ante el mundo, que realiza una

Entidad acreditada, acerca de la conformidad del SGA de
una organizacin respecto a los requisitos de la norma ISO
14001:2004.

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PROCESO DE IMPLEMENTACION
DE LA ISO 14001:2004 (1)

0. INICIAR
Tomar la decisin de iniciar el proceso.
1. REVISIN INICIAL DEL ESTADO
Corresponde a la realizacin de un estudio de la gestin
ambiental previa y actual, con el propsito de identificar y
evaluar los aspectos e impactos ambientales, establecer
cuales son significativos en funcin de su naturaleza.

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PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA
ISO 14001:2004 (2)

2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
El equipo de trabajo debe analizar la visin, misin, las
proyecciones de la Empresa y su correlacin con la gestin
ambiental. A partir de ste anlisis se establece la poltica
ambiental en relacin con los aspectos ambientales
significativos y los requisitos legales.
3. PLANIFICACIN DIRECTA
Con base en los resultados obtenidos en los puntos 1 y 2,
la gerencia y grupo directivo definen el Programa de
Gestin Ambiental (PGA) con sus objetivos y metas
ambientales.

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PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA
ISO 14001:2004 (3)
4. PLANIFICACIN OPERACIONAL
Revisin de los procesos en cuanto a los aspectos e
impactos ambientales.
Revisin del cumplimiento y conocimiento de las
obligaciones legales y otros requisitos ambientales.
Establecer objetivos especficos segn se requiera y definir
los planes y disposiciones para su cumplimiento.
5. IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA
Consolidacin de la organizacin, asignacin de
responsabilidades, entrenamiento y calificacin del
personal. Asegurar las funciones de comunicacin y
documentacin.

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PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA
ISO 14001:2004 (4)

6. VERIFICACIN DEL SISTEMA

A travs de: Auditorias internas, seguimiento a tratamiento
de no conformidades, acciones correctivas, preventivas y
de mejora, se evala el cumplimiento, desempeo y mejora
del sistema.
Se toman las medidas para asegurar el cumplimiento de la
poltica, objetivos y metas ambientales al igual que lo
establecido en el PGA y todos aquellos planes previstos.

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PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA
ISO 14001:2004 (5)
7. REVISIN Y MEJORA
La Direccin Ejecutiva y el grupo directivo analizan como
se desempea el Sistema de Gestin Ambiental y se toman
decisiones a corto y mediano plazo.
Hasta esta etapa
implementacin.

se

tiene

completo

el

ciclo

de

A partir de las actividades de verificacin y directrices de la

Direccin se inicia el ciclo de PHVM, retomando las
acciones
de
Direccionamiento,
Planificacin,
Implementacin o Mejora.

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PROCESO DE IMPLEMENTACION DE LA
ISO 14001:2004 (6)
8. AUDITORA DE CERTIFICACIN
Realizada por una entidad acreditada.
9. INTERACCIN CON EL ENTE CERTIFICADOR.
Una vez obtenida la certificacin, se realizan auditorias y
actividades asociadas al seguimiento sistmico al SGA y a
la actualizacin de la certificacin segn se requiera.

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