Cultura organizationala

Dedeman

Descrierea firmei
Dedeman este afacerea de succes a doi antreprenori romni care,
ncepnd cu anul 1992, au dezvoltat lanul de retail cu materiale
de construcii i pentru amenajri interioare, destinat celor ce
doresc s i construiasc i s-i amenajeze cminul.
Compania s-a extins ntr-un ritm constant i rapid, dar pe lng
calcule i cifre, cel mai important capital al modelului de
business Dedeman este cel uman. Angajaii care lucreaz n cele
41 magazine ale lanului de retail alctuiesc o familie, dinamic,
pragmatic i mereu atent la cerinele, planurile i nevoile
clienilor i partenerilor.

 Compania a reusit sa realizeze in

Romania stilul de vanzare supermagazindepozit, prin crearea unui spatiu unic, cu
o diversitate mare de standuri specificate
pe productie sau pe industrie.
Sloganul companiei : Dedicat planurilor
tale ilustreaza varietatea produselor pe
care firma le comercializeaza, numarul lor
depasind 40.000 articole din gama:
instalatii,
termice,
sanitare,
gaz,
canalizare, instalatii electrice, si unelte
pentru constructii, echipamente de
protectie, materiale pentru curatenie,
articole de gradina dar si mobila de cea
mai buna calitate.

Cultura organizationala
Cultura organizationala reprezinta totalitatea valorilor,
simbolurilor, ritualurilor, ceremoniilor, miturilor, atitudinilor si
comportamentelor ce sunt dominante intr-o organizatie, sunt
transmise generatiilor urmatoare ca fiind modul normal de a
gandi, simti si actiona si care au o influenta determinanta asupra
rezultatelor si evolutiei acesteia.

 Denumit i cultur corporativ, ofer neles i direcie

conduitei zilnice a membrilor organizaiei. Ea ntrete
credinele comune, ncurajeaz membrii organizaiei s
depun eforturi pentru realizarea obiectivelor organizaiei. De
o i mai mare importan este faptul c aceast cultur
organizaional poate deveni un avantaj competitiv dac
sprijin strategia firmei i dac este adaptat n aa fel nct
s rspund solicitrilor din mediul extern al organizaiei.

 Dedeman indiferent de marimea si domeniul ei de activitate, are

o cultura organizationala proprie, care depinde de propria ei
istorie, de modul de abordare a problemelor i de practicile de
conducere ale activitatilor.
Cultura organizaionala reflecta mix-ul personalitatilor si al
stilurilor de leadership, ea punandu-si amprenta asupra modului
in care vor fi realizate lucrurile, se vor efectua schimbarile, se
va manifesta personalitatea organizationala si climatul psihosocial.

In cazul companiei Dedeman, principalele elemente ale

culturii organizationale sunt:

Sistemul de valori reprezinta unul din elementele de baza al culturii

organizationale.Principalele valori pe care se bazeaza compania
Dedeman sunt:
orientarea catre performanta;
competenta prin incurajarea profesionalismului si
responsabilitatii;

asumarea

inovatie;
respectul fata de clienti, angajati, parteneri, legislatie si mediul
inconjurator;
promovarea unui comportament etic;
lucru in echipa;

Simboluri
Dedeman si-a schimbat identitatea vizuala. De la litere mari si
groase (majuscule ingrosate) s-a facut trecerea tot la litere mari
si groase dar mai alungite (extended) si rotunjite.
In locul personajului asociat (omuletul care apare pe site) se
introduce acum ca simbol un profil de caine sub casca
reprezentand un element domestic. Casca e un simbol foarte
sugestiv si acest element s-a pastrat alcatuind simbolul
companiei DEDEMAN.

Sloganuri

Sloganurile reprezentative pentru DEDEMAN sunt:

"totul pentru interior, totul pentru exterior"
"Dedicat planurilor tale"

 In ultimii ani, Dedeman a devenit un partener de incredere al celor

care construiesc, renoveaza sau amenajeaza, atat prin gama
flexibila si convenabila de produse cat si prin atitudinea pozitiva si
dedicata a angajatilor. Clarificarea brandului a devenit necesara
pentru a transmite pregnant caracterul functional, practic, valorile
de onestitate, harnicie, perseverenta, dar si personalitatea calda,
prietenoasa si loiala. Esenta acestor caracteristici este cuprinsa in
ideea de brand Dedicat si Constructiv, care a fost declinata in
sloganul Dedicat planurilor tale.

Ceremoniile
In cadrul ceremoniilor din incinta companiei,
participa salariatii, membrii lor de familie, precum si
principalii parteni de afaceri sau membrii comunitatii,
sunt organizate cu ocazia unor evenimente speciale
pentru promovarea valorilor cheie ale culturii
organizationale.

Obiectivele principale in managementul resurselor umane sunt :

Integrarea la cel mai bun nivel a tuturor angajatilor
Crearea unui spirit propriu al companiei reprezentat de
valorile si de cultura organizationala.
Ca sa ramana competitivi din punct de vedere al politicii de
personal si salarizare dar si pentru ca doresc sa imbunatateasca
constant si continuu mediu organizational in care isi desfasoara
activitatea, in fiecare an intreprind o cercetare interna in ceea ce
priveste gradul satisfactiei in munca a angajatului Dedeman, si
in functie de rezultatele acesteia se aliniaza la cerintele
acestora.

 Succesul companiei depinde de motivarea angajatilor,

de deschiderea si de capacitatea acestora de a
contribui cu idei noi. Dorim sa raspundem nevoilor
individuale ale celor peste 7500 de angajati si ii
incurajam sa mentina un echilibru sanatos intre
activitatea profesionala si viata privata.

Bibliografie
Cultura organizationala si manageriala, Nastase M.,
Editura ASE, Bucuresti, 2004;
Cultura organizatiei si managementul, State O.,
Editura ASE, Bucuresti, 2004;
www.dedeman.ro