Informtica y Turismo

Oficina de Tecnologas de Informacin y Estadstica - OTIE

Franklin S. Cappa Ticona

Informtica en el Turismo

Las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) han

tenido una gran importancia en las empresas e instituciones del
sector turstico desde hace aos. Sus mbitos de aplicacin han
sido muy amplios, abarcando desde la gestin interna de las
empresas e instituciones tursticas o la planificacin turstica,
hasta los sistemas computarizados de reservas, los sistemas
globalizados de distribucin, etc.

Sin lugar a dudas, las tecnologas de informacin (TI) han

revolucionado el panorama de los negocios en el mundo y la
industria del turismo no es la excepcin. Las TI han modificado las
industrias hoteleras, de restaurantes y de servicios de viaje y
ahora juegan un papel fundamental en las reglas que rigen el
mundo de los negocios y en la forma de acercarse a los clientes.
Las ventajas de las TI en cuanto a incremento de la
competitividad, reduccin de errores y creacin de nuevas
funcionalidades son incuestionables en cualquier sector,
incluyendo el turstico.

Desarrollo existente entre la

informtica y el Turismo

La industria del turismo es una de las ms grandes a nivel mundial generando cerca
de 212 millones de empleos y representando una importante contribucin al producto
interno bruto de muchos pases. En una industria de estas dimensiones, la tecnologa
de informacin (TI) ha jugado un papel fundamental como medio para mejorar la
eficiencia de las organizaciones y la entrega del servicio.

Herramientas de Implementacin

Paginas Web Responsiva

Posicionamiento Online

Sistemas de Administracin de Hoteles

Seguridad Proteccin de Datos

Otros Servicios al Husped

Pginas Web

La pgina web de su empresa es su carta de presentacin ante el mundo. La

calidad de su sitio web tiene que reflejar la calidad de sus productos y servicios.

Planificamos, diseamos y desarrollamos la web que se ajuste a las necesidades de

su empresa. Combinando estrategia, creatividad y diseo creamos sitios web que
buscan el mayor impacto a la hora de comunicar su negocio

Posicionamiento y Ubicacin en internet

Paginas Amarillas

Google Maps

* Paginas Amarillas

* Google (Hito)

Sistema de Administracin de Hoteles

Softwarepara la administracin de la relacin con los clientes. Sistemas informticos
de apoyo a la gestin de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con
este significado CRM se refiere al sistema que administra undata warehouse(almacn
de datos) con la informacin de la gestin de ventas y de los clientes de la empresa
As, entre otras aplicaciones, est 100% integrado con:

OFICHANNEL(gestin channel manager integrado, todos sus portales de venta en una pantalla)

OFIRESERVAS(venta online de sus habitaciones)

OFISCAN(check-in automtico)

OFIEVENTOS(software para salones de eventos y celebraciones)

OFITELFONO(conexin con su centralita telefnica)

OFICHECKOUT(kiosco de autosalida)

OFILLAVES(generacin de llaves magnticas integrada)

OFICRM(gestin comercial de los clientes)

OFICONTA(contabilidad)

OFISMS(para el envo de SMS a sus clientes)

OFIHCADENA(para consolidar datos en cadenas hoteleras o varios establecimientos hoteleros)

OFIEFACTURA(facturacin electrnica)

Seguridad y Proteccin de Datos

* Cmaras de Seguridad

* Sistemas de Alarmas

Unsistema de alarmaes un elemento deseguridadpasiva. Esto significa que no

evitan una situacin anormal, pero s son capaces de advertir de ella, cumpliendo
as, una funcin disuasoria frente a posibles problemas.

Por ejemplo:

La intrusin de personas. Inicio de fuego. El desbordamiento de un tanque. La

presencia de agentes txicos. Cualquier situacin que sea anormal para el usuario.

Servicios al Husped

Internet Wifi

Cajas de Seguridad

Movilidad

Gracias por su Atencin

Franklin S. Cappa Ticona

Esp Sistemas e Informtica

Franklincappa@Hotmail.com

953930214 / *742765