Entrada motivante (lectura de las 14 reglas de Bill Gates)

Tareas
Uso del portal
Resolucin de dudas de temas anteriores (Marco Referencial y, Fuentes primarias y
secundarias)
Tema de hoy Planteamiento del problema
Conocimientos previos del tema de hoy
Trabajo en grupo: Lectura del documento
Sntesis de lo aprendido elaboracin de un mapa conceptual y exponerlo a la
general
Evaluacin de la sesin

Partes esenciales de la investigacin

PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
de la investigacin
Licda. Lily Carrillo

Competencias de la clase
Mediante la participacin activa, el estudiante
estar en capacidad de:
Redactar el planteamiento del problema.
Formular preguntas de investigacin que
cumplan con las caractersticas, tanto de
contenido como de redaccin, que las
conviertan en guas de investigacin.

Una vez seleccionado el tema a investigar, es

imprescindible decidir especficamente que nos
proponemos investigar. No puede entrarse de lleno
a recopilar informacin si antes no se han
establecido directrices.
Plantear un problema de investigacin es
establecer las directrices generales que guiarn el
estudio. Para realizar esta etapa es indispensable
efectuar una investigacin preliminar, solo de esta
manera se contar con los insumos suficientes
para formularlo.

Dependiendo de los intereses generados

mediante la investigacin documental y la
investigacin de datos empricos hecha en la
investigacin preliminar, se podr iniciar el
planteamiento del problema.

Planteamiento del problema de investigacin

Debe justificarse la realizacin del estudio,
indicando las motivaciones que impulsan a plantear
la investigacin y por qu es relevante investigar
ese tema. Esta justificacin debe sustentarse en los
hechos observados en la realidad, que generan un
inters por profundizar en el conocimiento del
asunto planteado.
La justificacin del planteamiento del problema
debe incluir varios elementos, dentro de ellos, los
siguientes son esenciales:

Descripcin del fenmeno

Incluir datos generales, localizacin, estadsticas
(breves), caracterizacin (breve), breve descripcin
del fenmeno que se pretende estudiar. Esta parte
no debe exceder de dos prrafos.
Situacin actual: se refiere a la enumeracin de
situaciones que actualmente se observan en esa
realidad, normalmente son asuntos de la vida
cotidiana, estos no deben ser rebuscados, ya que
precisamente su existencia es la que hace
necesaria la investigacin.

Esto es posible realizarlo solo si se ha llevado a

cabo una investigacin preliminar, tanto con
observacin del fenmeno directamente, como con
investigacin del contexto que rodea el fenmeno.
Causas
Se refiere a las posibles causas que originan las
situaciones actuales. Para enumerarlas es
importante comprender el fenmeno en su
conjunto. De esta forma se podr mencionar una o
ms causas para cada una de las condiciones que
se observan en la realidad.

Pronstico
Se refiere a predecir lo que suceder si la realidad
continua exactamente igual que al inicio de la
investigacin.
Control al pronstico: se refiere a sugerir formas
de control a las causas que estn originando las
situaciones actuales. Las investigaciones, adems
de mostrar el estado actual de un fenmeno,
realizan algn aporte, ya sea en forma de manual,
gua u otro, con el objetivo de que mediante su
aplicacin el problema se minimice o se resuelva.

Para facilidad del investigador es recomendable

hacer el anlisis de los aspectos mencionados en
la siguiente tabla:
Tabla de diagnstico
para planteamiento del problema
Descripcin del fenmeno
Aqu deben escribir un concepto de materiales reciclables
Sntomas
Aqu deben escri
bir todo las oportunidades que tie
nen para elaborar, ofrecer y ven
der su producto

Control al pronstico
Causas
Pronstico
Escribir el por Qu pasar si Cmo se solucionar
qu se estn se siguen dando el problema (sntomas)
dando los
los sntomas y
la respuesta es su
sntomas
las causas
tema de investigacin

Tabla de diagnstico para el planteamiento del problema

Descripcin del fenmeno
Las Mipymes ocupan mas del 70% de la mano de obra en pases como
Guatemala; de all la importancia del aporte que realizan a la economa.
Hist6ricamente, un alto porcentaje de estas desaparecen a menos de un
ao de su formacin, y ante la globalizacin, este fenmeno es
observable con mucha ms frecuencia. Dentro de los aspectos que
conducen a su desaparicin se tienen: escasa capacidad de inversin,
mano de obra no calificada.
Situacin actual
(Sntomas)

Causas

Pronstico

Control al
pronstico

Entrega tarde de
pedidos.

No hay suficiente
existencia.

Perdida de
clientes.

Establecimiento
de organizacin
formal.

Respuestas
equivocadas ante
consultas de los
clientes.

Desconocimiento
por parte de los
empleados.

Mal funcionamiento de los productos vendidos

Establecimiento
de funciones e
indicadores de
evaluacin del
desempeo.

El planteamiento del problema debe incluir los

aspectos antes mencionados y se debe redactar en
prrafos, en los que se presentan de manera lgica
los puntos anteriores. No debe incluir subttulos y
deben citarse los cinco aspectos. A continuacin se
presenta el planteamiento del problema elaborado a
partir del cuadro de diagnstico presentado en la
anterior diapositiva.
El planteamiento del problema termina con la
pregunta de investigacin.

La pregunta de investigacin
Hay que recordar que ser una de las directrices
para realizar la investigacin. Al final, lo que se
har es responder a la pregunta mediante la
aplicacin de tcnicas e instrumentos en el
momento y lugar indicados.
Formular una pregunta de investigacin no es
tarea sencilla, si la pregunta de investigacin esta
mal formulada, habr una alta probabilidad de fallar
en la direccin tomada al momento de realizar la
investigacin.

La trascendencia de la pregunta de investigacin

se visualiza en el sealamiento hecho por Briones
(1986: 22), al afirmar que el buen planteamiento de
un problema es la mitad de su solucin.
Caractersticas de una pregunta de investigacin
Formulacin clara. La pregunta de investigacin
debe formularse con el lenguaje ms natural
posible y con ideas directas.

 Ser breve. Cuanto menor sea la extensin de la

pregunta, mayor claridad se lograr para
expresar lo que se desea investigar. Un buen
ejercicio es, luego de formulada la pregunta,
eliminar las palabras que no hagan falta, sin que
la redaccin pierda sentido.
Provocacin de una respuesta amplia. Una
pregunta que da como respuesta Si o No, no
tendr mayor relevancia, y se responde sin
necesidad de un proceso de investigacin
cientfica. La pregunta debe implicar la posibilidad
de realizar investigacin emprica.

Construccin gramatical de la pregunta de

investigacin
Cuando se formula una pregunta, obligatoriamente
se deben colocar signos de interrogacin al principio
y al final de la misma. Otro detalle importante es la
redaccin, debe ser en forma de interrogante y no
como aseveracin.
Ejemplos de preguntas de investigacin que renen
las condiciones antes explicadas.

Qu relacin existe entre el nivel de pobreza

de los nios de primaria del municipio de
Jutiapa y su rendimiento escolar?
Cmo se califica el servicio al cliente que
brindan los restaurantes del municipio de
Jutiapa?
Cul es la situacin actual de la
comercializacin en industrializacin del
tomate de la Laguna de Retana, Jutiapa?

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la economa guatemalteca las Mipymes juegan un rol determinante
en la ocupacin de mana de obra, debido a las condiciones de
escasez de empleo formal. A pesar de generar mas de 70% de
ocupacin, sus condiciones de vulnerabilidad hacen que un alto
porcentaje de ellas cierre antes del ano de iniciadas. Dentro de los
factores que inciden en su desaparicin temprana estn la poca
capacidad de inversin que tienen, as como la baja calificacin de su
personal. Estas situaciones se han podido constatar mediante una
observacin preliminar en Mipymes de venta de repuestos.
En varios casos se ha observado que estas empresas entregan tarde
los pedidos y que los empleados brindan respuestas equivocadas ante
consultas de los clientes.

Las situaciones anteriores pueden ser provocadas por varias causas, una
de ellas es que no hay suficiente existencia de productos y por el
desconocimiento por parte de los empleados.
Es preocupante la situacin de estas Mipymes, pues de continuar as, se
provocar el mal funcionamiento de los productos vendidos y sus clientes
actuales y potenciales preferirn a la competencia.
Es por ello que se plantea la necesidad de realizar una investigacin en la
cual se identifiquen las debilidades y se puedan realizar cambios
medulares que redundarn en el establecimiento de organizacin formal,
funciones e indicadores de evaluacin del desempeo.
Dada la situacin antes descrita, se plantea la siguiente pregunta de
investigacin: Cul es la situacin actual de las Mipymes ferreteras
ubicadas en la cabecera municipal de Jutiapa?