CURSO

:
Formulacin y Evaluacin de Proyectos
Industriales
ESCUELA :
Ing. Industrial
PROFESOR :
Ing. Bezada, Csar
GRUPO N :
07
SECCIN :
47H
INTEGRANTES :
Apaza Chipana, Pamela Milagros
Carrasco, Rubn
Pampani Roldan, Luis Rudy

Mayo 2015

Objetivos del estudio

Determinar la cantidad de clientes interesados en nuestro

servicio

Determinar qu tipo de cliente est interesado en nuestro

servicio

Determinar el precio apropiado para colocar a nuestro

servicio

Determinar la comercializacin y distribucin del producto

Conocer a los posibles competidores

Anlisis de la oferta del mercado

Mercado Proveedor:
Nuestro mercado de proveedores estara conformado por
aquellas empresas que se dedican a la fabricacin de tarjetas
plsticas (PVC).
Las principales son:

Los precios por la fabricacin de tarjetas plsticas oscilan

entre los 1.80 y 2.50 dlares la unidad.

Mercado Competidor:

Al ser un servicio nuevo en el mercado, no contamos con una

competencia directa. Por otro lado, la actual existencia de
tarjetas VIP en algunas discotecas de Lima se podra tomar
como una competencia indirecta, se sabe que por este
servicio se puede llegar a pagar hasta 350 dlares anuales.

Anlisis de la demanda del mercado

Demanda histrica del mercado:
Al ser un servicio nuevo en el mercado, no se cuenta con una
demanda histrica por lo que tomaremos como referencia el
nmero total de discotecas formalizadas y reglamentadas de
Lima, Callao y alrededores (San Bartolo, Asia, etc.).
Segn el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica existen
un total de 103 discotecas.

Demanda actual del mercado:

Para poder determinar la demanda actual del mercado se
entrevist a 5 personas que trabajan en el rubro de
entretenimiento y nos dieron su opinin acerca de este servicio.
Segn ellos, en promedio, un 20% de las discotecas estaran
interesadas en adquirir nuestro servicio.
En base a esta informacin, podemos decir que 21 discotecas
contrataran nuestro servicio.

Demanda futura del mercado:

Debido a que no se cuenta con informacin histrica de la
demanda, no se pueden realizar proyecciones a largo plazo.
Esto tambin se consult a las personas entrevistadas, las cuales
consideraron que podra incrementara dependiendo del impacto
que tenga el servicio en las primeras discotecas afiliadas.

Tipo de demanda:
La demanda para este servicio es insatisfecha y pueden ser cubiertas
y no cubiertas:
Cubiertas: en algunas discotecas se brinda un servicio de tarjetas VIP
tanto para hombres como para mujeres, los cuales pueden llegar a
costar hasta 350 dlares anuales.
No cubiertas: ac se encontraran las discotecas que no cuentan con
ningn servicio de diferenciacin para sus clientes.

Anlisis de precios
. 4.1 Anlisis de los precios del proveedor:
Nuestros proveedores seran las personas que nos
venderan las tarjetas.
Fijacin de precios basado en el valor (cliente)
Fijamos el precio en base a este tipo porque por lo
general los productos que se utilizan con un software
utilizan esta estrategia. Adems queremos que
nuestros clientes estn satisfechos con nuestro trabajo
y que sepan que lo que paguen es lo que vale el
producto. Las empresas de fijacin de precios basados
en el valor a menudo ganan altos beneficios en cada
artculo vendido, pero algunos consumidores no
pueden estar dispuestos a pagar el alto precio y
comprar a un competidor.

Anlisis de comercializacin
5.1 Producto
Es una tarjeta que tendr un software el cual dir tu nombre,
foto, nmero de DNI, direccin y firma (tipo tarjetas de
universitario )
Dimensiones: Aprox. 8.6 cm * 5.4cm * 0.1cm
Color de fondo: Plomo.
5.2 Promocin
5.2.1 Marca
TARJETA PARA DISCOTECAS - Se eligi ese nombre por ser
directamente lo que vamos a ofrecer. Al leerlo se pueda
entender la idea que se quiere proyectar.

5.2.2. Logo

5.2.3. Formulacin de la publicidad y promocin

Dado que nuestros productos son nuevos en el mercado y

no son conocidos se debe informar sobre sus beneficios.
Esto se har a travs de fuertes campaas en redes
sociales, la pgina web, volantes, etc.

Medios a Utilizar

Medio Va Internet

Se creara una pgina web para todas las personas

interesadas en nuestros productos y as puedan acceder
fcilmente. Asimismo se crear cuentas de empresa en
las distintas redes sociales para incrementar la presencia
para fomentar ms el conocimiento de los futuros
compradores.

Medios Fsicos

Gigantografas: las cuales se pondrn en puntos

estratgicos, para que nuestros clientes potenciales,
puedan observar las ventajas de nuestro producto.

Asimismo, se elaborar volantes con la presentacin,

efectividad y especificaciones del producto.

5.3 Plaza o canal de distribucin

Tenemos como mercado meta todos los dueos de las

discotecas exclusivo NSE A y B.

5.3.1 Canales de distribucin

Para la eleccin de los canales de distribucin se debe
tener en cuenta que es un producto industrial.

Canal Directo: Productor - Usuario final

Punto de Venta especfico

Se contar con un punto de atencin directa al cliente,
en la empresa pondremos una oficina para ello. La
ventaja de hacer uso de este tipo de canal es que nos
permite tener un mayor control sobre nuestros productos
o sobre las ventajas, por ejemplo podra llegar un cliente
y contarnos la experiencia con nuestro producto. Adems
este canal directo sera ms econmico.

Segmentacin del mercado

NICHO
Es un grupo reducido de personas que buscan la
comodidad de los clientes de determinadas discotecas a
agilizar el acceso a las discotecas
El patrn de segmentacin de mercado
Preferencias homogneas: Muestra un mercado en el que
todos los consumidores tienen aproximadamente una
misma preferencia.

Investigacin de Mercado

1.- Identificar mercado Objetivo

2.- Determinar la aceptacin del Producto.

3.- Determinar las caractersticas que

tendr el producto.

4.- Determinar las estrategias de

comercializacin

5.- Identificar los beneficios de la tarjeta

que percibe el cliente.

6.- Identificar los usos que le darn a la

tarjeta

7.2 METODOLOGA DE INVESTIGACIN.

Identificar el mercado objetivo.

Cuantitativa

Determinar la aceptabilidad del producto.

Cuantitativa

Determinar las caractersticas que tendr el producto.

Cuantitativa y cualitativas

Determinar las estrategias de comercializacin.

Cualitativa

Identificar los beneficios de la tarjeta que percibe el cliente.

Cualitativa y cualitativa

Identificar los usos que le darn a la tarjeta

Cualitativa y cuantitativa

7.3 Pblico Objetivo.

Pblico objetivo son las Dueos y/o Administradores de los centros nocturnos.
7.4 Herramientas de investigacin y cantidad de muestra
Se realiz a travs de encuestas y para ello calculamos el tamao de personas encuestadas a

travs de la siguiente frmula para Lima Metropolitana

Donde:
n = el tamao de la muestra.
N = tamao de la poblacin.
8890792
p = proporcin esperada
50%
q=1p
50%
Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza. 1.645
E= Lmite aceptable de error muestral
9%

n= 84


Genera molestias las colas generadas al ingreso de las discotecas?

La muestra fue de 84 personas jovenes entre 18-26 aos

Descripcin y Anlisis de Resultados

Segn encuestas realizadas, obtenemos como resultado
que las colas generadas antes del ingreso de estos centros
nocturnos, genera cierta molestia en los clientes q van
concurridamente. Siendo un 60% la cantidad de personas
que tienen cierto nivel de incomodidad.


Cree usted que la tarjeta Vip, solucionara o evitara la molestia generadas?

Descripcin y Anlisis de Resultados

Los encuestados solo tienen un 18% de credibilidad que el

producto realmente cubrir la necesidad especifica, ya que
al ser un producto innovador, las personas no tienen una
informacin detallada de como se llevar a cabo.

 De qu forma de presentacin prefiere que sea la tarjeta?

Descripcin y Anlisis de Resultados

Segn las encuestas realizadas, la mayora opta por
una tarjeta PVC Dorada, la cual ser la utilizada por
un mayor porcentaje de personas. Obtuvo el 50% de
aprobacin.

De que forma prefieren adquirir la tarjeta?

Descripcin y Anlisis de Resultados

Segn los resultados de las encuestas
realizadas, la mayora de las personas
prefieren adquirir las tarjetas en las mismas
discotecas donde asisten la mayora de los
jvenes. Ya que un 40% opto por adquirirla en
ese punto.

Cules son los principales beneficios que

quisieran que posea la tarjeta?

Descripcin y Anlisis de Resultados

Se determin que la mayora, principalmente

desea el beneficio del ingreso directo a las
discotecas, con un 32% y seguidamente las
promociones y zona vip.

8.-Definicin del modelo de negocio

de la empresa
1.-Segmento de mercado del negocio.
El producto Tarjeta Vip para discotecas esta dirigido
para aquellos jvenes de 18 aos a mas. Que cada fin de
semana asisten a estos lugares nocturnos, con el fin de
divertirse entre sus amigos.

2.-Propuesta de valor.
Por motivo de un existente problema, que es generado
debido al gran cantidad de jvenes que asisten a estos
lugares. Ya que la mayora de las discotecas no tienen
una organizacin efectiva al momento de realizarse el
ingreso de los jvenes, se producen largas colas, lo cual
genera cierto nivel de molestia y mala reputacin.

3.-Canales de llegada.
Actualmente para llegar al consumidor utilizamos estos
dos tipos de canales que mostramos a continuacin:
De manera directa: ya que la empresa misma
provee al consumidor (dueos y administradores)
directamente con las tarjeas Vip para discotecas.
De manera indirecta:
El producto Tarjeta Vip para Discotecas ser
comercializado en las Redes Sociales, a travs de una
cuota de afiliacin.

4.-Relaciones con los clientes.

Las relaciones con el cliente se daran por medio de
entrega de los pedidos a tiempo, ofrecerles un producto
de alta calidad y de excelente servicio para satisfacer
sus necesidades y expectativas.
Y de esta manera fidelizarlos a la empresa.

5.-Fuentes de ingreso.
El precio depende del acuerdo que se llegu con la
empresa y del paquete que desee adquirir, ya que el
servicio va a varias de acuerdo a los beneficios que
desee el consumidor.

6.-Recursos claves.
Para poder establecer nuestro producto en el mercado
necesitamos recursos econmicos, para poder adquirir
las materias primas, equipos necesarios para la
elaboracin de nuestra tarjeta Vip recurso que
necesitamos es la capacidad intelectual, ya que
necesitamos saber los parmetros necesarios y en que
proporcin utilizar de las materias primas.

7.- Actividades claves.

Para llevar adelante el negocio se necesita realizar
ventas , estrategias de marketing, publicidad para dar a
conocer el nuevo producto y sus beneficios para
satisfacer las necesidades del cliente.

8 .-Asociaciones claves.
Asociaciones con los proveedores de materia prima ,
maquinaria, e instituciones que apuestan por la marca y
que aportan con la parte de publicidad y marketing.
Negociaciones centros de venta y tiendas exclusivas.

9.-Estructura de costes.
Para elaborar la estructura de costos de nuestro modelo
de negocio, vamos a identificar los costos de la materia
prima, que son los costos variables, la instalacin de
herramientas y equipos ya que son cotos fijos
importantes para el proceso de produccin de la tarjeta
Vip, realizaremos una distribucin de costos en la parte
de marketing.

Lienzo del negocio