MANUA

L DE
ETICA

KAREN XIMENA ARROYO

ARIAS
YOLANDA ADRIANA
ORBES PORTILLA
LARRY WESLEY HERRERA
GUEVARA

INTRODUCCIN
Con el presente manual de tica buscamos
definir y resaltar el comportamiento del
gestor del talento humano, teniendo en
cuenta la integridad como el ms alto valor
que nos debe distinguir, para cumplir con
todos los principios y valores ticos
contando siempre con una alta calidad
moral que no permita cumplir a cabalidad
con el presente manual y que nos permita
tener la satisfaccin de actuar de manera
clara honesta y tica.
Es importante manejar y crear
adecuadamente el manual de tica ya que
es manera correcta en que deber actuar el
gestor del talento humano.

MISIN
La misin del presente manual
de tica es establecer manera en
que debe actuar el gestor de
talento humano de acuerdo a la
tica, para que este mismo sea
reconocido por la manera
correcta en que acta de
acuerdo a la tica con altos
estndares de responsabilidad,
liderazgo y compromiso en sus
funciones.
Buscamos crear la mejor opcin
para que el gestor de talento
humano se rija de acuerdo a sus
competencias y valores ticos.

VISIN
La visin del presente cdigo
de tica es:
Lograr que el gestor del
talento humano se rija por los
valores ticos en todos sus
comportamientos.
Establecer los
comportamientos adecuados
del gestor del talento humano.
Promover la tica como
valor fundamental del gestor
del talento humano.
Lograr una correcta
retroalimentacin en el
comportamiento tico.

OBJETIV
O
GENERA
L

Analizar y promover el
correcto comportamiento en
los diferentes aspectos de las
funciones que debe realizar el
gestor del talento humano
actuando siempre con una
tica intachable y rigindose
por lo establecido en el
presente manual.

OBJETIVOS
ESPECIFIC
OS

Establecer el correcto
comportamiento de acuerdo a la tica.
Analizar el comportamiento del gestor
del talento humano.
Promover la tica como valor
fundamenta para correcta realizacin de
las funciones del gestor del talento
humano.

MANUAL DE TICA

El gestor del talento humano debe

actuar con responsabilidad en las
actividades propias de su cargo.
Debe ser proactivo frente a la
realizacin de las diferentes actividades.
El gestor debe ser emptico en su
relacin con el cliente sin exceder nunca
la confianza que se crea entre ambas
partes.
Debe procurar dentro de sus funciones
promover la conservacin del medio
ambiente.
Se compromete a ayudar a crear un
ambiente laboral ptimo para el correcto
funcionamiento organizacional.
Analizar las problemticas que se
generan, para poder brindar una correcta
solucin de acuerdo con la tica.

El gestor del talento humano debe

garantizar una buena atencin para los
clientes de una forma eficaz y verdica.
Brindar informacin exacta que
permita dar seguridad en la gestin y el
comportamiento del servicio.
Aprovechar las herramientas que se
le brindan para de este modo logra una
buena imagen corporativa y personal
frente a los clientes.
Gestionar el cumplimiento de las
normas y el reglamento, sin dejar de
lado el valor agregado que debe
proponer para lograr un buen
resultado.

 Mantener la atencin del cliente

enfocada en lo que se quiere dar a
entender escuchando sus necesidades
y brindando una solucin inmediata.
Garantizar el bienestar de cada uno de
los funcionarios de la empresa dentro de
las funciones de cada cargo.
Proveer los equipos de proteccin
necesarios para desempear en ptimas
condiciones su funcin en la empresa.
Verificar que la empresa cuente con la
debida sealizacin para que todos los
empleados puedan evacuar las
instalaciones en caso de emergencia o
desastre natural.

Analizar que todos los puestos

de trabajo estn debidamente
equipados para facilitar el trabajo
del empleado y evitar accidentes
laborales.
Establecer horarios y tiempos
para que todos los funcionarios
realicen pausas activas para
ayudar a disminuir el estrs
laboral.

GRACIAS