Desarrollo

organizacional
Rafael Guizar Montfar

Captulo 4
El desarrollo organizacional
desde el enfoque sistmico

Historia del enfoque de

sistemas
En

1925 marc el nacimiento de este

concepto conocido como sistemas
abiertos
En 1945 al trmino de la Segunda
Guerra
Mundial,
se
divulgo
y
comprendio el concepto

Diversas definiciones de
sistemas
Una

red de procedimientos relacionados entre

s y desarrollados de acuerdo a un esquema
integrado para lograr una mayor actividad de
las empresas
Un
ensamble
de
partes
unidas
por
indiferencia y que se lleva a cabo por las
empresas para lograr los objetivos de la misma
Un conjunto de componentes destinados a
lograr un objetivo particular de acuerdo con un
plan

Relacin sistmica

Tipos de sistemas
administrativos
Operacionales
Directivos
De

control
Informativos

Caractersticas de los
sistemas
Conseguir

los fines y objetivos perseguidos

Adaptarse al medio y a la situacin dentro de
la que han de desenvolverse
Conservar su equilibrio interno
Mantener su cohesin interna (permanecer
integrados)
El concepto de sistema abierto implica:
Existe un intercambio de informacin
Ese intercambio logra mantener un equilibrio
continuo
Las relaciones con el entorno son tales que
adminiten cambios y adaptaciones

Diagnstico del sistema

organizacional
El

nivel
ms
alto
abarca
la
organizacin como un todo e incluye el
diseo de la compaa
El nivel siguiente, incluye un diseo
del grupo
EL nivel inferior considera el trabajo
individual o el puesto en s

Los valores del D.O.

Brindar

oportunidades para que las personas

se desempeen como seres humanos
Brindar oportunidades para que cada miembro
de la organizacin desarrollen todo su potencial
Aumentar la eficiencia del organismo
Crear un ambiente en el que sea posible
encontrar trabajo estimulante
Proporcionar oportunidades a los miembros de
los organismos
Tratar a cada ser humano como persona

Qu requisitos debe cubrir el

D.O.?
Que

sea un proceso dinmico,

continuo y dialctico
Que sea un proceso de cambios
planeados
Se deben usar estrategias
Su
objetivo
es
el
constante
mejoramiento y renovacin

Modelo de sistemas de Rensis

Likert
Variables

causales (VC)
Variables interventoras (VI)
Variables de resultado final (VRF)

Fuerzas impulsoras y
restrictivas
Los sntomas clsicos de una organizacin sana son:
Los objetivos son ampliamente compartidos por los miembros
El personal se siente libre para sealar dificultades
La solucin de problemas es muy pragmtica
Los puntos de toma de decisiones son determinados por la
capacidad
Existe un notable sentido de equipo en la planeacin
Se toma en cuanta el juicio de los subordinados
La clase de problemas que se atacan incluye las necesidades
personales
Existe un alto grado de colaboracin
Cuando se presenta una crisis el personal coopera
Los conflictos son considerados importantes para la toma de
decisiones

Fuerzas impulsoras y
restrictivas
Los

sntomas
enfermiza son:

clsicos

de

una

organizacin

Poca inversin del trabajo personal

El personal se percata del mal desempeo de la
organizacin
Factores ajenos complican la situacin de los
problemas
La alta direccin trata de controlar el mayor nmero de
decisiones
Los administradores se sienten solos cuando hacen su
trabajo
Las necesidades y sentimientos personales son asuntos
ajenos
Los empleados compiten en lugar de colaborar