RESPONSABILIDAD SOCIAL

Administracin y
organizacin de empresas

RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
PRESENTACIN:
En un mundo globalizado en donde el modelo
capitalista, adoptado por la gran mayora de pases
entre los cuales nos encontramos dentro del modelo
econmico de libre mercado, en que se dan las
reglas de juego para toda la actividad empresarial.
La llamada de atencin por parte de los distintos
sectores de la sociedad a no solo pensar en el lucro y
poder econmica y marcando ms brechas entre las
grupos de personas.
Es donde se da la respuesta por parte de las
empresas con la Responsabilidad Social Empresarial.

QUE ES RESPONSABILIDAD SOCIAL?

1. Es una filantropa,
inversin social?
2. Es una estrategia de
marketing de la
empresa?
3. es un costo o una
partida para
donaciones?
4. reemplaza al gobierno
y a las organizaciones
civiles?
5. es una moda?

es una gestin tica

del negocio que genera
valor a la empresa.
Es una opcin de
conciencia
que
involucra valores.
es una inversin a
mediano y largo plazo.
es un complemento al
desarrollo
sostenible
de la sociedad.
es una visin global.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE o

RSC) es el compromiso continuo de la
empresa
de
contribuir
al
desarrollo
econmico sostenible, mejorando la calidad
de vida de sus empleados y sus familias, as
como la de la comunidad local y de la
sociedad en general.

La RSE es una gestin de negocios que

propone la preocupacin de las
empresas modernas por generar valor
en la comunidad donde se desarrollan,
tanto a nivel interno como externo

No hay empresa exitosa en

una sociedad fracasada
as como ninguna sociedad
ser exitosa
con empresas fracasadas

Stephan
Schmidheiny

EJES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

MEDIO
AMBIENT
E
INCLUSIO
N

INFORMACI
ON

CLIENTE
S

EMPLEADO
S

EJES O ENFOQUES DE LA
RSE
Para abarcar los aspectos mas sensibles que son
afectados a la sociedad por la actividad empresarial
se han determinado los siguientes.
Los clientes , consumidores o no clientes
Los empleados o trabajadores de las empresas
Inclusin social
El medio ambiente
Comunicacin y el marketing.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
ENFOQUES O
DIMENSIONES
QUE SON
AFECTADOS

1. CLIENTES, CONSUMIDORES Y NO
CONSUMIDORES
El primer enfoque esta relacionada hacia la
sociedad misma la poblacin en donde se
encuentran los clientes directos y no directos.
La responsabilidad de la empresa frente a los
clientes tiene que ver con la calidad del
producto, la filosofa del cliente tiene la
razn va ms all de la frase
El caso de un producto defectuoso puede
causar hasta muertes y es all donde la
empres tiene una responsabilidad frente a
los clientes.

 VER VIDEO :
http://www.youtube.com/watch?v=p1rTm4Z677g

2.LA INCLUSION
Integracin de grupos de
riesgo a una sociedad con el
objetivo de conseguir su
autonoma e independencia.
Las empresas de hoy en da
tiene un compromiso con la
comunidad
discapacitada;
ejecutan
programas
de
inclusin
social
con
responsabilidad
y
sin
discriminacin alguna. (27050
modificatorio 28164 y su
reglamento.)

La discapacidad Intelectual.- en este

grupo estn las personas con retardo
mental, sndrome dawn, y autismo a este
grupo se consideran enfermos de
nacimiento y no reciben una buena
educacin, por lo que las oportunidades
de desarrollarse en un ambiente laboral
son mnimas.

Inclusin de personas con

discapacidad fsica; son
aquellas personas
que
presentan incapacidad
relativa o absoluta ya sea
de nacimiento o producto
de accidente.
El acceso al mundo laboral
es un derecho bsico
adems de ser una de las
formas ms positivas de
favorecer la integracin
social plena y la vida
autnoma de las personas.

 VER VIDEO :
http://www.youtube.com/watch?v=QRUUF0cHmLQ

3.PERSONAL
Conjunto de personas que trabajan en un mismo
organismo (empresa o institucin) y que se
desempean en diferentes reas. Podemos decir
que las organizaciones existen gracias al personal
con el que cuentan ya que son ellos los que logran
los objetivos.

CUMPLIR CON ELLOS.

CONDICIONES FISICAS DE TRABAJO.

SUELDOS Y SALARIOS JUSTOS.
BENEFICIOS.
RECONOCIMIENTO.
AMBIENTE LABORAL.
CONSIDERACIONES.
GRATITUD.

 Hoy en da, las empresas nacionales y/o trasnacionales no se enfocan

en la planeacin del medio ambiente, ya que nada ms su objetivo es
la supervivencia econmica.
Se ha ido observando en diferentes empresas, que stos no hacen nada
por reducir los costos en papelera que esto impacta directamente en la
tala de los bosques, en energa (luz elctrica) se exagera el consumo
de ste dejando los climas encendidos, computadoras encendidas,
reguladores conectados, luces encendidas innecesariamente, todo esto
impactando directamente con el calentamiento global.
No existen programas de afinacin a los vehculos utilitarios para
conocer el grado de contaminacin que genera, seguimos cruzados de
brazos por que el problema en la actualidad no nos ha alcanzado.
Como empresa socialmente responsable se debe implementar normas
emergentes para disminuir el riesgo de contaminacin,
implementndose en la planeacin estratgica de las empresas

Qu ES LA RESPONSABILIDAD

EMPRESARIAL CON EL MEDIO AMBIENTE?

Es el deber que las empresas tienen de asumir
las consecuencias de los daos
medioambientales causados a las especies,
hbitats, aguas costa y suelo.
El rgimen de responsabilidad ambiental
nicamente se aplica sobre daos
medioambientales, no se contempla los daos
a las personas, a las propiedades privadas,
derechos econmicos, o daos patrimoniales.

ACCIONES A TOMAR
1- La inclusin del medio ambiente y todo lo que esto implica,
dentro de la Estrategia de la empresa.
2- La implementacin de una correcta prctica o una buena
conducta en lo relacionado con el medio ambiente.
3- El seguimiento, respeto y cumplimiento de las leyes
ambientales que se encuentren vigentes en el momento en
cuestin.
4- La instauracin de algunas reglas y compromisos voluntarios
que no tienen una obligacin legal.
5- Realizar anlisis del impacto que tiene la empresa en el medio
ambiente debido a las actividades que desempea.
6- La puesta en marcha de un departamento especializado en
medio ambiente y la seleccin del personal adecuado para ste.
7- El desarrollo de ciertos programas informativos y de educacin
ambiental para todas las personas que laboran en la empresa
(empleados, obreros, gerentes y directivos).

 VER VIDEO :
http://www.youtube.com/watch?v=5kIm6EQ016o

8- Realizar mejoras ambientales en los

productos y servicios a los que se
dedican, como por ejemplo, el fabricar
productos con un costo ambiental de
fabricacin que sea mnimo, el fabricar
productos de los llamados "verdes" o
"ecolgicos" o, el realizar productos
con posibilidad de reciclaje.
9- Ahorrar energa de todo tipo.
10- No realizar impresiones
innecesarias de e-mail.

5.RESPONSABILIDAD SOCIAL
CON EL MARKETING,
INFORMACION

INTRODUCCION
La RSE es la capacidad de una
empresa para escuchar, atender,
comprender y satisfacer las
expectativas legtimas de los
diferentes sectores que
contribuyen a su desarrollo

 El marketing es la actividad conducida

por organizaciones responsables e
individuos comprometidos con solidos
valores e inspirados en la tica, que
opera a travs de un conjunto de
instituciones y procesar para la creacin,
comunicacin, entrega e intercambio de
ofertas de mercado que tienen valor
econmico, social y medioambiental para
los consumidores.

Que es la Responsabilidad Social del

Marketing
Es una filosofa basada en principios y
valores de contenido tico que gua la
actividad del marketing.
Todas las personas e instituciones
vinculadas al mkt deberian tomar
decisiones considerando no solo las
meta de venta, sino tambin las
necesidades de corto y largo plazo del
consumidor.

VER VIDEO :

http://www.youtube.com/watch?
v=IBJIgHox1PQ

LIC.EDDY VIZCARRA MEJIA

GRACI
AS