Psicologa Organizacional

VII Semestre
Clase 3:

Entorno de la Psicologa Organizacional

Y Rotacin de Colaboradores
Mg. Jorge Quispe
jorge.quispe@psicologos.com

Qu es la Rotacin de Personal?

Se refiere al flujo
de entradas y
salidas de
personas en una
organizacin.

Rotaci
n de
Perso
nal

A cada
separacin
casi siempre
corresponde la
contratacin
de un
sustituto como
reemplazo

Rotacin = Suma de
salidas
Cambio de
rea del
personal

El flujo de
salidas
(separaciones,
despidos y
jubilaciones)
Flujo de
entradas
(contratacione
s)

Rotacin = Numero
Trabajadores
%
Numero
Salidas

ROTACIN 2013

HEAD COUNT
CESADOS
INDICE

ENE

FEBR

MAR

GENERALES

1620
181
11.17%

1715
181
10.55%

1693
194
11.46%

1,682
2,307
11.44%

PROMEDIO ANUAL 11.44%

ANLISIS DE HEAD COUNT VS ROTACIN & ROTACIN ACUMULADA 2013

2500

137.30%
124.20%
113.07%
102.19%

2000
1500

1620

1715

1630

1653

1745
1730
91.50%
1712
80.21%
70.03%
1692

58.33%

1000
500

1693

21.73%

44.78%
33.19%

1682

140.00%
120.00%

1662

100.00%
1648
80.00%
60.00%
40.00%

11.17%
11.17% 10.55%11.46%11.60%13.55%11.70%10.17%11.29%10.69%10.88%11.13%13.11% 20.00%
0.00%

ROTACIN 2012
ROTACIN 2013
ACUM. 2012

POBLACIN
2012
POBLAC.
2013
ACUMUL. 2013

Tiempo de vida del personal

(Cesados)
ROTULO

ENERO

FEBRERO MARZO

TOTAL 2013

MENOS DE 1 MES

91

109

92

1157

43,8%

DE 1 A 3 MESES

63

48

44

596

22,6%

DE 3 A 6 MESES

35

32

30

302

11,4%

DE 6 MESES A 1 AO

25

25

18

236

8,9%

DE 1 A 2 AOS

23

18

28

279

10,6%

MAYOR DE 2 AOS

11

11

69

2,6%

248

241

223

2639

100%

TOTAL 2013

Quincen
Mensuatiempo se
Cada
cuanto
Anual
al
l
mide la rotacin?

Motivo de salidas de los colaborador

El Jefe
El salario
El tipo de trabajo
Las prestaciones
sociales
La cantidad o la
programacin del
trabajo
Las oportunidades de
crecimiento y de hacer
carrera.
La relacin con los
gerentes

El reconocimiento por
el trabajo
El tipo de supervisin
recibida
Las condiciones
ambientales del trabajo
Las condiciones
psicolgicas del trabajo
La capacitacin y el
desarrollo.

Costos de reposicin debidos a la

rotacin

Costo de = Costos de
Seleccion
Postulante
N
Postulantes

Ejemplo
POSTULANTES 2013

ENE

Seleccin

Postulantes
2014
Costos por
Postulantes

FEB

MAR

S/. 11,350 S/. 12,560 S/. 10,120

GENERAL

S/. 146,484

349

365

408

4,663

S/. 33

S/. 34

S/. 25

S/. 32.51

Costo de = Costos de
Seleccion
Ingresante
N
Ingresantes

Ejemplo
INCORPORACIN 2013

ENE
Seleccin

Incorporacin
2014
Costos por
Ingresante

FEB

MAR

S/. 11,350 S/. 12,560. S/. 10,120

GENERAL

S/. 146,484

185

156

179

2,117

S/. 61

S/. 81

S/. 57

S/. 70.70

Costos
Costos de Rotacin de
Personal
TIPO

COSTO
PROMEDIO

INGRESANTE

S/. 70.70

POSTULANTE

S/. 32.51

Costos de Incorporacin
Anual (2013)
INGRESANTE
S

S/ 70.70 * 2117 = S/. 149

671.90

Pero Es el nico
No, esta
costo de
tambin el
Incorporacin, la
costo de la
Rotacin?
induccin

Una
Dosadapta
anto tiempo
demanda
Un Mes
Semana
Meses
al nuevo puesto de trabajo?

Debemos de
A la gente con
buscar retener a
talento y
todos los
personas
colaboradores?
claves

Estrategias para Retener

COM
U
EL C NICACI
OLAB
N
ORAD CON
OR

S
NTO
E
V
E

IA
SOC

LES

S
ENTIVO
C
E
IN
BONOS

RECONOCIMIENTO
Y ELOGIOS AL
PERSONAL

LLII
CCAA NNEE
RRRR AA DD
EERR EE
AA

E
STAS D
ENCUE CIN
AC
SATISF

FO
DE RMA
L P CI
ER
N
SO Y D
NA
ES
AR
L
RO
L

LO

Que hacer para retener

a nuestros
colaboradores claves

Que hacer para retener

a nuestros
colaboradores claves

Principales Motivadores No
monetarios

Felicitacin de tu jefe inmediato.

La atencin prestada por la alta
direccin.
Oportunidad de liderar grupos de
trabajo.

Sugerencias para mejorar la

Organizacin por medio de la
1. Maximizar el salario emocional
Comunicacin

2. Detectar pesimistas
3. Trtenlos como quisieran que ellos traten a sus
clientes
4. Adoptar mejores practicas:
1. Flexibilidad de Horarios
2. Escuela de Valores
3. Premio al esfuerzo del mes
4. Talleres
5. Creacin de Comits
6. Efecto sorpresa

Abordar las Fuentes de Energa

Fsica:

Comida, descanso,

Intelectual: Lectura, escritura, idiomas,

msica
Emocional: Alegra (Positivo), Estrs
(Negativa)
Espiritual:

Dar un propsito en tu vida.

Antes de Disear las Estrategias

Como bajar lade

Rotacin
de
Programa
Comunicacin
Organ
Personal
Organizacionalizaci

El
valor
de las
ideas
Conocie
ndo a
nuestra
gente

ny
fortal
ezas

Activida
des
Innovad
oras de
Integra
cin
Nuestro
s hijos
son
ABCD

Como bajar la Rotacin de

Resultados
Personal

1. EN EL AO 2013 SE REDUJO LA ROTACION DE

COLABORADORES MAYORES A 2 AOS EN UN
6.7%
2. LA ROTACION ANUAL ACUMULADA 2013 SE
REDUJO EN UN 33.25% RESPECTO DEL AO
2011.
3. LA ROTACION ANUAL PROMEDIO SE REDUJO EN
UN 2.73%. REPRESENTANDO UN TOTAL DE 984
TRABAJADORES MENOS QUE EL AO 2012, LAS
CUALES REPRESENTAN S/. 88,933.

Como bajar la Rotacin de

Personal

Recuerde

Una organizacin
exitosa crea un
entorno de
comunicacin que
transmite pasin
a sus
colaboradores