B) Conformacin de un Sistema de

Informacin
Varias funciones intrsecas
Un proceso de gestin de
informacin, y
Un conjunto de tecnologas de la
informacin y de las comunicaciones
(TIC)

B.1) Funciones Intrnsecas

Funciones intrnsecas
Recoger : captura informacin externa e
interna y le aplica filtros para conseguir
informacin til y crtica.
Distribuir: distribuye informacin
corporativa
Procesar: trata la informacin para generar
informacin necesitada y generar
informacin til a la necesitada.
Almacenar: recopila y deposita informacin
para su uso posterior.

B.2) Gestin de la
informacin
A partir de la definicin establecida de
informacin se puede deducir que los
componentes ms elementales que
lo
forman
son
conjuntos
de
informacin
y
procesos
de
informacin que son manipulados a
travs de componentes humanas y
tecnolgicas que cumplen funciones
especficas.

B.2.1) Conjuntos de
informacin
Toda organizacin maneja datos con
un valor informativo alto. Conjuntos
de datos dan lugar a paquetes o
conjuntos de informacin con un alto
valor organizacional.

Informacin formalizada
Es aquella que se ha podido definir
de manera precisa, y tienen
significado claro para las personas y
las organizaciones que los utilizan.

Informacion no formalizable
Son aquellos para los cuales no
podemos describir la forma y/o
semntica de todos los elementos.
No obstante, este hecho no impide
que
se
intenten
procesar
representaciones limitadas de estos
conjuntos de informacin o se
busquen formas de representacin
intermedias
que
faciliten
su
interpretacin.

B.2.2) Procesos de
informacin
Posibilidad de formalizacin: se refiere a
las capacidad de ser descrito, pudiendo
ser formalizables o no formalizables.
Formalizable; son aquellos en que se pueden
describir completamente el conjunto de
procesos (sub procesos) que realizan, el orden
y el momento en que se han de ejecutar.
No formalizables (totalmente); Son aquellos
procesos en que no se puede describir
totalmente su dinmica.

. Proceso de informacin
Enfasis: se refiere al fin que poseen, pudiendo
ser, por ejemplo, alguna informacin.
Recogida (Ej, Movimientos Bancarios,
regulacin de inventarios, censo de poblacin).
Almacenamiento (Ej. Gestin de Biblioteca,
control de stock, censo de poblacin).
Tratamiento (Ej. Necesidades de materias
primas, clculo costos de distribucin,
valoracin de inventario).
Distribucin (Ej. Distribucin de correo).

. Proceso de informacin

B.2.3) Soporte y
procesadores
Una cuestin natural que surge de lo
anterior tiene que ver con QUIN o
QU o CMO se consiguen llevar
adelantes los procesos
informacionales y QUINES estn
trabajando con los conjuntos de
informacin. En este sentido, es
bueno revisar las necesidades e
implicaciones que se dan en soportes
de procesos informacionales y

 Soportes y Procesadores
Por un lado, un sistema de informacin es un sistema adscrito a una
organizacin compuesta de personas, por ello el componente de
gestin de la informacin debe responder y enlazarse con procesos
humanos muy ntimos, implcitos y difciles de observar y de
reproducir, por ejemplo, el aprendizaje interior y reflexivo, como por
procesos de socializacin, por ejemplo, procesos de aprendizaje
individual y organizativo. Esto es muy til cuando hay muchos
aspectos no formalizables.

Por otro lado, un sistema de informacin implementa esta gestin

de la informacin mediante sistemas de procesamiento de datos o
procesadores, que pueden ser igualmente humanos (naturales),
artificiales o, en el caso ms general, una combinacin de ambos
tipos. Esto se vuelve relevante si hay muchos aspectos
formalizables y posibles de automatizar.

 Soportes y Procesadores
Siguiendo con la idea de identificar
componentes de un sistema de
informacin, estos soportes y
procesadores de informacin son
parte de las funciones de un sistema
de informacin y por ende pasan a
constituir los diversos componentes
materiales del sistema de
informacin. Slo cabe aadir que
estos soportes y estos procesadores

B.3) Las TIC en los sistemas de

Informacin

B.3.1) Sistema de Informacin

informtico
El sistema de informacin informtico es la
parte esencialmente formal del sistema de
informacin que se implementa por medios
informticos y/o telemticos.
Otros posibles nombres que tambin se
utilizan para identificar el sistema de
informacin informtico son: sistema de
informacin basado en el ordenador y, con un
talante
ms
restrictivo,
sistema
de
informacin mecanizado o sistema de
informacin automatizado.

Los tres subsistemas en una

organizacin

Sistema Informtico
Es el resultado del esfuerzo de la formalizacin, tanto de los conjuntos de
informacin como de los procesos de informacin de la organizacin. Con la
informtica y las telecomunicaciones tambin se puede incidir en los
procesos no formalizables por completo, por ejemplo de decisin o de
intercomunicacin entre las personas, pero que son de un tipo diferente de
la informacin de automatizacin o de mecanizacin. En estos casos se
construyen sistemas de informacin informticos de apoyo para las
personas que desarrollan estos procesos. En general, el sistema informtico
ha crecido durante las ltimas dcadas a raz del uso de las tecnologas de
la informacin y la comunicacin (TIC) y, de hecho, ha monopolizado la
atencin de prcticamente todos los estudiosos de los sistemas de
informacin dado el impacto de las TIC en el mundo social y organizacional.
De hecho, las nuevas posibilidades que ofrecen estas tecnologas, y las
consecuencias que se han derivado de su uso, han convertido a los
sistemas de informacin informticos en el centro y motor de los estudios
sobre sistemas de informacin en la disciplina de Sistemas de Informacin.

Restos del Sistema de informacin

global
Es la parte no informtica, tanto en la vertiente formal como en la
informal. Siempre surge de aquello no formalizable ni automatizable
con TIC, pero adems, hay que aadir, que puede haber razones de
otros tipos que justifiquen la no-informatizacin de alguna parte del
sistema de informacin global, como motivaciones polticas, de
seguridad, laborales, entre otras, y sin dejar de mencionar que siempre
existirn partes del sistema de informacin informal de una
organizacin imposibles de transferir al sistema de informacin
informtico. Planteado as, en el sistema de informacin global recaer
una importante labor organizativa de comunicacin entre tareas y de
comunicacin entre personas, que no necesariamente podra pensarse
que esta labor organizativa la ejecute mejor un sistema de informacin
informtico. En estos casos, ms bien debe recurrirse a estrategias de
gestin de recursos humanos y del conocimiento (como el
comportamiento organizacional o la sicologa organizacional) para dar
forma y dinmica a la parte no automatizada del sistema de
informacin global.

Informatizacin del SI

De hecho, una vez implantado el sistema de

informacin puede llegar a decirse que el
sistema de informacin informtico cubre
buena parte de los aspectos formales.

Evolucin de la Disciplina de
Sistemas de Informacin
Despliegue: Primero
fue el inters tcnico
en desplegarlos por
la organizacin. El
sistema de
informacin era una
cosa tcnica: solo
hardware y software

Quienes mejor reflejaron este

pensamiento fueron:
Taylor y Fayol, quienes observan el S/TIC como
procesador de datos e informacin;
Simon, para quien el S/TIC es una entidad de
apoyo a la toma de decisiones de forma
racional;
Anthony, quien solamente visualiza diversos
sistemas computacionales, que clasifica como
soportes automatizados para procesar
informacin; o,
Mintzberg, quien ve los S/TIC como el medio
para controlar la informacin en sus enlaces
intra e inter estructura administrativa.

 Evolucin de la DSI
Gestin: Luego el
inters obvio como
medio para hacer
nuevas cosas en
formas nuevas y
rehaciendo o
transformando
negocios y sus
estructuras
industriales.

Quienes mejor reflejaron este

pensamiento fueron:
Porter y Millar quienes plantean
el rol estratgico de los SI.
Hax y Majluf que se preocupan
por el rol de los SI en las
estrategias.

 Evolucin de la DSI
Uso e impacto: Ya
desplegados y gestionados
el problema es cmo se
usan e impactan en las
organizaciones los sistemas
de informacin. No es una
cuestin tcnica, sino un
asunto de cmo las
personas usan los sistemas
de informacin. Llega el
inters por uso e impacto

Quienes mejor reflejaron este

pensamiento fueron:
Stafford Beer, quien considera el SI un sistema
computacional de nexo entre informacin operativa y de
gestin;
Jacques Mlsse, quien ubica al SI como una entidad
abstracta que procesa informacin y ayuda en el
equilibrio de variedad entre un tomador de decisiones y
la unidad controlada;
Ral Espejo, quien considera a los SI una entidad
sustento del engranaje decisional; y
Fernando Flores, quien basa su visin de una
organizacin-empresa comunicada, sobre la base de un
concepto
abstracto
de
sistema
comunicador
(considerado bajo cierta medida aqu como un SI)

El impacto en lo cotidiano

B.3.2) Sistemas y Tecnologas de

informacin
Producto del desarrollo de ideas
expuesto en los apartados previos,
conviene distinguir entre el concepto
de sistema de informacin y el de
TIC, conceptos estrechamente
relacionados que a menudo aparecen
mezclados.

El concepto de TIC
Conjunto de elementos de
infraestructura informtica y
telemtica de que disponemos en
cada momento para desarrollar,
utilizar y llevar a cabo el
mantenimiento de los sistemas de
informacin informticos. Esto
incluye:
Infraestructura informtica
Infraestructura telemtica

Sistemas y TI
NTI, TIC, NTIC
Otra expresin habitual para referirse
a las tecnologas de la informacin
(TI) es tecnologas de la informacin
y la comunicacin (TIC), que en
algunas ocasiones va precedida del
calificativo nuevas (NTIC).

Infraestructura informtica
Elementos de hardware: ordenadores con
sus componentes y elementos de soporte,
perifricos, etc.
Elementos de software de base: sistemas
operativos, de gestin de ficheros y bases
de datos, gestores de transacciones,
lenguajes de programacin con sus
compiladores, intrpretes y probadores,
herramientas de apoyo en el desarrollo de
software, etc.

Infraestructura Telemtica
Elementos de hardware: redes
pblicas y privadas de
telecomunicacin, mdems,
concentradores, centralitas, etc.
Elementos de software: sistemas de
gestin de redes, implementadores
de protocolos de comunicacin,
conmutadores de paquetes de datos,
criptografiadores, etc.

 A parte, pueden considerarse otras

infraestructuras, llamadas infraestructuras de
apoyo a los sistemas de informacin que son, cada
vez ms, una mezcla compleja de sistemas
informticos y de telecomunicaciones.
El concepto de tecnologas de la informacin
(TIC) se puede entender como el conjunto de
elementos de infraestructura informtica y
telemtica de que disponemos en cada
momento para desarrollar, utilizar y llevar a
cabo el mantenimiento de los sistemas de
informacin informticos.

Componentes de un SI

Rol de la informacin en un
SI