FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Escuela de Administracin y Negocios Internacionales

CURSO: Sistemas de Informacin Gerencial

Sesin I: Enfoques y paradigmas de la empresa
Competitiva globalizada
Mg. Adolfo Galindo Santiago

Objetivo
Analiza los conceptos comparndolos con la
necesidad de la informacin oportuna en la
organizacin. Resalta la importancia de
contar con sistemas de informacin en la
Empresa.

Como estn
compitiendo las
organizaciones en el
mundo globalizado
actual?

CASO

Sociedad
Sociedad
Sociedad
Sociedad

agrcola
industrial
de la informacin.
del conocimiento.

El desarrollo y la distribucin de la informacin se han convertido ya

en la productividad y en la actividad de poder crucial para la raza
humana
ALVIN TOFFLER

Pero Hoy existen nuevos formas y modelos

de negocio, nuevas formas de competir y nuevas empresas que se han
posicionado como protagonistas de la economa Mundial

Las empresas y marcas TOP del mundo, Latinoamrica y del

Per

Para comprender el
xito de estas
empresas tendramos
deberamos
preguntarnos:
Cul fue su
estrategia para
generar ventaja
competitiva y creacin
de valor en su
organizacin??

Qu entendemos
por valor econmico
y estrategia?

Hace un tiempo atrs.algn da el agua la

venderan..

Hoy es realidad!!!

Chen Guangbiao Chino

Los niveles de
empresario
contaminacin
Multimillonario
que vende
en Beijing han
sobrepasado
40
aire
enlatado..!!!

veces los lmites

del ndice de
calidad del aire.
Existendensas
nubes de niebla
txica se ciernen
sobre la
metrpoli
afectando la
salud de
millones de
personas
El primer
lote de 100 mil latas de
aire limpio se vendin 0.63 dlares.
El aire se recolect en provincias y
regiones
chinas
con
poca
contaminacin,
como
las
noroccidentales de Qinhai y Tbet o
la suroccidental de Yunnan.

Que es crear valor?

1996 :What is Strategy? (Qu es la
Estrategia?),
1985: Competitive Advantage: Creating
and Sustaining Superior Performance
(Ventaja Competitiva: Crear y Mantener un
Desempeo Superior)
1980: Techniques for Analyzing Industries
and Competitors (Estrategia Competitiva:
El valor que una empresa crea se mide por la
Tcnicas para analizar Industrias y
cantidad
de dinero que los clientes estn
Competidores).

dispuestos a pagar por sus productos o sus

servicios
Michael Porter

Que es Estrategia?

La estrategia competitiva consiste en

desarrollar una amplia formula de cmo la
empresa va a competir, cules deben ser sus
objetivos y qu polticas sern necesarias para
alcanzar tales objetivos
Michael Porter

Excelencia operacional la maquila del mundo

CHINA

Qu entendemos
por ventajaje
compititiva y
competitividad?

Que es la competitividad
La competitividad es la capacidad para vender un producto en
un mercado en el cual existen otros similares, y sostener a dicho
cliente en el tiempo
Mercado Ramrez

La competitividad constituye el hecho de que los clientes

identifiquen los productos de la empresa entre todos los de sus
competidores y los elijan!".
El xito de una empresa en la era de la globalizacin no est dado
por la productividad, si no por la competitividad que es capaz de
alcanzar.
Jos Leero

La competividad

Debemos asumir
nuevos enfoques,
nuevos paradigmas
eliminar mitos
falsos..!!!

Nuevas herramientas de gerencia

estratgica
Planeamiento Estratgico
Gestin por procesos
Mejora Continua / Reingeniera / Lean
Empowerment
Balanced Scored Card
Liderazgo y trabajo en equipo
TALENT MANAGEMENT / Gestin
por competencias
Gestin de cadena de proveedores
Gestin de la relacin con clientes
Gobierno Corporativo
Responsabilidad social y medio ambiente
Globalizacin de las operaciones

Michael Porter

Ventaja Competitiva

Aplicar tecnologa estratgicamente para la

gestn empresarial
Business Intelligence/ Big Data
Gestion de Conocimiento
Business Process
Management( BPM)
CRM(Customer Relationship
Management)
ERP(Enterprise Recourse Planning)
Modelo Saas (Software as a service)
/Cloud Computing
Supply chain management,
Marketing digital/E_marketing
Gestin de telecomunicaciones
E_Business

Balanced Score Card

Cloud computing
/ERP/ Modelo SaaS

Caso: Sales Force

Marketing digital
..Todas las acciones que competen al marketing
tradicional estn desarrollando en la web!!!

La implementacin de los sistemas de informacin

necesita de una estrategia

ESTRATEGIA
INICIATIVAS
ESTRATEGICAS
PROGRAMAS
PROYECTOS DE tI

Donde mejoremos nuestra comunicacin con la alta

gerencia!!!

Cuales son las misiones, objetivos,

estrategias del negocio?
Que tipo de negocio tendra la empresa
durante los proximos aos?
Qu herramientas utilizan para la manejar el
negocio

De la obediencia y la
disciplina, al autocontrol y la
responsabilidad personal
En los nuevos estilos de gestin, la tarea central
de quien conduce no est en dar rdenes y
reclamar disciplina sino en transferir poder
(empowerment) para que cada uno pueda
aportar su capacidad y conocimiento, generando
valor a la tarea.

En el mundo actual necesitamos

establecer estrategias
sustentables?