Proyecto

Red Social Empresarial

Bancomercio

Lima, 11 de Setiembre de 2013

Agenda
1. Resumen Ejecutivo
2. Descripcin de la empresa
3. Estrategia de TI
4. Antecedentes
5. Propuesta de Implementacin
6. Definicin de Indicadores
7. Criterios Financieros Reduccin de costos
8. Conclusin de la Evaluacin
Lima, 11 de Setiembre de 2013

1. Resumen Ejecutivo
El banco de comercio es una entidad financiera que posee ms de 850 trabajadores en
el sus filiales de Lima y provincias. Mejorar la productividad del Recurso Humano es uno
de sus nuevos objetivos estratgicos en los cuales se ha enfocado en los ltimos aos.
Con tal de impulsar la transparencia, comunicacin e interaccin entre los empleados, el
banco ha implementado estrategias de colaboracin y comunicacin como boletines
electrnicos, revistas institucionales, murales interactivos, entre otros. Esto facilita que
las personas estn informadas al mismo tiempo que pueden colaborar y dar opinin.
La siguiente es una propuesta que va a empoderar, y con el tiempo reemplazar, las
estrategias antes mencionadas, con un portal que ser la red social empresarial de la
empresa que le brindar mayor dinamismo, interaccin y colaboracin; aportando valor al
trabajo de cada persona que pertenece al banco.

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2.Descripcin de la empresa

El Banco de Comercio, DETALLE

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Antecedentes
El Banco de Comercio, es una empresa del Sistema Financiero Nacional que ha venido
trabajando en mejorar el clima laboral a travs de polticas orientadas a lograr el
engagement (enganche) del colaborador con la institucin y sus objetivos. Es decir,
lograr que el colaborador sea FAN de su institucin.
En este proceso, se ha venido trabajando la comunicacin interna como un factor
determinante para el logro de los objetivos ya que permite ser el engranaje que vincule
las acciones, procesos, gestiones y actividades, de manera tal que el colaborador sea y
sienta ser parte importante en ellos.
Para el efecto se ha desarrollado varios canales y medios de comunicacin:
1.- Comunicacin virtual a travs del correo electrnico
2.- Murales en las diversas reas y en las agencias.
3.- Revista Interna. Se edita 2 o 3 veces en el ao
4.- Boletn virtual (prximo a ser lanzado)
5.- Material impreso (de acuerdo a campaas especficas)
A travs de estos canales se procura la respuesta de los colaboradores que se traduzca
en acciones. Se ha logrado contribuir en retos como lograr la certificacin ASA y
mantener los primeros lugares en la medicin de Calidad de Servicio en Agencias.
Se propicia la participacin con concursos o retos planteados por estos medios.

Lima, 11 de Setiembre de 2013

Planteamiento
Sin embargo, se ha detectado una necesidad de fortalecer estas iniciativas descritas con
una alternativa que agrupe los objetivos y medios a travs de un solo canal. En ese
sentido, se ve como una oportunidad proponer la implementacin de:

REDESSOCIALESEMPRESARIALESPARAELBANCODECOMERCIO
QuevendraaconstituirseenunprogramadeFidelizacinparaloscolaboradores,
quepermitamejorarlaproductividad,lacolaboracinycomunicacin.
Mediante esta plataforma se podr desarrollar:

EspaciosPblicosyPrivados
Creacin de espacios por grupos de inters, reas o proyectos para compartir
informacin y conocimiento.
ColaboracinentreEmpleados
A travs de las aplicaciones de contenidos y archivos, se optimizan los procesos de
trabajo y comunicacin interna.
IntegracinconotrasSoluciones
De comunicacin, Beneficios Corporativos, incentivos y premios, generando mayor
interaccin entre los empleados.

Lima, 11 de Setiembre de 2013

Lima, 22 de Julio de 2013

Lima, 22 de Julio de 2013

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Criterios Financieros
Reduccin de costos
Describimos a continuacin costo de implementacin del Programa de Fidelizacin para
Empleados de forma integral, implementando todos o parte de los servicios descritos en
esta propuesta previamente, segn la propia eleccin que estime el Banco.
Costo de actualizacin de cada Mural, mensual.
uss 1500$ dolares mensuales
Costo de la Revista Interna
4000 soles mensuales
Material impreso de la campaa
3500 soles
Aprox de 39000 dlares Anuales |

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Consideraciones
Laimplementacinestconsideradaenelfeedecualquieradelasopciones
Notas a considerar:
- El contrato mnimo con el proveedor sera por 2 aos.
- No se cobra start up.
- El Fee anual se considera desde iniciados los trabajos de implementacin.
- En promedio la implementacin tarda 3 meses.
- No est incluida la impresin de tarjetas ni comunicaciones.
- No est incluido el registro de dominio.
- El plazo de pago es de 15 das una vez suscrito el contrato.

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