Formacin para el trabajo

Clase 3
Unidad 1: Comunicacin Efectiva
en el Mundo del Trabajo

Comunicacin Efectiva en el mundo

del trabajo
Aprendizajes Esperados

Contenidos

Realizan diversos anlisis de

la contingencia y realidad
laboral aplicando el
concepto de competencia en
el proceso

Competencia
Habilidades Duras y
blandas: Caracterizacin,
impacto y contextualizacin
La sociedad del
conocimiento y la
informacin en el siglo XXI:
mbito Acadmico, laboral,
psicosocial y sociolgico

Identifican y reconocen la
vocacin de servicio como
un valor que subyace en el
quehacer del AIEP y lo
relacionan con el desarrollo
personal y profesional

Dimensionesdeunacompetencia
Competencia

Los conocimientos, que

incluyen
conceptos,
sistemas conceptuales e
informacin sobre hechos,
procedimientos, procesos y
operaciones. Corresponden
al mbito del saber

Las habilidades, que se

refieren a capacidades de
desempeo o de realizacin de
procedimientos, tanto en el
mbito prctico o concreto como
el intelectual o abstracto.
Corresponden almbitodel
saberhacer.

Lasactitudes,que son disposiciones hacia

objetivos, ideas o personas, con componentes
emocionales, afectivos, cognitivos y valorativos, que
inclinan a las personas a determinados tipos de
accin. Corresponden al mbito del saber ser.

Comunicacin efectiva en el
mundo del trabajo
En una sntesis desde la perspectiva de
las competencias, tendramos:
Competencias Genricas:
Capacidades laborales comunes a
diferentes mbitos (Trabajo en equipo)
Competencias Especficas: Aspectos
tcnicos propios de un sector laboral y
no de otro.
Competencias Bsicas: Las
competencias mnimas requeridas para
ingresar al mundo laboral (Lectura,
escritura, operaciones matemticas

Qu hace a un trabajador
competente?

Qu hace a un trabajador
competente?
Competente

No competente

Contextualiza su labor No sita su trabajo en

y busca soluciones
el contexto laboral
posibles
Busca la integracin
de funciones y reas
de trabajo

Hace su trabajo sin

relacionarlo con el de
otros

Comparte
experiencias y
propone soluciones

Rivaliza y compite
con sus compaeros
de trabajo

Comunicacin efectiva en el
mundo del trabajo
Cada vez es ms comn la expresin
habilidades duras y Habilidades
blandas, refirindose a las
competencias
Qu
seran laborales.
habilidades

duras?
Las herramientas tcnicas
fundamentales para realizar un
determinado oficio o profesin.

Ejemplos?

Habilidades Duras
Prestar asistencia tcnica en la
organizacin y administracin de
costos y gastos de una entidad,
tomando en cuenta sus
caractersticas.
Realizar cierre del ejercicio contable y
rectificatorias y reclamaciones ante el
SII, tomando en cuenta tipo de
sociedad, sistema contable y estados
finales.

Comunicacin efectiva en el
mundo del trabajo
Lo que marca la diferencia entre un buen
trabajador y otro que no lo es tanto es su
capacidad de ir ms all de sus
obligaciones,
de
su
empata
y
proactividad.
Eso
es lo que se conoce como la

dimensin actitudinal de una

competencia o habilidades
blandas
Otros
ejemplos?

Habilidades Blandas
Llamadas tambin habilidades sociales sonintrapersonales e inter-personales.
Sonaquellashabilidades actitudinalesrequeridas
para tener una buena inter-relacin con los dems.
Habilidades para
escucharactivamente,parahablar, para
comunicarnos, para liderar,estimular,delegar,
analizar, juzgar, para negociaryllegar a acuerdos.
Tener conciencia de los valores, de los aspectos de
salud y seguridad,para trabajar en equipo .
La capacidad de motivacin, auto-motivacin y la
orientacin a los logros.

Comunicacin Efectiva en el mundo

del trabajo

Comunicacin Efectiva en el
mundo del trabajo

Vivimos en una poca

de cambios o un
cambio de poca?

La Sociedad de la Informacin:
Nuevas formas de vivir
a
e
d
Al bal
glo

Sociedad
de la
Informaci
n

s
i
n
r
e
od
m
t
s
o
P
mo

Sociedad del
Conocimiento

La Sociedad de la
Informacin

Una forma especfica de organizacin

social en la que la generacin, el
procesamiento y la transmisin de
informacin se convierten en las
fuentes fundamentales de la
productividad y el poder, debido a las
nuevas condiciones tecnolgicas que
surgen en
este perodo histrico
(Manuel Castells)

Sociedad de la Informacin

Qu consecuencias tiene para nuestra vida?

La Sociedad de la
Informacin

Factores:
1. Revolucin tecnolgica (TICs)
2. Interdependencia de las economas
a escala global
3. Una nueva forma de relacin entre
economa, Estado y Sociedad
4. Cambios sustanciales en la
geopoltica mundial

La Sociedad de la
Informacin

Cambios sociales:
1. Redefinicin de la familia, la
sexualidad y la personalidad.
2. Relevancia de los problemas y la
conciencia medioambiental en la
agenda social
3. Crisis estructural de legitimidad de
los sistemas polticos
4. Movimientos sociales fragmentados,
localistas y efmeros

Sociedad de la Informacin

Qu consecuencias tiene en el mbito acadmico?

La Sociedad de la
Informacin

Hay una verdadera

revolucin en la forma en
que aprendemos
La incorporacin de la
tecnologa para la bsqueda,
seleccin y organizacin de
la informacin.
La aparicin de las redes
sociales no slo como una
nueva forma de
comunicarse, sino tambin
como un espacio para la

Sociedad de la Informacin

Qu consecuencias tiene en el mbito laboral?

La Sociedad de la
Informacin

El uso de las tecnologas se

ha instalado en todas las
reas productivas y de
servicios. Tanto en la
optimizacin de sus procesos
y resultados, atencin de
pblico, en la organizacin
interna de instituciones y
empresas e incluso en el
reclutamiento o seleccin.
Por otro lado, tambin las
competencias informticas o

La Sociedad de la
Informacin

Qu competencias son
fundamentales en el
mercado laboral de la
sociedad de la
informacin?

Comunicacin efectiva en el
mundo del trabajo

TALLER
EVALUADO
Formar
grupos de 4 estudiantes.

Establecer :
10 conocimientos tcnicos de la especialidad
profesional.
10 habilidades duras
10 habilidades blandas
10 actitudes profesionales
.
(Se entregar impreso en la semana 5)

Trabajo en el cuaderno.