TECNICAS DE RECOPILACION DE

DATOS

La recoleccin de datos se refiere al uso de una

gran diversidad de tcnicas y herramientas que
pueden ser utilizadas por el analista para
desarrollar los sistemas de informacin, los
cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo
y el diccionario de datos.

LA ENTREVISTA:
Las entrevistas se utilizan para recabar
informacin en forma verbal, a travs de
preguntas que propone e l analista. Quienes
responden pueden ser gerentes o empleados,
los cuales son usuarios actuales del sistema
existente, usuarios potenciales del sistema
propuesto o aquellos que proporcionarn
datos o sern afectados por la aplicacin
propuesta.

LA OBSERVACION
La observacin directa del fenmeno en estudio es una
tcnica bastante objetiva de recoleccin; con ella puede
obtenerse informacin an cuando no exista el deseo de
proporcionarla y es independiente de la capacidad y
veracidad de las personas a estudiar.
Algunas
observaciones son las siguientes.

Observacin Estructurada

Observacin no estructurada

Observacin participante

Observacin no participante

Individual

Colectiva

PASOS DE
OBSERVACION

Determinar y definir aquello que se va a observar.

Estimar el tiempo necesario de observacin.
Obtener la autorizacin para llevar a cabo la
observacin.
Explicar a las personas que van a ser observadas lo
que se va hacer y las razones para ello.razones para
ello.

LA ENCUESTA
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas
a una muestra representativa de la poblacin o instituciones, con
el fin de conocer estados de opinin o hechos especficos.
La intencin de la encuesta no es describir los individuos
particulares quienes, por azar, son parte de la muestra sino
obtener un perfil compuesto de la poblacin.
Una "encuesta" recoge informacin de una "muestra." Una
"muestra" es usualmente slo una porcin de la poblacin bajo
estudio.

DIAGRAMA DE
FLUJO

Es una representacin pictrica de los pasos en

proceso. til para determinar cmo funciona realmente
el proceso para producir un resultado.
La metodologa para preparar un Diagrama de Flujo es:
PROPOSITO.
DETERMINAR EL NIVEL DE DETALLE REQUERIDO.
DEFINIR LOS LIMITES

DICCIONARIO DE
DATOS.

Los diccionarios de datos son el segundo

componente del anlisis del flujo de datos. En s
mismos los diagramas de flujo de datos no
describen por completo el objeto de la
investigacin. El diccionario de datos
proporciona informacin adicional sobre el
sistema.

es una lista de todos los elementos incluido en

el conjunto de los diagramas de flujo de datos
que describen un sistema. Los elementos
principales en un sistema, estudiados en las
secciones anteriores, son el flujo de datos, el
almacenamiento de datos y los procesos.