Presentacin de

herramientas BPM
Business Process Manager

Agenda
Introduccin
Business Process Manager
Demo

La complejidad existe internamente en las organizaciones

Procesos
Internos

Contabilidad

Empleados
Internos
Finanzas

Comercial

Logstica

Ventas

Marketing

.y externamente con una red de negocios extensa

para incrementar visibilidad

Para orquestar tareas humanas

Partners

Agentes &
Productores

Empleados
Internos

Consumidor
es

Comercial

Ventas

Consumidores

Finanzas

Instituciones
financieras

Proveedores

para manejar excepciones y casustica

DMV

Servicios de
Terceros

y transacciones escalables

Problemas tpicos de procesos

Finance
and Ops

1.

Tareas y
comunicaciones no
estructuradas (papel or
e-mail)

2.

Mltples entornos de
trabajo

3.

Priorizacin
inconsistente

4.

Flujo de datos impreciso

o imcompleto entre
sistemas.

5.

Falta de control sobre

los eventos de negocio y
de sistema
(Excepciones)

6.

Poca visibilidad del

rendimiento del proceso

Invoice
Reconciliation
Teams

Executive
Management

Customer
Service

Account
Administration

1
2

Billing

ERP

CRM
Imaging

BPM trae orden al caos

Finance
and Ops

Risk Management
Teams

Account
Administration

Customer
Service

RULES
PROCESS
Billing
ERP
CRM

Imaging

Executive
Management

1.
1

Flujos de trabajo y toma de

decisiones automticos

2.
2

Reduce errores y mejora la

inconsistencia

3.
3

Estandariza soluciones a
travs de geografas

4.
4

Apoya a los sistemas y datos

existentes.

5.
5

Monitorea eventos de
negocio y acciones de inicio

6.
6

Visibilidad y control del

proceso en tiempo real

Las capacidades esenciales de BPM

Modeling
Account
Teams
Invoice
Reconciliation
Teams

Customer
Service

Simulation+
Optimization
Executive
Management

Policy
Administration

Workflow
Rules
Business Data Mgmt
Human Interfaces
Documents / Cases
Event Monitoring
System Integrations
Metrics

Billing

CRM

Im ag i

ng

Policy
Admin

Analytics

Process End-Users
Process Owners
Business Process Authors

IT Developers

Process
Process
Authors
& Admins
Portal
Portal

Process
Designer

Integration
Designer

Process Center
Governance of Entire BPM Life Cycle
Shared Assets

Versioned
Assets

Server Registry

BPM Repository
IBM BPM
widgets
work with
IBM
WebSphere
Portal

Improve

Design
Measure

Deploy

Process Server
BPMN

Rules

Out-of-box
Process Portal

Monitori
ng
Configurable
Business Space

BPEL

ESB

Optional
Microsoft Addons

Backward
compatibilit
y, easy
migration
from WLE &
WPS

Process Center

performance
Repositorio para
todos los
procesos
Administra el
ciclo de vida y
despliegue de
aplicaciones
Incluye un
entorno de
ejecucin para
desarrollo y
pruebas
Process Apps key
unit of
organization and
packaging

Download Process
Designer

Process Designer

Interfaz nica que permite a los autores y

analistas del proceso de negocio:

Modelar e implementar
Simular
Inspeccionar and depurar
Examinar el rendimiento del proceso
Optimizar automticamente

IBM Integration Designer

Implementacin de
integraciones
complejas a travs de
los procesos
diseados
Integracin basada en
Eclipse que hace ms
fcil la integracin a
los desarrolladores,
permitindoles
construir servicios
SOA, accesos a
sistemas backend

Demo