Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
TEMTICA
1
QUE ES REINGENIERIA?
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COACHING
BALANCED SCORECARD
CULTURA ORGANIZACIONAL
QUE ES REINGENIERA?
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
QUE ES BENCHMARKING?
REINGENIERIA
BENCHMARKING
Consiste en tomar
"comparadores" o
benchmarks a aquellos
productos, servicios y
procesos de trabajo
Casadess (2005)
Benchmarking es una tcnica
para buscar las mejores
practicas que se pueden
encontrar fuera o a veces
dentro de la empresa
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Segn Casadess, M.
(2005) el Benchmarking se
divide en dos tipos, el
interno y el externo.
En conclusin, el
benchmarking es la
consecuencia de una
administracin para la
calidad, adems de ser
una herramienta en la
mejora de procesos.
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
En 1982, en Rochester,
durante una reunin de la
Corporacin Xerox donde
se trato el aspecto
organizacional de esta, con
respecto a sus
competidores, se utiliz
por primera vez la palabra
Benchmarking Competitivo
All se conocieron dos
facetas del Benchmarking;
la primera era un proceso
para entender a los
competidores o no
competidores, la segunda
se enfatizo en los aspectos
del proceso, no solamente
de la produccin, sino
como se diseaba,
fabricaba, comercializaba.
OUTSOURCING
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
El Outsourcing es un
tema de candente
actualidad.
Su objetivo principal
es el crecimiento de
las empresas a
travs de la
reduccin
de gastos directos,
mediante la
subcontratacion de
aquellos servicios qu
e no afectan a la
actividad principal
de la organizacin.
BENEFICIOS
BENEFICIOS
Enfocarmejorlaempresa.
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
Teneraccesoalas
capacidades
declasemundial
EMPOWERMENT
COSCHING
Acelerarlosbeneficios
dereingeniera.
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
CompartirriesgosY
Destinarrecursospara
otrospropsitos.
La subcontratacin
implica el
intercambio
bidireccional de
informacin,
coordinacin y
confianza mutua
entre los dos
agentes que
intervienen en ella
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Julia
de n rapp
i
ao llions aport
s s
d
con
ete propon e la
nta
o
, u e a f univer
em cer
sida
p
n m nale
mo owerm con
s
d
o
delo
de
delo
e
e
n
l
l
os
bien
que t. Se
nom que
e
se
b
pot star
enc
y c preten trata re d
ia
alid
de
indi
e
de
ad
vidu cin
m
un
ejor
de
com
ales
a
v
r e
u ni t
,
ida
de
l
ario
c
o
n
s.
gru
pale recur la
so s
s
y
QUE ES
EMPOWERMENT?
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
CARACTERSTICAS
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COACHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
COACHING
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COACHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
COACHING
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
forma
particular de
seleccionar
gente
Es una actividad
crear grupos
de personas
en desarrollo
ayuda a los
empleados a
mejorar sus
destrezas de
trabajo
que mejora el
desempeo en
forma permanente.
REINGENIERIA
Liderazgo
visionario
inspirador
Seleccionador
de talentos
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
Organizar,
vigilar, dirigir,
motivar
Entrenados
de equipos.
COACHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Integro,
creativo,
autntico
Estratega
innovador
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
las
relaciones
hace
eficaz
la
COMO LO DEFINIMOS?
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
QU Y CMO ES?
En la practica es una herramienta de Control e
Informacin.
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Se integra en 4 factores:
Financiero
Clientes / Mercado
Procesos Internos
Aprendizaje y crecimiento
Integra en estos factores de 25 a 35 mediciones de
resultados y de desempeo.
Estas mediciones son indicadores numricos y
deben contar con metas o estndares referenciados.
PORQUE
USANDO?
REINGENIERIA
SE
ESTA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
INCREMENTAR LA RENTABILIDAD
DE LOS NEGOCIOS EN UN 12%
PERSPECTIVA
FINANCIERA
PERSPECTIVA
DEL CLIENTE
PERSPECTIVA
INTERNA
PERSPECTIVA
CRECIMIENTO Y
APRENDIZAJE
Incrementar la calidad
Del producto en un 90%
Incrementar los
Nuevos Desarrollos
en un 1%
Disminuir los
costos de
operacin
en un 12%
Disminuir la entrega
Incompleta en un 10%
Incrementar
La Produccin
Diaria a
250 unidades
MAPA ESTRATEGICO
Disminuir el
Tiempo de
Operacin en
2 horas diarias
MISION - VISION
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
Como ven la
empresa
los accionistas?
FACTOR FINANCIERO
Objetivos
Mediciones
Proyectos
FACTOR CLIENTES
Objetivos
Mediciones
Proyectos
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Puede la empresa
seguir mejorando?
Mediciones
Proyectos
FACTOR APRENDIZAJE
Objetivos
Mediciones
Proyectos
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
EVALUACIN
FACTORES
REINGENIERIA
FINANCIERA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
CLIENTES
EMPOWERMENT
COSCHING
PROCESOS
INTERNOS
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
APRENDIZAJ
EY
CRECIMIENT
O
MEDICION
FRECUENCI
A DEL
REPORTE
BASE
2.007
MES
ACTUA
L
META
DEL
MES
Incremento
de
participacin
en Colombia
Ventas de la
compaa / ventas
totales del mdo
nal.
Mensual
0.9%
1.5%
2%
Incremento
de
participacin
en Venezuela
Ventas de la
compaa / ventas
totales del mdo
venez.
Mensual
0.5%
1.7%
1%
Incrementar
la calidad del
producto
Calidad del
periodo actual /
calidad del
periodo anterior
Mensual
50%
100%
90%
Incrementar
la produccin
diaria
Produccin
programada /
produccin real
Mensual
130
unidad
es
Disminuir el
tiempo de
operacin
Tiempo de
operacin real /
tiempo neto de
operacin
Incrementar
el personal
competente
Personal
competente
requerido / total
personal de la cia.
OBJETIVO
S
250
250
Evaluacin
unidades unidades
Colectiva
Da
3 horas
diarias
2.30
horas
diarias
2 horas
diarias
Mensual
12%
18%
20%
SCORECARD
SCORECARD
FACTORES
REINGENIERIA
BENCHMARKING
UNIDA
D DE
MEDICI
ON
RESULTA
DOS
META
INDICE
ESTATU
S
1.5%
2%
75%
CRITICO
SCORE
%
122.5%
FINANCIERA
%
1.7%
1%
170%
100%
90%
111.1%
25 %
25 %
100%
BUENO
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
CLIENTES
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
PROCESOS
INTERNOS
APRENDIZAJ
EY
CRECIMIENT
O
BUENO
111.1%
BUENO
107.5%
23 %
20 %
115%
18%
20%
90%
BUENO
ALERTA
111.1%
CULTURA ORGANIZACIONAL
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Cultura
organizacional, cultura
institucional, cultura
administrativa, cultura
corporativa, cultura
empresarial, o cultura de
negocios, son expresiones
utilizadas para designar un
determinado concepto
de cultura
Comunicacin
seguridad
Este se entiende como el
conjunto
y costos
de experiencias, hbitos, c
ostumbres, creencias,
y valores, que caracteriza a
un grupo humano)
aplicado al mbito
restringido de
una organizacin, instituci
n, administracin, corpor
Satisfaccin
acin,
empresa, o negocio.
y logro en el
trabajo
TIPOS DE CULTURA
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
Fuerte
dbil
todo el personal de la
empresa se encuentra
convencido de los valores
y creencias de la
organizacin; es
compartida por todos sus
miembros.
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
BIBLIOGRAFA
S
REINGENIERIA
BENCHMARKING
OUTSOURCING
EMPOWERMENT
COSCHING
BALANCED
SCORECARD
CULTURA
ORGANIZACIONAL
GRACIAS!!!