GRUPO 4

Integrantes
Kelly Noriega
Morelis Mendoza
Lina Castao
Kendy Llorente
Servicio Nacional de
Aprendizaje
SENA

CONTENIDO
1. Que es umbral de de percepcin?
1.1 Exhibicin: Recursos de apoyo?
1.2 Polticas y estrategias de exhibicin?
1.3 Tipos de exhibicin?
2. Niveles y zonas de exhibicin?
2.1 Tcnicas de exhibicin?
2.2 Tipos de implantacin: Vertical, Horizontal y Mixta?
3. Formas de implantacin: Malla, Cruzada y Vrac?
3.1 Niveles de ubicacin de productos: Superior, Medio superior, Medio
inferior, Inferior?
3.2 Programacin de exhibiciones?
4. Objetivos comerciales?
4.1 Tipos de Merchandising?
4.2 Stock de inventarios?
4.3 Material pop?

UMBRAL DE PERCEPCIN
Para cada
individuo, la
realidad es un
fenmeno
totalmente
personal, basada
en las necesidades,
deseos, valores y
experiencias
vividas por el
mismo.

Se dividen en:

ESTIMULOS: unidad de
QUE ES PERCEPCIN

Procedo del
individuo en el cual
reconoce,
selecciona,
organiza e
interpreta los
estmulos para una
visin significativa
y coherente del
mundo, basado en
sus necesidades,
valores y

informacin que
ingresa por cualquiera
de los sentidos.
Producto, comerciales,
empaques.
RECEPTORES
SENSORIALES :

rganos que
reciben los
estmulos.

SENSACIN
Respuestas inmediata y directa
de los rganos sensoriales a los
estmulos simples.
La sensabilidad humana se
refiere a la experiencia de la
sensacin. La sensabilidad
humana varia de acuerdo con la
calidad de los receptores.
Umbral absoluto: es el el mas
bajo al cual el individuo puede
experimentar una sensacin,
adaptarse, acostumbrarse,
acomodarse a un cierto nivel de
estmulos. Problemas para
anunciantes.

EXHIBICIN
La exhibicin de los productos consiste en la
seleccin, colacin y presentacin de los productos
en los lugares de venta de modo que estos traigan
la atencin de los clientes actuales y potenciales y
motiven la compra.
Los objetos de la exhibicin de mercanca son:
Atraer la atencin del cliente sobre el producto
Fomentar la fidelidad de los clientes hacia el
negocio
Ofrecer el producto, provocar el acto de la
compra.

RECURSOS DE APOYO
Para que un proyecto o empresa cumpla su misin,
logre sus objetivo y entregue resultados favorables a
sus propietarios es necesario que cuente con
elementos, e insumos necesarios que combinados
armnicamente, contribuyan a una gestin
adecuada que permita incrementar su funcin y
productividad.
a) RECURSOS
b) RECURSOS
c) RECURSOS
d) RECURSOS

HUMANOS
FISICOS
TECNOLOGICOS
FINANCIEROS

POLTICAS
El supermercado gestiona de manera eficiente ye
eficaz el entorno o el espacio fsico en el cual el
cliente va acceder a los productos o servicios que el
supermercado ofrece, muestra un espacio grande,
moderno, donde el cliente sienta que pueda
encontrar todo lo que necesita y puede, y adems
permanecer mucho tiempo en esas instalaciones,
sintindose confortable y desestrezado.
Tener buena administracin y vigilancia, la
accesibilidad fsica, donde el cliente se sienta
seguro y tranquilo cundo va a realizar sus
compras o simplemente va a pasa el rato.

TIPOS DE EXHIBICIN
EXHIBICN HORIZONTAL:
la exhibicin horizontal es
elegante y tiene facilidad de
instarla
Se colocan los productos en
una misma lnea paralela,
esto posibilita una mejor
visin
Este tipo es utilizada en la
mayora de promociones que
realizan los centros
comerciales
Se maneja creatividad en
esta exhibicin
Mayor tiempo de exhibicin

EXHIBICION VERTICAL:
Se colocan los productos
ocupando un sector de la
gndola, desde el primero hasta
el ultimo estante
Diseada para toda clase de
productos, alimentarios, bebidas,
accesorios entre otros, se
pueden encontrar con mayor
facilidad
Permite la visualizacin e
impulsa a que el cliente compre
el producto sin problemas de
que estn es estantes donde el
consumidor no podr adquirirlo
con facilidad

EXHIBICION MIXTA
Este tipo es la exhibicin
horizontal y vertical
Se manejan juntos para
obtener mayores resultados
de llegar al cliente
Deben obtener un buen orden
en lo se esta exhibiendo para
atraer a las personas
EXHIBICIN EN BLOQUE
Es aquella que se agrupan en
dos o tres entrepaos
sucesivos formando un bloque

EXHIBICIN GNDOLAS
La gndola es el espacio
bsico en el que usted
exhibe y rota el inventario de
su negocio. Las funciones de
las gndolas son:
Atraer la atencin de los
clientes y compradores
Facilitar la seleccin de las
mercancas
Vende los productos
Provocar la accin de la
compra

TECNICAS DE XHIBICIONES
Es mostrar los
productos al publico,
presentados de la
mejor manera
posible, a efectos
que resalten los
elementos que
puedan constituir
una diferenciacin
positiva, respeto de
los productos de la
competencia.

IMPLANTACIN
Consiste en la presentacin de los
artculos que forman una determinada
categora de producto, agrupados ya
sea vertical u horizontal por todas las
categoras que componen dicha
categora, con el fin de lograr una
presentacin que suponga para los
consumidores un conjunto de artculos
interrelacionados en la satisfaccin de
una necesidad.

TIPOS DE IMPLANTACIN
IMPLANTACIN VERTICAL:
este tipo consiste,
bsicamente, en presentar
las diferentes familias que
componen una categora
concreta de productos de
forma de que la direccin
de la implantacin de los
productos, que contiene
dicha familia, siga una
secuencia vertical en todos
los niveles o zonas mueble
donde se presentan los
productos

 IMPLANTACION
HORIZONTAL: consiste en
presentar las diferentes
familias que componen el
surtido de una categora
concreta de productos, de
forma que la direccin de
la implantacin de los
productos, que contiene
dicha familia, siga una
secuencia horizontal en el
mismo nivel o zona del
mueble expositor.

 IMPLANTACION MIXTA:
es en definitiva una
combinacin de las dos
anteriores, que agrupa
a los productos en
funcin de unos
criterios comunes, con
el objetivo de lograr
una implantacin
coherente y armnica
sobre el lineal
desarrollado .

FORMAS DE IMPLANTAIN
FORMA MALLA: consiste
en colocar
estratgicamente las
familias que forma una
categora concreta de
productos, en funcin de la
rotacin y/o notoriedad de
los artculos que forman,
con el fin de conducir el
sentido de circulacin del
cliente hacia a los
extremos 0 zonas mas
fras de la implantacin.

 FORMA CRUZDA: Consiste en

implantacin conjuntas de
conjuntas de productos de
distintas secciones o categoras de
productos, que se complementan
entre si en la forma en el que el
consumidor la use o consume.
FORMA VRAC: Consiste en la
presentacin de artculos de una
misma categora o bien de
distintas con productos
complementarios, de forma
desordenada y masificada, es
decir, al montn de grandes
cantidades, de manera consciente
o previamente planificada para el
detallista.

NIVELES DE UBICACIN DE PRODUTOS

Es la forma de ubicar los productos
ya sea en l parte superior, medio
superior, medio inferior y inferior.
NIVEL SUPERIOR: es un nivel de
percepcin alta, situado a la
altura del consumidor su
objetivo es retener la atencin
de el mismo.
MEDIO SUPERIOR: Es el mas
visible, y por lo tanto el mas
vendedor ya que los productos
se sitan a la altura del cliente y
despierta el deseo de
aproximacin y retine a su
atencin mas tiempo que los
dems.

MEDIO INFERIOR: Este

esta situado a la atura de
las manos, es por tanto
el mas accesible que el
consumidor puede
acceder cmodamente a
los productos.
INFERIOR: Este nivel es el
que mas presenta
problemas en cuanto a la
visibilidad de los
productos expuestos que
los dems.

PROGRAMACIN DE EXHIBICIONES
Es la importancia en la decisin de la compra.
RESULTADO DE APRENDIZAJE: Definir y
aplicar las tcnicas para la organizacin del
surtido de acuerdo con los productos.
Formular polticas surtidos con base a
criterios de la empresa.
Elaborar programas de exhibicin segn la
poltica del mercado.
Preparar la estrategia de exhibicin de
acuerdo con las tendencias del mercado.

OBJECTIVOS COMERCIALES
Para una empresa son la base
para la consecucin de las
metas propuestas, una empres
debe definir sus objetivos
comerciales por reas, por
ejemplo: por clientes, por
produccin, por distribucin,
por ganancia o rentabilidad,
por los alcances geogrfico,
por zonas de atencin, etc. En
si los objetivos comerciales se
debe definir para casi todas
las operacin, para as tener
como una bandera o un puntal
al cual alcanzar.

MERCHANDISING
Es la aplicacin de las tcnicas
comerciales dirigidas a aumenta las
ventas.

TIPOS DE MERCHANDISING
MERCHANDISING DE
PRESENTACIN: Es la
manera de presentar los
artculos y la tienda de modo
que el acto de compra sea lo
mas fcil para el cliente y lo
mas rentable posible para el
comerciante.
MERCHANDISING DE
GESTIN: Consiste en
gestionar el espacio para
obtener el mximo
rendimiento posible dl
lineal .

 MERCHANDISIN DE
SEDUCCIN: Consiste en
la denominada tienda
espectculo. Busca
seducir al cliente a partir
del uso de espacios de
forma atractiva, que den
placer o estimulen al
cliente hacia la compra
aplicada en forma
amplia en la tienda
espectculo.