INSTITUTO TECNOLGICO DELEN

ERIKA MARA DURN ORTEGA

ADA GUADALUPE MARTNEZ SNCHEZ

ING. EN GESTIN EMPRESARIAL

INGENIERA DE PROCESOS
MTRA. SANDOVAL FLORES PETRA

LUNES 5 DE NOVIEMBRE DE 2012.

PROCESOS

ESTUDIO DE TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS

UNIDAD I. PROCESOS

1.3 ESTUDIO DE MTODOS DE TRABAJO

El estudio del diseo detallado de estaciones de
trabajo, y en grado menor de las relaciones entre
las estaciones de trabajo, se denomina estudio
de mtodos.
En la etapa de planeacin se hace un estimado del
tiempo que le llevar a un empleado tpico realizar
una tarea dada en una estacin de trabajo.
La suma de todas las operaciones para un producto
representa el tiempo de trabajo directo esperado
para una unidad terminada de producto.


El proceso de determinar el tiempo estndar
para una operacin se denomina medicin del
trabajo.
El trmino ingeniera del trabajo significa
tanto el estudio de mtodos como la medicin
del trabajo, que intentan respectivamente,
responder la pregunta: cmo deber realizarse
una tarea?, y cunto tiempo deber tomar el
realizar la tarea, incluyendo mrgenes?

Definimos estudio del trabajo a ciertas tcnicas, y en particular

estudio de mtodos y medida de trabajo, que se utilizan para
examinar el trabajo humano en todas sus contextos y que llevan
sistemticamente a investigar todo los factores que influyen en la
eficacia y en la economa de la situacin estudiada, con el fin de
mejorarla.

El objetivo final del estudio de mtodos es el

aumento de los beneficios de la empresa
analizando:
Materias primas, herramientas, consumibles
Espacios, edificios, depsitos, almacenes,
instalaciones.
Tiempos
Esfuerzos, tantos mentales como fsicos, a fin de
utilizar racionalmente todos los medios
disponibles.

En ocasiones ser necesario realizar un estudio de

mtodos antes de proceder a la medida del trabajo y en
otras ocasiones se deber comenzar por la medida del
trabajo.

Estudio de
mtodos
Aumento de la
productividad
Medida del
trabajo

UNIDAD II. ESTUDIO DE

TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

El estudio de tiempos es una actividad que implica la tcnica de

establecer un estndar de tiempo permisible para realizar una
tarea determinada, con base en la medicin del contenido del
trabajo, del mtodo prescrito, con la debida consideracin de la
fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.

Los estudios de tiempos y movimientos sirven

a los empleados para comprender la
naturaleza y el verdadero costo del trabajo y
les permita ser tiles a la gerencia en la tarea
de reducir costos.
Los estudios de tiempos ofrecen gran
potencial de ahorro para cualquier empresa

 Los
estudios
de
movimientos aplican
los principios de la
economa
de
movimientos
para
disear lugares de
trabajo eficientes en
su
operacin
y
cmodos
para
el
cuerpo humano, esto
genera trabajos ms
seguros y fciles de
realizar.

GENERALIDADES

Los estudios de tiempos y movimientos estn

considerados la espina dorsal de la ingeniera
industrial porque la informacin que generan
afecta a muchas reas de la empresa.

HISTORIA DE LOS TIEMPOS Y

MOVIMIENTOS

Los estudios de tiempos y movimientos

surgieron aproximadamente en 1980.
Se dice que Frederick Taylor fue el
primero que utilizo el cronometro para
medir el trabajo. Hacia 1900 Frank y
Lillian Gilbreth empezaron a trabajar
con estudio de mtodos. En 1928 Elton
Mayo inicio el movimiento de las
relaciones humanas.

Frederick Taylor

Se le conoce como el
padre de la
administracin
cientfica y de la
ingeniera industrial,
fue la primera persona
que se vali de un
cronometro para
estudiar el contenido
del trabajo, se le tiene
por fundador de los
estudios de tiempos

Frederick Taylor

La forma de trabajar de Taylor fue la siguiente:

1.
2.
3.
4.
5.

Especificaba el mtodo de trabajo.

Instrua al operador en dicho mtodo.
Mantena condiciones estndares para la
ejecucin del trabajo.
Estableca metas de estndares de tiempo.
Pagaba bonificaciones si se hacia el trabajo
segn lo especificado

Frederick Taylor

A Frederick Taylor se le deben las siguientes

innovaciones:
1.
2.
3.
4.
5.

Estudios de tiempos con cronmetros.

Herramientas de acero de alta velocidad.
Afiladores de herramientas.
Reglas de clculo.
Organizaciones de tipo funcional.

FRANK (1868-1924) Y LILIAN (1878-1972)

GILBRETH

Lillian Gilberth era

psicloga titulada y
una persona inclinada
a la gente. Lillian
impidi que Frank
deshumanizara el
trabajo y lo hizo
consiente del
elemento humano

FRANK (1868-1924) Y LILIAN (18781972) GILBRETH

La eliminacin
de todos los
movimientos
intiles y la
reduccin de
los restantes
fueron la base
del trabajo de
los Gilberth.

PROFESOR ELTON
MAYO.

Conocido como el padre de

las relaciones humanas , el
profesor se ocupo de los
estudios de la productividad
en la planta de Hawthorne de
Wester Electric Company;
inicio un proyecto para
estudiar cuales eran los
factores que influan en la
productividad, los estudios
transcurrieron entre 1924 y
1933.

PROFESOR ELTON
MAYO.

Los resultados de los estudios no se

dieron como se esperaba. Los
factores
que
se
crea
que
mejoraran
el
desempeo
no
condujeron
a
una
mejora
automtica, los estudios mostraron
que el cambio influye en la actitud
de los empleados, que a su vez
afecta los resultados.

PROFESOR ELTON
MAYO.

Para la poca de los estudios los

experimentadores trataron a las operadoras
de manera distinta, consiguiendo que se
sintieran importantes y aun cuando los dems
factores fueran negativos la produccin sigui
mejorando porque la actitud de las operadoras
se mantena positiva.

PROFESOR ELTON
MAYO.

Los estudios de
Elton dieron base
a una nueva
hiptesis:
mejore la
actitud de los
empleados y
aumentara la
productividad.

IMPORTANCIA Y USOS DE LOS

ESTUDIOS DE MOVIMIENTOS

Los estudios de
movimientos
pueden ahorrar
un porcentaje
mayor que
cualquier otra
cosa que
pudiramos
hacer en la
empresa.

IMPORTANCIA Y USOS DE LOS

ESTUDIOS DE MOVIMIENTOS.

Los estudios de tiempos se realizan antes que los

de tiempos por dos razones:
1. El estudio de movimientos es de diseos y
es preciso disear un trabajo para poder
construir una estacin de trabajo, capacitar al
operador o llevar a cabo un estudio de
tiempos.
2. No se quiere malgastar esfuerzos estudiando
el tiempo de un trabajo que obviamente no ha
sido definido en forma correcta.

IMPORTANCIA Y USOS DE LOS

ESTUDIOS DE MOVIMIENTOS.

Los estudios de movimientos deben

considerarse en dos niveles:
1. El estudio de
macromovimientos.
2. El estudio de los
micromovimientos.

IMPORTANCIA Y USOS DE LOS

ESTUDIOS DE MOVIMIENTOS.

El estudio de
macromovimientos
corresponde a los aspectos
generales, primero se
realiza el estudio de
macromovimientos porque
los ahorros son ms
notables.
El estudio de
micromovimientos es el
ms conocido porque se
invierte ms tiempo en
este.

IMPORTANCIA Y USOS DE LOS

ESTUDIOS DE TIEMPOS.

Para entender la importancia que tiene los

usos del estudio de tiempos se debe entender
lo que se quiere decir con estndar de tiempo.

ESTNDAR DE
TIEMPO

Es el tiempo requerido para elaborar un

producto en una estacin de trabajo con las
tres condiciones siguientes:
1. un operador calificado y bien capacitado,
2. que trabaja a una velocidad o ritmo normal, y
3. hace una tarea especfica.

ESTNDAR DE
TIEMPO

El estndar de
tiempo es uno de los
elementos de
informacin ms
importantes en el
departamento de
produccin pues con
l se da respuesta a
los varios problemas.

ESTNDAR DE
TIEMPO

Por mencionar algunos:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Determinar el nmero de maquinas herramienta

que hay que adquirir.
Determinar el nmero de personas de produccin
que hay que contratar.
Determinar los costos de manufactura y los precios
de venta.
Programar maquinas, operaciones y personas para
hacer el trabajo y entregarlo a tiempo, usando
menos inventario.
Pagar incentivos por rendimiento extraordinario en
equipo o individual.
Evaluar ideas de reduccin de costos.

2.4 CLASIFICACIN DE ESTUDIO

DE TIEMPOS

La clasificacin de los estudios de tiempo son las

siguientes:
Sistemas de estndares de tiempo
predeterminados
Estudio de tiempos con cronometro
Muestreo del trabajo
Datos estndares
Estndares de tiempo de opinin experta y de
datos histricos

Sistemas de estndares de
tiempos predeterminados

El tcnico disear una estacin de trabajo para

cada uno de los pasos del plan de manufactura
del productos nuevo: disear cada estacin de
trabajo, establecer un patrn de movimientos,
medir cada movimiento y le asignar un valor
de tiempo; el total de estos valores ser el
estndar de tiempo, el cul servir para
determinar el equipo, el espacio y las
necesidades del personal para el nuevo
producto, as como su precio de venta.

Estudio de tiempos
con cronmetro

El estudio de tiempos con cronmetro es

la tcnica ms comn para establecer los
estndares de tiempo en el rea de
manufactura.
Este estudio es el proceso de determinar
el tiempo que requiere un operador
diestro y bien capacitado, trabajando a un
ritmo normal, para hacer una tarea
especfica.

Muestreo del
trabajo

El muestreo de trabajo es el
proceso de observar al azar el
desenvolvimiento
de
los
empleados para determinar
cmo aprovechan su tiempo.

Datos estndares

Los datos estndares son un catlogo de

estndares de tiempo elementales formado a
partir de una base de datos reunida al cabo de
aos de estudios de tiempos y movimientos.
Son la tcnica ms rpida y econmica de
establecer estndares de tiempo y puedan ser
ms precisos y coherentes que cualquier otra
tcnica de estudio de tiempos.

Estndares de tiempo de
opinin experta y datos
histricos

Un estndar de tiempo de opinin es una estimacin

hecha por una persona con mucha experiencia del
tiempo requerido para hacer un trabajo especfico.
El experto es aquel que tiene un gran cmulo de
experiencia con la que puede estimar el trabajo
solicitado en su rea de conocimientos con una
precisin aceptable.
Los datos histricos son un procedimiento contable de
los sistemas de estndares de tiempo de opinin
experta. Consiste en llevar un registro de cunto
tiempo requiri cada trabajo. Cuando surge un nuevo
trabajo se compara con el estndar del trabajo
anterior.

2.5 SISTEMAS DE TIEMPO

PREDETERMINADO (PTS)

Es una tcnica de medicin del trabajo que implica

un nivel de detalle similar al del estudio de
micromovimientos, por lo tanto un PTS es un sistema
de clasificacin que proporciona tiempos para
movimientos humanos detallados en la realizacin
de trabajo bajo diversas condiciones. La medicin de
tiempos de mtodo y otros sistemas de tiempo
predeterminado tienen su mayor utilidad en
operaciones repetitivas de ciclo corto, sin embargo,
una mayor proporcin de actividad hoy da se ha
desplazado desde el trabajo repetitivo de ciclo corto,
tal como una operacin de armado en una lnea de
montaje de productos electrnicos, hacia actividades
menos repetitivas de ciclo medio y largo.

Algunos tipos de sistemas de

tiempo predeterminado.

NOMBRE DEL SISTEMA

Anlisis
de
tiempos
movimientos (MTA)

FECHA
DE
APLICACIN
y

1924

miembros

1938

Datos
de
tiemposmovimientos para trabajo de
montaje (formar y colocar).

1938

El sistema
trabajo

de

1938

Estndares
de
tiempos
elementales para trabajo
manual bsico.

1942

Medicin de tiempo de los

mtodos (MTM)

1948

Estudio bsico de tiempos

de movimientos (BMT)

1950

Tiempos de movimientos
dimensional (DMT)

1952

Tiempos de trabajo humano

predeterminados

1952

Movimientos
del cuerpo

de

de

factor

PRIMERA

SISTEMA DE ESTNDARES DE TIEMPO

PREDETERMINADOS. (PTSS)

El PTSS es una tcnica moderna de establecimientos

de estndares de tiempos y movimientos. Todo
trabajo se ha reducido a sus movimientos bsicos y
cada movimiento ha quedado limitado a una
duracin especfica. Con el PTSS describimos el
mtodo en funcin de los movimientos que se
requieren para llevar a cabo las operaciones;
entonces, buscamos el tiempo de cada movimiento
en una tabla y lo anotamos en el formulario PTSS.
Totalizamos cada elemento del trabajo y sumamos
tambin los tiempos de los elementos para descubrir
al tiempo necesario para el todo el trabajo.

El PTSS nos permite evaluar y mejorar sus

ideas de mtodos y es la mejor
herramienta del experto en eficiencia.
Puede:

Determinar el mtodo mejor

Establecer el estndar de tiempo
Ayudar a reunir datos estndares
Calcular el costo de la mano de obra
Ayudar a justificar el mejor herramental
Ayudar a seleccionar la mejor maquina para el trabajo
Auxiliar en la capacitacin del operador en el mejor mtodo
Fomentar la conciencia en los movimientos y los costos entre
supervisores, ingenieros y empleados
Dirimir diferencias en cuanto a los estndares de tiempo.

El patrn de movimientos terminados consiste en las lneas que

representan alcances y movimientos, adems de puntos grandes
que simbolizan alineaciones, posiciones y sujeciones.


Estas lneas y puntos forman la secuencia de los
movimientos necesarios para llevar a cabo un
trabajo. Cuando a cada movimiento le asignamos
un tiempo, al final tenemos un estndar de tiempo.
Analizaremos el PTSS como sigue:
Revisin de la tabla y definicin de los trminos
Formulario
Procedimiento de 13 pasos


La tabla PTSS es la fuente de los estndares de
tiempo para todos los movimientos. El lado
izquierdo corresponde a los estndares de tiempo
en milsimas de minuto (0.001). El punto decimal se
ha omitido; sin embargo, si somos constantes y
hacemos todo el trabajo en milsimas de minuto, no
tendremos ningn problema, en el momento
apropiado, para descubrir de nuevo el punto donde
le corresponda.
El lado derecho esa la tabla de elaboracin del
patrn de movimientos. El lado inferior derecho
aparece la definicin de los trminos. Nuestro
anlisis se inicia con la definicin de cada uno y con
el anlisis de que es lo que se vari el tiempo.

MOVIMIENTOS DEL
CUERPO

Hay 12 movimientos del cuerpo. Nuestra actitud hacia los

movimientos del cuerpo es negativa y debemos eliminarlos.
Muchos puestos incluyen movimientos del cuerpo, por lo
que el mtodo actual tendra que considerarlos para
establecer los estndares, pero el mtodo propuesto los
eliminara y ahorrara mucho dinero. Los movimientos del
cuerpo se utilizan por pares por ejemplo:

Movimiento del pie (FM), movimiento de la pierna (LM)

Inclinarse (B), y enderezarse de una inclinacin (AB).
Inclinarse (S) erguirse (AS)
Girar (T1 o T2)
Sentarse y pararse (ST)
Caminar (W_F, W_P)

FORMULARIO:

1. A. numero de operaciones.
2. A. fecha
3. por el ingeniero industrial
4. descripcin de la operacin
5. descripcin mano izquierda o mano derecha
6. frecuencia
7. mano izquierda, mano derecha
8. tiempo
9. tiempo del elemento
10. tiempo total normal
11. +__% e tolerancia
12. tiempo estndar
13. horas/unidad
14. piezas/hora
15. horas/unidad
16. dlares/horas
17. dlares/unidad
18. ciclo de estudios de tiempos
19. disposicin fsica
20. patrn de movimientos

1. B. numero de parte
2. B. hora

Esta lista de 20 partidas es una referencia para saber lo que se debe incluir en cada recuadro.

Procedimiento de 13
pasos para desarrollar
un estudio
PTSS
Paso 1. Seleccione una operacin para su estudio.
Paso 2. Rena los datos.
Paso 3. Disposicin fsica de la estacin de trabajo
Paso 4. Establezca un patrn de movimientos.
Paso 5. Divida el trabajo en sus movimientos mas sencillos
Paso 6. Divida el trabajo en elementos.
Paso 7. Calcule las tolerancias.
Paso 8. Calcule el estndar de tiempo.
Paso 9. Calcule el costo.
Paso 10. Haga una comparacin de estudios de tiempo.
Paso 11. Mejore para reducir costos.
Paso 12. Seleccione el mejor mtodo.
Paso 13. Haga pblicos el mtodo y el tiempo estndar
aprobados.

2.6 MUESTREO DEL

TRABAJO

El muestreo del trabajo es una

tcnica que se utiliza para investigar
las proporciones del tiempo total
dedicadas a las diversas actividades
que componen una tarea, actividad
o trabajo. Los resultados del
muestreo sirven para determinar
tolerancias o mrgenes aplicables al
trabajo, para evaluar la utilizacin
de las maquinas y para establecer
estndares de produccin.

Muestreo del trabajo

La aplicacin del muestreo del trabajo fue

realizado por primera vez por L. C. Tippet en la
industria textil de Gran Bretaa.
Posteriormente con el nombre de estudio de
relacin de demora recibi considerable
atencin en Estados Unidos.

Ventajas.

El mtodo de muestreo de trabajo tiene varias ventajas

sobre el de la obtencin de datos por el procedimiento usual
de estudio de tiempos. Tales ventajas son:
1. No requiere observacin continua por parte de un analista
durante un periodo de tiempo largo.
2. El tiempo de trabajo de oficina disminuye.
3. El total de horas-trabajo a desarrollar por el analista es
generalmente mucho menor.
4. El operario no est expuesto a largos periodos de
observaciones cronomtricas.
5. Las operaciones de grupos de operarios pueden ser estudiadas
fcilmente por un solo analista.

Teora del muestreo del

trabajo

La teora del muestreo del trabajo se basa en

las leyes fundamentales de la probabilidad. Si en
un momento dado un cierto evento puede ser
existente o inexistente, los estadsticos han
deducido la siguiente expresin:
(p + q)n = 1
p = probabilidad de una ocurrencia o suceso.
q = 1 p = probabilidad de que no haya suceso.
n = numero de observaciones.

Teora del muestreo

del trabajo

Esta teora ser utilizada para deducir el

tamao total de muestra requerido para
obtener un cierto grado de exactitud. Tambin
se utilizara posteriormente para tamaos de
sub-muestras.

MUESTREO DEL
TRABAJO

El muestreo de trabajo es el proceso de observar al

azar el desenvolvimiento de los empleados para
determinar cmo aprovechan su tiempo.
El muestreo de trabajo se divide en tres tcnicas:
Estudios de razones o proporciones elementales.
Estudios de muestreo del desempeo.
Estudios de establecimiento de estndares de
tiempo.

Muestreo del trabajo

Estudio de razones o proporciones elementales.

Este estudio determina cual es el porcentaje del tiempo que
requiere cada elemento del trabajo.
Estudio de muestreo de desempeo
Muestreo de desempeo requiere observar al operador para
calificarlo. La observacin de un operador ocurre en un
momento, y es en ese momento cuando el observador debe
juzgar la velocidad y el ritmo de aquel.
Estudio de establecimiento de estndares de tiempo
El muestreo de trabajo sirve tambin para establecer con
exactitud y rapidez estndares de tiempo. Los estudios para el
establecimiento de estndares de tiempo se valen de todas las
tcnicas del muestreo del trabajo y son su fin ltimo.

Estudio de razones.

Este estudio de razones elementales

correspondera a una persona, un departamento
con muchas personas o toda una planta. El
porcentaje ms pequeo determinara el nmero
total de observaciones que hacen falta para
determinado grado de confianza y exactitud,
dado que los porcentajes ms grandes
necesitan menos muestras. Antes de analizar
cuantas observaciones se requieren, debemos
definir exactitud y nivel de confianza.

Definiciones.

Exactitud: mide que tanto se acerca nuestra

razn a la razn real de un elemento.
Nivel de confianza: se refiere a que tan
seguro o confiado quiere estar quien realiza el
muestreo del trabajo sobre las razones
resultantes.

Definiciones.

Muestra: es una observacin de un operador

una vez. La observacin de 100 operadores
una vez cada uno es exactamente lo mismo
que la observacin de un operador 100 veces
en cuanto que producen 100 muestras.
Aleatoriedad: es un requisito del muestreo.
El tiempo exacto de una observacin debe ser
totalmente al azar. La aleatoriedad puede
generarse de muchas maneras, por ejemplo:

Procedimiento,
estudio de
razones

Paso 1. Identifique el sujeto

Paso 2. Establezca el propsito y la meta del
estudio.
Paso 3. Identifique los elementos.
Paso 4. Estime los porcentajes de razn de
los elementos
Paso 5. Determine el nivel de exactitud y
confianza.

Procedimiento,
estudio de
razones

Paso 6. Determine el nmero de

observaciones necesarias para alcanzar las
metas de calidad.
Paso 7. Programe las observaciones
Paso 8. Hable con todos los participantes
Paso 9. Rena los datos resuma.
Paso 10. Resuma y enuncie las conclusiones.

Muestreo de
desempeo

ESTUDIOS DE MUESTREO DE DESEMPEO.

Muestreo de desempeo requiere observar al
operador para calificarlo. La calificacin o
valoracin de un tema de importancia cuando nos
ocupamos del estudio de tiempos con
cronmetros, eso es exactamente lo que se debe
hacer en el muestreo de desempeo. La
observacin de un operador ocurre en un
momento, y es en ese momento cuando el
observador debe juzgar la velocidad y el ritmo de
aquel.

Muestreo de
desempeo

Tal velocidad y ritmo varan segn el

trabajador, y aun este mismo exhibe
diferencias de un instante a otro. Para el
muestreo de trabajo, el muestreo de
desempeo perfecciona y hace ms precisas
las razones.

Establecimiento de
estndares
de
tiempo

El muestreo de trabajo sirve tambin para establecer

con exactitud y rapidez estndares de tiempo. Los
estudios para el establecimiento de estndares de
tiempo se valen de todas las tcnicas del muestreo del
trabajo y son su fin ltimo.
El procedimiento paso a paso es exactamente el mismo
que el estudio de razones elementales y de muestreo
de desempeo. Los datos adicionales que se necesitan
son las unidades producidas y las tolerancias. El
sistema de desarrollo de estndares de tiempo se inicia
despus de completar las otras dos tcnicas.

Exposicin
aprobatoria del

muestreo

Antes de iniciar un programa de muestreo de trabajo,

es conveniente que el analista logre que se apruebe
el empleo y la confiabilidad de este medio, por todas
las personas de la organizacin que ser afectada por
los resultados. Los organismos sindicales y los
trabajadores vern favorablemente las tcnicas de
muestreo de trabajo una vez que el mtodo se haya
explicado en su totalidad, puesto que el muestreo de
esta clase es completamente impersonal, en el no se
utiliza el cronometro y est basado en mtodos
estadsticos y matemticos aceptados.

Exposicin
aprobatoria del

muestreo

El principal requisito del muestreo del trabajo

es tener un tamao de muestra adecuado que
garantice la significacin estadstica

Planeacin del
estudio

Una vez que el analista haya explicado el

mtodo y obtenido la aprobacin estar en
condiciones de realizar el planeamiento
detallado que es esencial antes de iniciar las
observaciones reales.
El primer paso es efectuar una estimacin
preliminar de las actividades acerca de las que
se busca informacin, una estimacin puede
abarcar una o ms actividades, se puede
realizar a partir de datos cronolgicos.

Planeacin del
estudio

Una vez hechas las estimaciones se debe

determinar la exactitud que se desea de los
resultados. Esto se puede expresar como una
tolerancia dentro de un nivel de confianza
establecido; as podr el analista llevar a cabo
una estimacin del nmero de observaciones
a realizar. Sabiendo cuantas observaciones se
necesitan tomar y el tiempo de que se dispone
para hacer el estudio, es posible determinar la
frecuencia de las observaciones.

Observacin y
registrode datos

USO DE UNA CAMARA PARA EL ANALISIS DE ACTIVIDADES AL AZAR.

Aun si se observan los requisitos de muestreo de

trabajo, los datos tendern a tener cierto sesgo cuando
la tcnica se emplea para estudiar solo a las persona.
Esto es porque la presencia de observador en el centro
de trabajo influir de inmediato en la actividad del
operario; el trabajador mostrara tendencia a aparentar
mayor productividad tan pronto como vea que el
analista se aproxima al centro de trabajo. El empleo de
cmaras permitir estudios insesgados de muestreo de
trabajo de problemas en que intervienen personas.

Establecimiento de
mrgenes o

tolerancias

Uno de los usos ms extensos del muestreo de trabajo es en el

establecimiento de tolerancias a emplear junto con los tiempos
normales para determinar tiempos asignados.
La determinacin de tolerancias de tiempo debe ser correcta si
han de obtenerse estndares justos. Antes de los estudios de
muestreo de trabajo, las idas al bao y al bebedero se podan
registrar, cronometrar y analizar para determinar una tolerancia
justa o de confianza. Sin embargo era un mtodo prolongado y
costoso. Mediante el estudio de relacin de demora, se efectu
un gran nmero de observaciones a diferentes horas del da y
de distintos operarios, luego se dividi entre el nmero total de
observaciones, obtenindose as porcentaje de tolerancia que
se debe dar al operario por la clase de trabajo que se estudia.

Determinacin de
utilizacin de una

maquina

La utilizacin de una maquina o

instalaciones se determina fcilmente
por la tcnica de muestreo de trabajo
en la misma forma en que se emplea
para establecer tolerancia

Establecimiento de
estndares de MOD y

MOI

Algunas empresas han hallado que el muestreo

de trabajo es aplicable para establecer
estndares de incentivos para operaciones con
mano de obra directa e indirecta. La tcnica es
igual a la empleada para determinar tolerancias.
Se realiza un gran nmero de observaciones
para las que las maquinas de operacin estn en
funcionamiento, se aproximara al porcentaje del
tiempo total en que verdaderamente esta el
estudio.

Establecimiento de
estndares de MOD y

MOI

Esta herramienta tiene muchas aplicaciones. Se

puede determinar el nmero de tiempos muertos
de una maquina; se puede conocer la magnitud
relativa de los elementos de preparacin y retiro
del equipo para toda clase de trabajo; y la
magnitud relativa de los tiempos de actividad
manual, mental y retraso para trabajos de oficina,
mano de obra directa y trabajo administrativo;
puede ser estudiada como base para establecer
las asignaciones de trabajo ideal y procedimientos
de mtodos

Auto-observacin

Los administradores consientes tomas

muestras de su propio trabajo para evaluar la
efectividad de su uso de tiempo. Una vez que
los administradores aprenden cuanto tiempo
invierten en funciones que pueden ser
atendidas rpidamente por sus subordinados y
personal administrativo, pueden actuar
positivamente

Bibliografa

Caso Neira Alfredo, Tcnicas de medicin de

trabajo, Fc Editorial, Segunda Edicin.
Nievel Benjamn W, Ingeniera Industrial:
mtodos, tiempo y movimientos, Alfaomega,
Mxico, 1990, tercera edicin.
Meyers Fred E., Estudios de tiempos y
movimientos para la manufactura gil, Pearson
Education, Mxico, 2000, segunda edicin.