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I
CAP

EQUIPOS DE TRABAJO

CAPITAL HUMANO
Dentro
de
los
recursos
intangibles de la empresa se
encuentra sin duda el Capital
Humano
que constituye el
recurso ms estratgico y
tambin el ms complejo de
gestionar.
Es
el
conjunto
de
las
capacidades, conocimientos y
competencias de las personas
que trabajan en la empresa,
es una fuente de ventaja
competitiva a largo plazo.

ELEMENTOS DEL CAPITAL

HUMANO

Davenport define al Capital Humano

capacidad, comportamiento y esfuerzo.

en

tres

elementos:

CAPACIDAD

ESFUERZO

COMPORTAMIENTO

La
capacidad:
Se divide en
tres subcomponentes:
conocimiento, habilidad y talento.

El comportamiento: Es la forma de manifestar la conducta de

los valores, ticos, creencias y relaciones ante el mundo, el
comportamiento combina respuesta inherente adquirida con
situaciones y estmulos situaciones.

El esfuerzo: Es la aplicacin consciente de los recursos

mentales y fsicos a un fin concreto, promueve tanto la habilidad
como el conocimiento y el talento.

IMPORTANCIA DEL CAPITAL

HUMANO

Una
organizacin
solo
existe
cuandohay personas capaces de
comunicarse,de
trabajar
en
equipoyque busquen un objetivo
en comn.

El capital humano es definidocomo

la mano de obra de una empresa y
es el recurso ms importante y
bsico ya que son los que
desarrollan
el
trabajo
de
la
productividad de bienes o servicios
con la finalidad de satisfacer
necesidades y obtener utilidad.

ELCAPITAL HUMANO Y
LA GESTIN POR COMPETENCIAS
Herramienta
estratgica
indispensable
para
enfrentar
los
nuevos
desafos que impone el
medio.
Es impulsar a nivel de
excelencia las competencias
individuales, de acuerdo a
las necesidades operativas.
Garantiza el desarrollo y
administracindel potencial
de las personas, "de lo que
saben hacer" o podran
hacer.

FACTORES DEL CAPITAL HUMANO

TRABAJO EN EQUIPO
Un equipo de trabajo es un grupo
de personas. Pero no todo grupo de
trabajo forma un equipo. Se
deber actuar de una forma
concreta que lo convierta en tal.
El trabajo en equipo es: la
consecuencia de la capacidad
organizativa que tiene un grupo
autnomo. El equipo de trabajo es
aquel en el que sus miembros
generan una sinergia positiva a
travs del esfuerzo coordinado y el
compromiso de trabajo colectivo.

CARACTERISTICAS INTERNAS DE
LOS EQUIPOS DE TRBAJO
La bsqueda de la cohesin de los
grupos
para
que
desarrollen
determinadas
conductas
ante
dificultades y el equipo est dispuesto
a buscar medios para superarlas deben
tener
lugar
bajo
las
siguientes
circunstancias.
Cada uno de los miembros ha de tener
sentido de lealtad hacia los restantes
miembros.
Cada uno de los miembros ha de tener
seguridad de que ser, si es necesario,
ayudado por el resto.
Alta autoestima por pertenecer al grupo
(se dice que ello es as cuando sus
miembros se ufanan de pertenecer a l).

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

CONFIANZA MUTUA

Relacin de confianza entre todos los miembros del

equipo.

COMUNICACIN

Relacin de confianza entre todos los miembros del

equipo.

Cada miembro del equipo ha de tener absoluta

confianza de que ser ayudado por los dems en las
cuestiones que por falta de experiencia o
conocimientos no sea capaz de resolver por si slo.

Espritu de cooperacin.
Ambiente propicio basado en la sinceridad y el
compaerismo.

Ha de ser sincera
Hay que transmitir sentimientos y actitudes

Es esencial para que se mantenga unido el grupo.

La reciprocidad superara los intereses individuales.

Intercambio de puntos de vista.
Apoyo a razonamientos y respeto hacia las ideas
formuladas por los dems.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Los que no haya sealado la organizacin lo ha de hacer

el grupo.
Se ha de tener en cuenta que el proceso puede ser
largo y laborioso en un entorno cambiante.

APOYO MUTUO

Han de ser claros para todos. El objetivo es el

elemento que ana la accin.

ABODAR LAS DIFERENCIAS

Como en todos los grupos , surgirn dificultades . Han

de ser solucionadas.

CULTURA DE EQUIPO

Se da cuando el grupo desarrolla sus propias normas

explicitas o implcitas para la actividad y para resolver
problemas.

HABILIDAD

En el proceso de eleccin de los miembros se ha de

tener en cuenta ciertas habilidades necesarias

FLEXIBILIDAD

Disponibilidad para adaptarse a las circunstancias

cambiantes que generan el mercado , las nuevas
tecnologas y novedosas formas de trabajar.

UN LIDER

Al nico lo elige la direccin de la organizacin,

despus ser ese lder quien elija el grupo , aunque si
en su momento fu seleccionado por su elevada
capacidad de liderazgo , lo normal es que se mantenga

,como tal pero si no es as ser el grupo quien erigir

otro lder.

Se ha tener un mtodo para resolver, las diferencias o

desacuerdos entre los miembros.
Dialogo , reflexin y , si es necesario , votacin.
Mentalizacin para compartir los xitos y los fracasos
( nunca de una forma individualizada).
Los fracasos se enfocan como algo que ha servido para
aprender y no se invierte tiempo en reproches.
Habilidad
intelectual
para
pensar
y
decidir
colectivamente.
Habilidad social para comunicar , escuchar , apoyar y
buscar el consenso ( generalmente en una reunin).
Capacidad de asumir diferentes funciones segn las
necesidades del momento.
Capacidad de adaptacin a las circunstancias de cada
momento ( forma de trabajar , horario , mtodos ,
tcnicas , etc.)
Busca la participacin de los miembros .
Define el marco donde se desarrolla el equipo.
Las posibles decisiones importantes la somete a
consideracin del grupo. Las decisiones se toman por
consenso o , en caso extremo , por votacin.
Ha de tener buena formacin.
Ha de saber cohesiona al grupo, ser comunicativo ,
tener habilidades en el trato.
Refuerza la confianza y el compromiso del grupo.

FORMACIN DE EQUIPOS DE
ALTO RENDIMIENTO
Los beneficios del equipo de
trabajo si acta como tal debern
contar aconsejablemente con lo
siguiente:

Dimensin aconsejable
Capacidad suficiente
La variedad de las tareas
La toma de decisiones
La formacin
Accin de la direccin
de la organizacin

IMPORTANCIA DE EQUIPOS
Esta demostrada segn investigaciones y
experiencia que trabajar en equipo brinda
muchas ventajas para la organizacin.
Algunas de las ms importantes son:
Mejora la calidad del trabajo y el servicio a
los clientes.
Produce un clima favorable al desarrollo de
la creatividad y las iniciativas.
Hace que aumente la productividad y que
disminuya el absentismo laboral.
Se incremente la motivacin y
la
satisfaccin de los empleados
Facilita el aprendizaje y el intercambio de la
informacin.
Desarrolla habilidades.
Produce una mejora en los mtodos de
trabajo.

CONCLUSIN
Es fundamental entonces transformar nuestra visin, desde la
economa a la economa humana, desde el Capital de Trabajo
hacia el desarrollo, potencializacin del Capital Humano, que es
lo que en esta dcada le dar la nica ventaja competitiva
sustentable en el tiempo a la empresa.
Por otro lado, aunque el Sistema de Certificacin de
Competencias sea difcil de desarrollar y de llevar a la realidad,
debe ser un esfuerzo continuo y sobre todo compartido por los
sectores gubernamentales, privado y educativo, de tal manera
que una alianza entre ellos derive en el incremento de la
productividad, las ganancias, el empleo y el sistema de
capitales basados en conocimientos que se buscan hoy en da.