INSTITUTO TECNOLOGICO

DE MRIDA
Captulo 1
Sistemas de informacin en los negocios
globales actuales
Integrantes:
Wiliam Antonio Rodrguez Viana
Alex Ivn Ake Lpez
Rodrigo Carrillo Alpuche
Sal Leonel Gmez Ruiz
Jos Daniel Pacheco Rejn
Grupo: 9D1

1.1 EL ROL DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACIN
EN
LOS
NEGOCIOS
ACTUALES.
EMPRESADE
MODELO
PROCESOS
DIGITAL
DE
NEGOCIOS
NEGOCIOS

1.2 PERSPECTIVAS DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACIN.

TECNOLOGIA
ENTRADA
INFORMACIN
SISTEMA
ALTA
TRABAJADORES
CULTURA
INTERNET
RED
WORLD
INFRAESTRUCTURA
CAPITAL
DATOS
RETROALIMENTACIN
SALIDA
PROCESAMIENTO
CONOCIMIENTO
GERENCIA
FUNCIONES
HARDWARE
SOFTWARE
TECNOLOGA
EXTRANETS
INTRANETS
ACTIVOS
DIRECCION
WIDE
ORGANIZACIONAL
DE
COMPLEMENTARIOS
INTERMEDIA
DE
DE
DE
EMPRESARIALES
INFORMACIN
DE
WEB
OPERACIONES
CMPUTO
CMPUTO
DE
DEL
DE
ADMINISTRACIN
INFORMACIN
CONECTIVIDAD
LOS
COMPUTACIN
DATOS
PRODUCCIN
DE
CONOCIMIENTO
TECNOLOGA
SISTEMA
Y
GERENCIAL
ADMINISTRATIVO
DE
DE
O
DE
REDES
SERVICIOS
INFORMACIN
DE
DATOS
INFORMACIN
Y TELECOMUNICACIONES

1.3 ENFOQUES ACTUALES DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIN.
VISIN SOCIOTCNICA

DATOS
Son secuencias de hechos en bruto
que representan eventos que ocurren
en las organizaciones o en el entorno
fsico antes de ser organizados y
ordenados en una forma que las
personas puedan entender y utilizar
de manera efectiva.

CONOCIMIENTOS DE
COMPUTACIN
Se enfoca sobre todo en el
conocimiento de la tecnologa de
informacin.

CONOCIMIENTO DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIN
Para comprender totalmente los sistemas de
informacin, usted debe entender las dimensiones
ms
amplias
relativas
a
organizacin,
administracin y tecnologa de informacin de los
sistemas y su potencial para dar soluciones a retos
y problemas del entorno de negocios.
Esta comprensin ms amplia de los sistemas de
informacin, que abarca el entendimiento de las
dimensiones
administrativas,
tcnicas
y
organizacionales de los sistemas, se denomina
conocimiento de los sistemas de informacin.

ALTA DIRECCIN
Toma las decisiones estratgicas mas
importantes
relacionadas
con
productos y servicios y garantiza el
desempeo financiero de la empresa.

CULTURA
Cada organizacin tiene una cultura
particular, o conjunto fundamental
de supuestos, valores y formas de
hacer las cosas, que ha sido
aceptada por la mayora de sus
integrantes.

ACTIVOS COMPLEMENTARIOS
Son aquellos que se requieren para
obtener valor de una inversin
primordial.
Ejemplo: obtener valor de los automviles se
requieren
inversiones
considerables
en
autopistas, caminos, gasolineras, talleres de
reparacin y una estructura legal normativa para
establecer reglas y controlar a los conductores.

CAPITAL ORGANIZACIONAL Y
ADMINISTRATIVO
Investigaciones recientes sobre inversiones de las empresas
en tecnologa de informacin indican que las compaas
que respaldan sus inversiones en tecnologa con inversiones
en activos complementarios, como nuevos modelos de
negocios, nuevos procesos de negocios, comportamiento
administrativo, cultura organizacional o capacitacin,
obtienen rendimientos superiores, mientras que las
compaas que no realizan correctamente estas inversiones
complementarias reciben menos o ningn rendimiento de
sus inversiones en tecnologa de informacin.
Estas inversiones en organizacin y administracin tambin
se
conocen
como
capital
organizacional
y
administrativo.

EMPRESA DIGITAL
EMERGENTE
Es aquella en la que casi todas las
relaciones
significativas
de
negociacin de la organizacin con
clientes proveedores y empleados se
realizan y controlan por medios
digitales.

ENTRADA
Captura o recolecta datos en bruto
tanto de la organizacin como de su
entorno.

EXTRANETS
Son las redes privadas que se
extienden a usuarios autorizados
externos a la organizacin.

FUNCIONES
EMPRESARIALES

Ventas
Marketing
Manufactura y la produccin
Finanzas
Contabilidad

GERENCIA DE
OPERACIONES
Responsable de supervisar
las actividades cotidianas
de la empresa.

GERENCIA INTERMEDIA
Pone en practica los programas y
planes de la alta direccin.

HARDWARE DE CMPUTO
Es el equipo fsico utilizado
para realizar las actividades
de entrada, procesamiento y
salida de un sistema de
informacin.

INFORMACIN
Se entienden los datos que se han
moldeado
en
una
formacin
significativa y til para los seres
humanos .

INFRAESTRUCTURA DE
TECNOLOGA DE INFORMACIN
Proporciona la base o plataforma,
sobre la cual la empresa puede
construir
sus
sistemas
de
informacin
especficos
cada
organizacin debe disear y operar
cuidadosamente su infraestructura
de tecnologa de informacin de tal
manera que cuente con el conjunto
de servicios de informacin.

INTERNET
Es la red mas grande y utilizada del
mundo. Es una red de redes global
que emplea estndares universales
para conectar millones de redes
diferentes con mas de 350 millones
de computadoras en mas de 200
pases.

INTRANETS
Redes corporativas internas que se
basan en la tecnologa de internet.

MODELO DE NEGOCIOS
Describe la manera en que una
empresa, produce, distribuye y
vende un producto o servicio para
crear riqueza.

PROCESAMIENTO
Convierte esta entrada de datos en
una forma significativa.

PROCESO DE NEGOCIOS
Se refieren al conjunto de tareas y
comportamientos
lgicamente
relacionados
que
las
organizaciones
desarrollan a travs del tiempo para
producir
resultados
de
negocios
especficos y a la manera particular en la
cual se organizan y coordinan
estas
actividades.

RED
Una red enlaza dos o mas
computadoras
para
compartir
datos o recursos.

RETROALIMENTACIN

Es la salida que se devuelve al personal

correspondiente de la organizacin para
ayudarle a evaluar o corregir la etapa de
entrada.

SALIDA
Transfiere la informacin procesada a
las personas que la usarn o a las
actividades para las que se utilizar.

SISTEMAS DE INFORMACIN
Desde el punto de vista tcnico se define como un
conjunto de componentes interrelacionados que
recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen informacin para apoyar la toma de
decisiones y el control en una organizacin. Adems
ayudan a los gerentes y los trabajadores analizar
problemas, visualizar asuntos complejos y crear nuevos
productos.

SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL (MIS)

El campo se encarga de proporcionar este

conocimiento ms amplio de los sistemas
de informacin; abordan aspectos tanto
conductuales como tcnicos relacionados
con el desarrollo uso e impacto de los
sistemas de informacin que utilizan los
gerentes y los empleados de la empresa

SOFTWARE DE CMPUTO

Consiste
en
instrucciones
detalladas,
programadas por anticipado, que controlan
y coordinan los componentes del hardware
de cmputo de un sistema de informacin.

TECNOLOGA DE CONECTIVIDAD DE
REDES Y TELECOMUNICACIONES
Consta de los dispositivos fsicos como del
hardware, enlaza las diversas piezas de
hardware y transfiere los datos de un punto
fsico a otro. Los equipos de cmputo y
comunicaciones se pueden conectar en
redes para compartir voz, datos, imgenes,
sonido y video.

TECNOLOGA DE
ADMINISTRACIN DE DATOS
Consiste en el software que controla
la organizacin de los datos en
medios de almacenamiento fsico.

TECNOLOGIA DE INFORMACIN
Consiste en todo el hardware y
software que una empresa requiere
para alcanzar sus objetivos de
negocios.

TRABAJADORES DE DATOS
Son las secretarias y oficinistas, que
colaboran con el trabajo de oficina en
todos los niveles de la empresa.

TRABAJADORES DE
PRODUCCIN O SERVICIOS
Son quienes en realidad elaboran el
producto y proporcionan el servicio.

TRABAJADORES DEL
CONOCIMIENTO
Son los ingenieros, cientficos o
arquitectos, disean productos o
servicios y crean nuevo conocimiento
para la empresa.

VISIN SOCIOTCNICA
En est visin, el desempeo ptimo
de la organizacin se logra al
optimizar en conjunto tanto los
sistemas sociales como los tcnicos
que se utilizan en la produccin.

WORLD WIDE WEB

Es un servicio ofrecido por Internet
que utiliza estndares universales
para almacenar, recuperar, dar
formato y mostrar informacin en un
formato de pgina en internet.