MARKETING INTERNACIONAL

MAE XXXI
EDISON CAGUANA
NICOLS GUZMN
GABRIELA ORTEGA
MA. GABRIELA TAPIA
FABIAN VERA

CASO: ECUATORIAN
CRAFTSMAN

ANTECEDENTES
Compaa principiante en la importacin de artesanas de
origen Ecuatoriano

Establecida en enero de 1994 en Miami, Florida

Propiedad de Claudia Narvez, su gerente y de su esposo

Michael Nixon, su sub-gerente
Importa ropa, artculos de plata, accesorios de batik
(proceso para teir diseos en telas), figuras de madera y
muebles desde Ecuador. Su poltica era manejar poco
inventario.
Todos los artculos son hechos por artesanos que trabajan
sobre una base de industria casera.

SITUACIN ACTUAL

INGRESOS
*El 30% de sus
ingresos se derivan de
la venta de ropa, 30%
de accesorios de batik,
30% de figuras de
madera y el resto
dividido por igual entre
artculos de plata y
muebles.
*En la actualidad sus
ingresos por ventas
anuales estn entre
US$200.000 y
US$300.000.

FINANCIAMIEN
TO
*El financiamiento
externo se limita a
pedir prestado a los
amigos y parientes
de los socios en
Ecuador y en
Estados Unidos.

CLIENTES

ACTIVIDADES

*La mayora de los

compradores de son
tiendas y pequeas
boutiques.
*Al participar en
exposiciones de
regalos, ferias
comerciales y
exhibiciones de
artesanas, la
compaa ha
expandido su base de
clientes del rea de la
Florida a muchos
lugares en el este de
los Estados Unidos.

*Los pedidos de los

compradores son
transmitidos por
Narvez a los
miembros de su
familia en Ecuador,
quienes contratan la
produccin de los
artesanos en las
reas rurales.
*Los compradores
pueden especificar,
dentro de amplios
parmetros,
modificaciones de
las mercancas
tradicionales
ecuatorianas.

ANLISIS FODA
FORTALEZAS
*Oferta de productos nicos y no
estandarizados
*No hay competidores que abastezca artculos
artesanales como los que la empresa
distribuye.
*No utiliza intermediarios para su venta
*Ha sido capaz de operar sin cartas de crdito
y las cargas de papeleo que esto conlleva.

DEBILIDADES
*Estructura de financiamiento limitada. Hay
lmites para la cantidad de dinero qu
puede pedirse a la familia y los amigos
*No hay organizacin para que los artesanos
Ecuatorianos puedan producir bienes
artesanales en cantidad suficiente para
abastecer las necesidades de los grandes
detallistas.

OPORTUNIDADES
*Los contactos personales ofrecen a
Ecuatorian Craftsman la posibilidad de
diversificarse en nuevas lneas de
importacin.
*Participacin en exposiciones de regalos,
ferias comerciales y exhibiciones
artesanales, que el permite conocer clientes
potenciales
* Referencias de los clientes existentes.

AMENAZAS
*Expansin sostenida de su negocio de
importacin de artesanas Ecuatorianas
porque, actualmente, la compaa no tiene los
recursos para organizar a gran escala la
produccin de la industria casera en Ecuador.
*Demoras potenciales del embarque y las
fluctuaciones del tipo de cambio.

1. DESCRIBA DOS VENTAJAS COMPETITIVAS Y

COMPARATIVAS QUE EST APROVECHANDO
ECUADORIAN CRAFTSMAN EN ESTE NEGOCIO
INTERNACIONAL

VENTAJAS
COMPETITIVAS
Producto nico y
diferenciado.
Conocimiento del negocio
por la experiencia y
estudios realizados de
parte de la gerente.
Contactos personales

VENTAJAS
COMPARATIVAS
Materia prima para
elaborar las artesanas.
Por ejemplo: madera, paja
Toquilla, tagua, etc.
Artesanos con habilidades
para disear artesanas
creativas.

2. CULES SON LAS GRANDES DIFICULTADES

QUE HA TENIDO ECUATORIAN CRAFTSMAN EN SU
NEGOCIO DE ARTESANAS Y QUE SUGERIRA
USTED PARA SOLUCIONARLAS.?
SUGERENCIAS

DIFICULTADES

No tienen la capacidad de
abastecer a los grandes
detallistas en EE.UU
No tienen una fuerte
estructura de capital.
Recurso humano limitado al
no poder organizar su mano
de obra.

Mejorar la organizacin de
los artesanos, capacitarlos y
motivarlos para incrementar
la produccin y aumentar su
calidad.
Financiarse con deuda
externa (prstamos) para
poder responder a la
demanda existente.
Disear una pgina web que
muestre la oferta de
productos y los promocione.
Establecer gustos y
preferencias similares para
poder estandarizar ciertos
productos.

3. EVALE ECONMICAMENTE LA ESTRATEGIA DE

EXPANSIN CON LAS SANDALIAS DE CUERO
PARA ECUATORIAN CRAFTSMAN EN ESTADOS
UNIDOS. MUESTRE SUS CLCULOS
ARTCULO

ECUATORIAN
CRAFTSMAN

MXICO

MXICO

SANDALIAS CIF
ARANCEL 20%
ARANCEL 10%
TOTAL

18
3,60

$21,60

20

2,00
$22,00

22

2,2
$24,20

A pesar de que Mxico paga un arancel ms bajo que

Ecuador, el precio final sigue siendo ms elevado.
Por lo que el Ecuador sera competitivo en el
mercado de las sandalias de cuero en EE.UU.
Expandirse hacia este negocio traera muchos
beneficios para la empresa.

CONCLUSIONES y
RECOMENDACIONES
Negocio que no es sostenible en el largo
plazo.
Requiere inversin elevada en lneas de
ensamblaje automticas.
Reduccin de tiempos de entregas e
incremento capacidad de produccin.
Lnea de financiamiento para operacin
Local de artesanos.
Implantacin de diseos habituales y
exclusivos que mejoren programacin de
produccin.

GRACIAS