Se define como procesos, etapas y

pasos que nos indican las actividades

que debemos realizar en forma
ordenada para lograr nuestros
objetivos.

Toda persona,
empresa y pas
tiene que aplicar
un plan
estratgico, ya
que de ello
depende la
oportunidad de
triunfar en el
futuro.

Termino

Definicin

Ejemplo

Cdigo de
tica

Principios de buena
conducta y moral que
guan a los miembros de
una organizacin.

Banco Per: Competir

etica y moralmente,
genera un desarrollo
sostenido de diversas
zonas.

Estrategias

Son objetivos que permiten Banco Per para

definir las metas definidas . cumplir el objetivo de
aumentar las
colocaciones ser:
(E1)bajar las tasas y
(E2)publicidad.

Metas

Los cumplimientos de las

metas tambin darn los
cumplimientos de los
objetivos.

Vender al mes 20
seguros de vida para
lograr mas ganancias
al banco.

Tcticas

Detalle de como llevar a

cabo la estrategia.

La tctica del Banco

Peru sera: (T1 deE1)
bajar las tazas de
inters de 34% a 32%
y (T2 de E2)hacer
promocin radial.

La Visin: Lo que la empresa quiere

alcanzar hacia el futuro, una vez
lograda debe ser cambiada.
La Mision: Es la razn de ser de la
empresa lo que hace da a da.
Valores: Son normas que nos ayudan a
llegar a la visin.
Cdigo de etica: Conjunto de valores
que nos ayudan a distinguir lo correcto
y lo incorrecto.

Macroentorno es lo que esta afuera de la

empresa y sobre el cual no se tiene mayor
control.
A este grupo de Fuerzas se le debe relacionar
con la empresa (oportunidades y
amenazas)luego hacer un listado detallado y
poner nmeros.
Clasificacin: 4 Muy importante.
Clasificacin: 3 Importante.
Clasificacin: 2 Poco importante.
Clasificacin: 1 Nada importante

Fuerzas polticas

Fuerzas
tecnolgicas

Fuerzas
ecolgica
s

LA EMPRESA
Fuerzas
econmicas

Fuerzas
Sociales

Es un examen detallado de la situacin

interna de la empresa(fortalezas y
debilidades)ayudara a saber que es capaz
de hacer en el corto, mediano y largo
plazo.
Operaciones

Administraci
n

Comunicacion
es
tecnolgicas

Finanzas

Recursos
humanos

Marketin

Los objetivos estratgicos son resultados

que la organizacin espera alcanzar,
luego de haber implementado las
estrategias, que llevaran a la visin.

Representan los
resultados que la
organizacin
espera alcanzar.

Luego se deben
implementar los
objetivos con las
estrategias
propuestas.
El horizonte de tiempo
para estos objetivos y
sus estrategias debe
ser coherente con la
visin.

Las estrategias
permiten lograr
los objetivos.

El cumplimiento
y logro de los
objetivos
permiten lograr
la visin de

Objetivo de
Corto plazo
Su duracin
es de hasta
1 ao.

Ejm: Crecer
5% en la
colocacin
de crditos
de lima para
el ao 2013.

Objetivo de
Mediano plazo
Su duracin
es de1 a 3
aos

Ejm: Comprar
el 50% de
acciones de
nuestro
principal
competidor
para el ao
2015

Objetivo de
largo plazo
Su duracin
es de 4 aos
a mas.

Ejm: Abrir
dos agencias
bancarias en
Bolivia para
el ao 2017.

Una estrategia es un conjunto de

compromisos y acciones diseados
para conseguir los objetivos de la
empresa.
Para tener varias estrategias debemos
realizar Matriz FODA.

Mapa estratgico.- Es una representacin

grafica sencilla, alineada y uniforme para
describir como se cumplir una estrategia.
Visin

Mision
Objetivos
estratgicos
Estrategias

Resultados
financieros
Beneficios a los
clientes
Conocimientos, habilidades
y herramientas

Objetivos
operativos
Para guiar al xito
financiero
Necesarias para entregar
beneficios a los clientes
Equipar y capacitar a
nuestra gente