Sistemas de Gestin

Ambiental: ISO
14001:2004
Ing. Marco Antonio Llaza
Loayza
2015

QU ES ISO?
ISO es la Organizacin Internacional de
Normalizacin, integrada por ms de 160
pases.
INDECOPI representa al pas.
ISO desarrolla alta calidad de Normas
Voluntarias internacionales que facilitan el
intercambio internacional de bienes y los
servicios, el apoyo sostenible y equitativo, el
crecimiento econmico, para promover la
innovacin y proteger la salud , seguridad y
medio ambiente.

Modelo de Sistema de Gestin

ambiental para ISO 14001:2004
Planificar: Establecer los objetivos
y procesos necesarios para
conseguir resultados de acuerdo
con la poltica ambiental de la
organizacin.
Hacer: Implementar los procesos.
Verificar: Realizar el seguimiento y
la medicin de los procesos
respecto a la poltica ambiental,
los objetivos, las metas y los
requisitos legales y otros
requisitos, e informar sobre los
resultados.
Actuar: Tomar acciones para
mejorar continuamente el
desempeo del sistema de
gestin ambiental. (SGA)

Ciclo de Mejora continua

Muchas organizaciones
gestionan sus operaciones
por medio de la aplicacin
de un sistema de procesos y
sus interacciones, que se
puede denominar como
"enfoque basado en
procesos". La Norma ISO
9001 promueve el uso del
enfoque basado en procesos.
Ya que la metodologa PHVA
se puede aplicar a todos los
procesos, las dos
metodologas se consideran
compatibles.

Definicin Importante
ISO 14001 : La norma ISO 14001 describe
los requisitos relacionados a un sistema
de gestin ambiental. El cumplimiento de
estos requerimientos permite la
certificacin de esta norma.
ISO 14004: La norma ISO 14004 otorga
directrices sobre elementos de un sistema
de gestin ambiental y su
implementacin. Se analiza tambin las
principales cuestiones implicadas.

Historia de ISO 14001

1979: Se inicia el desarrollo de ISO 14001
basndose en
normas britnicas, canadienses y de otros pases.
1994: Se publica la primera versin de ISO 14001
2004: Se completa la primera actualizacin de
ISO
14001
2012: Inicia el proyecto de actualizacin de ISO
14001.

Qu genera valor en un
proceso?
Su desempeo.
Un proceso aportar valor en funcin de su nivel de
eficacia y eficiencia.
Eficacia: grado en que se realizan las actividades
planificadas y se alcanzan los resultados
planificados.
Eficiencia: relacin entre el resultado alcanzado y los
recursos utilizados.
La eficacia se refleja en la satisfaccin del cliente; la
eficiencia, en el bolsillo de la organizacin. Los
objetivos de la organizacin deberan sustentarse en
estos conceptos.

Las Partes Interesadas

En el contexto de un SGA, todo proceso se debe a sus
partes interesadas, incluidos sus clientes
Determinar quines son las partes interesadas del
proceso y entender sus requisitos es muy importante.
Partes interesadas:Proveedores, clientes, consumidores,
reguladores gubernamentales, inspectores,
inversionistas, compaas de seguros, empleados,
ONGs, grupos ambientalistas, comunidad, pblico

ENTRADA

SALIDA

Una parte interesada

que tiene una

Una parte interesada

que tiene una

Aspecto ambiental ->Impacto

ambiental
Aspecto ambiental: elemento de las
actividades, productos o servicios de
una organizacin que pueden
interactuar con el medio ambiente.
Impacto ambiental: Cualquier cambio
en el medio ambiente, sea adverso o
beneficioso, total o parcialmente
resultante de las actividades, productos
o servicios de una organizacin.

Impacto ambiental -> Aspecto

ambiental
Impacto Ambiental

Aspecto Ambiental

Contaminacin del
aire.
Contaminacin del
agua.

Emisiones
Actividades
Productos
Servicios
Efluentes

CAUSA
EFECTO
Elementos de procesos Plazos
Productos o Servicios Contaminacin
agua

Identificacin de Aspectos
Ambientales
Aspectos Ambientales
Emisiones atmosfricas
Vertimientos de aguas
residuales.
Generacin de residuos
slidos.
Escapes de refrigerantes.
Consumo de agua:
materias primas.
Escapes en tanques de
almacenamiento.
Aplicacin de herbicidas.
Controles operacionales

Contaminacin al aire.
Impactos
Contaminacin
al
Ambientales
agua.
Cargas en rellenos
sanitarios
Agotamiento de capa
ozono
Disminucin de
recursos nat
Contaminacin de
agua/suelo
subterrnea.
Contaminacin de
Objetivos
y Metas ambientales
agua/suelo

Interaccin con el Ambiente

Fuentes de
Interaccin

Emisiones al aire.
Vertidos a las aguas.
Vertidos al suelo.
Generacin de
residuos.
Uso de recursos.
Efectos visuales sobre
el paisaje.

Resultados de la
Interaccin
Contaminacin de
aguas.
Contaminacin de
suelos.
Contaminacin de
aire.
Agotamiento de
recursos.
Contaminacin visual,
auditiva.

Normas de la Familia ISO

14000
ISO 14050 - Fundamentos y vocabulario
ISO 14001 Requisitos. (En
actualizacin publicacin a fines de
2015).
ISO 14004 - Orientacin para la
implementacin
ISO 19011 - Orientacin para auditoras
a sistemas de gestin
25 normas en total

Nueva Estructura

Introduccin
1.Objeto y campo de aplicacin
2. Referencias normativas
3. Trminos y definiciones
4. Contexto de la Organizacin
5. Liderazgo
6. Planificacin
7. Soporte
8. Operacin
9. Evaluacin del desempeo
10. Mejora.

1.0 Objeto y Campo de

Aplicacin
Especifica los requisitos para un SGA para aquellas
organizaciones que pretenden planificar,
establecer, implementar y mantener un esquema
que contribuya al desarrollo sostenible al:
Proteger al medio ambiente, incluyendo la prevencin
de la contaminacin,
Demostrar su compromiso para satisfacer sus
obligaciones legales y requisitos voluntarios, y
Proporcionar una mejora de su desempeo ambiental.

Los requisitos de esta Norma tienen el propsito de

integrarse en el sistema de Gestin de la
Organizacin y en sus procesos de negocio.

2.0 Normas para Consulta

No se citan referencias normativas.
Este apartado se incluye con el
propsito de mantener el mismo
orden numrico de los apartados de
la anterior (ISO 14001:1996)

3.0 Trminos y Definiciones

3.1. Auditor: Persona con
competencia para llevar a cabo una
auditoria.
3.2. Mejora continua: Proceso
recurrente de optimizacin del SGA
(3.8) para lograr mejoras en el
desempeo ambiental global (3.10)
de forma coherente con la poltica
ambiental (3.11) de la organizacin
(3.16).

Trminos y Definiciones
Medio Ambiente: Entorno en el que la organizacin opera.
Aspecto Ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios
de una organizacin que interacta o puede interactuar con el medio
ambiente.
Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente (3.6) ya
sea adverso o beneficioso, resultante total o parcialmente de los
aspectos ambientales (3.20) de una organizacin.
Condicin Ambiental: Estado o caracterstica del medio ambiente que
es determinado en un punto dado en el tiempo.
Competencia: Capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con
el fin de lograr los resultados previstos.
Riesgo: Efecto de la incertidumbre.
Un efecto es una desviacin de lo esperado, ya sea positivo o negativo.
Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de informacin
relacionada con la comprensin o conocimiento de un suceso, su consecuencia
o posibilidad.

Trminos y Definiciones
Parte Interesada: Persona u organizacin que
puede afectar, verse afectada, o percibirse
afectada por una decisin o actividad.
Informacin documentada: Informacin que
una organizacin puede controlar y mantener,
y el medio en el que est contenida.
La informacin documentada puede hacer
referencia al sistema de gestin, incluidos los
procesos relacionados; la informacin creada para
que la organizacin opere (documentacin); la
evidencia de los resultados alcanzados (registros).

Trminos y Definiciones
Cadena de valor: Secuencia total de las
actividades o partes que proporcionan o
reciben valor en la forma de productos o
servicios.
Ciclo de vida: Etapas consecutivas o
interconectadas de un sistema de un
producto, desde la adquisicin de
materias primas o su generacin a partir
de recursos naturales hasta la disposicin
final.

Requisitos generales
La organizacin debe establecer,
documentar, implementar, mantener
y mejorar continuamente un sistema
de gestin ambiental de acuerdo con
los requisitos de esta norma
internacional, y determinar cmo
cumplir estos requisitos.
La organizacin debe definir y
documentar el alcance de su sistema
de gestin ambiental.

Poltica Ambiental
La alta direccin debe definir la poltica ambiental de la
organizacin y asegurarse de que, dentro del alcance definido
de su sistema ambiental, sta:
a. Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de
sus actividades, productos y servicios.
b. Incluye un compromiso de mejora continua y prevencin de la
contaminacin.
c. Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables
y con otros requisitos que la organizacin suscriba relacionados con
sus aspectos ambientales.
d. Proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los
objetivos y las metas ambientales.
e. Se documenta, implementa y mantiene.
f. Se comunica a todas las partes que trabajan para la organizacin o en
nombre de ella: y
g. Est a disposicin del pblico.

4.0 Contexto de la
Organizacin
4.1. Entendiendo la organizacin y su
contexto.
4.2.Entendiendo las necesidades y
expectativas de las partes
interesadas.
4.3. Determinacin del alcance del
SGA.
4.4. El Sistema de Gestin Ambiental

5.0 Liderazgo
5.1. Liderazgo y Compromiso.
5.2. Poltica Ambiental.
5.3. Roles de la organizacin,
responsabilidades y autoridad.

6.0 Planificacin
6.1. Acciones para redirigir los riesgos y
oportunidades.
6.1.1. General.
6.1.2. Aspectos ambientales significativos.
6.1.3.Obligaciones de cumplimiento.
6.1.4. Prioridades para el planeamiento de acciones.
6.1.5.Planificando la toma de acciones.

6.2. Objetivos ambientales y planeacin de su

cumplimiento.
6.2.1. Objetivos ambientales.
6.2.2. Planeamiento del cumplimiento de objetivos.

7.0 Soporte

7.1.
7.2.
7.3.
7.4.

Recursos.
Competencias.
Conciencia.
Comunicacin.

7.4.1. General.
7.4.2.Comunicacin interna.
7.4.2. Comunicacin externa.

7.5. Documentacin de la Informacin.

7.5.1. General.
7.5.2. Creacin y actualizacin.
7.5.3. Control de la informacin documentada.

8.0 Operacin
8.1. Planeacin de la Operacin y
Control.
8.2. Control de la cadena de valor.
8.3.Preparacin y respuesta ante
emergencias.

9.0 Evaluacin del

Desempeo
9.1. Monitoreo, medicin, anlisis y
evaluacin.
9.1.1. General.
9.1.2. Evaluacin y cumplimiento.

9.2. Auditora Interna.

9.3. Revisin de la Gestin.

10.0 Mejora
10.1. General.
10.1.1.No conformidad y acciones
correctivas.
10.1.2. Mejora continua.

Anexos
Gua para el uso de este estandar
internacional.
Correspondencia entre ISO
14001:201X y ISO 14001:2004.
Relaciones entre este estndar
internacional y el ciclo de mejora
continua: PHVA