INTRODUCCION A LOS SISTEMA

DE INFORMACIN GERENCIAL

UNIDAD 1

CARCTER:- Smbolos tanto alfabticos como

numricos o especiales que empleamos en la escritura y
en clculo.
DATO
Un signo ortogrfico o cualquier smbolo que
represente una cantidad, una medida, una palabra o
una descripcin.
Los datos no permiten tomar decisiones antes de ser
tratados convenientemente. 1

INFORMACION
Es el conjunto de elementos de contenido
que dan significado a las cosas, objetos y
entidades del mundo a travs de cdigos y
modelos.
Es todo aquello que sirve para poner de
manifiesto la situacin del entorno o del
sistema, sus objetivos o resultados y reducir
1 incertidumbre frente a un proceso de
la
La informacin es el resultado
decisin.
de este tratamiento.

CONCEPTOS RELACIONADOS CON

INFORMACIN
INCERTIDUMBRE es la diferencia entre la
informacin disponible y la informacin necesaria
en todo proceso de decisin.

DECISIN Es un proceso de transformar la

informacin en accin.

RUIDO son las distorsiones o errores que se

producen en la transmisin de informacin que
se pueden producir durante el proceso de
comunicacin.

La REDUNDANCIA es la repeticin de
parte o de todo un mensaje para evitar el
ruido

El CONOCIMIENTO es
informacin valorada, lo
cul supone
informacin que ha sido
sometida a un proceso
de juicio.

OPERACIONES ELEMENTALES DE TRATAMIENTO DE

LA INFORMACIN

LECTURA
(E)
REGISTRO
(BD)

ESCRITURA
(S)

CLASIFICACIN
(ORD)

REPRODUCCIN
CALCULOS
ARITMETICOS
Y LOGICOS

TIPOS DE INFORMACIN EN LA
EMPRESA

INFORMACIN INTERNA:- Es aquella que se

produce en el interior de la empresa como
consecuencia de las distintas actividades
cotidianas desarrolladas en el seno de la
empresa.

LA INFORMACIN EXTERNA:- Es la que se

genera en el entorno exterior en la que la
empresa est situada y desarrolla su actividad.

CARACTERSTICAS DE UNA
BUENA INFORMACIN
1. RELEVANCIA : Que la informacin se adecue a las

necesidades del usuario.

2. ADECUACIN: Que trate sobre el tema requerido.
3. PRECISIN: Que d exactamente lo que se pide.
4. EXHAUSTIVIDAD: Que disponga de la mayor parte

de la informacin relevante.
5. FIABILIDAD: Que sea cierta y se confe en la

fuente de informacin.

6. PUNTUALIDAD: Que lo haga en el momento oportuno a

las necesidades del usuario.
7. NIVEL DE DETALLE: Que la informacin solicitada no
sea ni excesiva, ni insuficiente.
8. FORMATO: Que la forma de representar la informacin
cubra las necesidades del usuario.
9. COMPRENSIBILIDAD: Que se entienda.
10. COMUNICABILIDAD: Que se transmita a travs de un
canal adecuado.

FUENTES DE INFORMACIN
Se denominan fuentes de informacin a diversos tipos de
documentos que contienen datos tiles para satisfacer una
demanda de informacin o conocimiento.

Conocer, distinguir y seleccionar las fuentes de

informacin adecuadas para el trabajo que se est
realizando es parte del proceso de investigacin

Tipos de fuentes de
informacin
Segn el nivel de informacin que proporcionan las
fuentes de informacin pueden ser primarias o
secundarias.
LAS FUENTES PRIMARIAS contienen informacin

nueva y original, resultado de un trabajo intelectual.

Son documentos primarios: libros, revistas cientficas
y de entretenimiento, peridicos, diarios,
documentos oficiales de instituciones pblicas,
informes tcnicos y de investigacin de instituciones
pblicas o privadas, patentes, normas tcnicas.

LAS FUENTES SECUNDARIAS

contienen informacin
organizada, elaborada, producto de anlisis, extraccin o
reorganizacin que refiere a documentos primarios
originales.
Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologas,
directorios, libros o artculos que interpretan otros trabajos o
investigacin.

LA INFORMATICA COMO SOPORTE DE

LOS SISTEMAS DE INFORMACION
SISTEMA: Es un conjunto de normas y
procedimientos que regulan el funcionamiento de
un grupo o colectividad.

SISTEMA DE INFORMACION: Es un conjunto de

elementos orientados al tratamiento y
administracin de datos e informacin,
organizados y listos para su uso posterior,
generados para cubrir una necesidad u objetivo .

INFORMATICA : Conjunto de conocimientos tcnicos que

se ocupan del tratamiento automtico de la informacin
por medio de computadoras.
INFORMACION

AUTOMATICA

SISTEMA INFORMATICO: es un sistema que permite

almacenar y procesar informacin; es el conjunto de
partes interrelacionadas: hardware, software y personal
informtico.

FUNCION DEL DEPARTAMENTO DE

INFORMATICA
Supervisa el desarrollo de los productos de software.
Mantiene en contacto directo con los desarrolladores para
asegurar que los sistemas que se estn realizando
cumplan con las expectativas del cliente y cumplan con la
misin de la empresa.
Provee soluciones especificas para el sector financiero,
gobierno, salud, aseguradoras, y organizaciones
manufactureras.

 Implementacin de sus sistemas en las empresas para

conocer las dificultades que encuentran los usuarios y
tener un contacto ms directo con el cliente.
Asesora y soporte tcnico durante y despus de la
implementacin.
Consultora a sus principales clientes.

ORGANIGRAMA DE UNA EMPRESA

COMERCIAL

ORGANIGRAMA DE UN
DEPARTAMENTO ELECTORAL