Gestin y Liderazgo

Primer Semestre
Clase 2

Gestin y Liderazgo - Andrs Garca-Huidobro

Introduccin trabajo en equipo

Si decide iniciar un nuevo camino, busque apoyo. Decididos a ejercer nuestro liderazgo para
lograr un mejor equilibrio entre la eficiencia, haciendo lo que sabemos y, al mismo tiempo,
incursionando en abrir nuevas rutas por la innovacin, para as asegurar logros y aprendizajes al
equipo, tendemos a pasar a la accin y pensar que este cambio solo se trata de voluntad.
Las tareas de lograr resultados de corto plazo y fomentar el desarrollo del equipo no son simples
de integraren un mismo sistema de gestin.
Se trata de un nuevo paradigma.
Estos ltimos relacionados con la motivacin nos sealan que los miembros de nuestros equipos
esperan ms autonoma, mayores retos y un propsito que entusiasme.
Ello ser factible, en primer lugar, si se allegan los apoyos necesarios para lograr que una parte
de la jornada semanas se destine a la a la experimentacin a la elaboracin de prototipos.
El primer liderazgo a ejercer ser con las jefaturas superiores a fin de lograr el apoyo necesario
o para que parte del tiempo se destine a un proceso sistmico de innovacin o aprendizaje.
La principal barrera ser convencerlos de que el esfuerzo lograr resultados. El segundo apoyo
a conseguir ser con los clientes y proveedores internos

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Trabajo en equipo

Es clave preparar la logstica de viaje para poder visualizar las oportunidades de cambio y la
definicin de indicadores de xito, impulsando la experimentacin como un proceso sistemtico.
La confianza y el respeto pasan a ser las condiciones previas a construir sobre todo si queremos
que se logren resultados concretos. Aqu es importante si no hay asertividad, es que en las
reuniones todos puedan decir lo que piensan y sientan. Respete y haga respetar el derecho de
todos. Proteja al disidente.
Con el equipo una vez con un ambiente de seguridad instalado Impulse con ellos su plan de
innovacin sistemtica, en una parte de la jornada semanal.
Trabaje con el equipo la identificacin de posibles proyectos de cambio, los que una vez evaluados
en cuanto a su impacto, acuerde llevar a cabo con el apoyo de sus proveedores y clientes internos.
Delegue el proyecto en un miembro del equipo y asigne los recursos, sobre todo de informacin y
contactos internos y externos a la organizacin.
Resista la tentacin de tomar usted el proceso, acte como un facilitador y mantenga enmarcado el
proyecto y la evolucin de los acontecimientos.
Revise el proceso con frecuencia y rigor, para que el proceso no termine en nada, involcrese
personalmente en una revisin recuente a fin de verificar en primera mano el avance y la direccin
de los hechos.
Pida que los miembros que participan en el proyecto presenten sus avances y dificultades y haga
que todo el equipo participe de estas sesiones de forma abierta e intensa.

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Trabajo en equipo

Impulse la necesidad de llegar a prototipos o pequeas muestras o ensayos. Que el

pensamiento divergente llegue a un algo convergente, si la convergencia no termina en una
solucin, entonces debe asegurarse de que los miembros a cargo del proyecto realicen la
identificacin y difusin al interior del equipo sobre los aprendizajes obtenidos a fin de mejorar la
eficacia de los prximos proyectos.
Resultar clave que el lder propicie experiencias de aprendizaje y aproveche los desafos
emergentes, con un riesgo controlado, dejando que los miembros del equipo decidan y ejecuten
el liderazgo, haciendo realidad la premisa que el liderazgo se aprende ejercindolo.
Por lo tanto, para que el lder pueda quedarse en el campamento base, la experimentacin
inteligente y el aprendizaje sistemtico deben ser ya parte de la cultura que vive el equipo.
Slo as el lder puede quedarse en el campamento base y estar seguro de que su equipo est
preparado para sortear dificultades y contar con los mecanismos que le ayuden a definir sus
propias decisiones cuando la distancia y oportunidad del reto no hagan posible que el lder est
all.

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Resumen

Hay casos por ejemplo de Series de TV donde los protagonistas, pasan a cumplir roles
diferentes como por ejemplo productores, o directores de captulos de la serie, con un
equipo trama y pblico conocido esa experimentacin tiende a tener frutos, as es que por
ejemplo
Saturday Night Life es una cuna de talento en humor y el productor hoy tiene varios proyectos
independientes a Two and A Half Men y SNL y suma proyectos por ejemplo con Tina Fey, que
actua, escribe y produce su propio show.
Caso de Universal Studios en Japn, Disney abri en los 80s un Parque Temtico metiendo a
17 millones de visitantes en su primer ao, aos despus Universal implement lo mismo con
sus atracciones como de Motion Picture Magic, Animation Celebration , HollywoordMagic que
son exclusivos del parque.
Para ello investigaron a los japoneses que visitaban sus parque en EEUU y preguntaron que
cosas les gustaba y no, vieron que eran abiertos a la oferta occidental , impresionados con el
amplio espacio, pero no el tamao de las raciones, darle men americano con un toque de
japons, se hizo traducir los guiones y verificaron que no fuesen ofensivos o intraducibles.
As desecharon elementos como pulpos gigantes, samurais y geishas.
Su meta es lograr 8 millones de visitas anuales, esto ya se logr con creces (ms de 11 millones
al ao ) y el ao pasado tuvieron por la inauguracin del Castillo de Harry Potter 1.3 millones de
visitas slo en agosto.

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Ejemplo

Ejemplo de Casino del Pacfico.

Se pidi traer pblico fuera de San Antonio para cumplir con las metas de asistencia y juego que
haban bajado el 2013. Se hizo un proyecto piloto de traer publico en buses de acercamiento los
viernes y sbados desde la plaza de Melipilla, informando por radio, volantes, palomas y RRSS.
La asistencia fue irregular aunque el nivel de juego de los asistentes en promedio era buena,
pero coincidi con varios feriados y partidos de la seleccin. Se hizo un anlisis de los asistentes
y aunque Melipilla era importante en asistencia no era comparable con otras localidades
cercanas y con problemas de locomocin como El Tabo, Cartagena, Las Cruces. Por lo que en
una segunda etapa se activ el plan de acercamiento de esas localidades.

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La Motivacin

Las relaciones humanas, es el estudio del comportamiento de los individuos y grupos en el

contexto organizacin y los elementos y factores que inciden en el rendimiento en el trabajo.
La motivacin es un elementos interno que dirige el comportamiento de una personas hacia un
objetivo.
El proceso en que consiste es la satisfaccin de una necesidad, la cual debe diferenciarse entre
estado deseado y el estado real y el comportamiento dirigido a cumplir con el objetivo para
satisfacer esa necesidad.
Teorias de Motivacin

Jerarqua de las Necesidades ( Maslow )

Fisiolgica, seguridad, sociales, autoestima y de autorealizacin.

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Teorias de la motivacin
Teora de X y Y de McGregor.
X
Segn el autor la administracin Tradicional o X tienen trabajadores que les desagrado el trabajo y
hay que forzarlos para que lo hagan,
Y
Los trabajadores les agrada el trabajo y que dadas las condiciones laborales apropiadas, buscan
responsabilidades para satisfacer necesidades sociales, autoestima y autorrealizacin

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Teoras motivacionales
Teora de las expectativas
No solo considera necesidades, sino sus percepciones de cuan probable es que lo reciba. Si desea
un ascenso har lo posible para cumplir con el objetivo, si ve improbable obtenerlo no estar
motivada para intentarlo

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El diseo de los puestos de trabajo

Diseo de Puestos de Trabajo.
Segn Herzberg hay el puesto es un factor motivacional y hay estrategias de diseo de puesto para
mejorar la motivacin de sus trabajadores:
1- Rotacin Alivia el aburrimiento y suele relacionarse con la especializacin
2-Ampliacin de Puestos: Agrega tareas a un puesto, es vez de tratar por separado cada uno
3-Enriquecimiento: Incluye factores de motivacin, oportunidades de logros, reconocimiento,
responsabilidad y promocin
4-Jornada flexible, permite conciliar temas personales o educacionales con el laboral o por otro lado
tambin comprimir semanas laborales

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