UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL

TACHIRA
VICERRECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE DOCENCIA
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CONTROL DE CALIDAD (0114803T)

NORMAS ISO
Integrantes:
Baron, Jairo. C.I:19.236.278.
Castro C.Yadira Y.
C.I:19926456.

Luna P. Jorge J. C.I 21.086.071.

Torres, Greisy C.I:21.203.503.
Seccin :01.
Prof: Castro , Ricardo.
San Cristbal, Octubre de 2013

Normas ISO
La Organizacin Internacional de Normalizacin es el
organismo no gubernamental que impulsa las llamadas
normas ISO, una serie de criterios internacionales de
fabricacin, comercio y comunicacin que alcanza a todos
los rubros industriales (con excepcin de los sectores
vinculados a la electrnica y electricidad) creadas para
lograr una estandarizacin internacional de normas para
productos y seguridad para empresas y organizaciones.

Cuntas normas ISO

existen?
Hoy en el
mundo existen
mas de 280
Normas ISO ,sin
embargo
algunas son
ms
trascendentes
que otras. Por
esa razn
citaremos
algunas
normas:

1.ISO 10000 (Guas para

implementar Sistemas de Gestin /
Reportes Tcnicos).
2. ISO 14000 (Sistemas de Gestin
Ambiental de las Organizaciones).
3. ISO 13485 (orientada a la calidad
de los productos sanitarios)
4.ISO 4217 para unificar el criterio
de identificar con tres letras las
monedas de cada territorio.
5.ISO 8601 que se enfoca en
Elementos de datos y formatos
intercambiables
6. ISO 9000 (Sistemas de Gestin de
Calidad Fundamentos y
Vocabulario).

1. ISO 10000 (Guas para implementar

Sistemas de Gestin / Reportes Tcnicos).
Es una norma de calidad
que lleva como titulo:
Gestin de la Calidad
Directrices para la calidad
en
la
gestin
de
proyectos, la cual tiene
como objetivo servir de
gua en aspectos relativos
a elementos, conceptos y
prcticas de sistemas de
calidad
que
pueden
implementarse
en
la
gestin de proyectos o
que pueden mejorar la
calidad de la gestin de
proyectos.

2. ISO 14000 (Sistemas de Gestin Ambiental

de las Organizaciones).
La norma ISO 14000 es un estndar internacional
de gestin ambiental, que se comenz a publicar
en 1996, tras el xito de la serie de normas ISO
9000 para sistemas de gestin de la calidad.
La
norma
ISO
14000
es
una
norma
internacionalmente aceptada que expresa cmo
establecer un Sistema de Gestin Ambiental (SGA)
efectivo. La norma est diseada para conseguir
un equilibrio entre el mantenimiento de la
rentabilidad y la reduccin de los impactos en el
ambiente y, con el apoyo de las organizaciones,
es posible alcanzar ambos objetivos.
La norma ISO 14000 va enfocada a cualquier
organizacin, de cualquier tamao o sector, que
est buscando reducir los impactos en el
ambiente y cumplir con la legislacin en materia
ambiental

Cabe resaltar dos vertientes de la

ISO 14000:
La certificacin del Sistema de
Gestin Ambiental, mediante el cual
las empresas recibirn el certificado.
El Sello Ambiental, mediante el cual
sern certificados los productos
("sello verde").

3. ISO 13485 (orientada a la calidad

de los productos
sanitarios)
La norma
especifica de calidad

para
productos sanitarios es la ISO 13485. La
edicin actual es la 1 del ao 2003 y tiene 69
pginas en su versin espaola.
Los productos sanitarios son aquellos
utilizados en la prctica mdica y que cumplen
la
definicin
establecida
por
las
reglamentaciones nacionales, como ejemplos
tenemos los equipos electro mdicos, los
implantes, las prtesis, los kits de diagnstico
clnico, ...
Esta norma internacional especifica los
requisitos para un sistema de gestin de la
calidad que puede ser utilizado por una
organizacin para el diseo y desarrollo,
produccin, instalacin y servicio de productos
sanitarios, y el diseo, desarrollo, y prestacin
de servicios relacionados.

4.ISO 4217 para unificar el criterio

de identificar con tres letras las
monedas de cada territorio
CODIGO DE MONEDAS:
EJEMPLO:
JPY Yen japons
CAD Dlar Canadiense
CDIGOS DE MONEDA
OBSOLETOS.
EJEMPLO:
VEB Bolvar Venezolano VEF
ADF Franco Andorrano EUR

El estndar internacional ISO 4217 fue creado por la ISO con el

objetivo de definir cdigos de tres letras para todas las monedas
del mundo. Esto elimina las confusiones causadas por algunos
nombres de divisas como dlar, franco, peso o libra, que son
utilizados en numerosos pases pero tienen tipos de cambio muy
diferentes. Las dos primeras letras del cdigo son las dos letras del
cdigo del pas de la moneda segn el estndar ISO 3166-1 y la
tercera es normalmente la inicial de la divisa en s.
Tambin existe un cdigo de tres dgitos asignado a cada moneda,
de la misma manera que existe un cdigo de tres dgitos asignado
a cada pas como parte del estndar ISO 3166.
Esta norma define tambin las relaciones entre la unidad monetaria
principal y sus subdivisiones.

El estndar ISO 4217 incluye tambin cdigos para metales preciosos

(oro, plata, paladio y platino) y otras definiciones utilizadas en el mundo
financiero. Tambin existen cdigos especiales para pruebas (XTS), y para
indicar transacciones no monetarias (XXX). Todos estos cdigos
comienzan con la letra X. Los metales preciosos utilizan X y el
smbolo qumico del metal (por ejemplo la plata es XAG). ISO 3166 nunca
asigna cdigos de pas comenzando con X, por lo que ISO 4217 puede
usar cdigos que comiencen con esa letra sin arriesgarse a colisiones.

5.ISO 8601 que se enfoca en Elementos de

datos de
y formatos
intercambiables
"Elementos
datos y formatos
intercambiables
Intercambio de informacin Representacin de
fechas y horas:Especifica la notacin estndar
utilizada para representar instantes, intervalos e
intervalos
recurrentes
de
tiempo
evitando
ambigedades. Esta notacin facilita la migracin
entre distintas plataformas.
Se sigue el criterio de especificar en orden
primeramente los perodos de tiempo ms largos y
posteriormente los ms cortos. As, para especificar
una fecha escribiremos primeramente el ao,
posteriormente el mes y a continuacin el da. Por
ejemplo, para especificar la fecha 30 de mayo de
2008, escribiremos en esta notacin: 2008-05-30.
mbito de aplicacin
Esta norma puede aplicarse para representar fechas
del calendario gregoriano, hora diaria en el sistema
de 24 horas, intervalos de tiempo e intervalos
recurrentes de tiempo en estos formatos, usando
siempre caracteres numricos.

ISO 9001
Adems de ser una plataforma ideal desde
la que avanzar hacia otras certificaciones
de sistemas de gestin del medio
ambiente, la seguridad o la responsabilidad
social, ISO 9001 permite a la pequea y
mediana empresa situarse al nivel de las
ms grandes, equipndose en eficiencia y
compitiendo en igualdad de posibilidades
en el agresivo mercado actual.

Esta norma de la Familia ISO

(ISO 9001:2008) es la nica que
puede certificar

Evolucin de la ISO 9001 en el mundo

La evolucin de empresas certificadas de acuerdo a la norma ISO 9001 en el
mundo, mantiene una clara tendencia alcista. La primera versin de las normas ISO
9000 fue del ao 1987. A continuacin se realiz una ligera modificacin de la misma en
el ao 1991, con una versin mejorada en el ao 1994.
En el ao 2000, se realiz una revisin profunda de la norma, adaptndola a las
necesidades y realidades de las empresas del sigloXXI. En la actualidad hay ms de
600.000 empresas certificadas de acuerdo a la norma ISO 9001 en el mundo.
El ranking de certificaciones lo ostentan los pases de la Unin Europea, seguidas de
EEUU, Japn, Australia y China.
Reino Unido: 70.000 certificados
Italia: 55.000 certificados
Alemania: 50.000 certificados
China: 50.000 certificados
EEUU: 42.000 certificados
Japn: 35.000 certificados
Australia: 31.000 certificados
Francia: 25.000 certificados
Espaa: 23.000 certificados
En Asia hay ms de 40.000 empresas certificadas con la norma ISO
9001, en frica unas 5.000 y en Amrica Central y Sudamrica unas
18.000 empresas.

EVOLUCION NORMA ISO

9000

1= CHINA
2= ITALIA
3= JAPON

Intensidad
Intensidad
Intensidad
Intensidad
Intensidad

muy fuerte.
fuerte.
media.
reducida.
muy reducida.

ISO 9001 EN EL
MUNDO

FUENTE ISO SURVEY

EL 86% DE LAS CERTIFICACIONES LOS HACEN

EUROPA Y ASIA

ISO 9001 EN EL
MUNDO

FUENTE ISO SURVEY

ASIA SOLAPA EL CRECIMIENTO DE EUROPA