Mediacion Escolar

SECRETARIA DE SEGURIDAD
CIUDADANA
Mediacin Escolar
CIUDADANA
Uno de los desafos ms importantes para los/las educadores/as del siglo XXI
es, ms all de la prevencin de la violencia en las aulas y la resolucin de
conflictos cotidianos, la educacin para la convivencia y la paz. Este reto se
centra en lograr la formacin de ciudadanos/as en base a los valores clave de
la cultura de paz: la no violencia, el dilogo, la resolucin pacfica de conflictos,
el respeto a la diversidad, la democracia, la solidaridad, la tolerancia y la
justicia.
Con este fin, cada vez ms centros escolares elaboran y ponen en marcha un
plan de convivencia escolar como un elemento crucial de su proyecto
LA CIUDADANA
MEDIACIN
ESCOLAR.
La mediacin es un mtodo estructurado de resolucin de conflictos

en el que una tercera parte asiste a las personas en conflicto
escuchando sus preocupaciones, facilitando la comunicacin y
ayudndoles a negociar.
Un programa de mediacin escolar supone crear y desarrollar en el
centro educativo un servicio de mediacin para la resolucin
colaborativa y pacfica de conflictos
LA CIUDADANA
MEDIACIN
ESCOLAR.
Crear y desarrollar en el centro educativo un servicio de mediacin para la

resolucin colaborativa y pacfica de conflictos en el que pueden participar como
mediadores/as y cmo usuarios/as los diferentes integrantes de la comunidad
escolar .
LA CIUDADANA
MEDIACIN
ESCOLAR.
Es un proceso cuyo objetivo es la resolucin de un conflicto
en base a los intereses y necesidades de las personas
involucradas.
Supone la intervencin de un 3 imparcial, la persona
mediadora, que ayuda a las partes a restablecer la
comunicacin, a comprenderse y a trabajar conjuntamente
hasta alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio.
Las partes voluntariamente aceptan la asistencia del
mediador en la bsqueda de soluciones.
Es una herramienta ms al servicio de un modelo de
convivencia positivo y pacfico.
Ha de contemplarse en el marco de un programa de
convivencia ms amplio.
Tiene carcter preventivo y educativo.
LA CIUDADANA
MEDIACIN
El objetivo
ESCOLAR.
Resolver los conflictos que, por cualquier
circunstancia, no han podido ser manejados
por las partes implicadas.
Permitir la participacin de los miembros de
la comunidad escolar en la solucin de sus
propios conflictos.
Ensear habilidades de resolucin de
conflictos a los implicados en el programa.
Mejorar la convivencia.
Reducir los niveles de violencia.
LA CIUDADANA
MEDIACIN
ESCOLAR.
Principios
y fundamentos educativos.
El conocimiento de si mismo.
Voluntariedad.
El crecimiento personal.
Autonoma de la
La comunicacin eficaz.
decisin
La capacidad de tomar
decisiones y comprometerse
Neutralidad e
con ellas.
imparcialidad
El manejo adecuado de las
Confidencialidad.
Buena fe.
emociones intensas.
La empata.
La resolucin colaborativa de
los conflictos.
La mediacin es un ejercicio de respeto,
de dilogo y de toma de
decisiones conjuntas en el que se fomenta que las partes
protagonistas del conflicto asuman su responsabilidad en el mismo.
LA CIUDADANA
MEDIACIN
ESCOLAR.
La mediacin es una herramienta adecuada para muchos conflictos que

ocurren en los centros escolares, pero no para todos.
Conflictos Mediables
Conflictos No mediables
Los de carcter interpersonal:
a. Si no se cumplen los principios de

la mediacin.
a.Amistades que se han deteriorado.
b. Cuando el reglamento del centro

determina que la situacin debe
conducirse por va disciplinaria.
b.Faltas de respeto.
c.Rumores y malentendidos.
d.Objetos personales.
e.Espacios de juego.
f.Discriminacin u hostigamiento.
c. Cuando existe un desequilibrio de

poder importante entre las partes,
por ejemplo en los casos de
maltrato entre compaeros/as.
d. Cuando no se trata de un conflicto

g.Valores.
de carcter interpersonal o los
temas no son negociables, por
ejemplo situaciones de disrupcin
en el aula.situaciones que deben
**Es importante delimitar claramente aquellas
conducirse por va disciplinaria que habitualmente incluyen las trasgresiones
graves de la normativa escolar.
CIUDADANA
Gracias
Informacin
y Atencin
CIUDADANA
Emergencias
Denuncia Annima
Secretaria de Seguridad Ciudadana
D.A.R.E. Guadalajara
066
089
12 01 60 73
36 40 17 44
36 40 16 37
WWW.dare.com
dare@guadalajara.gob.mx
CECAJ
Centros Nueva Vida
D.A.V.I.D.
01 800 536 94 44
11 89 20 79
39 42 26 23
Centro de Integracin Juvenil
36 18 07 13
Centro de intervencin en Crisis
38 33 38 38

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Crear y desarrollar en el centro educativo un servicio de mediacin para la

El manejo adecuado de las

La mediacin es una herramienta adecuada para muchos conflictos que

Los de carcter interpersonal:

a. Si no se cumplen los principios de

a.Amistades que se han deteriorado.

b. Cuando el reglamento del centro

c. Cuando existe un desequilibrio de

d. Cuando no se trata de un conflicto

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