ANLISIS DE FALLAS

ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO
PARA OPTIMIZAR EL USO DE LOS ACTIVOS
DE LA COMPAA
Anlisis de Fallas

Desarrollado por Ripp Consulting S.A.

Alcntara 200, Piso 6- Las Condes, Santiago
+56 (02) 207 87 09 / +56 (02) 370 29 36
business@rippconsulting.com

ANLISIS DE FALLAS

PROCESO ANLISIS DE FALLAS

OBJETIVO.
Definir y documentar un proceso estructurado para que el anlisis de falla sea efectivo y
confiable.
RESPONSABLE.
El responsable de dirigir el proceso es el Ingeniero de Confiabilidad (o de Gestin) del
rea, apoyado en el personal que estime conveniente, segn sea el caso.
CARACTERSTICAS.
El proceso de anlisis de fallas se desarrollar slo para aqullas fallas consideradas
relevantes, ya sea en trminos del costo asociado a su reparacin o por el grado en que
afecte al proceso, por ejemplo, situando a la falla en uno de los niveles siguientes:
Nivel de Falla
Nivel

Costo

Prdida de Produccin

Menor a 10.000 US$

Entre 1 y 3 horas

10.000 US$

Entre 3 y 6 horas

Mayor a 10.000 US$

Mayores de 6 horas

ANLISIS DE FALLAS

ANTECEDENTES

ANLISIS DE FALLAS

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

La informacin de entrada al proceso
es la ocurrencia de una falla.

El Ingeniero de Confiabilidad realiza

una evaluacin del informe

El individuo que detecta la falla genera un

reporte donde detalla las caractersticas de
la falla, y lo entrega al Ing. de Confiabilidad.

Se formar un equipo de trabajo

para desarrollar el anlisis

Realizar taller RCA

(Anlisis de Causa Raz)

Si la falla no cumple alguna de las

condiciones anteriores, entonces no
amerita un anlisis.

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA
Objetivo:
Definir la falla claramente, a partir de una idea vaga de sta.
Una buena definicin debe considerar aspectos importantes para el
negocio:
Cantidad de Toneladas/Dinero/Horas perdidas
El beneficio de realizar un Proyecto de mejoramiento asociado a
la falla
El periodo (das, meses, aos) en que la falla ha sido un
Problema o un Impacto al Negocio.

La definicin resultante debe cumplir con:

Ser basada en hechos
Ser comprendida por todos
Identificar la situacin actual y la deseada
Considerar:
Qu rea del problema necesita ser mejorada?
Qu hacemos comunmente?
Cul es el problema especfico que se debe atacar?
Cmo sabremos si hemos hecho alguna mejora?

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA

Objetivo:
Definir TODAS las posibles causas potenciales de la falla.

ANLISIS DE FALLAS

BASES DEL BRAINSTORMING

(TORMENTA DE IDEAS)
No hay riesgos. No tema equivocarse.
Evaluacin posterior al
brainstorming
Todos son iguales.
No hay ideas de mayor o menor
peso.
Debe escuchar con atencin
a sus colegas

Todas las ideas son buenas

No se deben criticar, cuestionar

ni ridiculizar las ideas

No se permite eliminar o ignorar ideas

Se busca tcticamente cantidad,

sin pretensiones de calidad

Se valora la originalidad.
Sea creativo y piense fuera del marco

Nadie es dueo de una idea

Construir sobre las ideas. Desde una idea

vaga puede encontrarse la solucin.

No es una instancia para reclamar ni llorar.

Se debe hacer un uso ptimo del

tiempo

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA

Objetivo:
Definir TODAS las posibles causas potenciales de la falla.
Objetivo:
Acotar las causas probables identificadas en la etapa anterior.

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA
Seleccionar Ideas TOP5
EJEMPLO:
9 Problemas resultantes de la tormenta de ideas 9/3 = 3 votos para cada persona.
4 Participantes del taller 4*3 = 12 votos totales

VOTACIN
1.

Problema 1

2.

Problema 2

3.

Problema 3

4.

Problema 4

5.

Problema 5

6.

Problema 6

7
.
8.

Problema 7

9.

Problema 9

Problema 8

TOP 5

Problema 2
Problema 3
Problema 5
Problema 7
Problema 8

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA

Objetivo:
Definir TODAS las posibles causas potenciales de la falla.
Objetivo:
Acotar las causas probables identificadas en la etapa anterior.

Si se identifica que una causa potencial tiene solucin conocida, rpida y factible
de realizar, debe ser implementada y quedar registrada como Solucin
Inmediata.
Si la solucin no es inmediata, en la etapa siguiente se identificar la Causa Raz
de las causas probables seleccionadas

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA

Objetivo:
Identificar la causa raz para cada una de las causas potenciales
seleccionadas.

ETAPAS PREVIAS:

Revisar el diseo y condiciones de operacin, y anotar las diferencias importantes o situaciones

anormales.

Obtener el historial de servicio del tem en falla.

Entrevistar al personal involucrado en la identificacin de la falla, quin repara y quin estuvo alrededor
de la falla.

Contactar a los fabricantes del equipo original, vendedor de partes o contratista del servicio para consejo
o recomendaciones.

Visualmente y con exmenes no destructivos del equipo, tomar la evidencia pertinente.

Dirigir pruebas/anlisis de laboratorio de muestras o pruebas destructivas de componentes.

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA
Mtodo de los 5 Por Qu
Deformacin
de Y *

Torsin mayor
al limite

Sin placa

Cada
del pasador

Carga
inadecuada

Torsin conjunto
Suspensin
de direccin
provoca torsin

Camino

Falla de
pernos

Verificar
Estado

Falla
suspensin

Desnivel de
Terreno

Mala condicin
Del camino

Inspeccin
camino

Operacin
Inadecuada

Conduccin
Imprudente

Re
instruccin

No se realiz
modificacin
de fbrica

Fallo sistema
Aplicacin SM

Deformacin
de Y *

Mala aplicacin
de procedimiento

ReInstruccin

Exceso de
torque

Herramienta
descalibrada

Plan
Calibracin

Fatiga

Deformacin
elstica

CAUSA
POTENCIAL

Falta de control
Proceso

Rev. Vida
til

Vida til
No se aplic
SM

Inadecuados

Suspensin
de
sobreesfuerzo
CAUSA
BASICAS

Fuera del mbito de control

ACCIONES
POR QU?

POR QU?

Acciones de mejoramiento

POR QU?

POR QU?

POR QU?

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA
Objetivo:
Definir las soluciones particulares para cada una de las causas
probables seleccionadas.

Si la solucin no cumple con todos estos criterios,

entonces se elimina de las potenciales soluciones.

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA

Objetivo:
Priorizar las soluciones particulares para cada una de las causas probables seleccionadas.

Para cada falla,

encontradas:

priorizar

las

soluciones

Enumerar las soluciones en forma correlativa.

Asignar un nivel de prioridad considerando:

potenciales

- Esfuerzo para la implementacin en cuanto a: Recursos y

tiempo (Fcil, Medio, Difcil)
- Aquellas soluciones que ataquen el problema en forma
sistmica, es decir, que eliminen definitivamente la falla sin
provocar problemas en el sistema en que el equipo est
inserto. Asignar un nivel de prioridad.

Construir una planilla Solucin vs. Prioridad, listando desde

el nivel de mayor prioridad

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA

Es importante considerar que cada accin definida debe tener una

Orden de Trabajo asociada, con el fin de realizar su seguimiento y
control.
Objetivo:
Generar un plan de trabajo claro y detallado, para la
implementacin exitosa de la solucin.
Objetivo:
Definir el personal idneo y capaz para realizar la
implementacin y los plazos en que sta debe estar
finalizada.

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS RCA
Objetivo:
Registrar, comunicar y difundir el resultado del anlisis.

Emitir un informe ejecutivo de la investigacin, que incluya:

Descripcin del Problema

Objetivos de la mejora
Definicin de la solucin
Plan de accin
Plazos
Plan de Trabajo
Responsables

Se debe realizar una presentacin de los resultados de la

investigacin con los Responsables del rea y los
encargados de las implementaciones.
Se requiere llevar un registro documentado en el sistema
de gestin documental de Collahuasi, Hummingbird.

ANLISIS DE FALLAS

ANLISIS DE FALLAS

EJERCICIO DE APLICACIN
ANLISIS DE FALLA
Definir y listar eventos de falla de los cuales se tenga informacin.
Realizar un informe preliminar describiendo cada falla.

ANLISIS DE FALLAS

REPORTE DE NOTIFICACIN DE FALLA

Notificador del evento de falla

PEDRO PEREIRA

rea de proceso

Proceso

Fecha / Turno / Hora de la falla

02-ENE-08 / TURNO 2 / 12.00hrs

Cdigo y Descripcin del Equipo

PP-202 / BBA. ALIMENTACIN REACTIVO

Tipo de falla

ELCTRICA

Cdigo y Descripcin del Evento

XXX Detencin de la PP-202 por sobreconsumo elctrico y

quema de contactor. Se detuvo el proceso hasta el reemplazo
del contactor.

Diagnstico preliminar

Sobrecalentamiento por alto consumo

Urgencia (U-A-M-B)

Solucin implementada/ Mitigacin

SI

NO

Cambio por contactor nuevo

Sntomas previos

Ruido anormal en el panel de control

Riesgos / Consecuencias del evento

Detencin de la bba y de la alimentacin de reactivo

Tpo. Diagnstico / Reparacin / P.Marcha

5 min / 25 min / 5 min

Recomendaciones

Revisar motor de la bba.

OT asociada (si aplica)

WOXX

NOTAS

El motor contina con un consumo de energa anormal

NOMBRE Y FIRMA RECEPTOR

Desarrollado por Ripp Consulting S.A.

Alcntara 200, Piso 6- Las Condes, Santiago
+56 (02) 207 87 09 / +56 (02) 370 29 36
business@rippconsulting.com

FECHA/HORA RECEPCIN

ANLISIS DE FALLAS

EJERCICIO DE APLICACIN
ANLISIS DE FALLA
Definir y listar eventos de falla de los cuales se tenga informacin.

Realizar un informe preliminar describiendo cada falla. Este informe es

entregado al Ingeniero de Confiabilidad del rea.

Evaluacin preliminar del Informe. Se decide si la falla reportada amerita un

anlisis RCA, respondiendo a las siguientes preguntas:

Si la respuesta es negativa a TODAS estas preguntas, no

se realiza el anlisis. Si para alguna de ellas la respuesta
es positiva, se pasa al anlisis RCA.

Si la falla requiere de anlisis, se formar el equipo de anlisis y se

programar un taller para esto.

ANLISIS DE FALLAS

EJERCICIO DE APLICACIN
ANLISIS RCA

NO

NO

NO

ANLISIS DE FALLAS

ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO
PARA OPTIMIZAR EL USO DE LOS ACTIVOS
DE LA COMPAA
Anlisis de Fallas

Desarrollado por Ripp Consulting S.A.

Alcntara 200, Piso 6- Las Condes, Santiago
+56 (02) 207 87 09 / +56 (02) 370 29 36
business@rippconsulting.com