UNIDAD 2.

LEGISLACIN MINERA APLICADA

Sistema Integrado de Gestin: Calidad, medio
Ambiente, Seguridad, Salud Ocupacional y
Responsabilidad Social de las Empresas
Mineras
(24 horas
de
Clases).

Primera Parte: Normas ISO: 9000 y

ISO 14000

Docente: Anselmo Aguayo

Guzmn
Ing. En Minas Usach

Aprendizaje esperado.

2.1.- Aplicar los principios de la calidad en los procesos

minero metalrgicos conforme a lo sealado en la norma
ISO 9001.

2.2.- Aplicar los principios de la Gestin ambiental en los

procesos minero metalrgicos conforme a lo sealado en
las normas ISO 14001.

Normas ISO 9000

ISO 9000es unconjuntodenormas sobre calidady

gestin de calidad, establecidas por la
Organizacin Internacional de Normalizacin(ISO).
Se pueden aplicar en cualquier tipo deorganizacino
actividad orientada a la produccin de bienes o servicios.
Las normas recogen tanto el contenido mnimo como las guas
y herramientas especficas de implantacin como los mtodos
de auditora.
El ISO 9000 especifica la manera en que una organizacin
opera sus estndares de calidad, tiempos de entrega y
niveles de servicio.
Existen ms de 20 elementos en los estndares de esta ISO
que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Mientras que laISO 9001se basa en la exposicin de los
requisitos para lograr unSistema de Gestin de
Calidadpara demostrar su capacidad de satisfacer las
necesidades de los clientes

2.1 Estructura Normas ISO 9000

2.2 Sistema de Gestin de la Calidad

Normas ISO 9000

2.3 Responsabilidad de la direccin

ISO 9000
Compromiso de la Direccin:
La Direccin General deber suministrar pruebas para
apoyar y desarrollar la implementacin del Sistema de
Gestin de Calidad (SGC) y su mejora continua:
Comunicando a la empresa la importancia de satisfacer los requisitos
de ley previstos por las normativas para los clientes.
Estableciendo la poltica de calidad.
Asegurando que estn establecidos los objetivos de calidad.
Conduciendo revisiones de la Direccin.

2.4 Gestin de los Recursos

La empresa deber determinar y suministrar los recursos
necesarios para:
Implementar el SAC y mejorar constantemente la eficacia; esto
significa que usted o una persona (o varias) por usted
designada(s) deber(n) no slo desarrollar el SAC sino tambin
trabajar peridicamente en el sistema para mejorarlo.
Un sistema que permanece inmvil no es suficientemente vlido.
Mejorar la satisfaccin del cliente cumpliendo con los requisitos.
NOTA: Plan SAC: Plan de Gestin Social, Ambiental y de
Comunicaciones

2.5 Planificacin de la Realizacin del producto

Esto requiere que su organizacin programe y desarrolle los procesos necesarios para realizar
(hacer/generar) el producto de acuerdo con el SAC. Al hacerlo, deber determinar, si
corresponde:
Los objetivos y los requisitos de calidad (y en lo posible los del cliente) para cada producto
La necesidad de determinar procesos, documentos en apoyo de estos procesos (deber
siempre utilizar formularios de algn tipo, ya sea de papel o electrnicos, pero aqu no hay
requisitos de procedimientos documentados), y la necesidad de suministrar recursos
adecuados para satisfacer estos requisitos
La verificacin, la validacin, la monitorizacin, la inspeccin y las actividades de prueba
especficas del producto, y los criterios de aceptacin del producto (control final antes de la
entrega al cliente)
Los registros para suministrar la prueba de lo dicho anteriormente se ha realizado de la
manera descrita por el SAC.

Explicacin

Es aqu donde se enfatizan los requisitos de planificacin. Planifique sus procesos,

establezca los objetivos, documente y mida los resultados, y luego ver que le sirven como
instrumento de mejora.
La realizacin del producto es el proceso efectivo de produccin de su producto o suministro
de su servicio. Estos procesos deben planificarse. sta es una de las clusulas clave que
llevar a su empresa a un enfoque de los procesos.
Recuerde que aqu el objetivo consiste en entender y gestionar la realizacin del producto
como sistema de procesos correlacionados entre s.
Comprenda las conexiones entre los procesos y el efecto que cada proceso ejerce sobre el
resto.

2.6 Medida, anlisis y mejora- Norma ISO 9000

Datos generales:
Planifique e implemente los procesos de monitorizacin,
medicin, anlisis y mejora necesarios:
Para demostrar la conformidad del producto.
Para asegurar la conformidad del Sistema de Gestin de
Calidad.
Para mejorar constantemente la eficacia del Sistema de
Gestin de Calidad
Explicacin

Debera incluirse la determinacin de mtodos aplicables,

incluidas las tcnicas estadsticas y la medida de su uso.
Esto se aplica a todos sus procesos clave y, una vez ms, los
mtodos que utilice para mejorarlos deben ser coherentes.
La intencin de esta clusula es hacernos crear la medicin y
la monitorizacin necesarias para verificar si el producto es
conforme y suministrar la informacin necesaria para aportar
mejoras a los procesos.

Diferencias Normas ISO 9000 y ISO 9001

La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestin de
la calidad y especifica la terminologa para los sistemas de gestin de la
calidad. Antiguamente, la calidad era medida en el proceso final de un
producto o servicio, lo que persigue la ISO 9000 es involucrar todo el
proceso de produccin, desde el desarrollo de la idea. Este sistema de
calidad alcanza a toda una organizacin, est enfocada a dar confianza al
cliente, las partes interesadas son el cliente y el proveedor, no tiene
requisitos legales, este modelo busca efectuar acciones preventivas y
correctivas.
Hoy cada paso de la produccin o del servicio est constantemente en control
de calidad. As, cada etapa del proceso est cooperando para llegar a un
producto o servicio ptimo para el mercado, bajando as considerablemente
los porcentajes de devoluciones del producto o servicio.

2.7 Documentacin necesaria para la implantacin de la Norma

ISO 9001.

Requisitos de la documentacin:
Una poltica de calidad documentada.
El manual de calidad
Los procedimientos documentados
Los documentos identificados como necesarios para una
eficaz planificacin, operacin y control de nuestros
procesos.
Los registros de calidad.

2.7 Manual de la Calidad

Normas ISO 9001:2008

La Norma ISO 9001especifica los requisitos para los sistemas de
gestin de la calidad aplicables a toda organizacin que necesite
demostrar su capacidad para proporcionar productos que
cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le
sean de aplicacin, y su objetivo es aumentar la satisfaccin del
cliente. La ISO 9001 est ayudando a todo tipo de organizaciones
a tener xito, a travs de un incremento de la satisfaccin del
cliente y de la motivacin del departamento.
La ISO 9001 es vlida para cualquier organizacin,
independientemente de su tamao o sector, que busque mejorar
la manera en que se trabaja y funciona. Adems, los mejores
retornos en la inversin, vienen de compaas preparadas para
implantar la citada normativa en cualquier parte de su
organizacin.

NORMA INTERNACIONAL ISO 14000 y 14001

La ISO 14000 es una serie de normas internacionales para la
gestin medioambiental. Es la primera serie de normas que
permite a las organizaciones de todo el mundo realizar
esfuerzos medioambientales y medir la actuacin de acuerdo
con unos criterios aceptados internacionalmente.
La ISO 14001 es la primera de la serie 14000 y especifica
los requisitos que debe cumplir un sistema de gestin
medioambiental. La ISO 14001 es una norma voluntaria
y fue desarrollada por la International Organization for
Standardization (ISO) en Ginebra.
La ISO 14001 puede aplicarse a toda una compaa, a un
sitio de operaciones o, incluso, a actividades especficas
dentro de una compaa o un sitio de operaciones

NORMA INTERNACIONAL ISO 14001

1) Objeto y campo de aplicacin.
aplicable a cualquier empresa que quiera:
a) Implementar, mantener y mejorar un sistema de gestin
ambiental.
b) Asegurarse de su conformidad con su poltica ambiental
establecida.
c) Demostrar tal conformidad a terceros.
d) Solicitar la certificacin/registro de su sistema de gestin
ambiental por una organizacin externa.
e) Realizar una autodeterminacin y una auto declaracin de
conformidad con esta norma.

2) Requisitos del sistema de gestin

ambiental

Poltica ambiental: el ms alto nivel la definir y asegurara

que:
a) sea apropiada para la naturaleza, la escala y los impactos
ambientales de sus actividades, productos o servicios.
b) incluya un compromiso para el mejoramiento continuo y la
prevencin de la contaminacin.
Las normas ISO para Sistemas de Gestin
generalmente se agrupan por familias segn el
tema. la familia de normas ISO 9000, 14000,
22000,26000, 27000, estn compuestas de
varias normas.

Diferencia entre la ISO 14000 y la ISO 14001

La norma ISO 14000 seala los fundamentos sobre los que se

sustenta la familia de normas para que puedan ser aplicadas
correctamente por la organizacin para implementar su Sistema
de Gestin Ambiental (SGA).
La norma ISO 14001 contiene los requisitos que deben cumplir
las empresas para implementar un Sistema de gestin Ambiental
eficaz. De todas las normas de la familia, la ISO 14000 es la nica
aplicable para la Certificacin del SGA ya que esta certificacin
certifica que la empresa cumple con estos requisitos.

MATERIA SEGUNDA UNIDAD PRIMERA

PARTE

PRUEBA DE LAS ISOS 9000 9001 Y ISOS 14000 14001

PRUEBA: MARTES, 13 OCTUBRE DE 2015
PONDERACIN: 15%