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ACTIVIDAD DE DIAGRAMA MATRICIAL

CONSTRUCCIN
Para la construccin de un DM se pueden seguir estos pasos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
.
.
.

Definir el objetivo de usar el DM


Formar el equipo de trabajo
Generar los conjuntos de elementos a comparar
Determinar el formato de la matriz
Construir la matriz
Anlisis
Hay que observar si:
Existen elementos que no tienen muy poca relacin con otros
Existen elementos que tienen mucha relacin con los dems y adems relaciones muy fuertes.
Hay zonas de la matriz muy fuerte o dbil relacin entre conjuntos de elementos.

1.-DIAGRAMA DE AFINIDAD

Es la herramienta que se utiliza cuando no hay informacin suficiente. Funciona


mediante la estructuracin jerrquica de la informacin disponible.
Centrar un problema poco definido.
Sintetizar y organizar ideas.
Proporcionar la estructura de los factores que afectan al problema.
Factores que le afectan.
Posibles causas.
Descubrir otros problemas subyacentes.

Actividad
En el grupo 2CMX el 20% de los alumnos muestra poco inters en la clase de Contabilidad ya que en
la evaluacin del primer parcial obtuvieron 6 de calificacin.
A partir de la informacin anterior plantea el diagrama de afinidad sobre las condiciones que tiene que
reunir una buena clase de contabilidad en el grupo 2CMX para que en las prximas evaluaciones la
mayora de los alumnos aprueben con un mnimo de 8.

2.- DIAGRAMA DE
RELACIONES

Tipo de diagramas

Convergente en el centro:

Esta ordenacin grfica es conveniente cuando se tiene


un efecto principal en el cual se centra la atencin.

Problema

Analizaremos por que la cafetera de la ESCA Tepepan tiene un servicio de regular a malo, en este caso,
formaremos ideas para encontrar la deficiencia que lleva a que la cafetera no tenga un servicio bueno a muy
bueno, encontraremos las distintas categoras en las que se pueden agrupar las ideas sobre este problema.

Los productos
son caros

Falta de
personal de
limpieza

Mala calidad de los


productos

Precios de los
productos

Falta de
higiene en el
uniforme
Presentacin
personal de
los
empleados

Falta de
importancia
al uniforme

El servicio de
la cafetera
ESCA
Tepepan esta
entre regular
y malo

Productos de
aseo de mala
calidad

Mantenimiento del
aseo en las
instalaciones
fsicas

Manipulacin
de alimentos

Higiene en los
alimentos

Mala
atencin al
cliente
Desconocimiento
de la importancia
del servicio

Mal humor de los


empleados

Alimentos
pasados

3.- DIAGRAMA DE RBOL

Para la construccin de un diagrama en rbol se


partir poniendo una rama para cada una de las
posibilidades, acompaada de su probabilidad. Cada
una de estas ramas se conoce como rama de primera
El Espacio muestral tambin
generacin.
se obtiene multiplicando
todas las probabilidades,
entre
s
mismas.
2(playeras) x 2 (pantalones)
x 2 (pares de zapatos) = 8

PROBLEMA
Objetivo: Reduccin de cotos.
La empresa Julios S.A, que se dedica a la produccin y venta de
ropa para caballero desea reducir sus costos que se encontraba
en una fuerte crisis de rentabilidad, a pesar de su creciente xito
en sus productos en el mercado y la reciente racionalizacin de
las plantas de produccin.