El papel de la direccin dentro de la

organizacin.

Dirigir es el arte de manejar a los hombres.

Hacer funcionar el cuerpo social constituido.

Conocer los recursos de la empresa. Inspecciones

peridicas del cuerpo social.
Henry Fayol

Definiciones de Direccin

Proceso consistente en influir en las personas

para que contribuyan al cumplimiento de las
metas organizacionales y grupales
Koontz y Weihrich

La direccin incluye motivar a los empleados,

dirigir a otros, seleccionar los canales de
comunicacin ms efectivos y resolver conflictos
Robbins y De Cenzo

Elementos y medios de
la Direccin

La

direccin

administrativo

es

el

que

elemento
tiene

del

como

proceso
finalidad

coordinar los elementos humanos de las

empresas.

La direccin implica que un responsable con

nivel de autoridad genere liderazgo, as como
motivacin, comunicacin, cambio
organizacional e individual y creatividad.

Contribuir al logro
de las metas
organizacionales a
travs de la
motivacin y el
liderazgo

Objetivos de
la funcin de
Direccin
Promover el
desarrollo de todos
los miembros de la
organizacin

Generar canales de
comunicacin para
el intercambio de
informacin en la
empresa

Multiplicidad de papeles.

Las personas promedio no

existen
Consideracin de la
persona en su integridad.
Importancia de la dignidad
personal.

Los individuos desempean

mltiples papeles tanto
dentro como fuera de la
empresa
Cada persona es diferente
de la dems.
Los trabajadores tiene
diversos rasgos y
preocupaciones en la vida
cotidiana.
Brindar un lugar adecuado
para trabajar y trato
respetuoso y digno.

El Papel del
Lider de
Equipo

EL ROL DEL LDER

Es la funcin o papel que debe

desempear un lder, en trminos
generales es la actuacin que tendr
el lder dentro del grupo donde
ejerce el liderazgo. Las personas
esperan que sus lderes les ayuden a
cumplir los objetivos, a crear y
mantener la sinergia del equipo y a
resolver los problemas que se
presenten.

Gestin Operativa

El lder del equipo se encarga de la

programacin y las operaciones.
Ejemplos de esto, seran la supervisin
del rendimiento del equipo en la sala de
ventas, la planta de produccin o el
centro de llamadas, para asegurarse de
que el equipo mantiene el calendario
previsto y se ajusta a tus parmetros de
rendimiento.

Desarrollo del equipo

El

lder del equipo entrena al equipo

para asegurarse de que siempre
entregue el rendimiento necesario. l
supervisa a los miembros del equipo
para identificar y programar el
entrenamiento requerido. Parte de su
trabajo diario es estar lo
suficientemente cerca de los miembros
del equipo para reconocer sus
deficiencias o puntos dbiles y
considerarlos.

Responsabilidades

El lder de equipo est en la primera lnea para la

gestin de personas, y esto incluye a todos los
recursos humanos relacionados con temas tales
como la realizacin de evaluaciones de
desempeo. El lder del equipo puede ser
responsable de recopilar la informacin para la
evaluacin de desempeo, o para llevar a cabo la
revisin, dependiendo de la organizacin.

Comunicacin

El lder del equipo es el enlace de

comunicacin entre la lnea del frente y
la de gestin. Es quien difunde
informacin para el equipo y transmite
informacin a su lnea en el momento
oportuno.