UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE INGENIERIA ECONOMICA

ASIGNATURA : INVESTIGACI0N DE
MERCADOS Y MARKETING
APUNTES DE CLASE Y MATERIAL BIBLIOGRAFICO

DOCENTE: M.Sc. PAULINO FLAVIO QUISPE APAZA

Puno, setiembre 2016
.

P.F.Q.A.

I INTRODUCCION
Preguntas Importantes

En qu tipo de mundo vivimos?

A qu realidad se enfrentan los directivos, las
empresas, los gobernantes y las naciones?
Cules son las fuerzas que generan el
orden mundial actual?

P.F.Q.A.

Respuestas
Vivimos en un mundo:
Interconectado (Mundo CNN/RPP)
Globalizado (Mundo corporativo)
Segmentado (Mundo de inversiones)
Informatizado (Mundo @.com)
Cognitivo

(Mundo de intangibles)

Eco-sensible (Mundo ecolgico)

Complejo (Mundo hiper-cultural)
P.F.Q.A.

RETOS A INICIOS DEL SIGLO XXI

Nos enfrentamos a:
Revolucin tecnolgica
Globalizacin
Competitividad
Mejora continua
Estamos preparados para
esto?

Capital intelectual
P.F.Q.A.

Cmo enfrentamos estos

retos?

Paradigma: Nueva Economa

Establece como norma que:

El costo variable disminuye como

porcentaje del costo total, por lo que
el costo fijo debe reducirse,
generndose un nuevo estilo de
gestin: outsourcing
P.F.Q.A.

Nueva Economa; Nuevo

panorama

Hper competencia
Mercado hipercompetitivo se caracterizan por:
Posicionarse por Precio y Calidad
Crear nuevas practicas de produccin y gestin
Proteger o invadir mercados geogrficos
Generar alianzas

Cambios tecnolgicos

Economa global

lncremento del cambio, difusin tecnolgica

generacin del conocimiento (informtica)
Empresas con alto grado de Flexibilidad
Operativa y Organizativa.

Integracin de mercado internacional

Crea Corporaciones Globales.

P.F.Q.A.

Trabajos del futuro

1. Data crunching: Cada vez son ms empresas

quieren obtener informacin de sus

consumidores, competidores e incluso de ellos mismos. El reto es procesar los datos para
dar sentido a tantos nmeros con el objetivo de obtener informacin til que se traduzca en
una ventaja competitiva.

2. Biologa, qumica, matemticas e ingenieras: Biotecnologa, biomedicina,

nanotecnologa y robtica

3. Ingeniera computacional: An existe una amplia necesidad por desarrollar software con
caractersticas muy especficas y cada vez ms avanzadas

4. Veterinaria: Las mascotas son cada vez ms importantes en el ncleo familiar, por lo que
recibirn mayor atencin mdica de alta calidad y servicios relacionados.

5. Ingeniera: en desarrollo sustentable y del medio ambiente: El uso adecuado de los recursos del
planeta-

6. Salud: La tercera edad el mundo contar con la mayor cantidad de ancianos en su historia. Algunas
especialidades que se prev que crezcan son: enfermera, optometra, audiologa, odontologa,
fisioterapia y algunas otras especialidades mdicas.
P.F.Q.A.

7. Administracin: Los administradores del futuro debern tener la capacidad de supervisar,

entender la operacin del negocio, ser capaz de manejar la tecnologa, proveer las
tendencias de disminucin de costos y aumento de participacin de mercado.

8. Finanzas: El manejo y movimiento del dinero contina siendo complejo y necesario para
toda persona, compaa, pas, regin, etctera. El futuro para los financieros hbiles y ticos
se ve brillante.

9. Emprendedores: A unos cuantos aos de distancia del 2020 se vuelve cada vez ms
importante que exista una especialidad para emprender un negocio propio y llevarlo a buen
trmino. ( ltimamente ; jvenes emprendedores y visionarios, Google, Apple, Facebook,
Twitter etc. )

10. Coaching y terapia: La vida actual ha hecho innegable la necesidad de contar con una
salud mental adecuada, esta profesin continuar creciendo en este sentido.

NOTA: para el 2020 seguir siendo importante que los profesionistas cuenten con un grado
universitario; pero ms all de los estudios, los ms exitosos sern los que se mantengan a
la vanguardia, aquellos que continen desarrollando nuevas competencias.

P.F.Q.A.

INVESTIGACION
DE
MERCADOS Y

. MARKETING
P.F.Q.A.