INGENIERA INDUSTRIAL

PLANEACIN Y DISEO DE INSTALACIONES

CAPITULO 12 TCNICAS DE DISTRIBUCIN DE

OFICINAS Y REQUERIMIENTOS DE ESPACIOS
Presenta:
Martnez Santiago Jess
Asesor
M. C. Tabata Evelyn Antn Guzmn
7 semestre
Santiago Suchilquitongo, Etla, Oaxaca, Mxico

Octubre 2015

INTRODUCCIN
El proceso de distribucin de oficinas es muy parecido al
procedimiento de la distribucin de la planta de manufactura. Muchas
de las tcnicas que se usan para estudiar el flujo del material se
utilizan para examinar el flujo del papel, la informacin y el personal
de una oficina.
El diseador de la distribucin de oficinas debe aprender y
comprender los sistemas y los procedimientos de oficina con el fin de
establecer la ubicacin apropiada de stas. As, en este captulo
tambin se analizarn un sistema y la tcnica de anlisis de
procedimientos.

El diagrama de relacin de actividades, la hoja de trabajo y el diagrama

adimensional de bloques que se estudiaron en el captulo 6 son an
ms tiles en las distribuciones de oficinas porque hay menos variacin
en el tamao de stas que en el de los departamentos de manufactura.
La recopilacin y el anlisis de datos ser parte importante de la
distribucin de oficinas, segn se estudi en los captulos 2, 3 y 4. En
vez de estudiar el flujo del material, el captulo se centrar en el flujo de
la informacin y los papeles de trabajo.

METAS DEL DISEO DE LA

DISTRIBUCIN DE OFICINAS
Las metas del diseo de la distribucin de las oficinas ayudarn
a que el diseador mantenga el rumbo y le darn una forma de
evaluacin de las muchas alternativas de que dispone.

Algunas de las metas ms comunes son las siguientes:

Minimizar el costo del proyecto
La productividad del empleado es importante
Las distribuciones de oficinas deben ser
flexibles
Es costoso limpiar y mantener el espacio de
oficinas
El ruido debe mantenerse al mnimo
El flujo de materiales (papel y suministros)
Genere una atmsfera placentera en la cual
trabajar

Minimizar las distracciones visuales

Crear un rea de recepcin agradable

Los costos de la energa son afectados por la
distribucin y deben minimizarse donde sea
posible
Cada empleado requiere espacio de trabajo y
equipo adecuado
Velar por la conveniencia de los empleados

Mirar por la seguridad de los empleados

TIPOS DE ESPACIO DE OFICINAS

Las distribuciones de las oficinas varan en complejidad, desde los
escritorios para estar de pie de los supervisores, que se ubican en
medio de un departamento de produccin, hasta un complejo de
oficinas para los empleados que albergue cientos de ellas.
El espacio de oficinas cuesta ms por pie cuadrado que el de
manufactura o distribucin, por lo que su uso es muy importante.

El costo medio por pie cuadrado de espacio de oficinas va de $75

para las estructuras de baja altura (1 a 4 pisos), $78 para las de
altura media (5 a 10 pisos), hasta $100 para los edificios de
oficinas muy altos (11 a 20 pisos). Por supuesto, otros factores,
como el tamao de la ciudad y su localizacin, tendrn gran
influencia en el costo.

Oficinas de los supervisores

Las oficinas de los supervisores de las plantas de manufactura son pequeas y es posible
desarrollar una sensibilidad al espacio en una etapa temprana. Estas oficinas porttiles
se mueven como una unidad grande. En la figura se muestra una oficina porttil de 10
10 pies (3.05 3.05 metros), localizada en medio de un departamento de produccin.

Los supervisores de envos, recepcin y mantenimiento, as como los de

produccin

Algunos supervisores utilizan escritorios de pie que se ubican en

medio de su rea de produccin. La figura muestra una instalacin
como la descrita. Tambin se proporciona un banco, que debe tener
altura suficiente para permitir que el supervisor trabaje, ya sea
parado o sentado.

Espacio abierto de oficinas

El espacio abierto de oficinas (como se muestra en la figura), tambin
llamado cruja, consiste en sala grandes que albergan a mucha gente.

Las oficinas abiertas son muy populares por las razones siguientes:

Las comunicaciones son ms fciles.

El equipo comn es accesible para ms personas.

Se requiere menos espacio, en comparacin con las oficinas privadas.

Los cambios de distribucin son ms rpidos y menos costosos en las oficinas
abiertas
La supervisin de las personas es ms fcil en una oficina abierta

Los costos de calefaccin, aire acondicionado y ventilacin se minimizan

Los archivos y el material escrito son accesibles para todos

Oficinas convencionales

Las oficinas convencionales (como la

figura siguiente), tambin conocidas
como oficinas de muros fijos, son lo
opuesto a las abiertas. Una oficina
convencional
tiene
mobiliario
independiente, cuatro paredes y una
puerta.

La oficina moderna
El concepto de diseo de la oficina moderna
(vea las figuras) adapta a la medida las
reas de trabajo individuales para satisfacer
las necesidades de la organizacin.
La oficina moderna brindar espacio privado
donde sea necesario, sin afectar de manera
negativa el costo de las instalaciones, el
mantenimiento y la accesibilidad.

REQUERIMIENTOS Y CONSIDERACIONES ESPECIALES

privacidad

flexibilida
d

Centraliza
da o
descentral
izada

almacena
miento en
el punto
de uso

un
segundo
piso

salas de
juntas

copiadoras
y las
mquinas
de fax

sistemas
telefnicos

bibliotecas

rea de
recepcin

sala de
correo
a) iluminacin,
b) bvedas de seguridad,
c) estandarizacin
d) expansin.

Otras
reas

reas
para
guardar
archivos

Pasillos

grupo de
procesa
miento
de
textos
computa
dora

TCNICAS DE DISTRIBUCIN DE
OFICINAS
Tcnica de los 200
Organig
rama.
Hoja de
trabajo
de
activida
des.

Diagram
a
adimens
ional de
bloques.

TCNICA
S DE
DISTRIBU
CIN DE
OFICINA
S

Diagram
a de
relacin
de
activida
des.

Diagram
a de
flujo
(anlisis
de
sistema
sy
procedi
mientos
).

Diagram
a de
fuerza
de las
comunic
aciones.

Determinacin
del espacio de
oficinas.

Distribucin
maestra
detallada.

pies cuadrados por

persona.
Tcnica del nivel en la
organizacin.
Tcnica de la estacin
de manufactura.

Organigrama

DIRECTOR
GENERAL
GERENTE
SUBGERENTE

ENCARGADO DE
COMPRAS

ENCARGADO DE
VENTAS

SUPERVISOR DE
PRODUCCIN

CARGADORES

SUPERVISOR

MAQUINA 1
RETRILLADO

CHOFERES

COBRADORES Y
DISTRIBUIDORE
S

MAQUINA 2
TOSTADO

PROVEEDORES

MAQUINA 3
MOLIDO
MAQUINA 4
EMPAQUE

ALAMACEN

RECURSOS
HUMANOS

45 TRABAJADORES

Requerimientos de espacio

Simbologa del diagrama de flujo

DIAGRAMA DE
FLUJO

Sistema de pago de la
orden de compra.

Diagrama de fuerzas de las

comunicaciones

Esta relacin se reserva para quienes trabajan juntas

varias veces en un da. El cdigo de esta relacin
ser I.

Se
reserva
para
gente
que
interacciona
sobre
una
base
cotidiana. Una relacin as ser de

Este cdigo debe reservarse para

la gente que se comunica varias
veces en una hora. Este cdigo A
de las relaciones.

Este cdigo debe reservarse para

personas que necesitan comunicarse
al menos una vez cada hora. Este
cdigo se interpreta por la E.

Diagrama de relacin de
actividades

Hoja de trabajo

Determinacin del espacio de

oficinas

Tcnica de los 200 pies cuadrados por persona. Esta tcnica se utiliza
para establecer el espacio total de oficinas.

45 X 200 = 9000 Pies

9000 pies x 0.3048 m = 2743.2

m