SISTEMA DE

INFORMACION DE
MARKETING
INTEGRANTES
INTEGRANTES
LEYDY
LEYDY MELENDEZ
MELENDEZ
HUARANCA
HUARANCA
KAREN
KAREN HUAROTE
HUAROTE
DAVILA
DAVILA
KATHERIN
KATHERIN SUAREZ
SUAREZ
ALVITRES
ALVITRES
NOE
NOE BRAVO
BRAVO RETUERTO
RETUERTO
HELAINE
HELAINE PAREDES
PAREDES
PORRAS
PORRAS
JORGE
JORGE TORREALVA
TORREALVA
TRIGOSO
TRIGOSO

Definicin:

El Sistema de Informacin de marketing, de la

empresa, es un conjunto estructurado de:
datos, personas, procedimientos, mtodos y
herramientas de tecnologa de la informacin;
proyectado para generar un flujo ordenado de
informacin relativa a los negocios y al medio
ambiente organizacional.

OBJETIVO

El
SIM
tiene
como
objetivo
proveer
informacin a los procesos de toma de
decisiones,
recopilando,
procesando
y
analizando la informacin necesaria para las
reas marketing.

Esta es una estructura permanente e

interactiva por personas , equipos y
procedimientos, cuya finalidad es recabar,
calificar , analizar evaluar y distribuir
informacin para mejorar la planeacin de
ejecucin y control

Y fundamentalmente debe estar actualizado

con la Tecnologa de la Informacin (Hardware,
Software y Comunicaciones), para desarrollar
y administrar un Sistema de Informacin
Gerencial.

3 FACTORES

Naturaleza y calidad de datos

Forma de procesamiento

Capacidad de interpretar resultados

Factores de
Interpretacin y
Para que se pueda hacer
unalos
correcta
interpretacin y
Aplicacin
de
datos
aplicacin de los datos procedentes de una informacin

deben determinarse:

El grado de fiabilidad de la informacin, sometindola a un

anlisis objetivo examinando el mtodo que se sigui para su
obtencin, as como las personas e instituciones que
recogieron los datos y publicaron la informacin.

El ritmo de actualizacin que tiene la informacin utilizada, ya

que necesitamos aquella ms reciente y que se ajuste a la
realidad.

El grado de discriminacin o de detalle de la informacin

utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto
datos que permiten conocer los componentes del fenmeno
estudiado.

Ventajas del SIM:

Drstica reduccin de los costos operativos.

Disponibilidad inmediata de la informacin.

Intercambio instantneo de los resultados.

Rapidez en la toma de decisiones.

Actualizacin constante de la Base de Datos.

Mayor eficiencia.

DESVENTAJAS
Desaparicin de la informacin: el receptor de la
informacin puede olvidar la retransmisin de la misma,
puede no conocer a quin le pueda ser til, o puede
suprimirla de forma intencional por razones personales.
Retraso de la informacin: la retrasmisin de la
informacin obtenida puede demorar ms de lo necesario
para viajar desde el punto original de obtencin hasta el
centro en el que se toma la decisin.
Distorsin en la informacin: el mensaje es distorsionado
en muchas ocasiones en el proceso de codificacin,
transmisin y decodificacin.

Elementos del SIM:

Un sistema de Informacin se compone de:

Subsistema de Comunicacin interna

Subsistema de Inteligencia

Subsistema de Investigacin de mercados

Subsistema Cientfico de Administracin de

marketing

Los subsistemas de informacin interna tienen

como misin fundamental proporcionar medidas de la
actividad y rendimiento presentes: ventas, costos,
inventarios, etc

El subsistema de inteligencia comprende todos los

sistemas empleados por la empresa para informarse de
lo que ocurre en el medio ambiente.

El Subsistema de Investigacin de mercados, es

un conjunto de procedimientos que se utiliza para
recaudar y analizar informacin nueva que ayude a la
toma de decisiones.

El subsistema cientfico de administracin de

marketing tiene como fundamental misin ayudar a
resolver lo mejor posible problemas complicados de
marketing por medio de modelos analticos.

Diferencias entre el SIM y la

Investigacin de Mercados:

Etapas del SIM:

Conclusiones:

Se llega a la conclusin que es fundamental

poseer un buen SIM, tanto para la propia
empresa con la finalidad de determinar los
objetivos y la toma de decisiones, como para el
auditor de marketing que lo necesitar para el
diagnstico de la auditora y la consiguiente
toma de decisiones.

GRACIAS