INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE POZA RICA

ING. GUADALUPE DIANTES JEREZ

ADMINISTRACIN Y TCNICAS DE MANTENIMIENTO

INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
PROCESO ADMINISTRATIVO

INGENIERIA ELECTROMECANICA
7 A

1/SEPTIEMBRE/2015

INTEGRANTES:
Candanedo Snchez Joel Andrs
Fuentes Romano Erick Omar
Martnez Cruz Jess Humberto
Reyes Gonzlez Edgar Eduardo
Salas Santos Emma Yessenia

CONTENIDO
Unidad 1 Introduccin a la administracin
1.1 Conceptos
1.2 Corrientes filosficas de la administracin
Unidad 2 Proceso Administrativo
2.1 Previsin
2.2 Planeacin
2.3 Organizacin
2.4 Direccin
2.5 Control

UNIDAD 1
INTRODUCCION
A LA ADMINISTACION

1.1 CONCEPTOS
DE LA
ADMINISTRACION

ADMINISTRACION

La administracin es una ciencia social

compuesta de principios, tcnicas y prcticas,
cuya aplicacin a conjuntos humanos permite
establecer sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a travs de los cuales se puede
alcanzar propsitos comunes que
individualmente no es factible lograr.

Organizacin

Es una de las funciones de la administracin que

se ocupa de escoger qu tareas deben realizarse,
quin las tiene que hacer, cmo deben agruparse,
quin se reporta a quin y dnde deben tomarse
las decisiones.

Cultura Organizacional

El conjunto de valores, creencias y

entendimientos importantes que los miembros
tienen en comn. La cultura ofrece formas
definidas de pensamiento, sentimiento y reaccin
que guan la forma de decisiones y otras
actividades de los participantes en la
organizacin.

LIDERAZGO
Se define al liderazgo como el ejercicio de
influencia que una persona ejerce sobre otras
para obtener determinadas metas. El liderazgo
incluye:
1) a los lderes y sus seguidores,
2) logrando algn objetivo,
3) en una situacin determinada

CREATIVIDAD

Suele entenderse la capacidad de desarrollar

nuevas ideas.

1.2 CORRIENTES FILOSFICAS

DE LA ADMINISTRACIN

CORRIENTES FILOSFICAS DE
LA ADMINISTRACIN

Edgar Eduardo Reyes Gonzlez

CORRIENTE DE DIVISIN DEL

TRABAJO

separacin de responsabilidades era importante ya que hac

que cada persona hiciera un trabajo especifico y no perdiera
tiempo realizando otras actividades que no le correspondan.

ESPECIALIZACIN

ADMINISTRACIN CIENTFICA

FREDERICK TYLOR
Taylor propuso cuatro principios que son
la pauta de esta corriente filosfica.

 Hacer un procedimiento perfecto para cada mquina o

departamento donde se especificara que es lo que se
deba de
hacer en esa zona.
Escoger a los trabajadores mediante pruebas de
conocimiento y
brindar un entrenamiento para el desarrollo del
trabajador para
que los trabajadores no se distrajeran haciendo otros
trabajos que
no le correspondan.
Colaborar con los trabajadores para que no se
cometieran errores
por medio de la direccin.
Separ la Administracin de los trabajadores.

Henry Gantt
Estableci una grfica donde se
denotaban
el proyecto, la planeacin y las
metas, as como
los resultados de estas mismas
con el paso
del tiempo.

ADMINISTRACIN GERENCIAL

Henry Fayol
Fayol dispuso 14 principios
generales que se decidieron
ensear en universidades
como conocimientos
universales.

Divisin
Autoridad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de direccin
Subordinacin de los
intereses
particulares del
inters general
Remuneracin
Centralizacin

Cadena
escalar
Orden
Equidad
Estabilidad
personal
Iniciativa
Unin
personal.

ENFOQUE BUROCRTICO

Max
Weber

ENFOQUE CONDUCTUAL

HUGO MNSTERBERG.
Sus aportaciones fueron que se hicieran exmenes de conducta a
los aspirantes a un empleo para hacer una mejor seleccin. Adems
de principios de conducta parea optimizar el trabajo de las
personas mediante la constante capacitacin.

MARY PARKER FOLLETT.

Incluy una ideologa de motivacin, liderazgo, poder y autoridad
en las personas. Esto contribuye mucho por que si un empleado se
siente bien y tiene la autoestima alta entonces va a lograr que su
trabajo sea mas divertido y que lo haga con gusto, que va a
redundar en buena produccin.

CHESTER BARNARD.
l fue uno de los que introdujo la idea de que los empleados deben
tener una interrelacin para llevarse mucho mejor y as crear un
ambiente de trabajo. Esto es importante ya que si tu convives y
sientes que eres apoyado por alguien, vas a ser ms eficiente.

ADMINISTRACIN SISTEMTICA

ADMINISTRACIN CUALITATIVA

UNIDAD 2
PROCESO ADMINISTRATIVO

Flujo continuo e interrelacionado de las

actividades de planeacin, organizacin, direccin
y control, desarrolladas para lograr un objetivo
comn: aprovechar los recursos humanos,
tcnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con
los que cuenta la organizacin para hacerla
efectiva, para sustrabajadores y la sociedad.
Es la herramienta que se aplica en las
organizaciones para el logro de sus objetivos y
satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales.

Previsin

Control

Planeacin

Proceso
Administrativo

Direccion

Organizacion

2.1 PREVISIN

NATURALEZA DE PREVISION
No puede concretarse planes sin antes prever,
dado que la previsin responde a la pregunta:
Qu puede hacerse?
Debe establecer con claridad el fin que desea
alcanzar
Debe investigar para recolectar toda la
informacin necesaria y confiable sobre las
variables que influencian el propsito
Debe coordinar los diversos medios a su
disposicin en la mejor forma posible, de bodoque
le permitan escoger la base de sus planes

IMPORTANCIA

La actividad previsiva debe proporcionar en su

trabajo la posibilidad de crear una gama de
alternativas que, en trminos generales, le
permitan derribar, evadir o eliminar el efecto
negativo de las variables que lo afecten, y
aprovechar al mximo aquellas que actan con
efecto positivo.

Le proporciona informacin sobre los efectos de

muchas variables en su trabajo.
Le permite adelantarse al futuro y conocer qu
puede suceder.

Facilita la tarea planificadora

Da la base para tomar decisiones

Permite plantear hiptesis y supuestos vlidos

Ayuda a minimizar errores y fallas.

PRINCIPIOS GENERALES

PREVISIBILIDAD
La previsin descansa sobre la base de un supuesto
o hiptesis que se plantea de acuerdo a las
probabilidades, las cuales sern mayores a la
medida en que se apoye en datos reales, situaciones
conocidas y ciertas, y se haga con utilizacin de
mtodos estadsticos o de calculo eficientes
Aplicar mtodos adecuados para la determinacin de
los factores
Hacer un estudio analtico de cada uno de los
factores que han de intervenir en la determinacin
de los hechos futuros de su trabajo.
Utilizar instrumentos de investigacin que sean
consistentes en el fenmeno que desea investigar.

OBJETIVIDAD

Ser objetivo en la apreciaciones que haga sobre

los elementos que son motivo de investigacin

MEDICIN

Entre mayor informacin se posea hay mayores

probabilidades de acertar, con estudios
estadsticos dando as un carcter tcnico y
cientfico a su actividad, porque le permite
determinar matemticamente las tendencias

2.2 PLANEACIN

QU ES LA PLANEACIN?
La planeacin es el primer
paso del proceso
administrativo por medio del
cual se define un problema, se
analizan las experiencias
pasadas y se embozan planes
yprogramasJ. A.
Fernndez Arenas.

"La planeacin consiste en

determinar los objetivos y
formular polticas,
procedimientos y mtodos
para lograrlos" L. J.
Kazmier.

"Mtodo por el cual

eladministradorve hacia el
futuro y descubre los
alternativos cursos de accin,
a partir de los cuales
establece los
objetivos"Joseph L. Massie

Estrategas

Naturaleza de la
planeacin

Personas

Direccionamiento

Visin
Misin
Principios
Objetivos

Diagnostico

Interno
Externo

Opciones

Anlisis del
comportamiento

Formulacin

Estrategias y
planes de accin

CUL ES LA IMPORTANCIA DE LA
PLANEACIN?
Propicia eldesarrollode
la empresa al establecer
mtodos de utilizacin
racional de los recursos.

Reduce los niveles de

incertidumbre que se
pueden presentar en el
futuro, ms no los
elimina.

Prepara a la empresa para

hacer frente a las
contingencias que se
presenten, con las
mayores garantas de
xito.

Mantiene una mentalidad

futurista teniendo ms
visin del porvenir y un
afn de lograr y mejorar
las cosas.

Condiciona a la empresa
alambienteque lo rodea.

Establece un sistema
racional para la toma de
decisiones, evitando las
corazonadas oempirismo.

Reduce al mnimo los

riesgos y aprovecha al
mximo las
oportunidades.

Las decisiones se basan en

hechos y no enemociones.

Proporciona los elementos

para llevar a cabo el
control.

Al establecer un esquema
omodelosde trabajo
(plan), suministra las
bases a travs de las
cuales operar la empresa.

Disminuye al mnimo los

problemas potenciales y
proporciona al
administrador magnficos
rendimientos de su tiempo
y esfuerzo.

Promueve la eficiencia al
eliminar la improvisacin.

Permite al ejecutivo
evaluar alternativas antes
de tomar una decisin

Caractersticas de la
planeacin
Es
Es permanente
permanente
y
y continuo
continuo

Esta
Esta siempre
siempre
orientada
orientada hacia
hacia
el
el futuro
futuro

Busca
Busca la
la
racionalidad en
racionalidad
en
la
la toma
toma de
de
decisiones
decisiones

Busca
Busca
seleccionar un
seleccionar
un
curso
curso de
de accin
accin
entre
entre varias
varias
alternativas
alternativas

Es
Es sistemtica
sistemtica

Es
Es repetitiva
repetitiva

Es
Es una
una tcnica
tcnica
cclica
cclica

Es
Es una
una funcin
funcin
administrativa
administrativa
que
que interacta
interacta
con
con las
las dems
dems

Es
Es una
una tcnica
tcnica
de coordinacin
de
coordinacin
ee integracin
integracin

Es
Es una
una tcnica
tcnica
de
de cambio
cambio ee
innovacin
innovacin

Planeacin

Ventajas

Desventajas

-Actividades con orden y

propsito
-Seala necesidad de
cambios
-Proporciona una base para
el control

-Esta limitada
-Cuesta mucho
-Tiene barreras psicolgicas
-Ahoga la iniciativa
-Demora las acciones

Universalidad

Inherencias

Racionalidad

Limitante

Precisin

Principios
de la
planeacin

Compromiso

Flexibilidad

Factibilidad

Unidad

2.3 ORGANIZACIN

Laorganizacin naci de la necesidad humana de

cooperar. Los hombres se han visto obligados a
cooperar para obtener sus fines personales, por razn
de sus limitaciones fsicas, biolgicas, sociolgicas y
sociales.
En la mayor parte de los casos, esta cooperacin puede
ser ms productiva o menos costosa si se dispone de
unaestructurade organizacin.

Es de carcter
continuo

Establece la
mejor manera
de lograr
objetivos

Refleja los
objetivos y
planes

Importancia
de la
organizacin
Reduce la
duplicidad de
esfuerzos

Desempea las
actividades
eficientemente

Evita la
ineficiencia

CARACTERSTICAS DE LA
ORGANIZACIN LINEAL

Poseeprincipiosesenciales
(tiene una jerarquizacin de
la autoridad en la cual los
superiores son obedecidos por
sus respectivos subalternos)
muy defendida porFayolen
suteoraclsica de
laadministracin.

Tiene lneas formales de

comunicacin, nicamente se
comunica con los rganos o
cargos entre si a travs de las
lneas presentes
delorganigramaexcepto los
situados en la sima del
mismo.

Centraliza las decisiones, une

al rgano o cargo subordinado
con su superior, y as
sucesivamente hasta la
cpula de la organizacin.

ORGANIZACIN LINEAL
Ventajas
-Estructura de fcil
comprensin
-Delimitacin clara
de las
responsabilidades
-Estabilidad
considerable
-Indicado en pequeas
empresas

Desventajas
-Puede conducir a la
inflexibilidad de
organizacin
-No responde bien a
los cambios rpidos
-Enfatiza en la
Funcin de mando
-Esta basada en la
direccin nica y
directa

CARACTERSTICAS DE LA
ORGANIZACIN FUNCIONAL
Autoridad funcional o dividida: es unaautoridadsustentada en
elconocimiento. Ningn superior tiene autoridad total sobres
los subordinados, sino autoridad parcial y relativa.
Lnea directa decomunicacin: directa y sin intermediarios,
busca la mayor rapidez posible en lascomunicacionesentre los
diferentes niveles.
Descentralizacin de las decisiones: las decisiones se delegan a
los rganos o cargos especializados.
nfasis en la especializacin: especializacin de todos los
rganos a cargo.

ORGANIZACIN FUNCIONAL
Ventajas
-Mxima
especializacin
-Mejor soporte tcnico
-Comunicacin directa
mas rpida
-Permite realizar
actividades especificas

Desventajas
-Perdida de la
autoridad de mando
-Tendencia a la
competencia
-Tendencia a la
tensin y conflictos
-Confusin en cuanto a
los objetivos

Objetivo
Continuidad

Coordinacin

Especializacin

Principios
bsicos de la
Organizacin

Amplitud

Jerarqua

Paridad

Difusin

Unidad de
Mando

2.4 DIRECCIN

La direccin comoetapa del proceso

administrativocomprende la influencia del
administrador en la realizacin de planes, obteniendo
una respuesta positiva de sus empleados mediante la
comunicacin, la supervisin y la motivacin.

Segn el autor Fayol

Define la direccin indirectamente al sealar:
"Una vez constituido el grupo social, se trata de
hacerlo funcionar: tal es la misin de la direccin, la
que consiste para cada jefe en obtener los mximos
resultados posibles de los elementos que componen su
unidad, en inters de la empresa".

LOS ELEMENTOS DEL CONCEPTO SON:

Ejecucin de los
planes de acuerdo
con la estructura
organizacional

Alcanzar las
metas de la
organizacin.

Motivacin.

Supervisin.

Gua o
conduccin de los
esfuerzos de los
subordinados

Comunicacin.

Importancia

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos

Establece lacomunicacinnecesaria

Logra formas deconducta deseables

Receptividad

Actitu
des
person
ales
del
admin
istrad
or

Disposicin
para tolerar
los errores
ajenos

Dispos
icin
para
delega
r

Dispos
icin
para
estable
cer y
utiliza
r
contro
les
amplio
s

Disposicin para
confiar en sus
subordinados

TIPOS DE DIRECCIN
Nivel global

Nivel
departamental
:

Nivel
operacional

Abarca la
empresa como
totalidad; es la
direccin
propiamente
dicha.

Abarca cada
departamento o
unidad de la
empresa.

Abarca
cadagrupode
personas o de
tareas.

Concierne al
presidente de la
empresa y a
cada director en
su rea
respectiva

Involucra
alpersonalde
mandosmedios,
es decir, la mitad
delorganigrama

Incluye el
personal de base
del organigrama.

2.5 CONTROL

La palabra control tiene varios significados enadministracin; los tres

principales son:

Control comofuncinrestrictiva y coercitiva: utilizado para evitar

ciertos desvos indeseables o comportamientos no aceptados. En este sentido,
el control tienecarcternegativo y limitante y muchas veces se interpreta
como coercin, delimitacin, inhibicin y manipulacin. Es el denominado
control social aplicado en lasociedady en lasorganizacionespara inhibir el
individualismo y lalibertadpersonal.
Control comosistemaautomtico de regulacin: utilizado para
mantener cierto grado constante de flujo de modo automtico en las refineras
depetrleoy lasindustriasqumicas de procesamiento continuo y
automtico. El mecanismo de control detecta posibles desvos o
irregularidades y proporciona, automticamente, la regulacin necesaria para
volver a la normalidad. Cuando algo est bajo control, significa que est
dentro de lo normal.
Control como funcin administrativa: forma parte del proceso
administrativo, junto con laplaneacin, la organizacin y la direccin.

Henry Fayol
El control consiste en verificar si todo ocurre de
conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones
emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin
sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e
impedir que se produzcan nuevamente.

Unobjetivo

Sistema
de
control
Un medio

Mecanismo

Finalidad del control

-Estandarizar el desempeo

-Proteger los bienes organizacionales

-Estandarizar la calidad de los productos

-Limitar la cantidad de autoridad ejercida

-Medir y dirigir el desempeo de los empleado
-Alcanzar los objetivos de la empresa

Principio de garanta del

objetivo

Principio de definicin de
estndares

Caractersticas
del control
Principios de excepcin

Principio de accin

CONCLUSIN

BIBLIOGRAFA

www.Monografias.com

www.gestiopolis.com

Gracias
por su atencin