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Mercadotec

nia.
Instituto

tecnolgico de
nuevo Laredo
Integrantes: Yensy

Margarita Escobar Glz.


Brenda Ruiz Toga
Maria Rafaela
Martnez Antonio.
Nstor Martnez Hdz.
Equipo: 2

Marketing
Se trata de la disciplina dedicada al anlisis del

comportamiento de los mercados y de los


consumidores. El marketing analiza la gestin
comercial de las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los clientes a travs
de la satisfaccin de sus necesidades

Maeketing de TOYOTA
Las compaas japonesas gastan menos tiempo, dinero y
espacio en marketing.
Histricamente Toyota se ha preocupado ms por la calidad
del producto, confiando en que la fiabilidad era la mejor
manera de promocionarse y as parece que ahorraba una gran
cantidad de dinero. En los ltimos aos, debido al gran avance
tecnolgico y la importancia que esta cobrando el marketing
va Internet Toyota ha decidido invertir ms en este campo
con el fin de que los clientes la relacionen con las nuevas
tecnologas y el cuidado del medio ambiente. marketing:

Ejemplos:
Toyota a travs de una campaa de intriga Historias

Misteriosas, invita a los usuarios a descubrir qu se


esconde bajo el cap de un Toyota.
Gracias a la app Historias Misteriosas, los usuarios pueden
escanear con su smartphone los logotipos frontales de los
700.000 vehculos de la marca que hay en Espaa, y descubrir
qu misterios se esconden bajo los caps.
Una original idea, que combina un spot en TV, su canal de
Youtube, una aplicacin mvil con realidad aumentada y el
producto fsico.

Toyota Espaa, ha desarrollado una innovadora campaa de

marketing en las redes sociales, convirtindose en una de


las primeras marcas en el mundo en utilizar la popular
aplicacin mvil WhatsApp para fines de marketing.
Esta nueva campaa invita a los usuarios de la aplicacin
mvil cambiar a Hibrizado su estado de WhatsApp y entrar
en el sorteo de cinco IPhone 5 semanales tras registrarse a
travs de la web de la campaa.

Toyota se ha estrenado este ao con una nueva campaa

publicitaria que tiene como ttulo Tu Toyota es mi Toyota.


El spot cuenta con varios testimonios de fabricantes y
comerciales de Reino Unido y Espaa que pronuncian dos
palabras: Mi Toyota.

Las promociones de venta, bien utilizadas son una gran herramienta


de marketing.
Los regalos, concursos, sorteos, descuentos y muestras gratuitas. Deben ser
utilizadas con cuidado para no perjudicar la imagen de la marca.
Toyota en Espaa tiene unas ventas, una cuota de mercado menor que en

otros muchos pases. La explicacin tiene que ver con los obstculos a la
importacin de automviles japoneses que tena Espaa hace aos.
Posteriormente la distribuidora de Toyota en Espaa no ha sido especialmente
agresiva ni brillante.
En los ltimos aos la publicidad de Toyota se he enfocado a promocionar

ciertos descuentos, pero no han construido la imagen poderosa de marca que


tiene en otros pases.
Adems de la publicidad de descuentos, ofertas y lanzamiento de nuevos

productos, esta marca debera construir en Espaa una poderosa imagen de


marca como la tiene en otros pases.
Toyota tiene muchos argumentos para posicionar sus automviles como

resistentes, los tienen menos averas y con gran valor de segunda mano.

Necesidad y deseo
El cliente tiene la necesidad de tener un auto y mediante

anuncios publicitarios hacen que ya no solo sea una


necesidad sino tambin un deseo ya que logran que sus
clientes al comprar el auto se sientan personas con mas
poder y mas importantes.

Creacin de valor, satisfaccin del


cliente y calidad
Segn los expertos de produccin Toyota (TPS) es una

filosofa de trabajo donde todas las decisiones se toman


mirando a largo plazo aunque ello resulte perjuicios a corto
tiempo.
El objetivo de estas tcnicas es producir cosas eficientemente
para generar beneficios que aseguren la supervivencia de la
compaa.

Cadena de valor

En la bsqueda por crear valor para el cliente, la empresa


necesita ver ms all de las actividades que realizan sus
departamentos como el disear, producir, comercializar, y
entregar los productos de la empresa (cadena de valor). Ellos
deben estar pendientes de las actividades del sistema en el
que participan, y examinar las cadenas de valor de sus
proveedores, distribuidores y en ltima instancia sus clientes.

Actualmente las empresas se estn uniendo para integrarse


en lo que se conoce como red de entrega de valor al cliente, la
cual consiste en la asociacin de la empresa con sus
proveedores, distribuidores y clientes con el objetivo de
mejorar todo el sistema de marketing.
El ejemplo ms claro de una red de entrega de valor es
TOYOTA, ellos saben la importancia de crear estrechas
relaciones con sus proveedores, de hecho han incluido las
frase lograr la satisfaccin del proveedores.

Importancia del marketing


en Toyota.
Para Toyota juga un papel muy importante el marketing ya

que una de sus nuevas frases se considera una gran


estrategia !Lograr la satisfaccin del proveedor! Ya que, el
asociarse con los proveedores puede ser tomada como una
estrategia de marketing para poder agregarle ms valor a
los productos, trabajar de mejor manera, y as poder
ofrecer a los clientes mejores productos y mejor atencin.

Para asegurar que Toyota contina abordando las necesidades


del nuevo mercado, el fabricante adoptar un abordaje de
marketing ms cohesivo para los medios pagados, ganados o
propios, colocando a las agencias previamente separadas en
un modelo de mercado total, llamado Total Toyota o T2. Las
agencias se mantienen como unidades de negocio separadas
y diferenciadas, pero colaboran bajo el paraguas T2

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