La perception

Ralis par : El-brahmi Abdelilah

Chergui Moustakim Adnane
El houb Ayoub

Que voyez vous ?

Que voyez vous ?

Chaque personne ayant sa propre faon d'ordonner, il en rsulte que

deux individus qui regardent une mme chose, ne voient pas forcment
la mme chose.

Problmatique
Pourquoi a-t-on cette diffrence de perception ?
Comment se fait le processus de perception ?
Quels sont les erreurs commises en percevant ?
Y a-t-il des conseils pour amliorer notre perception ?

Plan :
introduction
1) Les tapes du processus de perception
a) La slection
b)Lorganisation
c) Linterprtation
2) Les erreurs de la perception

3) Quelques conseils pour amliorer notre perceptio

conclusion

Le processus de la perception
La perception est le processus par
lequel nous slectionnons,
organisons, interprtons
linformation qui nous parvient de
notre environnement, pour ensuite y
ragir.

Nous slectionnons
Facteurs environnementaux

L'intensit (La force, la puissance du son)

La dimension (la taille de l'affiche)
Le contraste (Benetton avec ses bbs noirs et
blancs)
La rptition (la redondance, le matraquage d'un
slogan)
Le mouvement (le dplacement rend visible un
objet dans un ensemble fixe)
La familiarit, la vulgarit attirent l'attention

Facteurs physiologiques

Le corps humain a des limites physiologiques qui limitent

la perception :
L'oreille ne peut entendre les sons infrieurs 20 Hz et
suprieur 20 000 Hz. alors qu'un chien est capable
d'entendre les ultrasons
Les yeux ne peuvent voir les rayons X, ni les
infrarouges, ni les ultraviolets
sexe
l'ge

Facteurs psychologiques

La motivation
Expriences et apprentissages passs
Besoins
Valeurs
Attitudes
Attentes
Traits de personnalit

Nous organisons
Tout fait peru est slectionn, organis et ordonn
pour tre sensible notre conscience. Nous le
faisons en donnant une priorit certains aspects
plus qu' d'autres (Contraste, couleur, forme...)
Chaque personne ayant sa propre faon d'ordonner,
il en rsulte que deux individus qui regardent une
mme chose, ne voient pas forcment la mme
chose

lment dinterprtation du
message (niveau
smantique)

Une oreille ou un oeil ?

Transmissions des
messages (niveaux
syntaxique)

Vase ou visages ?

Nous interprtons
Une fois que certains stimuli ont retenu notre
attention, et que notre cerveau a organise et
classe les donnees recues, on cherche a
decouvrir les raisons qui sous-tendent un
comportement ou une reaction.
nous prolongeons la ralit ou nous
l'interprtons.
l'interprtation laisse libre cours notre
imagination, nos dsirs, nos peurs
ou fantasmes, etc.
nous interprtons galement en
fonction du contexte dans lequel se

Aucun cercle nest trac

Les deux cercles et les deux traits sont identiques

Perception, langage et culture

Il existe un lien troit entre la perception, le langage et la culture.
Il n'est pas possible de percevoir une ralit qui n'existe pas dans le langage. Ainsi, pour
dcrire une
nouveaut, on utilise des comparaisons puis on cre un nouveau mot pour la dfinir.
Le langage n'est qu'une transcription de la culture existante. Sans culture le langage n'existe
pas. (Les Inuits
disposent de 60 mots pour dfinir la neige, ils ont dvelopp le langage qui correspond leur
culture.
Inversement le mot neige nexiste pas dans les cultures tropicales. Les indiens d'Amazonie font la
diffrence
entre l'oncle maternel et l'oncle paternel. Certains mangent des ptes, d'autres des lasagnes,
tagliatelles,
spaghetti, farfalle, penne, fusilli, gnocchi, etc.).
La relation suivante peut tre mise en vidence

Les erreurs de perception

1- Les stereotypes (prejugement): Les
gestionnaires risquent de ne pas evaluer avec
justesse les caracteristiques , besoins,
preferences et capacites propres a chaque
individu dun groupe donnee. (rappel
motivation). (a quelle etape du processus?)
Org.

2- Leffet de halo apparait lorsquon se fait

une impression generale dune personne ou
dune situation en se basant sur une seule
de ses caracteristiques. (Quelle etape???)
Org. En generalisant, on omet de prendre en
consideration lensemble des
caracteristiques individuelles dune
personne.

3- La perception selective : la tendence de

privilegier une lecture de la realite qui
correspond a nos propres besoins, attentes,
valeurs et attitudes. Elle nous amene a ne voir
que certains aspects dune situation, certaines
caracteristiques dune personne.
(Quelle etape???) attention et selection

4- La projection: Le fait dattribuer a

autrui les caracteristiques propres a soimeme (besoins, attentes). Quelle
etape??? Interpretation

Lignes directrices pour l'amlioration de la

perception et de la Communication
Reconnatre que toutes les perceptions
sont partielles et subjective.
Vrifiez perceptions avec les autres.
Distinction entre les faits et les
infrences.

Lignes directrices pour l'amlioration de la

perception et de la Communication
Avoir une bonne connaissance de soi, de
notre culture, de nos filtres etc.,
Utilisation dun langage universel
comprhensible et perceptible par notre
interlocuteur.
Demandez des prcisions et des
explications
vitez de penser ce que vous aller dire
Clarifier, ractualiser faire intervalles
rguliers la synthse de ce qui a t dit.

conclusion

La perception est le processus par lequel nous slectionnons,

organisons, interprtons et rcuprons linformation qui nous
parvient de notre environnement, pour ensuite y ragir.
Perception et ralit ne correspondent pas ncessairement. Deux
personnes qui vivent un mme vnement peuvent en avoir une
perception trs diffrente et y agir tout a fait diffremment.
Au cours du processus de perception, nous traitons linformation recue
et nous y reagissons par des impressions et des actions.

La ralit que nous percevons est le fruit de notre culture et

de nos filtres personnels.

Dale Carnegie : Il est beaucoup plus facile de sintresser

aux autres que de les convaincre de sintresser vous