Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Universidad Yacamb
Cabudare Edo Lara

Gerencias
Integrantes:
Arias, Zariamt
Colmenrez, Carlos
Gil, Julieycer
Lara, Hyacinth

Suarez, Giovanna
Valecillos, Sleyder
Ypez, Richard
Yunis, Sadam

Gerencia de compras

Zariamt Arias

La gestin de
compras es el
conjunto de
actividades que
realiza la empresa
para satisfacer sus
necesidades del
mejor modo, al
minino costo, con la
calidad adecuada y
en el momento
oportuno

Funciones dentro de la gerencia de compras

Deteccin de la necesidad.

Solicitud y anlisis de alternativas de compras.

Negociacin con los proveedores.

Distribucin de rdenes de compras.

Seguimiento y activacin de rdenes de compras.

Almacenaje y registro.

Entrega de insumos.

Estudio del mercado de oferta

Formulacin de pronsticos y presupuestos de necesidades

en funcin de los consumos previstos.

Fijacin de parmetros para optimizar las decisiones de compras.

Mantenimiento de registros existentes.

Control de calidad de bienes comprados o servicios adquiridos.

Zariamt Arias

Gerencia de Suministros

Zariamt Arias

La administracin
de redes de
suministros es el
proceso de
planificacin,
puesta en
ejecucin y control
de las operaciones
de la red de
suministro con el
propsito de
satisfacer las
necesidades del
cliente.

La gestin de la cadena de
suministros

Zariamt Arias

La Gestin de Cadena de Suministro trata, en ltimo

trmino, de formar alianzas y relaciones estables entre
todos los miembros, desde los proveedores de los
proveedores hasta los clientes de los clientes.

Es preciso ir ms all y desarrollar una estrategia

conjunta que aporte ventajas a todos los
miembros y contemple los aspectos siguientes:

Desarrollo
de competencias
propiasquese
basenenelsaber
hacerdelaempresa

Zariamt Arias

Gestin estratgica
del costedefiniendo
estrategiasque
permitanreducirel
costetotaldela
cadena

Intercambio de
informacin rpido
y fiablegraciasauna
claraimplantacinde
sistemasy
tecnologasde
informacin

Gestin efectiva del

flujo fsico de
materiales,
contemplandotemas
relativosalcoste
detransporte,tiempo
yrapidez

Valoracin de
resultados,definiend
oindicadoresclaves
ymecanismosde
valoracincomunesy
adecuados

ventajasquepuedenobtenerlasempresas

2.Reduccindel
inventario:25%55%
1.Aumentode
losingresos:5%-25%

Zariamt Arias

3.Mejoradela
productividad
delpersonal:
25%-75%

4.Mejoradel
tiempode
suministro:
25%-60%

Zariamt Arias

Complejidad
Confianza y
colaboracin
Incertidumbre

Julieycer Gil

Adecue la red
de logstica a
los
requerimientos
de servicio y a
la rentabilidad
de los
segmentos de
clientes.

Principio
No. 3

Segmente a
sus clientes
basado en las
necesidades de
servicio de los
diferentes
grupos y
adapte la
cadena de
suministros
para servir a
estos mercados
rentablemente.

Principio
No. 2

Principio
No. 1

Principios para la gestin de la cadena de suministros

Est atento a
las seales del
mercado y
alinee la
planeacin de
la demanda en
consecuencia
con toda la
cadena de
suministro,
asegurando
pronsticos
consistentes y
la asignacin
ptima de los
recursos.

Julieycer Gil

Maneje
estratgica
mente las
fuentes de
suministro

Principio
No. 6

Busque
diferenciar el
producto lo
ms cerca
posible del
cliente.

Principio
No. 5

Principio
No. 4

Principios para la gestin de la cadena de suministros

Desarrolle
una estrategia
tecnolgica
para toda la
cadena de
suministros

Principio
No. 7

Principios para la gestin de la cadena de suministros

Julieycer Gil

Adopte
mediciones del
desempeo para
todos los
canales. Los
sistemas de
medicin en las
cadenas de
suministro hacen
ms que
monitorear las
funciones
internas, deben
adoptarse
mediciones que
se apliquen a
cada uno de los
eslabones de la

Planeacin:
s
o
t
c
u
d
o
Pr
Marketing
s
a
t
n
Ve
Promoci
n en Ven
tas

reas

Configuraci
n de una
red de
distribucin
Estrategia
de la
distribucin
Informacin
Gerencia de
inventario

Julieycer Gil

Gerencia de la Produccin
Por lo general la gestin
de la produccin es
evaluada en el
departamento de
gestin de recursos en
una empresa, y la
persona encargada de
llevarla a cabo suele ser
un gestor propiamente
calificado para adoptar
ese trabajo

Giovanna Suarez

Gestin de la Produccin: Calidad y Cantidad

mientrasmejoressean
lascondicionesde
trabajo,mayoressern
losnivelesde
produccin

La gestin de la
produccin no siempre
puede ser exacta pero sin
duda jams influenciar
negativamente sobre el
desempeo de la
empresaen cuanto a su
entorno comercial, por
ello es tan importante no
solo que el modelos de
gestin que se utilice en
estos casos sea eficaz y
eficiente, sino que
tambin, debe ser
llevado a cabo por una
persona que se
encuentre altamente
calificada para ejecutarla.

a mayor produccin, menor calidad.

Giovanna Suarez

Funcin General del

Departamento de Produccin
Medicin del trabajo.
Mtodos del trabajo.
Ingeniera de produccin
Anlisis y control de fabricacin o
manufactura.
Planeacin y distribucin de instalaciones.
Administracin de salarios.

Giovanna Suarez

Higiene y seguridad industrial.

Gestin por Resultados

para analizar la gestin
estratgica es necesario medir
los resultados que estos
productos generan y para
quines y para analizar las
polticas es preciso conocer
los efectos e impactos que se
logran sobre la sociedad. Para
todo ello es preciso construir y
aplicar indicadores vlidos y
legitimados, pues los
indicadores son la visin
compartida de la forma en que
se logran los fines

Sleyder Valecillos

Por gestin por resultados,

La
definicin de resultados esperados realistas, basados en los anlisis apropiados.
comprende:

La identificacin clara de los beneficiarios de programas y la elaboracin de programas

que responden a sus necesidades.

El seguimiento del progreso, a partir de los indicadores apropiados, en funcin de los

resultados y recursos usados.

La identificacin y la gestin de los riesgos, teniendo en cuenta los resultados

esperados y los recursos necesarios.

El aumento de los conocimientos por medio de las lecciones aprendidas y la integracin

de ellos en las decisiones.

La produccin de informes sobre los resultados obtenidos y los recursos usados.

Objetivos poco claros.

Vnculos poco claros entre los diferentes niveles de resultados.

Seleccin de resultados e indicadores no realistas.

Preponderancia de indicadores cuantitativos.

Pocos riesgos y estrategias para mitigarlos.

Sleyder Valecillos

Beneficios de la Gestin por

resultados

Mejora la
comunicacin entre
gerentes y
subordinados

Hace que los

individuos conozcan
mejor las metas de
la organizacin

Hace ms justo el
proceso de
evaluacin al
centrarse en logros
especficos.

Sleyder Valecillos

Gerencia de Mercado
Definicin
La gerencia de mercado es una actividad en la cual se desarrollan
estrategias que deben fundamentar la orientacin que se desea darle a un
producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignacin
eficiente de los recursos.

Propsito

Su propsito principalmente es buscar las

ms optimas estrategias a travs de planes
de mercado bien integrado que coordinen el
precio, el producto, la distribucin y las
comunicaciones de la oferta o servicios.

Richard Ypez

Ventajas y desventajas de la Gerencia

de Mercado

Ventajas:

Genera direccionamiento
Genera y mantiene el estado
motivacional
Posee cohesin estratgica
Obtencin de resultados.

Richard Ypez

Desventajas:
Reciben el impacto de
factores externos
En algunos casos son
inestables debido a los
factores que afectan al
mercado.
Pueden implicar altas
inversiones de dinero.

Plan de mercado
Evaluacin de la Situacin
Descripcin general del problema
Anlisis de competencia
Decisin final

Richard Ypez

La Seleccin de la estrategia de
mercado
El Mtodo de los casos

El mtodo de casos difiere de otros sistemas de enseanza porque a

diferencia de los sistemas tradicionales exige que usted tome parte
activa en el anlisis de los problemas y en la determinacin de
alternativas o cursos de accin.

La Preparacin del caso

Su objetivo al leer por primera vez un caso, ser

familiarizarse con la situacin general de la empresa y con
los problemas, oportunidades y amenazas a que est
enfrentada.

Richard Ypez

Gerencia de ventas

Preparar planes y presupuestos de ventas.

Establecer metas y objetivos.

Calcular la demanda y pronosticar las ventas.

Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas.

Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores.

Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir

los estndares de desempeo.

Compensa, motiva y gua las fuerzas de venta.

Conducir el anlisis de costo de ventas.

Evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas.

Monitorear el departamento.

Sadam Yunis

Tareas principales del gerente de ventas

Control de cobertura
Control de avance de los resultados sobre los planes de
ventas

Control de calidad de visitas en terreno

Control del equilibrio de las ventas sobre el mix de
productos

Control de los mrgenes de contribucin

promedio

Sadam Yunis

A modo de referencia, seguramente se comprender mejor lo que

puede provocar una desatinada actitud y formacin poco orientada
a satisfacer, cuando analicemos y recordemos recientes
experiencias que enfrentamos ante diferentes representantes de
venta, como las que seguidamente se describen:
Atencin desinteresada: brindar la informacin sobre
algn producto o servicio al personal interesado en l.
Justificarse por su desconocimiento de los productos o
servicios: existen motivos por los cuales no se conozca
los servicios o productos a ofrecer, es importante evadir
este factor y solventarlo.
No conducir laentrevista de una manera lgica.
Brindar de respuestas objetivas y honestas,
especialmente cuando se les presenta una objecin para
convencer al cliente y lograr una venta.

Sadam Yunis

Presionar para que se logre la venta sin tener una idea

del verdadero nivel deintersque existe respecto a un
determinado producto oservicio.

Gerencia en Venezuela
Venezuela, un pas
monoproductor, su principal
recurso es el petrleo; para
nadie es un secreto que a
partir del siglo XX, comienza la
explotacin petrolera y, con
ello, la inversin del capital
privado extranjero. As pues
todo lo relacionado con
empresas y actividad
econmica tuvo su asidero para
traer "el desarrollo y
convertirse en un pas con una
virtual prosperidad.

Carlos Colmenarez

Para el 2012

Imaginacin para crear opciones anticipando

las estrategias y tcticas para cada caso

Flexibilidad organizacional.

Conformacin de equipos
interdepartamentales y sistemas para
monitorear constantemente el entorno e
identificar oportunamente las nuevas
realidades.

Desarrollo de sistemas para toma de

decisiones compartidas y oportunas.

Incluir asesores externos para superar la

miopa, los anlisis distorsionados y los
conflictos de inters.

Implementacin de sistemas financieros para

evaluar los posibles cursos de accin

Carlos Colmenarez

Para la actualidad

Carlos Colmenarez

Emma Neher,
socia
internacional de
Juan Carlos
Varela &
Asociados,
miembro de
LittlerMendelson

para 2015 se vislumbra

un impulso a la creacin
de los Consejos de
Trabajadores por lo que
las empresas deben
prepararse para lidiar con
diversas organizaciones
de representacin de los
trabajadores

La fuga de talento humano

se presenta como uno de los
mayores problemas para las
empresas y esto se expresa
porque, segn seala
Asdrbal Oliveros continuar
la cada del poder adquisitivo
en un marco de inflacin que
Ecoanaltica proyecta para el
2015 entre 96 y 110%, con
aumento de salario promedio
de 65%, es decir, siempre por
debajo de la inflacin.

Carlos Colmenarez

Gracias por su
atencin