Planear Organizar Dirigir

Coordinar - Controlar
El

PROCESO ADMINISTRATIVO

Planear, es la accin de tomar decisiones para el

futuro. No es un acto, es un proceso. es la
primera funcin administrativa; que sirve de
base a las dems.

Planificacin.
proceso en el que se definen los objetivos
que queremos alcanzar en el futuro,
y se disean los caminos para lograrlo,

El proceso estrategico
integrado
1. Planteamiento estrategico: Misin, Vision y
objetivos estrategicos.
2.

Analisis estratgico.- analisis interno y

externo

3.

Formulacin de la Estrategia: eleccin de la

estrategia , mediante el diseo de opciones
estrategicas y la reflexion y seleccion de la
estrategia.

4.

Implantacin de la Estrategia: Ejecucin de

la Estrategia como tal, seguimiento y
control

Misin - Visin

Para comprender la planificacin

estratgica,
debemos
definir
algunos conceptos que influirn en
este tipo de planificacin:

Visin

Misin

Planeamiento Estratgico

Misin - Visin
Visin

se define
siguientes elementos:

con

Propsito principal de la empresa

Su futuro

Definicin de mercados a atender

Valores,
conductas
deseadas

Escenarios esperados

los

actitudes

Misin - Visin
Misin

la declaracin de la misin
incluye:

Que es lo que hacemos (cul es el

negocio)

En dnde lo hacemos (cul es el

mercado)

Para quin lo hacemos (que

necesidad satisfacemos y cmo lo
hacemos)

Misin - Visin

Ejemplo de una consultora

instalada en nuestro pas (1):

Visin: Ser reconocidos como la firma

profesional que presta, en todas las reas de
actuacin, los servicios de la ms alta
calidad
Misin: Aportamos valor basados en el
conocimiento y la experiencia de nuestros
profesionales, en beneficio de nuestros
clientes, nuestra gente y nuestra comunidad

internacional

(1) KPMG Uruguay tomado el 15/6/05 de su

sitio web: www.kpmg.com.uy

Determinacin de Objetivos
Estrategicos
Saber

adnde pretendemos llegar.

Los

objetivos son la expresin

de una situacin que queremos
vivir en el futuro.

Lista

de
verificacin:
ser
especfico,
ser
realista,
ser
verificable, tener un plazo, incluir
metas intermedias, plantear un
desafo y plantear un compromiso.

Red de Objetivos en la
Organizacin

Jerarqua de objetivos algunos

son
ms
importantes
y
predominan.

Objetivos organizacionales

Objetivos de la divisin

Objetivos del departamento

Objetivos operacionales

El resultado es una red jerrquica e

integrada que orienta la accin de
la organizacin en direccin de los
objetivos organizacionales.

Desdoblamiento de los
objetivos
Objetivos organizacionales
Polticas
A
M
P
L
I
T
U
D

Directrices
Metas
Programas
Procedimientos
Mtodos
Normas

Menor

DETALLE

Mayor

Toma de decisiones
Debemos

tomar decisiones
para conseguir los objetivos
fijados. Ello implica un proceso
de comparar alternativas
posibles y elegir las ms
adecuadas.

Diagnstico

Alternativas
posibles

Evaluacin
de
alternativas

Seleccin

Ejecucin (Resultados)

Diferentes Tipos de
Planeacin
Consideramos

dos o ms tipos, de
acuerdo a una jerarqua de la
planeacin:

Planificacin estratgica es la
planeacin ms amplia. Tiene que
ver
con
los
objetivos
organizacionales y la estrategia.
Planificacin tctica realizada a
nivel departamental.
Planificacin operativa realizada
para cada actividad, ms detallada
y de corto plazo.

Planificacin Estratgica

Est
definida
estratgica.

Abarca a
totalidad

Est proyectada a largo plazo,

efectos y consecuencias en el futuro.

Implica analizar y comprender el

medio ambiente (Oportunidades vs
Amenazas).

Implica
analizar
factores internos
Debilidades)

la

en

la

organizacin

cpula
en

su

los
distintos
(Fortalezas vs

Planificacin Operativa
Est

definida en el centro operativo

para cada tarea o actividad.
Detalles necesarios para incorporar
los planes estratgicos en las
operaciones diarias de la empresa.
Pueden
ser
para
actividades
recurrentes o no recurrentes.
Proyectado
para
el
futuro
inmediato.
Metas
especficas;
muestra
actividades por separado.

Clases de Planes

Programas consideracin de actividades y d

marco temporal. Relacionados con el tiempo.

Presupuestos expresin monetaria

programas. Relacionados con el dinero.

Proyectos programas especficos.

Polticas son guas para las decisiones.

Procedimientos son instrucciones para una acci

Relacionados con los mtodos.

Reglas medidas especficas para situacione

dadas. Relacionados con los comportamientos.

de

lo

Principios de administracin
aplicados a la Planificacin
Definicin

del objetivo la finalidad

de la planificacin es determinar
quin, cmo y cuando se alcanzar
la idea o el objetivo.

Flexibilidad

en la planeacin la
planeacin es permanente; debe
tener
flexibilidad
y
corregir
defectos durante el desarrollo.

Principales caractersticas de
la Planeacin - I

Es un proceso permanente y continuo

Est siempre
futuro

Busca la racionalidad en la toma de

decisiones

Busca seleccionar un curso de accin

entre varias alternativas

La planeacin es
considera sistemas
que la conforman

orientado

hacia

el

sistmica
y subsistemas

Principales caractersticas de
la Planeacin - II

La planeacin es repetitiva, es un
proceso que forma parte de otro mayor
Es una tcnica de asignacin de
recursos
Es
cclica,
permite
evaluacin
y
medicin
para
establecer
nueva
planeacin
Es una funcin del proceso que
interacta con las dems
Es una tcnica de coordinacin e
integracin
Es una tcnica de cambio e innovacin

ANLISIS FODA

Anlisis Externo Oportunidades y Amenazas

De la industria y el mercado

De los competidores

Poltico y regulatorio

Social aspectos sociales y grupos de

inters

De recursos humanos

Macroeconmico

Tecnolgico

FUERZAS EXTERNAS O
FACTORES EXTERNOS
POLITICO
ECONOMICO
SOCIAL
TECNOLOGICO
ECOLOGICO
LEGAL
PESTEL

Anlisis FODA

Anlisis interno Fortalezas y Debilidades

Recursos y capacidades

Financiero

Evaluacin de recursos humanos

De comercializacin y marketing

De operaciones

De otros recursos internos

administracin, I + D, compras,
informtica

Test

Que pasos comprende el proceso

de planificacion estrategica.?

Cmo
diferenciamos
planificacin estratgica de
planeacin tctica y operativa ?

Cual es la importancia del analisis

interno y el analisisexterno ?

Que son los objetivos estrategicos

Que es la estrategi?

la
la

Tarea

Defina que son valores y ejemplos

Como se utiliza el analis foda

Cuales son las fuerzas ambientales .

defina cada una de ellas.

Explicar cada uno de los factores

pestel

Tomando
como
modelo
el
Plan
Estrategico 2013- 2017 de Banco de la
Anacion . Elabore la Mision Visin y
valores de una organizacion I PARTE