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PETER DRUCKER
Gerencia de
Logstica
OUTSOURCING
OUTSOURCING
Sesiones 05 - 06
Que es outsourcing?
Es una decisin poltica-econmica para
trasladar la responsabilidad de las
funciones internas de una empresa a un
proveedor de servicio externo
Lo mas importante del outsourcing es el
cambio del foco de la organizacin
desde el manejo de los recursos hasta el
manejo de los resultados
Las reas calificadas:
Operaciones
Transporte
Permite que la gerencia centre sus
capacidades donde se puede obtener
mas valor
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Negocio
Relacin entre
empresas
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Outsourcing
TRADUCCIONES APROXIMADAS
TERCERIZACION
SUBCONTRATACION
EXTERNALIZACION
Contrato que una
empresa hace a otra
para que realice determinados servicios para
la misma.
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Por qu Outsourcing?
Reduce y
controla los
costos operativos
Estabilidad en
la gestin
Libera
recursos
internos
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Acceso a
habilidades de
clase mundial
OUTSOURCING
Mejora el
enfoque
estratgico de la
organizacin
Garanta de
servicio
Comparte el
riesgo
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Determinar en que
actividades aplicar
Analizar la
relacin costo /
beneficio.
Elaborar un
contrato escrito
y estricto
Pionero MANPOWER
No fue solamente
deseable
sino simplemente una
Herramienta
que .................
responda
respondaaala
lanecesidad
necesidadde
delas
las
Organizaciones
de
estar
muy
Organizaciones de estar muyabiertas
abiertas
al
mercado,
sin
grasa,
con
mucho
al mercado, sin grasa, con mucho
msculo
msculopara
paraenfrentar
enfrentarlos
loscontextos
contextos
competitivos
competitivosyycambiantes
cambiantesyyabiertas
abiertas
aatodos
todoslos
losconceptos
conceptosreferidos
referidosaa
Alianzas
AlianzasEstrategias
Estrategias
Hay de Todo en
Materia de
Decisiones
sobre
Tercerizaciones
Por calidad
Por costo
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Aspecto econmico
Combinacin
entre
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Es la ultima evolucin
implementada, pocos
casos reales en el mundo
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Resumen conceptual
Foco de actividad
Ejecucin
Coordinacin
Operaciones e
infraestructura
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Integracin
subcontratista
s
Gestin
logstica y
planificacin
Coordinador
Logstico
Proveedor Logstico
Integral
(Mediano Plazo)
s
de les
n
ra na
g
Operador Logstico los acio argen
de tern
(Corto plazo)
ym
a
i
n
i
o
c
n
s
ad
g
de ore
e
n
r
Te erad
ag o
Transportadoras
r
v
lo
op
Va erati
op
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68
50%
53
53
45
40%
30%
29
20%
10%
0%
11
R e d u c c i n
d e c o s to s
E v ita r
in v e r s io n e s
M a y o r c o n c e n t.
e n n e g o c io
M e jo r a d e l
A p r o v e c h a m ie n t o
n iv e l d e s e r v ic io
d e s in e r g a
O tro s
O t r o s : R e d u c c i n d e p e r s o n a l , a b s o r b e r p i c o s e s t a c i o n a l e s , s u s t i t u i r c o s t o s f i jo s p o r v a r i a b l e s .
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(2 )
(3 )
(4 )
(5 )
(6 )
N o r e le v a n te
89
89
80%
70%
60%
50%
50
40%
30%
37
42
20%
10%
0%
8
O p e r a c i n
C e n tr o s d e D is t.
O p e r a c i n
d e p s ito s
T ra n s p o rte
la r g a d is ta n c ia
T ra n s p o rte
d e d is tr ib u c i n
A lm a c e n a m ie n t o
te m p o ra rio
F a c tu r a c i n
13
O tro s
41
30%
30
24
20%
10%
0%
Muy positiva
Positiva
Suficiente
Regular
Negativa
Muy negativa
89
80%
70%
64
60%
61
58
50%
40%
30%
20%
10%
0%
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8
Si
Reduccin
de costos
Evitar
Reduccin de
inversiones
personal
Otros
11
No
64
50%
44
40%
36
33
30%
28
20%
22
14
10%
0%
Si
Flexibilidad
Tiempo de
suministro
Calidad de
suministro
Disponibilidad
Otros
11
Fiabilidad
No
84
70%
60%
50%
40%
30%
20%
16
10%
0
0%
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S e in c r e m e n ta r
S e e s t a b iliz a r
S e r e d u c ir
Outsoucing
Recuerde
resumiendo
resumiendo
El Outsourcing
como Herramienta
Estrategica