LA

TERCERIZACIN
AGUINAGA MARA JOS
ESCOBAR LISSETTE
MARIO

DEFINICION:

La tercerizacin, es decir la contratacin de un proveedor externo

para realizar actividades que se realizaban o podran realizarse en
la empresa, creci en las ltimas dcadas de la mano de
comunicaciones ms fluidas y ajustes de costos, en muchos casos
forzosos.

La tercerizacin es una transformacin econmica y social que

afecta a los pases ms desarrollados desde la ltima fase de la
revolucin industrial. No solamente consiste en que la poblacin
ocupada en el sector terciario (servicios) pasa a ser ms
numerosa que la del sector secundario(industria), sino que la
forma de trabajo propia de este sector se difunde por todos los
dems, terciarizndolos.

ETAPAS
La decisin de tercerizar implica un proceso analtico por cuatro
etapas sucesivas:

Etapa 1: Definir las actividades claves o centrales de la empresa.

Las actividades centrales o clave son aquellas percibidas por los clientes como
que agregan valor y por lo tanto son bsicas para la competitividad de la
empresa.

Etapa 2: Evaluar todas las actividades relevantes de la cadena de valor.

En esta etapa es necesario aplicar una perspectiva de cadena de valor de la
empresa para identificar y analizar los costos de cada actividad.

Etapa 3. Comparacin de costos entre hacer y comprar.

En la etapa anterior se determinaron los costos de hacer. En esta etapa es
necesario determinar el costo de comprar lo cual no solamente implica
considerar el precio del producto o servicio ofrecido.

Etapa 4: Anlisis de la relacin con el proveedor.

Tercerizar actividades no perifricas suele requerir una estrecha relacin de
trabajo con el proveedor basada en cooperacin mutua e intercambio de
informacin.

Ventajas de tercerizar
Da

tiempo para enfocarse en las actividades vitales para el agregado de valor del
negocio.

Permite

encontrar ayuda experta, de forma temporaria y sin compromisos a

largo plazo.

Para

las empresas contratantes, el aporte de pequeas empresas diversas

resulta en mayor versatilidad y nuevas ideas que pueden faltarle internamente.

El

proceso de tercerizar resulta una base de lanzamiento para nuevas empresas,

en muchos casos desprendidas de las grandes.

Permite

sumar esfuerzos, apoyndose en quienes ya hacen bien ciertas

actividades.

Permite
En

ocupar menos espacio de trabajo.

muchos casos, se convierten en variables costos que de otra forma seran

fijos

Desventajas de tercerizar

Para un funcionamiento sin fricciones exige entornos ms

cooperativos que la tpica relacin de proveedor-cliente.

Puede afectar la confidencialidad.

Puede llevar tiempo llegar a acuerdos claros sobre obligaciones y

responsabilidades de cada parte.

Puede perderse el control sobre el producto final y verse afectada

la calidad.

Puede requerir capacitacin y actividades de integracin regulares

para mantener el trabajo en equipo.

Requiere de un anlisis costo-beneficio para evitar costos ocultos.

reas de la empresa que puede tercerizar

En

lo que se ha convertido una tendencia de crecimiento, muchas

organizaciones estn tomando la decisin estratgica deponer
parte de sus funciones en las manos de especialistas,
permitindoles concentrarse en lo que mejor saben hacer maximizar el rendimiento minimizando los costos.

El

proceso de outsourcing no slo se aplica a los sistemas de

produccin, sino que abarca la mayora de las reas de la
empresa. A continuacin se muestran los tipos ms comunes:

Los

sistemas financieros.
Los sistemas contables
Las actividades de Mercadotecnia
En el rea de Recursos Humanos
Los sistemas administrativos

reas de la empresa que no deben

tercerizar
Respecto

a las actividades que no se deben

subcontratar por la gran importancia que
representan para la organizacin son las siguientes:

La

administracin de la planeacin estratgica.

La tesorera.
El control de proveedores.
Administracin de calidad.
Servicio al cliente.
Distribucin y Ventas