Tema 1: La Globalizacin y La

Internacionalizacin de la Empresa

Al finalizar la unidad el futuro Profesional en Comercio

Internacional y Mercadeo estar en capacidad de
Describir que es la globalizacin?
Explicar como la globalizacin afecta los mercados

y produccin
Identificar que organismos manejan la globalizacin
Listar los tipos de firmas que existen en los

negocios internacionales
Definir los aspectos que enmarcan el ambiente

global de los negocios

Advice of Global Managers

Conozca al consumidor

nfasis al conocimiento global,

Desarrolle productos con calidad

mundial,

Comercialice eficazmente,

Mejore la logstica.
y finalmente

Analice

los problemas y falencias en su

producto/servicio.

que es la Globalizacion
Poltica mundial que se orienta hacia una mayor
interdependencia econmica, cultural, poltica y
tecnolgica entre las naciones y economas
Globalizacion de
Mercados.
Las preferencias del
comprador convergen
alrededor del mundo.

Globalizacin de la
produccin
Dispersar la produccin
a nivel mundial
minimizando costos y
aumentando la calidad

Beneficios de la Globalizacion

Globalizacin de Mercados

Reduce
Reducecostos
costosde
demercadeo
mercadeo
Nuevas
Nuevasoportunidades
oportunidadesde
demercado
mercado
Diferentes
Diferentesniveles
nivelesde
deingreso
ingreso

Globalizacin
De la Produccin

Acceso
AccesoaaMO
MObajo
bajocosto
costo
Especializacin
Especializacintecnolgica
tecnolgica
Obtencin
Obtencinde
deinput
inputoomsps
mspsaa
bajo
bajocosto.
costo.

Organismos de la globalizacion
Remueve barreras para el
comercio y la inversin

GATT
ACUERDOS
REGIONALES
DE COMERCIO

Herramientas de la globalizacion II

Email and
videoconferencing

Internet, intranets
and extranets

Mejor
coordinacion y
control

Mejor comunicacin
y Direccionamiento
Empresarial

Avances en el
Transporte

Envios: justo a
tiempo

Top 20 Global Nations

Political
Technological
Personal
Economic

Irlanda
Singapur
Suiza
Pases bajos
Finlandia
Canad
Estados unidos
Nueva Zelanda
Austria
Dinamarca
Suecia
Reino Unido
Australia
Repblica Checa
Francia
Portugal
Noruega
Alemania
Slovenia

Globalizacin antes y despus

AC(AG)

C(G)

Temor a la libre movilidad

De MO

Repercusin negativa al
Movimiento de capitales

DC(DG)
Movilidad de MO

Libre movilidad de Capitales

Y Comercio.

Retos en los negocios

Trabajos y sueldos
OPONENTES
Elimina

los trabajos en
Naciones en va de
desarrollo.
Los sueldos de fuerzas
bajan
en naciones en va de
desarrollo.

PARTIDARIOS

Incremento de riqueza.

Flexibilidad en el
mercado laboral.

Creacin de empleos
en pases desarrollados.

Adelantos econmicos
en pases en vas de
desarrollo.

Explotacin de los
Obreros en naciones en
vas de desarrollo

Trabajo y ambiente

OPONENTES

PARTIDARIOS

Globalizacion disminuye

+Inversin en normatividad

la normatividad laboral.

laboral.

Debilita la proteccion

+ Apertura econmica.

ambiental

+ Compaas
Explotacion del
trabajador inmigrante.

concentradas en mercados
futuros.

Debate: la desigualdad de ingreso

Desigualdad en las naciones

La gente pobre de las naciones en
vias de desarrollo beneficia la
apertura economica

Desigualdad entre las Naciones

Las naciones pobres se abren al
comercio mundial e inversion,
favoreciendo a las naciones ricas

Desigualdad global
La desigualdad ha
declinado.
Pero los expertos no saben
la magnitud del declive.

Soberania nacional

Opositores

Partidarios

Las instituciones
supranacionales
reducen la
autonoma
nacional

La globalizacin
ha beneficiado a
las sociedades
orientndolas a la
Democracia

Impacto sobre la Cultura

Oponentes
Destruye la diversidad
cultural
Homogenizacin del
mundo
Quiebra negocios
pequeos.

Partidarios
Especializacin y comercio
para obtener otros bienes.
Importacin de bienes
culturales de otras naciones.
Proteccin de la moral y de
las normas culturales

International Business firms

Firmas en los negocios internacionales

Multinational
Corporation

Small Businesses
and Entrepreneurs

Empresas pequeas y
Negocio que tiene
emprendedores que se
inversiones directas en
colocan a disposicin
el extranjero en
para recibir inversin
diferentes pases.

Born-Global Firm
Asume la perspectiva
global desde el
nacimiento de la firma.

Como estan ellas?.

Per cpita de las
10 empresas
multinacionales
respecto al
per cpita de
otras naciones.

APARTADO II
Al finalizar el siguiente componente el futuro Profesional en Comercio
Internacional y Mercadeo estar en capacidad de dar respuesta a los
siguientes interrogantes:
-

Conceptualizar y diferenciar la terminologa empleada en la actividad

internacional del marketing internacional.

Establecer los principales motivos que instan a las empresas a querer

internacionalizarse.

Identificar los principales obstculos a los cuales se enfrentan los

empresarios que asumen el reto de la internacionalizacin

Conocer las fuerzas que promueven o facilitan el comercio internacional.

Identificar las etapas por las cuales atraviesa una empresa rumbo a su
internacionalizacin

- Conocer las posiciones basadas en la clasificacin que realiza

Perlmutter sobre la orientacin seguida por las empresas en los
negocios internacionales
- Conocer las acepciones dadas por diferentes autores al marketing
internacional, exterior, multinacional y global

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

Proceso de internacionalizacin de la economa en general

AVANCES TECNOLGICOS
Reduccin costes de transporte
Avances en comunicaciones
Desarrollo de instalaciones de produccin

Globalizacinde
delalaIndustria
Industria
Globalizacin
Globalizacinde
delalaCompetencia
Competencia
Globalizacin
Homogeneizacinde
delas
laspautas
pautas
Homogeneizacin
deconsumo
consumo
de

Otros Factores
Globalizacinde
delos
losmercados
mercados
Globalizacin
ComercioInternacional
Internacional
Comercio
NegociosInternacionales
Internacionales
Negocios

Interdependenciade
delas
las
Interdependencia
economasnacionales
nacionales
economas

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

Delimitacin de Conceptos
NEGOCIOS INTERNACIONALES: estn referidos a un amplio abanico de
actividades empresariales, desde una exportacin directa hasta una inversin
directa en mercados exteriores.

MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se encuentran situados en

diferentes partes del mundo.

NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los cuales el volumen mnimo requerido

para alcanzar la eficiencia en costes no se puede alcanzar en el mercado local de la
compaa.

MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado con el mismo producto
bsico y es de mbito universal.

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

Delimitacin de Conceptos

SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las posiciones estratgicas de

los competidores en las principales reas geogrficas o mercados nacionales estn
afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales generales.

COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compaas utilizan posiciones

generadoras de liquidez en determinados mercados nacionales para subsidiar la
entrada o la competencia en otros mercados, originando represalias de
competidores globales y locales.

COMPAA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de distribucin situados en los

principales mercados extranjeros clave, que permite el subsidio cruzado, el
contraataque internacional y el volumen de produccin a escala mundial.

- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

Fuerzas que facilitan el comercio internacional

1.

Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (GATT)

2. Reduccin de los Costes de Transporte y Desarrollo de la

Tecnologa de las Comunicaciones
3. Creciente Participacin de los Pases en vas de Desarrollo en el
Comercio Exterior
4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos
Manufacturados desde los Pases en Vas de Desarrollo
5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o
Complementarios
6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial
7. Creciente Participacin de los Servicios en el Comercio Mundial

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Cmo se inicia el proceso

DECISIN DE INTERNACIONALIZARSE

* DE GRAN ENVERGADURA
* RESPONDE AL DESEO DE CRECER
* DADA LA FALTA DE CONOCIMIENTO PROVOCA INCERTIDUMBRE
* SUELE INICIARSE CON EL DESPERTAR DE UNA IDEA

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Motivos
1. Saturacin del mercado
2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior
3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa
diferente del ciclo de vida del producto o servicio
4. Aparicin de nuevos mercados sumamente atractivos
5. Incentivos gubernamentales y dficit comercial
6. Acceder a un mercado ms grande y poder alcanzar
economas de escala
7. Diversificar riesgos
8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Motivos
9. Buscar un fcil acceso en avances tecnolgicos y de materias primas
10. Mano de obra ms barata
11. Para aprovechar la capacidad ociosa de produccin
12. Vocacin internacional de sus directivos
13. Subsidiaria suministra a otra subsidiaria
14. Pedidos externos no buscados
15. Naci como compaa trading
16. Empresa creada para exportar
17. Ganar prestigio en el mercado interno
18. Compensar una crisis en el mercado interno
19. Mercado internacional ms rentable

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Obstculos
1. Dificultades financieras para exportar
2. Actitud mental desfavorable del management
3. Dificultad para identificar mercados exteriores
4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios
5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo
6. Seleccin de distribuidores fiables
7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales
8. Adaptacin de productos exportables
9. Fuertes competidores extranjeros

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Obstculos
10. Falta de conocimientos en procesos de

exportacin
11. Falta de personal cualificado
12. Falta de conocimiento de idiomas
13. Costes de transporte
14. Competencia de nuevos pases industrializados
15. Diseo inadecuado de los productos

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Etapas
Al inicio del proceso existe una falta importante de conocimiento y
experiencia en los mercados internacionales
La manera ms segura de adquirir esos conocimientos es a travs de la
prctica misma
Normalmente, el avance de la empresa en el terreno internacional suele
ser gradual
Se da lugar a un proceso continuo de aprendizaje y adquisicin de
familiaridad y conocimiento
Ese proceso continuo conlleva a su vez un aumento paulatino en el
compromiso de recursos y en cuanto a asumir un mayor nivel de riesgo
LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA
EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS
ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MS PRXIMAS AL CLIENTE
FINAL Y COMIENZA A AVANZAR HACIA ATRS

Subsidiaria
produccin

COMPROMISO DE
RECURSOS Y RIESGO

ALTO

Joint-venture

Licencia
Exportacin
indirecta

Filial de
ventas

Exportacin
directa

BAJO
BAJO

ALTO

GRADO DE CONTROL Y POTENCIAL DE BENEFICIOS

Fuente: Jarillo, 91

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Etapas
ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA

Exportaciones Pasivas
Exportaciones Activas
Consolidacin Exportaciones
Subsidiarias Comerciales
Subsidiarias de Produccin

International Business

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIN DE LA EMPRESA -

Etapas
ETAPAS EN EL DESARROLLO INTERNACIONAL DE UNA EMPRESA

Fase

Empresa

Nacional

3
4

Orientacin Enfoque
Domstica

Estrategia

Estrategia
Mk
Nacional

Mercado
Nacional
Nacional
Internacional Etnocntrica Criterio de Internacional Extensin de
referencia
la nacional
nacional
Multinacional Policntrica Cada pas Multidomstica Adaptacin
es nico
Extensin
Mercados
Global
Geocntrica
Global
Adaptacin
Mundiales
Creacin

Orientaciones Estratgicas comunes de las multinacionales

ORIENTACIN DE
LAS
MULTINACIONALES

ETNOCNTRICA

MISIN BSICA Rentabilidad

DE LA
COMPAA
TIPO DE
GOBIERNO

ESTRATEGIA

POLICNTRICA

REGIOCNTRICA

GEOCNTRICA

Aceptacin del
pblico
(legitimidad)

Rentabilidad y
aceptacin del
pblico

Rentabilidad y
aceptacin del
pblico

De arriba hacia
abajo

De abajo hacia
arriba (cada
unidad local
establece sus
objetivos)

Se negocia
mutuamente
entre la regin y
sus subsidiarias

Se negocia
mutuamente en
todos los niveles
de la
organizacin.

Integracin
global

Sensibilidad
Nacional

Sensibilidad ante
la integracin
regional y
nacional

Sensibilidad ante
la integracin
regional y
nacional

Divisiones
jerrquicas por
rea, con
unidades
nacionales
autnomas.

Organizacin
regional y de
producto
integrada por
una estructura
matricial.

Red de
organizaciones
incluida la
competencia.

ESTRUCTURA Divisiones
jerrquicas por
producto

ORIENTACIN ETNOCNTRIC POLICNTRICA

DE LAS
A
MULTINACION
ALES
CULTURA
Pas de origen
Pas anfitrin
TECNOLOGA Produccin
Produccin por
masiva
lotes
ESTRATEGIA El desarrollo del Desarrollo de
DE
producto
productos
MARKETING depende
locales a partir
fundamentalme de las
nte de las
necesidades de
necesidades de cada pas.
los
consumidores
del pas de
origen.
ESTRATEGIA Las utilidades
Las utilidades
ORIENTADA A se envan al
quedan en el
LAS
pas de origen. pas anfitrin.
UTILIDADES
PRACTICAS Las operaciones A los habitantes
GERENCIALES internacionales del pas

REGIOCNTRIC GEOCNTRICA
A

Regional
Produccin
flexible
Estandarizada
dentro de la
regin, pero no
entre las
regiones.

Global
Produccin
flexible
Productos
globales con
variaciones
locales.

Las utilidades
se distribuyen
dentro de la
regin.
Se desarrolla a
los habitantes

La
redistribucin se
efecta a nivel
global.
Se desarrolla a
las mejores

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Orientacin Domstica

Orientacin Etnocentrica

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Orientacin Policentrica

UE

CAN

MERCOSUR

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Orientacin Geocntrica

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

Introduccin
PROBLEMTICA DEL
MARKETING INTERNACIONAL
EN LA EMPRESA

SECTORES INDUSTRIALES
AUTOMVILES
ORDENADORES
HORTOFRUTCOLA
REAS GEOGRFICAS
ESTADOS UNIDOS
EUROPA
JAPN
SUDESTE ASITICO

PROBLEMTICA DEL
MARKETING INTERNACIONAL
EN EL MBITO UNIVERSITARIO

APARICIN DEL MARKETING

INTERNACIONAL COMO OBJETO
DE ESTUDIO EN EL MBITO
UNIVERSITARIO:

REFLEJO DE LA PROBLEMTICA
DE LOS EMPRESARIOS

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

INTRODUCCIN
DESDE UN PUNTO DE VISTA ACADMICO, EL MARKETING INTERNACIONAL
SE ESTUDIA DENTRO DE UN MARCO MS AMPLIO DE TEORAS Y
PARADIGMAS DESARROLLADOS EN REAS COMO LA :
- TEORA DEL COMERCIO INTERNACIONAL
- NEGOCIOS INTERNACIONALES

Marketing internacional como un amplio

campo de estudio, que combina:
- Ciencia
- Arte de los negocios
- Otras disciplinas:
- Economa
- Estudios Culturales
- Geografa
- Historia
- Idiomas

- MARKETING INTERNACIONAL
- MARKETING EXTERIOR
- MARKETING MULTINACIONAL
- MARKETING GLOBAL

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

PERSPECTIVAS BSICAS

Concretar el instrumento de Marketing Internacional.

Existen una serie de perspectivas bsicas a la hora de conceptualizar el
Marketing Internacional, que vienen condicionadas por la orientacin que la
empresa da a los negocios internacionales.
Previa a la conceptualizacin del Marketing Internacional, hay que partir de
la existencia de un profundo debate sobre las diferencias entre marketing
internacional y marketing domstico.
Los principios de Marketing son aplicables universalmente; sin embargo, su
desarrollo va a depender de las caractersticas de los entornos locales.
En relacin al debate entre Marketing Internacional y domstico, existen
una serie de posturas bsicas que ayudan a la delimitacin.

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

PERSPECTIVAS BSICAS EN LA CONCEPTUALIZACIN DEL

MARKETING INTERNACIONAL
ESTAS POSICIONES ESTN BASADAS EN LA CLASIFICACIN QUE REALIZA
PERLMUTTER SOBRE LA ORIENTACIN SEGUIDA POR LAS EMPRESAS EN
LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:

ETNOCNTRICA
POLICNTRICA
REGIOCNTRICA
GEOCNTRICA

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

VISIN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

EVOLUCIN
ENTORNO

1. TERPSTRA (1987):
- Mk Internacional
- Mk Exterior
- Mk Multinacional
2. CUNDIFF Y HILGER (1988):
- Es el entorno el que diferencia
el Mk Internacional del domstico.

EVOLUCIN
EMPRESA

EVOLUCIN
MARKETING

3. CZINKOTA Y RONKAINEN (1988):

- Mk Internacional : transacciones
comerciales ms all de las fronteras.
- Mk Exterior y Multinacional son
enfoques del Internacional.
4. TOYNE Y WALTERS (1989):
- Consideran al Mk Global como un
enfoque avanzado del Mk Internacional,
debido a una evolucin del entorno
- Mk Internacional
- Mk Exterior
- Mk Global

PROGRAMA DE DOCTORADO
EN ADMINISTRACIN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA

- CONCEPTUALIZACIN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

VISIN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

EVOLUCIN
ENTORNO

EVOLUCIN
EMPRESA

5. KEEGAN (1989):
- Las diferencias entre los trminos Marketing
Internacional, Global y Multinacional estn
fundamentadas en las caractersticas de las
estrategias
aplicadas
en
los
negocios
internacionales.
- MARKETING INTERNACIONAL
- MARKETING MULTINACIONAL
- MARKETING EXTERIOR
- MARKETING GLOBAL

- Cada enfoque es aplicado secuencialmente, a

medida que la empresa se va comprometiendo e
implicando en los Negocios Internacionales.
- Las diferencias estn en las estrategias aplicadas.

EVOLUCIN
MARKETING

PRIMERA ETAPA: Orientacin y estrategia

domstica. La Estrategia de Mk surge y se
desarrolla
a partir de la informacin suministrada por el
mercado domstico.
SEGUNDA ETAPA: Orientacin Etnocntrica y
mercados exteriores secundarios: Marketing
Internacional
TERCERA ETAPA: Las diferencias entre los
mercados reclaman una adaptacin de las
prcticas de Marketing Mix: Marketing
Multinacional
CUARTA ETAPA : Busca servir Mercados
Globales, con una Orientacin geocntrica:
Marketing Global.

MARKETING INTERNACIONAL, EXTERIOR,

MULTINACIONAL Y GLOBAL
AUTORES

TERPSTRA
(1987)

DIFERENTES ACEPCIONES SEGN AUTORES

MARKETING
MARKETING
MARKETING
INTERNACIONAL
EXTERIOR
MULTINACIONAL
Gestionar las
Realizacin de
Coordinacin e
actividades de
programas de
integracin en un
marketing necesarias
marketing
efectivo programa
para realizar
adecuados a cada
de marketing con
operaciones a travs de pas y en entornos el objeto de
los lmites nacionales
desconocidos
alcanzar sinergias

CUNDIFF Y
HILGER
(1988)

El marketing es una
actividad universal que
trasciende las fronteras
geogrficas y polticas.
La nica diferencia
estriba en el entorno

TOYNE Y
WALTERS
(1989)

Es el encargado de
gestionar todas las
actividades necesarias
para cruzar las fronteras
nacionales.

MARKETING
GLOBAL

La conciencia de
la diferenciacin
entre los entornos
de los pases es lo
que obliga a un
marketing por pas
Es el marketing
realizado en cada
uno de los
pases /mercados
en los que se est
operando.

Bajo una perspectiva

global, busca coordinar
e integrar las
actividades de
marketing para
alcanzar los objetivos
de la empresa

Continua ..
AUTORES
MARKETING
INTERNACIONAL
KEEGAN
(1989)

Extensin hacia el resto

de los mercados
mundiales de la
estrategia y el plan de
marketing desarrollado
en el mercado
domestico. Alude a una
orientacin etnocntrica.

JAIN
(1990)

Requiere operar en ms
de un entorno, coordinar
estas operaciones y usar
los conocimientos de un
pas a otro. Expone los
mercados mundiales
como imprescindibles.

BRADLEY
(1991)

Su principal labor es
responder a la cultura
local e interrelacionar el
negocio con su entorno.

DIFERENTES ACEPCIONES SEGN AUTORES

MARKETING
MARKETING
EXTERIOR
MULTINACIONAL
Desarrollo de un
programa de
marketing en un
entorno diferente del
domestico

MARKETING
GLOBAL

Desarrollo de una
estrategia de marketing
para cada pas, segn
las diferencias y
condiciones nicas.
Referido a una
orientacin policntrica.

Integracin del enfoque

internacional y del
multinacional, enfocando
los mercados mundiales
bajo un enfoque global.
Con base a una
orientacin geocntrica

Es el marketing que
emplea la multinacional
cuando formula las
estrategias con base a
los pases.

Es aquel cuyo enfoque

central percibe el mundo
como un nico mercado.

Es un marketing
Un enfoque comercial
Es un enfoque comercial
llevado a cabo fuera
basado en una
basado en una visin
de las fronteras
orientacin policntrica. global de los mercados.
nacionales cuando el
mercado domestico
es considerado el
ms importante

PRODUCCION

TRANSPORTE DE
SUPERFICIE

NEGOCIACION

ADUANAS
EXPORTACION

EMPAQUE Y
EMBALAJE

MEDIOS DE TRANSPORTE

ADUANAS
IMPORTACION

VENTAS

TRANSPORTE DE
SUPERFICIE

DISTRIBUCION LOCAL

ARRIBO A BODEGAS
DE DISTRIBUCION

SATISFACCION DEL CLIENTE

Y UTILIDADES

EL TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCAS.

DEFINICION
El transporte significa el traslado de algo, personas o cosas,
que gracias a este servicio obtiene un valor aadido, bien sea de
carcter personal (viajes de turismo), bien de naturaleza econmica
(viajes de negocios, transporte de mercancas).
En el comercio internacional, el transporte tiene como
funcin la de trasladar una mercanca desde un punto A en un pas, a
un punto B en otro pas de destino, de forma que llegue a su destino
en la condiciones de contrato, que son:
Llegar dentro del plazo acordado, usando los vehculos adecuados.
Entregar sin deterioro, con proteccin fsica idnea.
El transporte implica riesgos de dos tipos:
Riesgos fsicos
Riesgos econmicos
Los daos a la mercanca llevan al cargador y al transportista
a la necesidad de protegerse: proteccin jurdica y econmica.

LAS PERSONAS DEL TRANSPORTE

Es importante conocer las funciones de las personas fsicas y
jurdicas que intervienen en los distintos tipos de transporte
internacional:
Transporte martimo:
Armador, disponibilidad del buque
Capitn, conduce
Cargador: responsable del embarque merc.
Consignatario, recibe la mercadera
Estibador, organiza
Fletador, contrata el transporte del buque/uso
Transporte terrestre por carretera:
Operador o agente de Transporte.
Distribuidor de cargas.
Transporte terrestre por ferrocarril:
Operador ferroviario.

 Transporte areo:
Agente de carga area (agente IATA).
Compaas de manipulacin aeroportuaria.

LA GESTION DEL TRANSPORTE.

La gestin del transporte debe realizarse en dos fases:
-Fase esttica (de preparacin): Deben abordarse los aspectos de
proteccin fsica y los de proteccin jurdico econmica (seguro)
- Fase dinmica (de ejecucin):Implica el estudio del movimiento
de la mercanca en los vehculos, analizando los aspectos tcnicos
(caractersticas, exigencias, limitaciones de los vehculos y
adecuacin a la mercanca), aspectos comerciales (contratacin
libre, regular y grupaje) y aspectos jurdicos y documentales
(incluye aspectos de responsabilidad y documentacin).

EL CONTRATO DE TRANSPORTE Y SUS DOCUMENTOS

El contrato de transporte de mercancas es aquel en que una
persona que dispone de ellas legalmente encarga a otra, tambin
legalmente habilitada para ello, de su traslado, mediante una
compensacin econmica que es el precio. Las personas que intervienen
pueden ser tanto fsicas como jurdicas.
Los elementos que configuran un contrato de transporte
pueden clasificarse en:
Personales:
Cargador, remitente o expedidor.
Porteador o transportista.
Destinatario, consignatario o receptor.
Reales
Mercanca.
Precio o flete

 Formales
El contrato de transporte normalmente se refleja en un
documento escrito, que segn el modo de transporte internacional
puede ser:
Martimo: Conocimiento de embarque (Bill of lading). Regulado por
el Convenio de Bruselas de 1924 y modificado por las Reglas de
Hamburgo.
Terrestre por carretera: Carta de Porte (CRT)
Terrestre por ferrocarril: Carta de Porte
Areo: Gua area (Airway Bill AWB)).
En todos los documentos de transporte existen unos datos
comunes: expedidor, destinatario, fecha y lugar de carga, bultos,
nmeros, marcas, descripcin de la mercanca, peso y
cubicacin, etc.

TRANSPORTE MARTIMO

Caractersticas:

Transporte fundamentalmente internacional

Gran capacidad de carga
Ideal para cargas pesadas y no perecederas, pero con costes fijos elevados
Flexible por la disponibilidad de buques de distinto tipos de carga
Precios de fletes establecidos en un mbito de competencia

Formas habituales de contratacin: Fletamento o lnea regular .

Principal desventaja: Dependencia de factores muchas veces incontrolables para las
empresas.

Cierre del Canal de Suez (1967-1975) a consecuencia de la guerra de los seis das.
1989 Accidente en Alaska del petrolero Exxon Valdez.

Transporte Internacional
MARITIMO: FORMAS DE CONTRATACION
En rgimen de lnea regular: se realiza en buque
perteneciente a uno o varios armadores por, rutas fijas,
puertos fijos, frecuencia de trfico predefinida y tarifas
preestablecidas
En rgimen de fletamento: se realiza contratando el espacio
de carga de un buque, total o parcialmente, para efectuar uno
o varios viajes, o por un perodo de tiempo.Flete a
negociacin.Contrato de trasnporte fletante-fletador: pliza
de fletamento

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Conocimiento de embarque martimo (BL)

Funciones bsicas:
- Prueba titularidad de mercadera y contrato de transporte
- Factura de flete Procedencia de la mercadera
- Ttulo de crdito, por lo que su tenedor legtimo tiene
derecho a retirar la mercanca transportada.
- Acuse de recibo de la mercanca y de su estado
Emisin:
-Por la compaa naviera o su agente, firmado por capitn
- En el plazo de 24 horas desde la carga.
- Lo mas frecuente es que sea en tres originales negociables,
y un nmero variable de no negociables.
Tipos:
Por su condicin de titulo de crdito puede ser:
- Nominativo, destinatario-transfiere por cesin de derechos
- A la orden, destinatario-transfiere por endoso
- Al portador,no especifca consignatario-simple entrega

Documentos de Transporte Internacional

MARITIMO
Conocimiento de embarque (BL) Caractersticas:
Nunca viaja con la mercadera . Clasificacin: limpio/sucio
Formas de transmisin: simple entrega endoso endoso
ante escribano pblico
En rgimen de fletamento: Pliza de fletamento, regula el
contrato de transporte. Entre partes prevale sobre BL

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Contenedores

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Beneficios del Transporte por Contenedor

Menos Robos
Mejor Llegada de la Mercadera con Menor Manipuleo
Menos Mano de Obra en el Transporte
Menores Costos de Manipuleo y Almacenaje en Puerto
Menor costo de Envases
Simplificacin del Tramite Aduanero en Transbordos o
Combinaciones
Menor Estada de Buques en Puerto
Mayor Rapidez de Viaje por Menos Tiempos en Puerto

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Transporte fluvial

Se considera complementario al transporte martimo

Se basa en dos aspectos fundamentales:

Existen importantes zonas econmicas servidas por este tipo de transporte:

Existencia de zonas industriales, agrcolas y yacimientos de materias primas a lo largo de

muchos ros del mundo
Existencia de puertos en la desembocadura.
Rin-Danubio
Mississippi
Grandes ros de China

Ejemplo de transporte FluvialPuerto Autnomo de Lieja

Segundo puerto fluvial de Europa que enlaza con Amberes y Rotterdam

22 km de muelle de atraque y ms de 260 hectreas de terrenos portuarios

CARACTERSTICAS DE LOS MODOS DE

TRANSPORTE TERRESTRE
Modo

Carretero

Principales
Ventajas

Principales
Desventajas

Flexibilidad (facilidad cambio rutas).

Accesibilidad (servicio puerta a
puerta)
Versatilidad (unidades de transporte de tamaos diversos)
Mayor seguridad (versus tren)
Menor complejidad de embalaje
(versus martimo)
Combinacin bimodal (Remolque de camin- vagn, Tiempo
de Trnsito: hasta 500 Kms
mximo 2-3 das.

Menor capacidad por unidad

de transporte (40 Tm mximo
permitido) versus martimo y
ferroviario.
Limitacin de distancias a
recorrer (versus todos los
dems)
Congestiones de trfico en
accesos a ciudades /
terminales.

Documentos de Transporte Internacional

Modo Carretero

CRT (Documento de trasnporte: Carta de Porte)

MIC/DTA
Carretera)

HOJA de RUTA

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

(Manifiesto Int. de Carga por

Documentos de Transporte Internacional

CRT
Contrato
de
Transporte
MIC/DTA
Document
o
Aduanero

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

- Al Portador
- A la Orden o Consignados
- Nominativo
-Va 1
-Va 2
-Va 3
imp.
-Va 4
imp.
-Va 5

aduana de partida
aduana de salida
aduana de entrada del pas del
aduana de destino del pas del
Transportista

Documentos de Transporte Internacional

TERRESTRE

Carta de Porte (CRT)

Funciones bsicas:
Prueba del contrato de transporte terrestre
Prueba de recibo de la mercadera
Factura de flete

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Documentos de Transporte Internacional

TERRESTRE

Carta de Porte (CRT) - Caractersticas:

Lo emite el ATA /

Viaja siempre con la mercadera

Puede actuar como ttulo de crdito (aval bancario)

Factura de flete
MIC/DTA Manifiesto Internacional de carga-Documento de
transporte aduanero. Para aduanas de frontera

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Transporte ferroviario

Principales ventajas:

Gran capacidad de carga, pudiendo competir con el martimo

Buen grado de penetracin en el territorio
Flexibilidad, pudiendo transportar desde pequeos paquetes hasta grandes containers
Transporte adecuado para enormes lotes de carga (por ejemplo coches)

Principales desventajas:

Requerimiento de un mejor empaque debiendo permitir manipulaciones extremas.

Generalmente falta de mecanismos de competencia y excesiva dependencia de su gestin
del sector pblico.

Transporte areo

Creciente desarrollo en los ltimos aos, con una simplificacin

considerable de la documentacin para exportaciones va transporte areo,
unificando tarifas y condiciones.
Adecuado para mercancas de envo urgente, alto valor y perecederas.
Importante en sectores como el de la moda.
Principales inconvenientes: Limitaciones tcnicas sobre el peso mximo de
despegue, resistencia de las bodegas, tamao de las puertas, autonoma
de vuelo

Air Cargo Containers

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Mercadera Especialmente apta para el Transporte

Areo
Animales Vivos
Mercadera Perecedera
Mercadera Voluminosa
Productos Qumicos y Farmacuticos
Productos Electrnicos, de Computacin y Telecomunicaciones
Productos de Alto Valor Agregado
Productos Delicados que deben ser transportados con sumo
cuidado

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Documentos de Transporte Internacional

MODO AEREO

Gua area - (no negociable) Funciones bsicas:

Prueba del contrato de transporte areo
Prueba de recibo de la mercadera
Factura de flete
Pliza de seguro
Procedencia de la mercadera/Declaracin de aduana
FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Documentos de Transporte Internacional

MODO AEREO

Gua area - Caractersticas:

Solo la emite agente IATA
Se emite una gua madre y varias hijas
No es negociable / No es documento garantizable
Viaja siempre con la mercadera / No representa un crdito

FOREIGN AFFAIRS Consulting Group

Transporte por tuberas

Para productos, especialmente derivados del petrleo y gas natural.

Caractersticas:
Lento, fiable, flujo continuo de sustancias de alta viscosidad.
Hay distintas normativas gubernamentales con lo que su implantacin es
compleja

Transporte multimodal

Transporte de unidades de carga por diferentes medios de transporte bajo un solo

documento y formalizando un solo contrato de transporte
El contrato se formaliza con un solo operador de transporte que asume la
responsabilidad tanto de la coordinacin de toda la cadena como de los siniestros.
Objetivo aumento de la eficiencia del transporte: reduccin de tiempos,
manipulaciones, robos, daos y descongestin de las vas terrestres
Actores: Destaca el Operador de Transporte Multimodal que se responsabiliza del
transporte.
Infraestructuras: Terminales de carga,Plataformas Multimodales, Puertos Secos.
Incidencia decisiva en la planificacin estratgica: costes y diferenciacin.

CARACTERSTICAS DE LOS MODOS

DE TRANSPORTE
Modo

Multimodal

Principales
Ventajas

Principales
Desventajas

Mayor eficiencia (ndice de

ocupacin, y concentracin
de nodos).
Reduccin sustancial de
tiempos (operaciones) y
costos (seguro, salarios).
Coordinacin y eficiencia de
controles (aduaneros,
sanitarios).
Mayor seguridad.

No aptos para cierto tipo de

cargas (graneles y cargas
especiales).
Desbalance de circulacin
(retornos vacos).
Requiere mayores inversiones en
equipo y manipuleo.

DATOS BSICOS DE INCONTERMS

INCOTERMS son las siglas para International Commercial Terms,

que en espaol significa trminos internacionales de comercio; los
cules son normas acerca de las condiciones de entrega de las
mercancas, se utilizan para dividir las responsabilidades entre el
vendedor y el comprador.
Los incoterms son reglas que se han vuelto parte esencial del
lenguaje
del comercio internacional y
generalmente
son
incorporadas en los contratos de ventas alrededor del mundo y provee
de reglas y guas a importadores, exportadores, abogados,
transportistas, aseguradoras y estudiantes de comercio internacional.

INCOTERMS PARA LOS MEDIOS DE TRANSPORTE

1. EXW Ex Works: Esta regla se refiere a la responsabilidad del

vendedor que termina cuando ha dispuesto la mercanca en su
establecimiento, sin prepararla para la exportacin, es el importador el
que debe encargarse de todos los gastos y riesgos que lleva importar
la mercanca a su pas.
2. FCA Free Carrier: Se refiere a que el vendedor cumple con la entrega
de la mercanca en el momento en que la entrega al transportista,
contratado por el comprador en el punto acordado. Ambas partes
deben tener completamente claro el lugar de entrega y el nombre del
transportista, para que no haya ningn riesgo de equivocacin.

3. CPT Carriage Paid To: Esta norma hace referencia al pago que debe
realizar el vendedor del transporte de la mercanca al sitio convenido con
el comprador, incluyendo gastos y permisos de importacin.

4. CIP Carriage and Insurance Paid to: El vendedor debe hacerse cargo
de los pagos de transporte que anteriormente mencionamos y adems
deber pagar un seguro contra prdida o dao de la mercanca, slo por
una cobertura de seguro menor, si el vendedor desear una mayor
cobertura, debe correr con los gastos.

5. DAT Delivered At Terminal: Est relacionada con el transporte de

mercanca, y se refiere a la entrega de la mercanca en el muelle del
puerto de destino, despus de la descarga.
6. DAP: Delivered At Place: Es para determinar que las mercancas
sern entregadas en algn punto del pas de destino.
7. DDP: Delivered Duty Paid: El vendedor realiza la entrega de la
mercanca, ya hechos los trmites de exportacin e importacin, pero sin
efectuar la descarga de los medios de transporte en el destino acordado
del importador.

REGLAS PARA TRANSPORTE MARTIMO Y FLUVIAL

8. FAS Free Alongside Ship: Esta regla marca que el

vendedor slo es responsable de la mercanca hasta
que esta est lista para el embarque convenido,
colocada a un lado del buque, si sucede algn problema
FAS Free Alongside Ship: Esta regla marca que el vendedor slo es responsable
la carga,
responsabilidad
ya del comprador.
de durante
la mercanca
hasta quees
esta
est lista para el embarque
convenido, colocada a
un lado del buque, si sucede algn problema durante la carga, es responsabilidad
ya del comprador.

9. FOB Free On Board: La responsabilidad de entrega

vendedor
seLa termina
hasta
que del
losvendedor
productos
9. del
FOB Free
On Board:
responsabilidad
de entrega
se termina
hasta
que los productos
sobrepasan
la borda sin
del buque,
sin del
el pago
del El
flete. El
sobrepasan
la borda
del buque,
el pago
flete.
vendedor est obligado a pasar la mercanca en aduana de exportacin.
vendedor est obligado a pasar la mercanca en aduana
de exportacin.

CFR Cost and Freight: El vendedor es responsable de

todos los gastos de importacin y flete del transporte hasta el
puerto de destino convenido.
10.

11. CIF Cost, insurance and Freight: Se refiere a los costos

de envo, transporte y seguro que cada una de las partes
debe correr, como anteriormente mencionamos en las reglas
anteriores.