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CMO

SOBREVIVIR A
UN JEFE
NARCISISTA?

El
calificativo
de
narcisista proviene
de
la
mitologa
clsica,
especficamente del
personaje
de
Narciso
que
se
ahog
en
un
estanque, extasiado

TRASTORNO
NARCISISTA

Para poder diagnosticar un


trastorno de personalidad,
estas
peculiaridades
deben
presentarse de manera rgida y
en la mayora de los entornos
donde
se
desenvuelve
la
persona hasta tal punto que se
convierten en un problema para
la
adaptacin
y
el
funcionamiento de la persona
en su medio social.

La caracterstica ms
significativa
de
la
estructura
de
personalidad
narcisista
es la grandiosidad: son
personas
que
se
sobrevaloran
y
que
esperan
(o
incluso
exigen) que se les trate
de forma exclusiva..

CARACTERISTICAS
DE
UNA
PERSONALIDAD NARCISISTA:
a) Exagerar los logros y capacidades
b)Esperar ser reconocido como superior
sin unos logros proporcionados.
c) Estar preocupado por fantasas de xito
ilimitado, poder, brillantez, belleza o amor
imaginarios.

d) Creerse que se es especial y nico y


que slo puede relacionarse con otras
personas que son especiales o de alto
status.
e)Exigir una admiracin excesiva.
f) Tener expectativas irrazonables
recibir un trato de favor especial.

de

g)Sacar provecho de los dems para


alcanzar sus propias metas.
h)Carecer de empata.
I)

Frecuentemente creer que los dems


le envidian.

j) Presentar comportamientos o actitudes


arrogantes o soberbios

Generalmente
piensan
que
las
normas y las reglas sociales no
estn hechas para ellos sino para los
dems, razn por la cual no dudan en
burlarlas si estn seguros que su
comportamiento
no
les
acarrear
consecuencias nefastas y que este
incumplimiento de lo establecido les
permitir satisfacer sus necesidades.

Asimismo, es preferible evitar situaciones de


conflicto y actuar de acuerdo a lo que dicte el
momento. Los arranques del narcisista sern
variados y arremeter su ira contra el personal
si algo sale mal, o sentir tanta presin por su
auto exigencia y su propia sobrevaloracin, que
de seguro se mostrar frustrado y deprimido.
"No aconsejo a ningn subordinado que se
proponga curar a su jefe", dice Enebral. Por
ello, la mejor manera ser no caer en el
juego y adoptar una actitud indiferente y

Las personas narcisistas


consideran que son tan
especiales
y
"complejos" que pocas
personas
pueden
entenderlos por lo cual
adoptan un aire de
superioridad
en
relacin con los que le
rodean.

No obstante, la realidad es
bien distinta. El narcisismo
oculta una incapacidad
para ser empticos y
ponerse en el lugar del
otro,
por
lo
que
no
muestran ningn reparo en
relacionarse
de
forma
explotadora, exigiendo ms
y ms sin dar nada a

Contradictoriamente a lo
que cabra imaginar, su
autoestima
es
bastante
voluble
y
depende
de
la
valoracin
y
el
reconocimiento de los
otros
sobre
su
desempeo.

Como son personas


con
una
baja
tolerancia
ante
la
insatisfaccin
y
los
errores, usualmente se
resguardan
en
la
imaginacin
donde
exageran
sus
capacidades y minimizan
sus defectos

Prueba de ello es que en


muchas
ocasiones
sabiamente. La persona
con
tendencia
al
narcisismo tiende a
rodearse
de
otras
personas
que
le
admiren o tengan una
propensin a rendirle
pleitesa.

Por
supuesto,
cuando se les critica
suelen
reaccionar
con gran rabia y en
muchas
ocasiones
planean un verdadero
ataque (con todas las
implicaciones
del
trmino)
bastante
destructivo.

Otro
sentimiento
bastante comn es la
envidia (aunque de ms
estara decir que ellos no la
reconocen);
simplemente
no pueden soportar que
otras
personas
triunfen
donde ellos no han podido
o que simplemente les
resten protagonismo.

Vale
aclarar
que
las
evidencias
de
fracaso
pueden conducirlos a periodos
depresivos,
aunque
normalmente estos estados
son bastante cortos ya que
inmediatamente
adoptan
estrategias
racionalizantes
que les permiten recuperarse
o simplemente, poner la culpa
en el otro.

Las
tendencias
narcisistas
suelen
observarse en personas que
durante
su
infancia
y
adolescencia no se les
ense
a
cooperar,
a
responsabilizarse por sus
actos y a tener en cuenta
los derechos, intereses y el
bienestar de los dems.

Sus
pensamientos
prototpicos
seran: "Soy una persona muy especial",
"Como soy superior, tengo derecho a un
trato y privilegios especiales", "Si los
dems no respetan mi status, deben ser
castigados", "Las personas no tienen
ningn derecho a criticarme", "Slo me
comprenden las personas tan inteligentes
como yo".

JEFES NARCISISTA
Aunque
algunos
dicen que tienen
cualidades
de
liderazgo,
otros
sealan que a largo
plazo
los
narcisistas afectan
el entorno.

El
coexistir
con
una
persona narcisista resulta
bastante complejo ya que en
muchas ocasiones la excesiva
adoracin que se profesan a s
mismos obliga al resto de las
personas que le rodean a
ponerse a su disposicin a
despecho de sus propias
necesidades.

Segn
plantea
el
psicoanalista
y
antroplogo
Michael
Maccoby en un artculo de
Harvard Business Review,
los narcisistas son buenos
para las empresas en pocas
extraordinarias, en que hacen
falta personas con la pasin y
la audacia para llevarlas hacia
nuevos rumbos.

Pero
los
lderes
narcisistas
tambin
pueden llevar a las
empresas
al
desastre, en la medida
en que se nieguen a
escuchar el consejo o
las advertencias de sus
colaboradores.

Jos Enebral, consultor de


Recursos Humanos de la
Universidad Politcnica de
Madrid,
sostiene
que
la
actitud
narcisista
es
probablemente consecuencia
de las distancias exageradas
entre
niveles
jerrquicos,
pero
tambin
de
la
mezquindad y el egosmo

El gran problema, afirma


el experto, es que la
presencia de un lder
narcisista, de una u otra
forma,
vuelve
insostenible
el
ambiente de trabajo,
conduciendo
las
relaciones
con
los
colaboradores hacia la

Cmo
actan
los
narcisistas en el plano
laboral?
En el mbito laboral la
persona
narcisista
se
considera
con
ms
habilidades de las que
realmente tiene y por
ende, estima que merece
elevadas
recompensas

Tampoco tolera aceptar


que comete errores y
proyecta
la
responsabilidad de sus
equivocaciones
en
quienes la rodean, lo cual
le dificulta el aprender de
su propia experiencia.

Cmo
actan
los
narcisistas en posiciones
de liderazgo?
En posiciones de liderazgo,
este tipo de individuos
posee la inclinacin a
considerar como propios
los
logros
de
sus
subalternos
para
emplearlos en su ascenso

Tienen dificultad para


aceptar
una
opinin
diferente a la suya y se
irritan cuando alguien los
contradice.
Para
proteger
sus
dbiles egos tienden a
rodearse
de
personas
menos capaces que ellos
que los halaguen.

Cuando perciben que un colaborador se


destaca
por
sus
competencias
experimentan un elevado sentimiento de
envidia, que lo reprimen para proyectarlo
en la persona a la que envidian.
Entonces se dicen a s mismos: "Es
l quien me envida. A partir de este
momento, el envidiado se convierte para
el narcisista en un blanco a quien
debe apartar, pues lo percibe como

Sandy Hotchkiss (2002) seala que


los
jefes
narcisistas
crean
un
ambiente de txico caracterizado por
el temor, la desconfianza y un
excesivo estrs y agotamiento. Estos
lderes suelen establecer para sus
empleados metas de perfeccin irreales
sin proveer los recursos para alcanzarlas.
El ambiente laboral que generan
afecta tanto la productividad, como la

Tratar a un narcisista
Cmo puedo tratar a una
persona
narcisistas?

con

rasgos

Milln, psiclogo estadounidense


pionero en la investigacin sobre la
personalidad, define los trastornos de
personalidad
como
contextos
psicopatolgicos complejos cuyo ncleo
es
un
determinado
estilo
de
afrontamiento interpersonal alterado por
el que se tiende a generar y a no
resolver
conflictos
intra
o
interpersonales.

El trastorno narcisista
de la personalidad se
caracteriza por un patrn
general de grandiosidad,
una
necesidad
de
admiracin y una falta de
empata, que empiezan al
principio de la edad adulta
y que se dan en diversos
contextos.

1.Ni adular ni ignorar.


Nadie
sabe
realmente
cmo lidiar con un jefe
narcisista. Sin embargo, los
expertos entregan algunas
recomendaciones para que
la relacin con ellos no sea
un calvario, ni termine
afectando la autoestima de
los subordinados.

Ana Cristina Evans dice que aquellos


profesionales
con
personalidad
retrada y sumisa, son quienes ms
sufren con las reacciones del narcisista.
Sin embargo, quienes tienen un
carcter ms fuerte, tampoco sortean
ntegramente a un jefe de este tipo, ya que
tambin pueden ser vencidos por los
abusos. Por ello, aconseja cultivar la
autoestima y tener la paciencia y

Mientras exista mayor fortaleza


del sentido de identidad y del
sentimiento
de
autoestima,
mayor probabilidad se tiene
de resistir, aunque a la larga
se producen necesariamente
sentimientos de inferioridad
y de fracaso que pueden
conducir a una depresin.
Adems
se
intensifican
los
miedos al error y la autoridad.

2. No se trata, entonces,
de adular ni tampoco de
ignorar al lder, sino de
establecer una relacin que
no perjudique a ninguna de
las partes. Asentir, disimular e
ironizar sutilmente parece
ser, segn los expertos, la
mejor solucin para no alterar
el estado anmico del jefe.

Hay que mentalizarse con que


este tipo de personas no puede
estimar con afecto a quienes
son sus colaboradores, tan
slo puede aparentar que lo
hace frente a otros, en la
medida en que los necesita.
Los
subordinados
no
son
amigos ni enemigos, slo son
un recurso para progresar,

Ser necesario respirar hondo


y
resignarse.
Todas
las
situaciones tienen un lado positivo
y sta no es la excepcin. Pese a
lo agotadoras que puedan ser las
actitudes de un lder de estas
caractersticas, lo cierto es que
trabajar para uno de ellos puede
transformarse
en
una
gran
experiencia
de
crecimiento

Verse
enfrentado
a
abusos, faltas a la tica
profesional y a las malas
relaciones, entregar una
visin de lo importante que
es
la
tolerancia,
la
humildad y la paciencia. Y
el desapego a las ansias de
poder ser quiz la mejor
leccin que pueda entregar

Consejos
sobrevivir a un
narcisista

para
jefe

1. Apele a su talento
de
estrategia
y
elabore un plan para
ser transferido a otro
departamento
de
la
empresa, y si ello no
fuera posible, cambie de
organizacin.

2. Considere que estos jefes


no tienen empata, no se
pueden poner en sus zapatos, y
usted existe para ellos en la
medida que lo necesiten para
alcanzar sus fines. Por ende, no
espere un trato justo y
considerado. Cuando su jefe
narcisista
hiera
sus
sentimientos
imagneselo
desnudo y piense que esta

3. Sea cuidadoso en
no
ofenderlo,
ni
confrontarlo. Recuerde
que ni la verdad, ni
tampoco la realidad le
interesan al narcisista.

4. Mantenga un bajo
perfil. Si sus logros hacen
que su jefe narcisista sienta
que su imagen ha sido
perjudicada, su envidia se
despertar
y
la
va
evidenciar a travs de
crticas constantes hacia su
persona y desempeo.

5. Mantenga
un
record escrito de lo
qu hace, el cual le
puede ser de utilidad
cuando
su
jefe
narcisista lo acuse de
un error que no ha
cometido. Por la misma
razn trate de recibir
rdenes escritas de su

6. No critique a su jefe en
su ambiente de trabajo, lo
cual no implica trata de
desarrollar
aliados.
Recuerde que cualquiera de
sus aliados puede repetir sus
palabras frente a un superior
fcilmente irritable a quinen
le gustan en demasa los
rumores y secretos.

7. Tenga en cuenta que para el


narcisista usted es una prolongacin
de l mismo, en la medida que usted
le sirva sus propsitos, los cuales
consisten en llegar a la cima del poder.
Por eso, existirn ocasiones en las que
usted tendr que poner lmites. En dichas
situaciones acte como si fuera un actor
empleando mensajes cortos y usando
palabras que no revelen emocin.

8. Como
el
lder
narcisista va a tender a
desvalorizarlo,
es
probable
que
su
sentimiento
de
autoestima
se
vea
disminuido. Es importante
entonces que lea un libro que
contenga
ejercicios
para
mantener en buen estado su

9. Desarrolla
y
mantenga fuera de su
trabajo relaciones slidas
de contencin.

10.Si presenta
sntomas
de
enfermedades
psicosomticas
y
dolor
emocional
acentuado
busque
ayuda
profesional.

11. Es mejor pedir perdn que


permiso: este tipo de jefes tiende a ser un
obstculo porque crea cuellos de botella en
su afn por aprobarlo todo. No delegan
poder y ponen trabas, porque sienten que
son los nicos capaces. Una buena
estrategia es asumir el autoliderazgo
y desarrollar la mayor cantidad de
actividades sin consultarle, siempre
buscando lo mejor para la institucin.

12.
Una
vez
que
usted
ha
desempeado una buena labor, le
puede mostrar los resultados y dejar
que asuma el crdito. Recuerde que los
xitos son su droga, ya que necesita
mostrarse competente. Viendo el lado
positivo, trabajar con un narcisista es una
experiencia de crecimiento personal. Nos
ensea
tolerancia,
humildad,
paciencia y, sobre todo, desapego.

13. Sugirale ideas sin nombre propio.


Esta estrategia puede sonar manipuladora,
pero es vlida si busca lo mejor para la
empresa y las personas. Si alguien sugiere
una idea, no diga: Fulano tiene esta idea...,
pues eso lo pone a la defensiva. Recuerde
que l necesita sentir que es l quien da las
buenas ideas. Mejor dgale: Nos puede
ayudar a darle forma a esta idea?. Deje
que haga suya la idea y podr ayudar a la
organizacin.

14. No tome personalmente sus


desbordes
emocionales.
Existirn
momentos en que el jefe narcisista tenga
iras
descontroladas
y
depresiones.
Recuerde que el narcisista no tiene
conexin con su propia emocionalidad;
por lo tanto, tampoco es consciente de
las emociones de terceros. No lo tome
personalmente,
elvese
sobre
la
negatividad y rabia que l despliega;

Moraleja :
Cuentan que una persona le
pregunt
a
un
amigo:
Cmo ests? Cmo te
ha ido?. El otro respondi:
Mejor,
antes
estaba
preocupado porque tena un
defecto y es que me crea el
mejor. Felizmente hoy lo he
superado y ya soy perfecto.

Como narra la historia, el


narcisista es ciego a su realidad
y se inventa cuentos para
seguir engandose. Slo la
vida se encargar de estrellarlo
contra la pared de la realidad y
finalmente tomar conciencia
de su propia ceguera.

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