Entrenamiento en Habilidades

Sociales
VICENTE E. CABALLO

Origenes
Salter (1949) Habla de seis tcnicas para aumentar
la expresividad de los individuos:
1. Expresin verbal y expresin facial de las emociones
2. Empleo deliberado de la primera persona al hablar
3. Estar de acuerdo cuando se reciben cumplidos o
alabanzas
4. Expresar desacuerdo
5. Improvisacin
6. Actuacin espontanea

Wolpe (1958) Utilizo por primera vez el termino

conducta asertiva el cual no solo se refera a la

conducta mas o menos agresiva, sino tambin a la
expresin externa de sentimientos de amistad,
cario y otros distintos de los de ansiedad. Aunque
Wolpe solo se centro en los sentimientos negativos.

Lazarus y Wolpe (1966) incluan el entrenamiento

asertivo en su practica clnica, de igual manera

Goldstein realizo investigaciones sobre este tema y
desarrollo programas de entrenamiento para aliviar
el dficit en habilidades.

Definicin de Habilidad
Argyle y Kendon (1967) sealaban que una

habilidad puede definirse como una actividad

organizada, coordinada, en relacin con un objeto o
una situacin, que implica una cadena de mecanismo
sensoriales, centrales y motores.

Conducta socialmente habilidosa

Es ese conjunto de conductas emitidas por un

individuo en un contexto interpersonal que expresa

los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
derechos de ese individuo, de un modo adecuado a la
situacin, respetando esas conductas en los dems y
que generalmente resuelve los problemas inmediatos
de la situacin mientras minimiza la probabilidad de
futuros problemas (Caballo, 1986)

Componentes de la habilidad social

1. Dimensin conductual (tipo de habilidad)
2.Dimensin personal ( variables cognitivas)
3. Dimensin situacional ( contexto ambiental)

Dimensiones
1.
2.
3.
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7.
8.
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10.
11.
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13.

Iniciar y mantener conversaciones

Hablar en pblico
Expresin de amor, agrado y afecto
Defensa de los propios derechos
Pedir favores
Rechazar peticiones
Hacer cumplidos
Aceptar cumplidos
Expresin de opiniones personales, incluido el desacuerdo
Expresin justificada de molestia, desagrado o enfado
Disculparse o admitir ignorancia
Peticin de cambios en la conducta del otro
Afrontamiento de las crticas

Entrenamiento en Habilidades Sociales

EHS: Enfoque general de la terapia dirigido a

incrementar la competencia de la actuacin en

situaciones criticas de la vida (Goldsmith y McFall,
1975)

Elementos
EHS donde se ensean conductas especificas, se
practican y se integran en el repertorio conductual
del sujeto (instrucciones, modelado, ensayo de
conducta, retroalimentacin y reforzamiento)
2. Reduccin de la ansiedad en situaciones sociales
problemticas
3. . Reestructuracin cognitiva donde se intentan
modificar valores, creencias, cogniciones y/o
actitudes del sujeto.
1.

4. Entrenamiento en solucin de problemas donde se

aprenden a percibir correctamente los valores de
todos los parmetros situacionales relevantes,
procesarlos para generar respuestas potenciales,
seleccionar estas respuestas y enviarlas de manera
que maximice la probabilidad de alcanzar el objetivo
que impulso la comunicacin interpersonal.

Etapas
El desarrollo de un sistema de creencias que
mantenga un gran respeto por los propios
derechos personales y por los derechos de los
dems
2. La distincin entre conductas asertivas, no
asertivas y agresivas
3. La reestructuracin cognitiva de la forma de
pensar en situaciones concretas.
4. El ensayo conductual de respuestas asertivas en
situaciones determinadas.
1.

Procedimiento
Identificar las reas en las que tiene dificultades.
2. Entender y distinguir entre las respuestas asertivas,
no asertivas y agresivas.
3. Abordar la reestructuracin cognitiva de los modos
de pensar del sujeto socialmente inadecuado.
4. Utilizar el ensayo conductual, modelado,
instrucciones, retroalimentacin/ reforzamiento y
las tareas para la casa.
1.

Tcnicas
El ensayo de conducta: Se representan maneras

apropiadas y efectivas de afrontar situaciones de la

vida real que son problemticas para el paciente
Objetivo:
- Aprender a modificar modos de respuesta no
adaptativos, reemplazndolos por nuevas respuestas

Modelado: Exposicin al paciente de un modelo que

muestre correctamente la conducta que est siendo el

objetivo del enteramiento permite el aprendizaje
observacional de ese modo de actuacin.

Instrucciones/ aleccionamiento:
- Aleccionamiento (coaching o retroalimentacin

correctiva): Intenta proporcionar al sujeto informacin

explicita sobre la naturaleza y el grado de discrepancia
entre su ejecucin y el criterio
- Instrucciones: Adems de lo anterior, tambin abarca
informacin especifica y general sobre el programa de
EHS.

Retroalimentacin y reforzamiento:

- Reforzamiento: Sirve para adquirir nuevas

conductas, recompensando aproximaciones
sucesivas, como para aumentar determinadas
conductas adaptativas en el paciente
- Retroalimentacin: Proporciona informacin
especifica al sujeto, esencial para el desarrollo y
mejora de una habilidad.

Tareas para casa: Constituyen el vehculo por medio

el cual las habilidades aprendidas en la sesin de

entrenamiento se practican en el ambiente real, es
decir, se generalizan a la vida diaria del paciente.
Procedimientos Cognitivos: Ayudan a la reduccin
de las autoverbalizaciones negativas y al aumento de
las positivas.