Didctica del Problema

Luis De La Cruz Quintanilla

Qu es un Problema?
Se considera que hay un problema cuando lo que
debera ser, difiere de lo que es.
Debera ser

Es

Elementos
Indispensables
Para ver
Problemas

El Marco Referencial
El Patrn Comparativo
El Ideal
El Modelo
La Realidad
La Prctica

Debera ser

1er. Elemento

Es

2do. Elemento 3er. Elemento

Problema

Qu es un Problema?
Slo podemos percibir, ver, captar, entender o
comprender que hay un problema; cuando
poseemos un referente comparativo, un marco
referencial; que al ser comparado con una parte
de la realidad, que ha sido tomada como objeto
de estudio o investigacin; difiere, no coincide,
discrepa, se ve especial, distinto, mayo o menor,
mejor o peor, etc.
Tanto el Marco Referencial como la realidad,
son elementos indispensables para ver
problemas.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 1
Algn Planteamiento Terico = Realidad?
Cuando un investigador se enfrenta a una parte de la realidad operativa
ya conoce o recuerda una serie de planteamientos terico cientfico,
como: conceptos, leyes cientficas, teoras, etc.; uno de ellos esta
directamente relacionado con un parte o rea de la realidad tomada como
objeto de estudio, nos permite ver si, esa realidad, es conocido, son
respetados o si son bien aplicados.
Para aplicar este criterio nos preguntamos: Hay algo, en esta parte de la
realidad, que difiera con algn planteamiento terico que tiene relacin
con esa parte de la realidad?
La respuesta puede ser si o no.
Ejemplo: Segn el Principio de Unidad de Mando, se plantea que un
subordinado debe depender directamente slo de un jefe. Pero en la
realidad estamos observando, que un subordinado depende directamente
de dos o ms jefes; entonces es evidente que la realidad operativa difiere
del mencionado planteamiento terico.; en consecuencia hemos
identificado un problema.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 2
Existe algn Planteamiento Terico A, diferente a otro Planteamiento
Terico B; respecto a cmo manejar algo en la Realidad?
Al observar la realidad de una entidad el investigador identifica
planteamientos tericos diferentes contradictorios; es decir que no hay
unidad de criterios.
Para aplicar este criterio nos preguntamos: Existe en esa entidad,
personas que conocen que existen o siguen planteamientos tericos
contradictorios o diferentes, sobre como manejar esa parte de la realidad
operativa?
La respuesta es si dos ejecutivos, conocen o aplican plateamientos
tericos diferentes o contradictorios para decidir cmo se debe hacer
algo en esa parte de la realidad, entonces hay un problema.
Ejemplo: En una entidad X, el director de recursos humanos, conoce y
es partidario a aplicar la teora A sobre como manejar a los trabajadores;
mientras que el director de capacitacin, es partidario de la teora Y,
sobre como manejar a los trabajadores. Entonces hemos identificado el
problema: Discrepancias tericas de cmo manejar al personal de la
entidad.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 3
Algn Planteamiento Terico es contrapuesto por alguna norma de la
entidad?
Si alguna norma difiere con algn planteamiento terico, entonces hay
un problema.
Para aplicar este criterio nos preguntamos: Algn planteamiento
terico es contrapuesto o no ha sido considerado en la formulacin de
alguna norma que la entidad deba cumplir?
Si la respuesta es si; es decir que existe alguna norma que la entidad
debe cumplir que difiere o es contradice a un planteamiento terico,
entonces hemos identificado un problema de contradiccin de la norma.
Ejemplo: Si encontramos que una norma de la entidad dispone que un
subordinado tenga dos o ms jefes con mando inmediato o directo sobre
l , mientras que el principio de unidad de mado tericamente plantea
que un subordinado directamente slo debe depender de un jefe
inmediato entonces tenemos un problema de contraposicin de
normas.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 4
Algn norma, que la entidad debe cumplir, no se cumple en la
Realidad?
El investigador encuentra que no hay relacin entre teora y la
prctica.
Para aplicar este criterio nos preguntamos: Hay algo, en esta
parte de la realidad, que difiera con algn planteamiento terico
que tiene relacin con esa parte de la realidad?
Basta que una norma sea incumplida para que exista un problema.
Ejemplo: Si una norma dispone que se debe pagar tributoa, con
una determinada tasa o porcentaje; y en tal fecha, y esta
disposicin no ha sido cumplida, entonces hemos encontrado un
problema. Incumplimientos Tributarios

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 5
Concurren dos normas, diferentes en sus disposiciones, sobre
qu o cmo hacer o aplicar algo en la realidad?
Cuando un investigador encuentra que se presentan o existen
simultneamente dos normas contrapuestas, incompatibles o no
concuerdan.
Hay discordancia normativa entre dos normas simultneamente?
La respuesta puede ser si o no.
Ejemplo: El manual de adquisiciones o compras de una entidad,
precisa las condiciones, requisitos y caractersticas que debe
satisfacer un insumo para ser comprado; pero en acuerdo del
Directorio se ordena comprar dicho insumo a una determinada
empresa o proveedor, aunque no cumpla con las condiciones,
requisitos o caractersticas; hemos identificado un problema y
debemos nombrarlos como discrepancias normativas.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 6
El lograr algn objetivo de la entidad se ve dificultado por
alguna(s) carencia(s) ?
Cuando un investigador encuentra en una entidad que se
presentan alguna carencia tecnolgica para lograr los objetivos
deseados.
Hay una falta de carencia tecnolgica que no permite alcanzar
los objetivos deseados?
La respuesta puede ser hay carencia tecnolgica.
Ejemplo: Se tiene como objetivo que nuestro producto tenga un
nivel de precisin determinado, pero carecemos de la tecnologa,
maquinaria o equipo que nos permitira lograrlo.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 7
El lograr algn objetivo de la entidad se ve dificultado por
alguna(s) deficiencia(s)?
Cuando un investigador encuentra que se presentan o existen
deficiencias al ineterior de la entidad, lo que no permite alcanzar
los objetivos deseados.
Hay una deficiencia al inetrior de la entidad que no permite
alcanzar los objetivos deseados?
La respuesta puede ser existe deficiencias al interior de la entidad.
Ejemplo: Se tiene como objetivo hacer algo en la entidad; y, se
hace, pero con algunas fallas o errores; en consecuencia tenemos
un problema: y debemos de nombrarlo como deficiencias en la
entidad.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 8
El logro de algn objetivo de la realidad se ve dificultado por
alguna restriccin o cuello de botella interno?
Cuando un investigador encuentra que se presentan restricciones
que no permiten cumplir con rigurosidad los objetivos planteados.
Hay alguna dificultad que no permite cumplir con los objetivos
de la entidad?
La respuesta es que existe dificultad para cumplir cabalmente con
los objetivos planteados.
Ejemplo: Dentro del proceso de enseanza de un colegio, existe
una infraestructura educativa que permite lograr que los alumnos
puedan alcanzar un alto grado de rendimiento, sin embargo, se
logra alcanzar un regular grado de rendimiento. Existe una
dificultad que no permite alcanzar un alto grado de rendimiento.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 9
El logro del objetivo de una institucin educatica se ve limitado
por una restriccin externa?
Cuando un investigador encuentra que en una institucin
educativa existen limitaciones externas que no permiten alcanzar
los objetivos propuestos.
Hay limitaciones externas que no permiten alcanzar los objetivos
propuestos?
La respuesta puede ser que existe limitaciones externas.
Ejemplo: El presupuesto de una entidad educativa asciende a
250,000 nuevos soles al ao, sin embargo, el Ministerio de
Educacin slo ha presupuestado 220,000 nuevos soles. Existen
limitaciones externas para poder cumplir los objetivos deseados.

Criterios Bsicos para identificar Problemas

Criterio 10
El logro del objetivo de la entidad se ve dificultado por alguna
distorsin?
Cuando un investigador encuentra que se ha distorsionado los
lineamientos o las estrategias al interior de una entidad.
Hay distorsiones en los lineamientos y estrategias de la entidad?
La respuesta puede ser que existen distorsiones al interior de la
entidad.
Ejemplo: El Director de un Colegio, da una orden, un lineamiento
o una estrategia; y los subordinados que tienen que cumplirla o
aplicarla, consciente o inconscientemente, voluntaria e
involuntariamente; no la entiende, o no lacpata, o incumple, o
aplica mal. Es una falla o error de tipo racional o mental que
constituye un problema.

Criterios de Seleccin del Problema a Investigar

Criterios Acadmicos:
Este problema tiene partes an no solucionadas.
El investigador tiene acceso a los datos.
Para solucionarlo no se requiere solucionar, previamente otros
problemas.
Su solucin contribuira o facilitara la solucin a otros
problemas.
Este problema est relacionado con los conocimientos previos
del investigador.
El investigador tiene alguna experiencia previa en la solucin
de este tipo de problema.
La solucin de este problema podra contribuir al desarrollo
personal del investigador.

Criterios de Seleccin del Problema a Investigar

Criterios de Gestin:
Es el que se repite con mayor frecuencia.
Es el que representa el mayor porcentaje causal entre los
problemas que afectan a la entidad.
Afecta negativamente la imagen de la entidad.
Reduce los ingresos de la entidad.
Afecta negativamente el ambiente laboral de la entidad.
En su solucin integral estn interesados los responsables de
dos o ms reas de la entidad.
Los miembros de la entidad han encargado el estudio de este
problema.
Incrementa los costos o los gastos de la entidad.

Proceso de Investigacin
Para iniciar el proceso de investigacin con un diseo que responda a las
interrogantes se debe tener en cuenta quien inicia tal proceso. Estos son:
1- Qu estudiar?
2- Cul es la situacin actual?
3- Cules son las preguntas de
investigacin que deben
ser respondidas?
4- Qu propsitos tiene la
investigacin que se plantea?
5- Cules son los motivos para
hacer el estudio propuesto?
6- Quines han investigado
anteriormente sobre el tema
planteado? Qu hay escrito
al respecto?
7- Qu se pretende probar?
8- Cmo se va a realizar la
investigacin?
9- A qu fuentes escritas se va a
referir el investigador?
10- Qu recursos se necesita?
11- Cunto tiempo va a emplear
el estudio propuesto?

1- Definicin del tema de investigacin

2- Planteamiento del Problema
3- Formulacin y sistematizacin
del problema de investigacin.
4- Objetivo de la investigacin
5- Justificacin
6- Marco de referencia, o
Marco Terico
7- Hiptesis
8- Aspectos Metodolgicos
9- Bibliografa
10- Presupuesto
11- Cronograma

Elementos del objeto

del conocimiento

Elementos de apoyo para

realizar la investigacin

Elementos administrativos
para la ejecucin de la investigacin

Seleccin y definicin del

tema de investigacin
2

Planteamiento, formulacin
y sistematizacin del problema
de investigacin
3

Objetivos de la investigacin

Justificacin de la investigacin
(tera, metodologa, prctica
7

Aspectos metodolgicos
de la investigacin

Marcos de referencia
(terico conceptual)

7.1

Tipos de estudio (exploratorio,

descriptivo, explicativo)
7.2

Hiptesis de trabajo

Mtodo de Investigacin
(Observacin, Induccin,
Deduccin, Anlisis, Sntesis
7.3

Tcnicas y procedimientos para

la recoleccin de de la
Informacin (encuestas, etc.)
7.4

10

Tratamiento que se va a dar a

la informacin

Cronograma (tiempo para

Realizar la investigacin)

FASES DEL PROYECTO

DE INVESTIGACIN

Tabla de contenido de la
Investigacin
9

Bibliografa

11

Presupuesto de la Investigacin

Seleccin del Tema de Investigacin

SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN
El Investigador define en qu rea del conocimiento, referida a su
formacin profesional, quiere llevar a cabo la investigacin.

PUNTO DE PARTIDA
El Investigador debe responder a interrogantes: Es de inters el
Tema?Existe informacin?Dnde?Qu resultado puede traer?

OBSERVACIN DIRECTA
El Investigador debe conocer previamente el objeto de investigacin
CONSULTA BIBLIOGRFICA
El Investigador debe documentarse en todo el material escrito referido a
su objeto

CONSULTA CON EXPERTOS

Los expertos ayudarn al investigador a delimitar el objeto de
conocimiento

DEFINICIN DEL TEMA

El Investigador define el tema y el ttulo preliminar de la investigacin

EL
PROBLEMA
DE
INVESTIGACIN

Cmo definir el Tema de Investigacin?

1.

Qe aspectos de la teora estudiada en su formacin profesional le gustara conocer y profundizar?

Es de inters el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que ms le interesan?

2.

Cmo le gustara profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso anterios:

profundizando su teora o contrastando el modelo terico con una realidad

3.

Si su decisin es explorar o profundizar en el

modelo terico

3.

Si su decisin es contrastar el modelo terico

con una realidad

4.

Acuda a una bilioteca y revise toda la

bibliografa referida al tema

4.

Acuda a una bilioteca y revise toda la

bibliografa referida al tema

5.

Busque un profesor experto en el tema que le

indique bibliografa adicional en el paso anterior

5.

Busque un profesor que le oriente acerca de qu

investigar sobre el teme elegido por usted

Elabore una lista preliminar de toda la

bibliografa e inicie un proceso de lectura sobre
los temas ms importantes que le seale el
profesor asesor

6.

Defina el mbito espacial (empresa,

organizacin, sector econmico, regin o pas,
etc.) al cual va a referir su conocimiento en la
investigacin

6.

Cmo definir el Tema de Investigacin?

Inicie su proceso de lectura y elabore fichas de
lectura

7.

Si el mbito espacial es una empresa,

organizacin o sector, estara interesada en lo
que usted quiere investigar? Lo apoyar, le
brindar la informacin que necesite

En este nivel usted disponde de la bibliografa

bsica, un profesor asesor, un conjunto de fichas
de lectura que son el resultado de su juicio en el
conocimiento terico del problema

8.

Consulte con las personas que trabajan o

conocen el mbito seleccionado para que le
suministren la informacin que usted necesita;
hable con especialistas sobre el tema; consulte
con los funcionarios de las empresas,
organizacin o sector (si es el caso)

9.

Ahora inicie la lectura sobre los aspectos tericos

prcticos que a continuacin le presentaremos
sobre el planteamiento del problema.

9.

Consulte con las personas que trabajan o

conocen el mbito seleccionado para que le
suministren la informacin que usted necesita;
hable con especialistas sobre el tema; consulte
con los funcionarios de las empresas,
organizacin o sector (si es el caso).

10.

Defina el tema y empiece a plantear el problema

de investigacin

10.

7.

8.

Defina el tema y empiece a plantear el problema

de investigacin

El Problema de Investigacin
SELECCIN Y DEFINICIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en trminos
concretos y explcitos a travs del planteamiento, la formulacin y la
sistematizacin

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Descripcin de la situacin actual que caracteriza al objeto de
conocimiento (sntomas y causas). Identificacin de situaciones futuras al
sostenerse la situacin actual (pronstico). Presentacin de alternativas para
superar la situacin actual (control al pronstico).
FORMULACIN DEL PROBLEMA
Se plantea a travs de una pregunta de investigacin; el investigador
espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado

SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA

Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre
temas espec{ificos que se han observado en el planteamiento del problema.

OBJETIVOS
DE LA
INVESTIGACIN

Cmo presentar el planteamiento la formulacin y la

sistematizacin del problema?
1.

2.

Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde:

Si el trabajo es terico usted debe tener:
- Un tema definido
- Una bibliografa bsica
- Un profesor asesor
- Fichas de lectura
Si el trabajo es terico-prctico, adems de los elementos anteriores debe tener:
- Un mbito espacial definido (empresa, organizacin, sector, regin, pas, etc.)
- Apoyo de los miembros del mbito espacial en el cual desarrollar el trabajo (si es el caso)
- Informacin preliminar acerca de los eventos que suceden en el mbito espacial. Esta podr adquirirla
mediante la observacin directa de las situaciones propias de la empresa u organizacin u otro o por la
aplicacin de entrevistas a las personas que tienen relacin con el mismo.
Inicie un diagnstico de la situacin actual. (Qu pasa en su objeto de investigacin?)
Elabore el diagnstico, identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de
investigacin.
(Estos son los sntomas del problema)

3.

Con la lista de sntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones que los producen.
(sas son las causas del problema)

4.

Con los sntomas (variable dependientes) y sus causas (variables independientes) ya identificadas, haga
un relato de la situacin actual. (se es el diagnstico)

Cmo presentar el planteamiento la formulacin y la

sistematizacin del problema?
5.

Suponga que las situaciones identificadas en el diagnstico subsisten en el objeto de investigacin. qu

puede pasar? Cules sern los resultados de tal permanencia? (se es el pronstico)

6.

Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al pronstico. Piense de qu manera o
qu es necesario para hacer que el pronstico no se d en el objeto de investigacin. La forma como usted
lo anticipe y las decisiones que tome son el control al pronstico.

7.

Ahora, tome el resultado del relato de la situacin actual (diagnstico del pronstico), y del control al
pronstico, redctelo, establezca coherencia en su redaccin y corrjalo. Su resultado ser el
planteamiento del problema.

8.

Con base an su Planteamiento del Problema, piense cul es el problema que ser objeto de su
investigacin. Para ello, formule una pregunta general, la cual incluya todo lo que usted se propone
conocer en el proceso de investigacin. Esta pregunta es la Formulacin del Problema

9.

La pregunta que usted present en la formulacin del problema admite una serie de subpreguntas que
aunque forman parte de esa pregunta general planteada anteriormente, pueden especificarse. Haga esas
preguntas; stas permiten la sistematizacin del problema.

10.

Ahora que tiene el Planteamiento, la Formulacin y la Sistematizacin del Problema, puede continuar con
la lectura de los aspectos que hacen referencia a cmo formular los objetivos. Adelante!

Objetivos de la Investigacin
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Propsitos por los cuales se hace la investigacin

OBJETIVO GENERAL
Propsito general que tiene el investigador

OBJETIVOS ESPECFICOS
Propsitos especficos por los cuales se puede lograr el objetivo general.

JUSTIFICACIN
DE LA
INVESTIGACIN

Cmo formular los objetivos?

1.
2.

3.

4.

Para iniciar la formulacin de objetivos, usted debe tener definido el planteamiento, la formulacin y
sistematizacin del problema
Para formular los objetivos usted debe responder las preguntas: Qu quiero hacer en la investigacin?
Qu es lo que busco conocer? A dnde quiero llegar? (Las respuestas a estas interrogantes deben
ayudarle a responder las preguntas de investigacin que hizo en la formulacin y sistematizacin del
problema)

Elabore una lista preliminar de respuestas que le ayuden a satisfacer los interrogantes planteados en el
paso 2.
Tomando la lista elaborada en el paso anterior (3), compltela sealando las acciones que usted va a
realizar como investigador y que van a permitirle lograr lo que se ha propuesto (recuerde que debe
sealar acciones que dependen de usted. Utilice el infinitivo al finalizar la formulacin de acciones que
quiere ejecutar).

5.

Tome como referencia la formulacin del problema y analice cul de las acciones elaboradas en el paso 4
le ayudarn a responder esa pregunta de investigacin: tal accin es su objetivo general.

6.

Ahora tome como referencia las subpreguntas de investigacin que plante en la sistematizacin del
problema y analice cul de las acciones elaboradas en el paso 4 le ayudarn a responder tales
subpreguntas de investigacin. Estas acciones son sus objetivos especficos.

Cmo formular los objetivos?

7.

Es importante que evle si el objetivo general, definido en el paso 5, tiene relacin con los objetivos
especficos definidos en el paso 6. Si no tiene relacin, regrese al paso 2.

8.

Si los objetivos generales y especficos tienen relacin entre s y con la formulacin y sistematizacin del
problema, revselos, en especial en su redaccin. Corrija, si es el caso.

9.
10.

Ahora tiene usted los objetivos (generales y especficos) correctamente planteados.

Continue adelante y haga la lectura sobre los aspectos tericos que le ayudaran a a formular la
justificacin.

Justificacin de la Investigacin
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Razones por las cuales se plantea la investigacin

JUSTIFICACIN TERICA
Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos
tericos referidos al objeto de conocimientos.

JUSTIFICACIN METODOLGICA
Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o creacin de
instrumentos y modelos de investigacin.

JUSTIFICACIN PRCTICA
Razones que sealan que la investigacin propuesta ayudar en la
solucin de problemas o en la toma de decisiones.

MARCO DE
REFERENCIA
DE LA
INVESTIGACIN

Cmo hacer la justificacin de la investigacin?

Una vez definidos los objetivos de la investigacin, debe responder la pregunta de por qu investiga. A esta
interrogante se puede dar respuesta desde la perspectiva terica, metodolgica o prctica.

1.

2.

3.

4.

Para responder la justificacin terica es importante que se plantee los interrogantes siguientes:
- Usted quiere ampliar un modelo terico?
- Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presenta en una realidad?
- Usted quiere refutar o reafirmar la validez de un modelo terico en una realidad?
- Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento terico de aquel en el cual
fundamenta su investigacin.
Si contesta afirmativamente aalguna o varias de las preguntas anteriores, u otras que usted quiere
formular al respecto, explique cmo y por qu razn (en el contexto de su investigacin). As, usted ha
respondido a la justificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso.

Para responder a la justificacin metodolgica debe tener en cuenta los interrogantes siguientes:
-El resultado de la investigacin es un modelo educativo, o un instrumento (cuestionario) o un software
que podr ser empleado por otras investigaciones posteriores?
- El resultado de la investigacin permite explicar la validez de un modelo educativo, o instrumentos
(cuestionario) o un software a travs de su aplicacin? (As ste haya sido elaborado por otros)

Si contesta afirmativamente alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule al respecto,
explique en el contexto de su investigacin como lo hara. As usted responde a la justificacin
metodolgica. Ahora contine con el siguiente paso.

Cmo hacer la justificacin de la investigacin?

5.

Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos:

- El resultado de la investigacin tiene una aplicacn concreta y puede mostrar sus resultados?
- El resultado de la investigacin le ayudar a mejorar los sistemas y procedimientos de una organizacin?
- El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas de una organizacin?
- El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a problemas concretos educativos,
administrativos de una organizacin, que al aplicarla permita mejorar la situacin actual?
- Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los anteriormente sealados?

6.

Si contesta afirmativamente aalguna o varias de los interrogantes planteados, u otros que usted formule
al respecto, explique de qu modo se presentan en su investigacin. As usted responde a la justificacin
prctica.

7.

Rena los resultados de los anlisis en los pasos 1,3 y 5; de all usted obtiene su justificacin terica,
metodolgica o prctica, segn sea el caso.

8.

Ahora contine con la lectura que tratat el marco de referencia.

Marco de referencia de la Investigacin

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN

La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el conocimiento
previamente construido, pues forma parte de una estructura terica ya
existente.
MARCO TERICO
Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno o por
diferentes autores y que permiten al investigador fundamentar su proceso de
conocimiento
MARCO CONCEPTUAL
El investigador define delimita, se{un su criterio y de acuerdo con su
marco terico, algunos conceptos involucrados en las variables de
investigacin.

FORMULACIN
DE
HIPTESIS